Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (1257)

user798696584703

17 июля 2020 в 22:06

----------
Цитата

BOT101 пишет:
Подскажите если сотрудник торговой точки ( салон оператора сотовый связи )оформляет клиенту рассрочку в Тиньков банке через кредитного брокера ( заявка оформляется сразу в нескольких банках ) 1) Тиньков как то мотивирует сотрудника чтоб тот советовал именно банк Тиньков ? (Условия всех банков -+ одинаковы )От работодателя нет такой мотивации
----------

Нет, такой мотивации нет.

----------
Цитата

BOT101 пишет:
2)можно ли предложить клиенту оформить дебетовую карту Тиньков? , сотрудник торговой точки если клиент выбрал рассрочку в банке Тиньков оформляет ему по своей реферальной ссылке дебетовую карту ну чтоб хоть что-то заработать ( банк не будет против таких действий ?), возможно у Тиньков банка есть какая отдельная мотивация на такие случаи ? Где бы об этом почитать.
----------

Данное разрешение необходимо спрашивать у руководства торговой точки. Распространять свою реферальную ссылку вы можете любым способом, начисление производим согласно условиям акции.

Ответить

user632377151966

18 июля 2020 в 15:31

скажите я правильно понимаю что сейчас получение новой карты (в взамен заблокированной) автоматически приводит к выдаче кредитной карты с подписанием у курьера формы и необходимости затем этот кредит деактивировать в л/к ?? и как бы и банк выдал кредит и курьер выдал кредит и кредитная история у клиента (который этот кредит в гробу видел) испорчена чутка?)))

это лично курьер себе премию зарабатывает ?? или политика банка такая?

Ответить

user632377151966

18 июля 2020 в 15:40

АПД: прямой воврос - можно ли не получать кредитную карту - курьер (герой труда) ответил нет!! и карту выдал - какая награда его ждет? 300 р за голову? или 500 ?

Ответить

user798696584703

18 июля 2020 в 16:02

----------
Цитата

С73 пишет:
скажите я правильно понимаю что сейчас получение новой карты (в взамен заблокированной) автоматически приводит к выдаче кредитной карты с подписанием у курьера формы и необходимости затем этот кредит деактивировать в л/к ?? и как бы и банк выдал кредит и курьер выдал кредит и кредитная история у клиента (который этот кредит в гробу видел) испорчена чутка?)))

это лично курьер себе премию зарабатывает ?? или политика банка такая?

АПД: прямой воврос - можно ли не получать кредитную карту - курьер (герой труда) ответил нет!! и карту выдал - какая награда его ждет? 300 р за голову? или 500 ?
----------

Нет, не приводит. Представитель может предложить кредитный продукт на встрече, но получать его не обязательно.
Подробности по системе мотивации представителей не подскажем. Работу сотрудника проверим и вернемся с ответом.

Ответить

user798696584703

18 июля 2020 в 16:37

С73, у вас не обнаружили такой ситуации.
Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения клиента нам в личные сообщения для проверки.

Ответить

user632377151966

18 июля 2020 в 20:41

направил через чат с банком. повторяю еще раз

курьер настоял (на своем) на том что получение и распечатывание конверта с кредитной картой строго обязательно. действительно клиент (тка) просто не ожидала такой прыти от курьера и рассудила что если это ОБЯЗАТЕЛЬНО (как сказал курьер) то придется. я бы канешно не стал бы. НО у меня есть опыт в частности получения дебетовой карты почта-б, с орведрафтом в 1000р. мне лично не обламывает послать курьера куда то подальше а кого то обламывает необходимость пререканий...

Ответить

user798696584703

18 июля 2020 в 23:58

----------
Цитата

С73 пишет:
направил через чат с банком. повторяю еще раз

курьер настоял (на своем) на том что получение и распечатывание конверта с кредитной картой строго обязательно. действительно клиент (тка) просто не ожидала такой прыти от курьера и рассудила что если это ОБЯЗАТЕЛЬНО (как сказал курьер) то придется. я бы канешно не стал бы. НО у меня есть опыт в частности получения дебетовой карты почта-б, с орведрафтом в 1000р. мне лично не обламывает послать курьера куда то подальше а кого то обламывает необходимость пререканий...
----------

Если уже составили обращение, проверим в чем дело.

Ответить

Zap277

19 июля 2020 в 21:20

----------
Цитата

С73 пишет:
мне лично не обламывает послать курьера куда то подальше а кого то обламывает необходимость пререканий...
----------
зачем посылать/пререкаться ?
Уверенное "нет" они прекрасно понимают.

Ответить

VVVV

19 июля 2020 в 22:52

----------
Цитата

Zap277 пишет:
зачем посылать/пререкаться ?
Уверенное "нет" они прекрасно понимают.
----------

... или звонок в банк в его присутствии :ок:

Ответить

user632377151966

20 июля 2020 в 09:08

это был не я.

а Лайс Гупонарович Шамиров - вроде так он подписался уверенно заявил что получить и подписать кредитную карту обязательно - и условия отличные - за снятие наличных на прочие операции при не оплате мин.платежа - 49,9% годовых - налетай. при ставке ЦБ 4,5 -

че там как проверка Лайса Гупонаровича??? сколько надо времени на раскачку? его же нет!!!

Ответить

Ilari

20 июля 2020 в 12:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Например, для карты Tinkoff Black за расчетный период по спецпредложениям можем начислить не более 6000 рублей. Если вознаграждение больше, переносим на следующий расчетный период X
----------

Спасибо за ответ.
Т.е., если при покупке автомобиля по предложению повышенного кэшбэка, я ожидаю возврата 50 тыс., они в полном объеме будут мне возвращены банком в течение нескольких месяцев?

Повышенный кэшбэк и спецпредложения - это разные вещи?
Моя ситуация касается именно повышенного кэшбэка- 5%.

Ответить

user798696584703

20 июля 2020 в 12:35

----------
Цитата

Ilari пишет:
Спасибо за ответ.
Т.е., если при покупке автомобиля по предложению повышенного кэшбэка, я ожидаю возврата 50 тыс., они в полном объеме будут мне возвращены банком в течение нескольких месяцев?
----------

Да, не начисленный из-за лимита остаток будем переносить на следующие периоды.

----------
Цитата

Повышенный кэшбэк и спецпредложения - это разные вещи?
Моя ситуация касается именно повышенного кэшбэка- 5%.
----------

Да, повышенный кэшбэк не относится к спецпредложениям.

Ответить

Ilari

20 июля 2020 в 12:48

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, повышенный кэшбэк не относится к спецпредложениям X
----------

Повышенный кэшбэк не ограничивается потолком 3000 в месяц, а все что свыше сгорает, а переносится на следующие периоды до выплаты всей ожидаемой суммы?
Я так дотошно выспрашиваю, т.к. мне придется заплатить комиссию за оплату картой в автосалоне, но повышенный кэшбэк ее перекроет в случае возврата банком кэшбэка в полном объеме.

Ответить

user798696584703

20 июля 2020 в 12:50

----------
Цитата

Ilari пишет:
Повышенный кэшбэк не ограничивается потолком 3000 в месяц, а все что свыше сгорает, а переносится на следующие периоды до выплаты всей ожидаемой суммы?
Я так дотошно выспрашиваю, т.к. мне придется заплатить комиссию за оплату картой в автосалоне, но повышенный кэшбэк ее перекроет в случае возврата банком кэшбэка в полном объеме.
----------

Повышенный кэшбэк 5% ограничивается лимитом 3000 рублей, все, что будет свыше, сгорает.
Кэшбэк не сгорает именно по спецпредложениям, и действует для них лимит 6000 рублей.

Ответить

hellberg

20 июля 2020 в 15:49

Подскажите а инвесткопилка (андройд) работает нормально?

Ответить

user798696584703

20 июля 2020 в 16:10

----------
Цитата

hellberg пишет:
Подскажите а инвесткопилка (андройд) работает нормально?
----------

Да.

Ответить

hellberg

20 июля 2020 в 16:18

вот я захожу в копилку там написано что "счет настраивается это займет примерно полчаса" прошло уже более трех часов... это так и должно быть? :o

Ответить

user798696584703

20 июля 2020 в 17:44

----------
Цитата

hellberg пишет:
вот я захожу в копилку там написано что "счет настраивается это займет примерно полчаса" прошло уже более трех часов... это так и должно быть?
----------

Это примерный срок, может понадобиться чуть больше времени, но вы уже можете настроить валюту и способы пополнений.

Ответить

user288925612806

20 июля 2020 в 21:10

Это правда, что при расчете НДФЛ по инвестициям, Тинькофф автоматически без участия клиента рассчитывает налоговый вычет по 219.1 НК РФ для проданных 3-летних бумаг? Не нужно самому писать заявлений, все подсчитывается и применяется автоматизированно.

Ответить

user798696584703

20 июля 2020 в 21:42

----------
Цитата

F_P пишет:
Это правда, что при расчете НДФЛ по инвестициям, Тинькофф автоматически без участия клиента рассчитывает налоговый вычет по 219.1 НК РФ для проданных 3-летних бумаг? Не нужно самому писать заявлений, все подсчитывается и применяется автоматизированно.
----------

ЛДСВ (льготу на досрочное владение) мы учитываем сами. Клиенту не нужно ходить в налоговую для вычета.

Ответить

Показать еще (22257)