Тинькофф Банк

Подскажите, где искать кредит на покупку в личном кабинете Интернет-банка.
https://help.tinkoff.ru/loan-shop/pay-loan-shop/times-left-to-pay/
Мозг сломал и мозоли набил, но никакого "Кредита на покупку" на панели слева не нашел.

П.С. Рассрочка tmall

----------
Цитата

serguncho пишет:
Подскажите, где искать кредит на покупку в личном кабинете Интернет-банка.
https://help.tinkoff.ru/loan-shop/pay-...ft-to-pay/
Мозг сломал и мозоли набил, но никакого "Кредита на покупку" на панели слева не нашел.

П.С. Рассрочка tmall
----------

В самом магазине партнера есть кнопка покупки в кредит, оформляете именно там.

У меня уже все оформлено. Интересует как отслеживать эту рассрочку в интернет-банке

----------
Цитата

serguncho пишет:
У меня уже все оформлено. Интересует как отслеживать эту рассрочку в интернет-банке
----------

Не все рассрочки отображаются в личном кабинете. Уточните ФИО и дату рождения в ЛС - проверим информацию по вашему продукту.

Здравствуйте, пишу сюда, потому что уже больше недели не могу добиться решения своей задачи через техподдержку Тинькофф-бизнес.

Я - ИП Юрьев Денис Тимурович. https://www.rusprofile.ru/ip/319213000000952
Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф, и в 2019 году, когда зарегистрировал ИП, естественно завел счет в привычном банке.

За все время, пока я являлся клиентом банка и как физлицо и как ИП, у меня ни разу не было ни малейших претензий к качеству работы банка - всё очень понятно и удобно, а редкие возникающие вопросы всегда решались молниеносно через техподдержку.

Но сейчас происходит просто какой-то цирк с конями, иначе и не назовешь.

Я подал заявку на подключение интернет-эквайринга для своего сайта - https://m365.embedden.com . Я прошел все тесты онлайн-оплаты, после чего остался этап проверки моего сайта, чтобы включить "боевой" терминал. И в этом состоянии проверки заявка висит уже больше недели, причем непонятно, есть ли у "проверяющих" какие-то претензии к сайту, или они просто ничего не делают? Я пишу в техподдержку каждый день последние 2 рабочих дня, и стабильно получаю стандартные отписки "мы работаем над этим" вместо какой-то конкретики.

Я выполнил все формальные требования к сайту - https://oplata.tinkoff.ru/support/condition/platform/
-Ваши реквизиты (включая ИНН и ОГРН)
-Условия доставки и правила возврата
-Политика конфиденциальности
-Положение об обработке персональных данных
-Подробное описание товаров с указанием страны-производителя
-Контакты
-Наименование компании, телефон и электронная почта для обращения покупателей
-Логотипы Тинькофф, Платежных систем

Мой сайт - на английском языке, потому что я разрабатываю и произвожу электронику в России, которую в основном покупают зарубежные клиенты и она отправляется за границу. Надеюсь английский язык не является препятствием для ваших сотрудников?

Вы подозреваете, что я продаю какое-нибудь порно или экстремистскую литературу? Нет, на сайте представлено штук 5 товаров, и в описании каждого из них есть видео, где я лично презентую этот товар, рассказываю как он работает. На тех платах, которые я продаю, написано мое имя, это видно на фотографиях товаров.

То есть смотрите, имеем следующее:
1. Лояльный клиент, многие годы являющийся клиентом банка
2. ИП, работающее больше года, с оборотом больше миллиона за прошлый год, без каких-либо проблем и со всеми уплаченными налогами
3. Сайт, удовлетворяющий формальным требованиям
4. Товары на сайте, очевидно являющиеся законными и авторскими.

Позволю себе немного повысить голос для полноценной передачи своих соображений, а именно: Какого черта при всех этих условиях банк не может мне включить интернет-эквайринг уже больше недели???!! Вы там вообще в своем уме??? Кому вы вообще подключаете интернет-эквайринг, если не ИП, который много лет ваш клиент, и очевидно занимается честным производством? Почему я должен писать своим клиентам письма, что, мол, переведите мне пожалуйста деньги наличными на на пейпел, потому что мой банк не может обеспечить моему бизнесу базовый функционал приема оплаты на сайте??!!

Пока еще запас моей лояльности не исчерпан, поэтому я всё еще надеюсь на то, что эта ситуация будет разрешена. Но не забывайте, что есть и другие банки. И дело даже не в том, что жалкий ипешник с оборотом 1 млн в год сбежит от вас, лишив банк прибыли 10 тысяч рублей в год. Дело в том, какой банк этот ипешник будет в дальнейшем советовать своим друзьям и близким.

----------
Цитата

Denis Yurev пишет:
я всё еще надеюсь
----------

:write_nr:

----------
Цитата

Denis Yurev пишет:

Позволю себе немного повысить голос для полноценной передачи своих соображений, а именно: Какого черта при всех этих условиях банк не может мне включить интернет-эквайринг уже больше недели???!! Вы там вообще в своем уме??? Кому вы вообще подключаете интернет-эквайринг, если не ИП, который много лет ваш клиент, и очевидно занимается честным производством? Почему я должен писать своим клиентам письма, что, мол, переведите мне пожалуйста деньги наличными на на пейпел, потому что мой банк не может обеспечить моему бизнесу базовый функционал приема оплаты на сайте??!!

Пока еще запас моей лояльности не исчерпан, поэтому я всё еще надеюсь на то, что эта ситуация будет разрешена. Но не забывайте, что есть и другие банки. И дело даже не в том, что жалкий ипешник с оборотом 1 млн в год сбежит от вас, лишив банк прибыли 10 тысяч рублей в год. Дело в том, какой банк этот ипешник будет в дальнейшем советовать своим друзьям и близким.
----------

Здравствуйте! Ознакомимся с ситуацией и позже вернемся с комментариями.

Кто заказывал такси на Дубровку ежедневные лимиты по картам? Нате :D
Новые навыки Олега: голосовой ассистент Тинькофф поможет клиентам экономить и не забывать о регулярных платежах
----------
Цитата

Голосовой ассистент Олег поможет пользователям ограничить незапланированные траты. По команде в чате мобильного приложения Тинькофф «Олег, давай экономить» он установит выбранные клиентом ограничения расходов на день, неделю или месяц, и будет следить за их соблюдением. Если расходы клиента приблизятся к лимиту, Олег предупредит об этом и напомнит, что на этой неделе или в этом месяце пользователь решил тратить меньше.
----------

Т.е. нормальные лимиты покупок банк прописать не в состоянии, а к боту добавить - легко?

Хочу взять кредит 100к на 1 год. Поясните незнающему, что за схема?
Что за пересчет и два значения процентов.
тык

----------
Цитата

mister_medved пишет:
Хочу взять кредит 100к на 1 год. Поясните незнающему, что за схема?
Что за пересчет и два значения процентов.
тык
----------

В некоторых случаях одобряем такой тариф, при котором при закрытии кредита можно сделать перерасчет и вернуть часть процентов. Для этого требуется ни разу не нарушить условия договора и выплатить кредит хоть в половину срока.

Проценты по кредиту рассчитываем ежедневно, поэтому при уменьшении суммы долга уменьшается и итоговая переплата.

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, можно ли как-то настроить, чтобы при онлайн-покупках код из смс / push-уведомления спрашивало всегда?

На данный момент он запрашивается не для всех магазинов и платежей, что я хотел бы изменить.

Спасибо.

----------
Цитата

SergeyAP пишет:
Добрый день!

Подскажите пожалуйста, можно ли как-то настроить, чтобы при онлайн-покупках код из смс / push-уведомления спрашивало всегда?

На данный момент он запрашивается не для всех магазинов и платежей, что я хотел бы изменить.

Спасибо.
----------

Добрый! 3-D Secure у нас подключен по всем картам по умолчанию. Не все сайты поддерживают данный сервис, поэтому с нашей стороны повлиять на это невозможно. Для дополнительной безопасности можете использовать услугу "Операции в интернете", отключая ее, когда в ней нет необходимости.

как там Лайс Лупанарович ? сколько еще кредиток раздал вместе с дебетовками? с другой стороны, если курьер выезжая выдавать дебетовку имеет от банка готовый конверт с кредитной картой, может он, будучи лайсом лупонаровичем, уверен что выдать обе карты его прямая задача? или она ему все же поставлена банком....

просто ответа нет и мысли разные приходят....

----------
Цитата

С73 пишет:
как там Лайс Лупанарович ? сколько еще кредиток раздал вместе с дебетовками? с другой стороны, если курьер выезжая выдавать дебетовку имеет от банка готовый конверт с кредитной картой, может он, будучи лайсом лупонаровичем, уверен что выдать обе карты его прямая задача? или она ему все же поставлена банком....

просто ответа нет и мысли разные приходят....
----------

Как только получим ответ - сразу вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Behc пишет:
нормальные лимиты покупок банк прописать не в состоянии, а к боту добавить - легко?
----------

Олег ничего не лимитирует, а только дает дурацкие советы.
И это правильно. Ни разу еще ни один бот от любого источника не проявлял "интеллекта" выше младенца (аккуратно напишем)
Главная их задача выполнять команду "позовите оператора". Даже ее они не всегда понимают
Хотя мысль сделать установку через оператора суточных лимитов на покупки весьма здравая раз через ИБ/МБ оказалось принципиально не решаемой
А Олега пусть пока отдадут в ясли учить первые слова и отличать квадрат от треугольника

Доброе утро.
Я на прошлой странице написал длинный скандальный пост на тему, как мне целую неделю не подключают интернет-эквайринг.
Ну что сказать, либо это совпадение, либо скандалить иногда полезно - на следующее же утро со мной связались представители банка, задали несколько уточняющих вопросов, а еще через день прием платежей заработал.
Такие дела, спасибо за внимание.

----------
Цитата

SergeyAP пишет:
На данный момент он запрашивается не для всех магазинов и платежей, что я хотел бы изменить.

----------

Это решает сам магазин со своим банком-эквайрером.
Эмитенты не в теме.

----------
Цитата

Denis Yurev пишет:
Доброе утро.
Я на прошлой странице написал длинный скандальный пост на тему, как мне целую неделю не подключают интернет-эквайринг.
Ну что сказать, либо это совпадение, либо скандалить иногда полезно - на следующее же утро со мной связались представители банка, задали несколько уточняющих вопросов, а еще через день прием платежей заработал.
Такие дела, спасибо за внимание.
----------
Приветствуем. Рады, что смогли посодействовать.

----------
Цитата

SergeyAP пишет:
Подскажите пожалуйста, можно ли как-то настроить, чтобы при онлайн-покупках код из смс / push-уведомления спрашивало всегда?
На данный момент он запрашивается не для всех магазинов и платежей, что я хотел бы изменить.
----------

Для этого операции CNP (по интернету) нужно проводить с использованием карты Maestro.
С такими картами можно проводить только операции с предварительной идентификацией холдера по 3DS, при которых в России обычно запрашивается разовый код, передаваемый в СМС или пушах.
Но ТБ почему-то не выпускает карты Maestro. Почему?
Наверно потому что за них продавец платит эмитенту меньше, чем при использовании карт МС и Виза (но наверно не меньше, чем Мир)

Пока не выпускает действительно нужно отключать возможность проведения операций в интернете и ставить минимально преемлемый ежемесячный лимит, если первый запрет почему-либо не сработает
Еще можно завести цифровую карту и именно ее использовать для CNP операций. Для этого они собственно и были довольно давно придуманы.