Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

18 августа 2020 в 20:55
Не, похоже, что и вклад там открывать не выгодно.
Для сравнения, в нашем местном Кубань-кредите 5% годовых на 100 дней.
Что-то Тинькофф все ухудшает и ухудшает условия. Только что узнал, что теперь не 30 тыс. р. надо держать на остатке, чтобы было бесплатное обслуживание, а уже 50 тыс.р.
Ответить

18 августа 2020 в 22:09
А вот что хочу уточнить. Если жена откроет в банке карту (не допку к моей), то при переводе с моего счета в евро на ее счет в евро:

1. Какие потребуются документы? Только свидетельство о браке?
2. Насколько онлайн будет такой перевод? Или всегда через валютный контроль?

И вдогонку еще вопрос возник по моим счетам. Точнее два вопроса.

1. Открыл накопительный счет. И обнаружил, что по нему нет возможности запросить выписку. Мягко говоря неудобное открытие. Что я делаю не так?
2. В начале подумал, что дело в том, что счет имеет цель. Но попутно оказалось, что убрать цель тоже нельзя. Инструкция на сайте содержит некорректные сведения. Цель есть и ее не может не быть. Что я тут делаю не так?
Ответить

18 августа 2020 в 22:34
----------
Цитата

Тончик пишет:
А вот что хочу уточнить. Если жена откроет в банке карту (не допку к моей), то при переводе с моего счета в евро на ее счет в евро:

1. Какие потребуются документы? Только свидетельство о браке?
2. Насколько онлайн будет такой перевод? Или всегда через валютный контроль?

----------
,

Если имеете в виду валютный внутребанковский перевод, то ничего не потребуется, операция пройдет моментально.

----------
Цитата

Тончик пишет:
1. Открыл накопительный счет. И обнаружил, что по нему нет возможности запросить выписку. Мягко говоря неудобное открытие. Что я делаю не так?

----------


Запросить справку о накопительном счете можно в чате или в Центре обслуживания.

----------
Цитата

Тончик пишет:
2. В начале подумал, что дело в том, что счет имеет цель. Но попутно оказалось, что убрать цель тоже нельзя. Инструкция на сайте содержит некорректные сведения. Цель есть и ее не может не быть. Что я тут делаю не так?

----------


Вы можете открыть накопительный счет как с целью, так и без. Все это выбирается при открытии счета в личном кабинете или приложении.
Ответить

18 августа 2020 в 22:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если имеете в виду валютный внутребанковский перевод, то ничего не потребуется, операция пройдет моментально.

----------


Да. Он. То есть накладок с конвертациями и вообще каких то проблем не увижу? Перевожу 100 евро и жена сразу видит 100 евро?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете открыть накопительный счет как с целью, так и без. Все это выбирается при открытии счета в личном кабинете или приложении.

----------


А вот в статье сказано, что цель можно убрать постфактум. https://help.tinkoff.ru/saving-account/open-saving-account/saving-account-remove-goal/
Ответить

18 августа 2020 в 23:01
Тинькофф Банк, приветствую! Около двух лет оплачивал через ваш инетбанк проводной телефон Ростелекома картой другого банка. всегда mcc был 4816, а в августе стал 4814. Теперь обычно так будет? (если да, то буду платить через кабинет самого ростела)
Ответить

18 августа 2020 в 23:58
----------
Цитата

Тончик пишет:
Да. Он. То есть накладок с конвертациями и вообще каких то проблем не увижу? Перевожу 100 евро и жена сразу видит 100 евро?

----------


Не увидите, зачисление моментальное.

----------
Цитата

Тончик пишет:
А вот в статье сказано, что цель можно убрать постфактум. https://help.tinkoff.ru/saving-account...move-goal/

----------


Уже нельзя, попросили коллег поправить информацию.

----------
Цитата

Maxxik пишет:
Тинькофф Банк, приветствую! Около двух лет оплачивал через ваш инетбанк проводной телефон Ростелекома картой другого банка. всегда mcc был 4816, а в августе стал 4814. Теперь обычно так будет? (если да, то буду платить через кабинет самого ростела)

----------


Да, теперь будет так.
Ответить

Аватар
19 августа 2020 в 06:08
----------
Цитата

dark70 пишет:
теперь не 30 тыс. р. надо держать на остатке, чтобы было бесплатное обслуживание, а уже 50 тыс.р.

----------
Для подслащения пилюли - зато теперь учитываются средства не только на картсчёте, но и на других счетах, включая накопительный (ога, под 3,14%!) и валютные (положить 600 евро и забыть про платность рублёвой карты, всё равно за евро вменяемый процент почти никто не даёт).
Ответить

19 августа 2020 в 12:25
Довольно странно сформулировано
----------
Цитата

Ранее средства на вкладах, накопительных и брокерских счетах в расчете неснижаемого остатка не учитывались.
----------

Средства на вкладах еще как учитывались. Даже само наличие вклада уже гарантировало бесплатное обслуживание.
Означает ли новая формулировка, что теперь вклады могут быть менее 50 тыс?
Ответить

19 августа 2020 в 12:49
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Средства на вкладах еще как учитывались. Даже само наличие вклада уже гарантировало бесплатное обслуживание.
Означает ли новая формулировка, что теперь вклады могут быть менее 50 тыс?

----------

Нет, формулировка про другое.
Пример - у клиента мультивалютный вклад, на нем 50к рублей и 1000 USD. В один момент клиент делает конвертацию и на рублевой части вклада остается 30к рублей - с этого момента бесплатного обслуживания по дебетовке не было бы. Важен был не факт активного вклада, а чтобы на нем было от 50 000 рублей.
Ответить

19 августа 2020 в 12:50
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Довольно странно сформулировано

Средства на вкладах еще как учитывались. Даже само наличие вклада уже гарантировало бесплатное обслуживание.
Означает ли новая формулировка, что теперь вклады могут быть менее 50 тыс? X

----------

Коллега, я тоже сначала напрягся на эту формулировку.
Однако, затем выяснил для себя пару моментов.
Во-первых, про возможность вклада менее 50 тр вот тут ответил уважаемый Тинькофф Банк:
----------
Цитата

Сейчас мы учитываем не баланс на вкладе, а сам продукт с балансом не менее 50 000 на рублевом счете. Например, если вклад мультивалютный и на рублевом счету меньше 50 000 рублей, а остальное все на валютных, то его мы не учитываем. А с 1 сентября учитывать будем, в том числе и средства на валютных счетах вклада.
----------

Во-вторых, ранее наличие вклада от 50тр в конце расчетного периода гарантировало бесплатность карты, даже если в р.п. не выполнялось условие минимального остатка на картсчете в 30тр., теперь же такой фокус не прокатит :(
Ответить

Аватар
19 августа 2020 в 13:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: В шаблоне не указывается счет, с которого делаете перевод, только реквизиты. Если сделать перевод по шаблону регулярным или автоматическим, то можно указать счет-источник.
----------

спасибо, я давно знаю, что у ваших разработчиков не все хорошо
💀
ещё более в этом убеждает:
1) в ИБ в ленте операций нажимая ДАЛЕЕ (или что там у вас) операции раскрываются не вниз как у всех и что было бы разумней, а ВВЕРХ
и приходится возвращаться, ЧТО НЕУДОБНО! а не прокручиваться вниз, что удобнее
2) моей мамане в ИБ выскакивает неубираемая реклама на 50 сек в Событиях
ваши маркетологи совсем там очумели видимо

удач вашему банку в его причудах
на улучшения не надеемся
🔨💔👎🚽
пока
:uncap:
Ответить

19 августа 2020 в 13:10
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
2) моей мамане в ИБ выскакивает неубираемая реклама на 50 сек в Событиях
ваши маркетологи совсем там очумели видимо

----------

Подобные рекламные баннеры можем отключить. Делаем?
Ответить

19 августа 2020 в 13:34
Что с колл-центром? С трудом дозвонился, но ничего не слышно, вернее речь прерывается. Обычно раньше всегда перезванивали из банка в таких случаях, сейчас нет.
Ответить

Аватар
19 августа 2020 в 13:55
Тинькофф Банк, а новшество по бесплатности карт от общей суммы средств на счетах распространяется только на карту Блэк? А что насчёт карты Магнита, например? Допустим, могу ли я обеспечить её бесплатность валютным вкладом? Или, допустим, у меня на всех счетах более 100 т. р. - будут ли от этого бесплатными и Блэк с тарифом 3.0, и Магнит?
Ответить

19 августа 2020 в 14:24
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а новшество по бесплатности карт от общей суммы средств на счетах распространяется только на карту Блэк? А что насчёт карты Магнита, например? Допустим, могу ли я обеспечить её бесплатность валютным вкладом? Или, допустим, у меня на всех счетах более 100 т. р. - будут ли от этого бесплатными и Блэк с тарифом 3.0, и Магнит?

----------

Действует на все карты с тарифами 3.0 и 3.3, у Магнита как раз 3.3.
Как раз отмечает это в новости:
Изменения затронут условия бесплатного обслуживания дебетовых карт. Бесплатное обслуживание дебетовой карты Tinkoff Black и карт с другой программой лояльности на указанных тарифах будет доступно при наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах (в том числе на ИИС и инвесткопилках) клиента неснижаемого остатка в совокупности не менее 50 000 рублей.
Ответить

Аватар
19 августа 2020 в 14:29
Тинькофф Банк, то есть 50 т. р. хватит на ОБЕ карты - и Блэк, и Магнит?
Ответить

19 августа 2020 в 15:34
Я правильно понимаю, что теперь если карта "лежит на полке" и там давно уже нулевой баланс, то начнутся списания по 99 рублей в месяц? Или в минус, как и прежде, списывать не будут?
Ответить

19 августа 2020 в 15:58
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, то есть 50 т. р. хватит на ОБЕ карты - и Блэк, и Магнит?

----------

Именно так.

----------
Цитата

vippremier пишет:
Я правильно понимаю, что теперь если карта "лежит на полке" и там давно уже нулевой баланс, то начнутся списания по 99 рублей в месяц? Или в минус, как и прежде, списывать не будут?

----------

В минус не будем списывать, в этой части ничего не поменяется.
Ответить

19 августа 2020 в 16:25
Уважаемый представитель Тинькофф банка, а также финансово грамотные форумчане. Можете прокомментировать встречающиеся новости, а может информационные вбросы (ссылку не сохранил, но несколько раз видел статьи/заметки за последние 3 недели, вчера например в "рекламных" сссылках которые на главной странице Хрома отображаются, источник вроде фонтанка, но могу ошибаться, но и не суть важно) касательно плохого финансового состояния банка и неизбежной скорой санации. В качестве аргументов приводятся фин.отчетность, снижение издержек на персонал, выражающиеся в резко увеличенном времени ожидания при дозвоне на гор.линию). Эта информация имеет под собой основания? А то, как минимум пережидать период заморозки вкладов на срок санации, когда деньги нужны, как то не очень хочется. Понятно, что если например все вкладчики побегут, то никакой банк не выдержит, но все же.
Ответить

19 августа 2020 в 16:33
----------
Цитата

AlexM-33 пишет:
Эта информация имеет под собой основания?

----------

Разумеется, нет. Как вы справедливо сказали, это не больше, чем информационные вбросы.
У нас все в порядке. Ситуацию с долгим ожиданием в чате уже решили, с ожиданием на горячей линии решаем тоже. Извините, если вы звонили и пришлось ждать.
К реальности эти статьи и заметки не имеют никакого отношения, ни на одном сколько-нибудь серьезном ресурсе таких заметок нет.
Ну, а телеграм каналы...
Сенсационные новости и срывы покровов оттуда можно смело игнорировать, это далеко не первый раз, когда всплывают подобные фейки из них.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть