Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

30 сентября 2020 в 18:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуйте открыть наш сайт через вкладку инкогнито и другой браузер (Хром, например). Если ничего не изменится, то запишите видео ситуации и направьте нам на connect@tinkoff.ru. Как альтернатива, можете подключить категории на октябрь, используя наше мобильное приложение X

----------

ни за что. ))) писала, пишу и буду писать здесь.
ибо - МАГИЯ ФОРУМА.
вот вчера вечером из дома в 64-битном ФФ у меня всё открылось как надо. и сегодня в 32-битном в приватном окне, и в обычном тоже. )
ну как не поверить в чудеса? ;)
Ответить

30 сентября 2020 в 18:18
----------
Цитата

фейри пишет:
ну как не поверить в чудеса? изображение

----------

:magic:
Ответить

Аватар
30 сентября 2020 в 19:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Немного поторопились с ответом про поддержку версии 4.4. Сейчас актуальная версия Android 5.0 и выше. Ниже версии более не поддерживаем, увы.
----------

а 4-х андроидов = 10%,
столько же сколько 9-х
и в 10 раз больше чем 10-х
:D
доразбрасываетесь вы клиентами...
ну раз бобик сдох, то - пока
:uncap:
Ответить

30 сентября 2020 в 20:17
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
а 4-х андроидов = 10%,

----------
У меня кнопочник, но есть и планшет, куда бы в принципе мог этот МБ поставить. Но там тоже четвёртая версия стоит. Хорошо, что и не привыкал. :)
Ответить

30 сентября 2020 в 23:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините за эту ситуацию, со своей стороны постараемся ускорить решение.

----------

Добрый вечер, уважаемый ПБ! К сожалению, вынужден вновь обращаться к Вам с вопросом. Дело в том, что рассмотрение моей заявки, о которой я писал ранее, завершено. При этом сказано, что деньги зачислены на счет. Однако почему-то поступило не 36000, а 31000. Почему зачислена не вся сумма, у оператора информации нет. Составили с ней новую заявку. А у Вас нет информации, в связи с чем зачислена не вся сумма, а только часть?
Ответить

30 сентября 2020 в 23:40
----------
Цитата

descriptor пишет:

Добрый вечер, уважаемый ПБ! К сожалению, вынужден вновь обращаться к Вам с вопросом. Дело в том, что рассмотрение моей заявки, о которой я писал ранее, завершено. При этом сказано, что деньги зачислены на счет. Однако почему-то поступило не 36000, а 31000. Почему зачислена не вся сумма, у оператора информации нет. Составили с ней новую заявку. А у Вас нет информации, в связи с чем зачислена не вся сумма, а только часть?

----------

Приветствуем! Коллеги проверяют ситуацию с суммой, и обязательно проинформируют вас о результате.
Ответить

1 октября 2020 в 09:24
Здравствуйте, с моих брокерских счетов пропали 3 миллиона рублей. История операции сохранена, на счету 0 рублей. Это что?
Ответить

1 октября 2020 в 09:24
Да, забыла написать, ни поддержка, ни чёт не отвечают
Ответить

1 октября 2020 в 09:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем

----------


что происходит. ???
Пришли две смс-ки от банка = якобы ко мне едет представитель (?.!
два разных контакта :painful:
заказанных карт >>> нет
в чате не отвечают

:wall: :scratch:
Ответить

1 октября 2020 в 09:32
У меня тоже обнулились счета.
Ответить

1 октября 2020 в 09:50
----------
Цитата

Corwin74 пишет:
У меня тоже обнулились счета.

----------

Аналогично. Видимо, проблема носит не единичный характер. К тому же пришёл пуш о зачислении процентов по вкладу, которые реально были зачислены неделю назад.

Доб.
Деньги на счете снова появились.
Ответить

1 октября 2020 в 09:59
----------
Цитата

mike_450 пишет:
К тому же пришёл пуш о зачислении процентов по вкладу, которые реально были зачислены неделю назад

----------

Да, и мне тоже пришел. Какая-то локальная проблема 2000 года что ли? Сегодня - 1 октября, новый месяц :)
Ответить

1 октября 2020 в 10:49
Покупка электроинструмента по категории "Различные товары" (MCC 5399)
Т.е. по таким кэшбек не начисляется ?
Ответить

1 октября 2020 в 10:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги проверяют ситуацию с суммой, и обязательно проинформируют вас о результате

----------

Что-то сосем всё плохо. Пришло сообщение, что по результатам проверки выявлена сумма в 31000 рублей. И теперь будут проверять до 06 октября. Уважаемый ПБ, а что такое бывает - при проверке находят только часть положенных в банкомат денег? Куда остальные деваются? И насколько вообще вероятно, что деньги найдут? И если не найдут, что делать дальше? Просто подарить банку?
Ответить

1 октября 2020 в 11:14
----------
Цитата

зачем у старых версий режете функции и почему новые доступны только для 5.0+
----------

То что 5.0- не поддерживаете это ясно.
Не ясно - почему?
В ветке про МБ написали что-то невнятное про то, что они "не отвечают современным требованиям безопасности".
Чьи это требования и насколько они обоснованы? (спойлер - никак)
Ответить

1 октября 2020 в 11:36
Вот подборка Мобильных банков в GP

УРАЛСИБ Размер 18M 4.1 и выше
ПСБ Размер Размер 21M 4.4 и выше
Ренессанс Кредит Размер 15M 4.3 и выше
РОСБАНК Онлайн Размер 60M 4.1 и выше
Восточный мобайл Размер 30M 4.2 и выше
Совкомбанк — Халва 4.4 и выше
Почта Банк Размер 52M 4.4 и выше
Банк Авангард Размер 64M 4.4 и выше
МКБ Онлайн Размер 56M 4.1 и выше
Абсолют Mobile Размер 31M 4.2 и выше
ОТП Банк Размер 17M 4.4 и выше

ПБ - что скажете?
Вероятно проблема (основная) в том, что объем МБ раздули до 162 МБ и он стал практически неработоспособен. Прекрасно бы пользовались старыми версиями, в которых есть все что нужно.
Но тогда чем заняться программистам? Не разгонять же их? Поэтому они занимаются исключительно вредной деятельностью - отгонять клиентов от МБ (может и от банка?)
Почему не остановиться на среднеразумном размере МБ 50-60 МБ, что нормально работает для 4.4+?
Другие банки такого безумия как разгонять МБ до объема больше браузерного не допускают
Как раз после того, как переключили на 5.0+ с 4,4+, объем МБ резко подскочил в три раза от разумных величин. Зачем?
Кто-то сказал спасибо программистам за это?
Ответить

Аватар
1 октября 2020 в 12:23
----------
Цитата

descriptor пишет: И насколько вообще вероятно, что деньги найдут? И если не найдут, что делать дальше? Просто подарить банку?
----------
бывает и не находят и довольно часто, по крайней мере в др. банках, так что будьте готовы к худшему
:pardon:
----------
Цитата

Pavlos пишет: У меня кнопочник, но есть и планшет, куда бы в принципе мог этот МБ поставить. Но там тоже четвёртая версия стоит. Хорошо, что и не привыкал.
----------
МП удобно и быстро по мелочи
💰
----------
Цитата

КИТС пишет: ПБ - что скажете?
----------
думаю ничего хорошего, "Олега" надо же где-то держать, хотя он мне нафик не нужен вместе с историями и прочей лабудой
:uncap:
Ответить

1 октября 2020 в 12:58
Здравствуйте. У вас есть акция " Акция в подарок при открытии ИИС". Какие акции у вас есть при открытии индивидуального инвестиционного счета (ИИС) ?
Ответить

1 октября 2020 в 13:46
----------
Цитата

mashen пишет:
Здравствуйте, с моих брокерских счетов пропали 3 миллиона рублей. История операции сохранена, на счету 0 рублей. Это что?

----------


----------
Цитата

Corwin74 пишет:
У меня тоже обнулились счета.

----------


Приветствуем.

Временно не отображалась информация в приложении, но на портфель это никак не повлияло. Ситуацию исправили к 10 утра. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Ответить

1 октября 2020 в 14:34
----------
Цитата

КИТС пишет:
проблема (основная) в том, что объем МБ раздули до 162 МБ
[...]
Почему не остановиться на среднеразумном размере МБ 50-60 МБ

----------
Потому что в отличие от других банков, в Тинькофф сочли крайне необходимым для мобильной версии внедрить в него не программный код, а ещё и видеоролики, запись аудио и т.д. и т.п. Не считая рекламного графического контента. Там просто перестали работать люди, которые знают значение "необходимый и достаточный" и "золотая середина".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть