Тинькофф Банк

----------
Цитата

Lev2002 пишет:
Спасибо, пока не нужно.
Я пока в раздумьях, стоит ли вообще открывать вклады дальше в таком суперинновационном банке.
Уж если нельзя даже открыть вклад(принести деньги) стандартным способом, боюсь предположить что ещё дальше могут улучшить ваши программисты.
Это как в магазине.
Написать огромными буквами "Добро пожаловать", но на входе сделать лестницу с большими по высоте ступеньками и без перил.
Чтобы не всякий мог войти. изображение

----------

Не можем согласиться с такой аналогией. Дело, наверно, и правда в ОС и версиях браузеров.
Все же эта система давно не поддерживается, как и несколько поколений после нее.
А приложением не пользуетесь?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А приложением не пользуетесь?
----------

Нет, не пользуюсь.
Пожалуйста, сообщите о проблеме вашим технарям.
Может они подправят. В хорошем смысле этого слова.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы имеете в виду разность между суммой на копилке и убытком/доходом?
----------

Сумма в копилке + убыток (красненькая цифра)
или, если доход, то сумма в копилке - доход (зелененькая цифра)
= должно быть величиной постоянной.
Я же вижу, что оно меняется - сегодня, рублей на 150 меньше, чем несколько дней назад...
Почему меняется ?

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Сумма в копилке + убыток (красненькая цифра)
или, если доход, то сумма в копилке - доход (зелененькая цифра)
= должно быть величиной постоянной.
Я же вижу, что оно меняется - сегодня, рублей на 150 меньше, чем несколько дней назад...
Почему меняется ?
----------


Отражаем текущую сумму доступную для вывода, красным минус, зеленым доход.
Сумма зависит от стоимости фондов, поэтому и баланс может варьироваться. Или вы не об этом?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А приложением не пользуетесь?
----------

Возможность использования приложения то же постоянно урезают.
Это все какая-то странная тенденция. Тем более странная для чисто дистанционного банка. Фантастически странная
Зачем? Ради чего отгонять клиентов недоступностью ИБ и МБ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все же эта система давно не поддерживается
----------

Упаси бог, если Windows 7 не будет поддерживаться в ИБ.
Даже ради ТБ я не готов ставить такое днище, как 10
Семерка - последняя нормальная ОС из семейства Windows. Бред сумасшедшего, с треском уволенного из майкрософта, Win8 так и не удалось довести до приличного вида даже в 10.
Существенных отличий Висты от семерки я не вижу, мне кажется все браузеры должны одинаково работать в семерке и висте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отражаем текущую сумму доступную для вывода, красным минус, зеленым доход.
Сумма зависит от стоимости фондов, поэтому и баланс может варьироваться.
----------

то, что сумма для вывода меняется, это понятно.
А вот сумма для вывода минус доход = моя внесенная сумма. С чего бы ей меняться.
Удивляюсь, что меняется именно она.

----------
Цитата

Zap277 пишет:

то, что сумма для вывода меняется, это понятно.
А вот сумма для вывода минус доход = моя внесенная сумма. С чего бы ей меняться.
Удивляюсь, что меняется именно она.
----------


При положительном балансе будет еще и налог.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При положительном балансе будет еще и налог
----------
нет, разница не в размере налога.
Я эту разницу наблюдаю при микроскопических "доходах"... и она существенно больше 13%.
Да и налог, только при доходе должен быть. В минусе оно должно быть абсолютно постоянным.

----------
Цитата

Zap277 пишет:
нет, разница не в размере налога.
Я эту разницу наблюдаю при микроскопических "доходах"... и она существенно больше 13%.
Да и налог, только при доходе должен быть. В минусе оно должно быть абсолютно постоянным.
----------


А можете на примере скриншота подсказать. Кажется мы друг друга неправильно понимаем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А можете на примере скриншота подсказать
----------
ок.
Но это нужно несколько скриншотов за несколько дней, чтобы сравнить.
Как наберется, пришлю.

Обнаружил расхождение в ограничениях т.н. сборов (НС с web-интерфейсом для отправителей). В ИБ описание максимум 120 символов, в МБ – 100:
изображение

изображение

Также просьба рассмотреть возможность увеличения 'ёмкости' поля 'Название' выше 26 символов, благо места на странице сбора хватает, и использования там эмодзи.
изображение

----------
Цитата

Safety1st пишет:
Обнаружил расхождение в ограничениях т.н. сборов (НС с web-интерфейсом для отправителей). В ИБ описание максимум 120 символов, в МБ – 100:
изображение


изображение


Также просьба рассмотреть возможность увеличения 'ёмкости' поля 'Название' выше 26 символов, благо места на странице сбора хватает, и использования там эмодзи.
изображение

----------


Благодарим за обратную связь.

Фееричнейший ответ на вопрос, зачем из интернет-БАНКА убрали все ссылки на БАНКОВСКИЕ продукты (карты, счета) со всех страниц, кроме главной, которую превратили в инстаграм с одноглазниками. Слов нет, одни выражения, которые я не могу себе позволить, не забанив сам себя. А тинькофф с таким подходом рискует далеко скатиться с «третьего места по числу клиентов»... Хотя, кажется, он к этому и стремится.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

plover пишет:
А тинькофф с таким подходом рискует далеко скатиться с «третьего места по числу клиентов»... Хотя, кажется, он к этому и стремится.
----------


У меня даже есть тому доказательства, на моем примере. Тиньков - это мрак и тихий ужас. Я с этим банком еще не сотрудничал. Вот вчера решил. лучше бы этого не делал. Ничерта не работает. То есть. я еще не клиент, но уже задолбался :D :D :D

Представляю чего дальше будет.

----------
Цитата

Gurin.s.a пишет:
У меня даже есть тому доказательства, на моем примере. Тиньков - это мрак и тихий ужас. Я с этим банком еще не сотрудничал. Вот вчера решил. лучше бы этого не делал. Ничерта не работает. То есть. я еще не клиент, но уже задолбался изображение
изображение
изображение


Представляю чего дальше будет.
----------

Вашу ситуацию обязательно разберем и ответим на отзыв.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вашу ситуацию обязательно разберем и ответим на отзыв.
----------


у меня очень сложная и не стандартная ситуация! Я понимаю.
Я всего то хотел открыть ИИС :D :D :D

Вот так захочешь вернуться в Тинькофф, а шиш тебе, держи палки в колеса :wall:
Оформила в субботу заявку на дебетовку, при оформлении выбрала доставку на понедельник, хорошо, заявка ушла. В воскресение приходит смс, мол, оформление карты одобрено, назначьте встречу с представителем. Ну, думаю, видимо при первоначальном оформлении что-то с датой встречи не прошло, назначаю ближайшую дату на вторник и... та-да, мне приходит смс, что встреча в понедельник отменена, теперь встреча будет во вторник. То есть не щелкни я по ссылке из смс, встреча в понедельник осталась бы в силе.
Ну ладно, бывает, вторник, так вторник, подожду. И вот он, день икс, сижу работаю, жду вечера. Один раз проходит звонок с номер 8-800-ххх-хх-хх, откуда мне в трубку доносится только мертвая тишина. Кладу трубку, работаю дальше. И тут приходит смс, что до меня дозвониться не удалось, встреча с представителем отменена. Это что еще за нафиг, думаю я, и звоню в ТП. Там мне сначала говорят, что никаких продуктов ни открытых, ни готовых к открытию у меня нет (хотя висит новооткрытый брокерский счет и еще не закрытая окончательно кредитка, а еще вчера только висела неактивированная дебетовка, которая сегодня магически куда-то исчезла), а потом радостно сообщают, что встреча с ПБ отменяется только по требованию клиента, но... я не отменяла встречу! Приплыли. Но мне упорно повторяют, что встречу отменила я сама, якобы от меня был звонок. Предлагают оформить карту заново, но они мне нужны, опять дни ожидания и возможная очередная отмена?
Раньше проблем с Тиньком не возникало, приятный был банк, но тут что-то резко пошло наперекосяк, обидно.

----------
Цитата

user8296603 пишет:
Вот так захочешь вернуться в Тинькофф, а шиш тебе, держи палки в колеса изображение

Оформила в субботу заявку на дебетовку, при оформлении выбрала доставку на понедельник, хорошо, заявка ушла. В воскресение приходит смс, мол, оформление карты одобрено, назначьте встречу с представителем. Ну, думаю, видимо при первоначальном оформлении что-то с датой встречи не прошло, назначаю ближайшую дату на вторник и... та-да, мне приходит смс, что встреча в понедельник отменена, теперь встреча будет во вторник. То есть не щелкни я по ссылке из смс, встреча в понедельник осталась бы в силе.
Ну ладно, бывает, вторник, так вторник, подожду. И вот он, день икс, сижу работаю, жду вечера. Один раз проходит звонок с номер 8-800-ххх-хх-хх, откуда мне в трубку доносится только мертвая тишина. Кладу трубку, работаю дальше. И тут приходит смс, что до меня дозвониться не удалось, встреча с представителем отменена. Это что еще за нафиг, думаю я, и звоню в ТП. Там мне сначала говорят, что никаких продуктов ни открытых, ни готовых к открытию у меня нет (хотя висит новооткрытый брокерский счет и еще не закрытая окончательно кредитка, а еще вчера только висела неактивированная дебетовка, которая сегодня магически куда-то исчезла), а потом радостно сообщают, что встреча с ПБ отменяется только по требованию клиента, но... я не отменяла встречу! Приплыли. Но мне упорно повторяют, что встречу отменила я сама, якобы от меня был звонок. Предлагают оформить карту заново, но они мне нужны, опять дни ожидания и возможная очередная отмена?
Раньше проблем с Тиньком не возникало, приятный был банк, но тут что-то резко пошло наперекосяк, обидно.
----------


Извините за неудобства. Целей препятствовать получению карты, безусловно, не имеем. Проверим ситуацию, поправим моменты и поможем с новой доставкой. После проверки сообщим о результатах.

----------
Цитата

plover пишет:
Слов нет, одни выражения, которые я не могу себе позволить, не забанив сам себя.
----------
Ничего вы не понимаете в суперприложении :crazy:
----------
Цитата

Москва, Россия — 27 октября 2020 г.
Тинькофф провёл масштабное обновление своего суперприложения, в которое добавил более десятка новых функций и сервисов.

Среди основных обновлений:
• Добавлена «тёмная тема» (чёрный фон интерфейса приложения) — для пользователей Android
• Новый функционал в лайфстайл-сервисах: теперь можно позвонить напрямую в рестораны при бронировании. Также теперь у пользователей есть возможность оставить заявку на добавление нужного сервиса в суперапп в интересующем их городе
• Расширен функционал Тинькофф Страхования: теперь внутри супераппа можно продлить полис, срок которого заканчивается, а страховой случай можно быстро оформить с помощью удобной формы
• Появилась возможность оформить eSIM от Тинькофф Мобайла в прямо в суперприложении Тинькофф
• Расширен функционал Tinkoff Junior: оба родителя теперь могут отслеживать операции ребёнка по его банковскому счету
• Стало возможным открытие счёта и РКО в Тинькофф Бизнесе для предпринимателей и компаний прямо в суперприложении Тинькофф
• Расширен функционал поиска в суперприложении
----------