Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
4 ноября 2020 в 00:38
И мы возвращаемся к моему вопросу :) Какие условия участия в 'новой' системе? Сколько %% клиентов с Black в 'теме'?
Ответить

4 ноября 2020 в 00:40
----------
Цитата

Safety1st пишет:
И мы возвращаемся к моему вопросу изображение
Какие условия участия в 'новой' системе? Сколько %% клиентов с Black в 'теме'?

----------


Каких-то специфических условий нет. Довольно большое количество, но точную цифру не подскажем.
Ответить

Аватар
4 ноября 2020 в 09:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
возможно, в дальнейшем будет у всех.

----------
То есть Тинькофф хочет в недалёком будущем отменить безусловный кэшбэк до 1% "на всё" и ввести его в ежемесячную лотерею наравне с категориями 3% и 5%?
Похоже, "третье место" вскружило О. Ю. голову, и он делает всё возможное, чтобы откатиться назад, да подальше...
Ответить

4 ноября 2020 в 09:10
----------
Цитата

plover пишет:
То есть Тинькофф хочет в недалёком будущем отменить безусловный кэшбэк до 1% "на всё" и ввести его в ежемесячную лотерею наравне с категориями 3% и 5%?
Похоже, "третье место" вскружило О. Ю. голову, и он делает всё возможное, чтобы откатиться назад, да подальше...

----------

Речь о том, что сейчас это в рамках теста и порядок с отдельной категорией в 1% доступен не всем. У таких клиентов он по умолчанию включен как и раньше.
Ответить

Аватар
4 ноября 2020 в 09:21
Тинькофф Банк, тогда какой смысл предлагать НА ВЫБОР "1% на всё", если он и так доступен БЕЗ ВЫБОРА, и отменять его якобы не планируют? Что-то верится с трудом...
Ответить

4 ноября 2020 в 09:31
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, тогда какой смысл предлагать НА ВЫБОР "1% на всё", если он и так доступен БЕЗ ВЫБОРА, и отменять его якобы не планируют? Что-то верится с трудом...

----------

Выбрать 1% на все + 3 категории, либо с отключенным 1% - 4 категории. Выбор просто более гибкий будет.
Ответить

4 ноября 2020 в 09:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выбрать 1% на все + 3 категории, либо с отключенным 1% - 4 категории. Выбор просто более гибкий будет X

----------

Эх, уважаемый Тинькофф Банк!
Понимаю, что предложение вряд ли реализуют, но все же выскажусь.
О "гибкости": вариант "честный (без округления) 1% на всё и никаких дополнительных категорий".

ps
Интересно мнение уважаемых форумчан о таком варианте...
Ответить

4 ноября 2020 в 09:58
----------
Цитата

serg-gav пишет:
Эх, уважаемый Тинькофф Банк!
Понимаю, что предложение вряд ли реализуют, но все же выскажусь.
О "гибкости": вариант "честный (без округления) 1% на всё и никаких дополнительных категорий".

----------

Не гарантируем, конечно, но ответственным передали. Спасибо!
Ответить

4 ноября 2020 в 12:01
Уважаемые представители Тинькофф Банка!

Попросите Ваших юристов указать в каких пунктах и каких нормативных документах указано, что вступившее в силу решение суда и исполнительный лист при направлении должнику (в данном случае должник имеет особую категорию - кредитное учреждение, банк) имеет возможность выбрать исполнять ему решение суда или не исполнять. Очень хочется повысить свой уровень юридической грамоты.

Отдельно хочется обратить внимание на работу юридического отдела банка. Решение суда вынесено 14.08.2020 г., исполнительный лист получен 23.09.2020 г., 07.10.2020 г. все эти документы добираются до Вас и до 03.11.2020 г. Вы поете клиенту песни о том, что разбираетесь и вот-вот исполните свои обязательства и только потом сообщаете свои истинные намерения. Сразу сказать клиенту правду конечно же нельзя.

Если АО "Тинькофф Банк", как Вы говорите, работает в рамках закона - исполните требования указанные в исполнительном листе, данное решение вступило в законную силу.

Если суд продлит для Вас процессуальные сроки (неужели письмо с решением Вам не пришло? ну всякое может быть конечно...)... Если примет апелляционную жалобу к рассмотрению... Если пересмотрит цифры и калькуляцию штрафов и неустоек... Я конечно же исполню решение суда, не буду тянуть, врать... Репутация ведь дороже, да?
Ответить

4 ноября 2020 в 12:09
----------
Цитата

fomin-a-v пишет:
Уважаемые представители Тинькофф Банка!

Попросите Ваших юристов указать в каких пунктах и каких нормативных документах указано, что вступившее в силу решение суда и исполнительный лист при направлении должнику (в данном случае должник имеет особую категорию - кредитное учреждение, банк) имеет возможность выбрать исполнять ему решение суда или не исполнять. Очень хочется повысить свой уровень юридической грамоты.

Отдельно хочется обратить внимание на работу юридического отдела банка. Решение суда вынесено 14.08.2020 г., исполнительный лист получен 23.09.2020 г., 07.10.2020 г. все эти документы добираются до Вас и до 03.11.2020 г. Вы поете клиенту песни о том, что разбираетесь и вот-вот исполните свои обязательства и только потом сообщаете свои истинные намерения. Сразу сказать клиенту правду конечно же нельзя.

Если АО "Тинькофф Банк", как Вы говорите, работает в рамках закона - исполните требования указанные в исполнительном листе, данное решение вступило в законную силу.

Если суд продлит для Вас процессуальные сроки (неужели письмо с решением Вам не пришло? ну всякое может быть конечно...)... Если примет апелляционную жалобу к рассмотрению... Если пересмотрит цифры и калькуляцию штрафов и неустоек... Я конечно же исполню решение суда, не буду тянуть, врать... Репутация ведь дороже, да?

----------

Ответим вам на точно такой же комментарий под отзывом в Народном Рейтинге. Ожидайте, пожалуйста.
Ответить

4 ноября 2020 в 20:11
Добрый день!
03.11.2020 пытался совершить покупку в американском онлайн-магазине marmot.com. Оплата не прошла, я попробовал еще раз, но безуспешно. В личном кабинете магазина заказы не создались. Но в итоге сумма заблокировалась два раза. Написал в саппорт тинькофа, обещали разобраться до 04.11.2020, 04.11.2020 уже начислили кешбек по операциям - я уточнил у саппорта, когда всё-таки разблокируют средства - в итоге перенесли рассмотрение до 11.11.2020.
Номер обращения 5-5671362582715
Почему так долго?! Как можно ускорить процесс?
Ответить

4 ноября 2020 в 20:21
----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Добрый день!
03.11.2020 пытался совершить покупку в американском онлайн-магазине marmot.com. Оплата не прошла, я попробовал еще раз, но безуспешно. В личном кабинете магазина заказы не создались. Но в итоге сумма заблокировалась два раза. Написал в саппорт тинькофа, обещали разобраться до 04.11.2020, 04.11.2020 уже начислили кешбек по операциям - я уточнил у саппорта, когда всё-таки разблокируют средства - в итоге перенесли рассмотрение до 11.11.2020.
Номер обращения 5-5671362582715
Почему так долго?! Как можно ускорить процесс?

----------


Приветствуем.
Мы рассматриваем каждое обращение индивидуально, поэтому нам требуется определенное время для выбора варианта оспаривания. Всесторонний анализ ситуации позволяет нам увеличить шансы на положительный результат.
Если будет возможно, конечно же решим вопрос раньше. Простите за неудобства и надеемся на понимание.
Ответить

4 ноября 2020 в 20:26
----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
04.11.2020 уже начислили кешбек по операциям - я уточнил у саппорта, когда всё-таки разблокируют средства

----------

Раз кэшбэк начислили, то о разблокировки средств речь уже не идет. Деньги списались магазину. Банк здесь ни при чем. Теперь только chargeback, это, обычно, не быстро.
А то еще и магазин может найти ваши несформировавшиеся заказы да и отправить вам.
----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:Почему так долго?! Как можно ускорить процесс?
----------

Путь длинный, через платежную систему. Ускорить только если вам самим связаться с магазином и попробовать отменить заказы.
Ответить

4 ноября 2020 в 20:41
----------
Цитата

azav пишет:
Путь длинный, через платежную систему. Ускорить только если вам самим связаться с магазином и попробовать отменить заказы.

----------

У меня даже заказы не создались в личном кабинете... Как так деньги улетели магазину... Напишу в магазин, правда не очень понимаю как они будут искать заказ, у которого даже номера нет...
Спасибо!
Ответить

----------
Цитата

fomin-a-v пишет:
Уважаемые представители Тинькофф Банка!

Попросите Ваших юристов указать в каких пунктах и каких нормативных документах указано, что вступившее в силу решение суда и исполнительный лист при направлении должнику (в данном случае должник имеет особую категорию - кредитное учреждение, банк) имеет возможность выбрать исполнять ему решение суда или не исполнять. Очень хочется повысить свой уровень юридической грамоты.

Отдельно хочется обратить внимание на работу юридического отдела банка. Решение суда вынесено 14.08.2020 г., исполнительный лист получен 23.09.2020 г., 07.10.2020 г. все эти документы добираются до Вас и до 03.11.2020 г. Вы поете клиенту песни о том, что разбираетесь и вот-вот исполните свои обязательства и только потом сообщаете свои истинные намерения. Сразу сказать клиенту правду конечно же нельзя.

Если АО "Тинькофф Банк", как Вы говорите, работает в рамках закона - исполните требования указанные в исполнительном листе, данное решение вступило в законную силу.

Если суд продлит для Вас процессуальные сроки (неужели письмо с решением Вам не пришло? ну всякое может быть конечно...)... Если примет апелляционную жалобу к рассмотрению... Если пересмотрит цифры и калькуляцию штрафов и неустоек... Я конечно же исполню решение суда, не буду тянуть, врать... Репутация ведь дороже, да?

----------


А кто вас заставлял направлять исполнительный лист самому должнику на добровольное исполнение? Конечно должник будет петь песни. Если деньги с банка надо взыскать, то ИЛ надо направлять в Центральный банк РФ, если что-то иное - то приставам.
Ответить

4 ноября 2020 в 22:00
----------
Цитата

serg-gav пишет:
вариант "честный (без округления) 1% на всё и никаких дополнительных категорий"

----------

Так же неудачный, как и 4 категории без 1% на все.
Все же 1% это почти ничто, использование карты активно только при наличии интересных 5% категорий.
1% - на уровне погрешности цены в разных магазинов.
Но совсем убирать 1% то же не выход - тогда физическое использование дебетовых карт вообще бессмысленно. Нал по всем параметрам лучше.
Карты исходно появились как кредитные для тех, кто привык жить в долгах. Любители кредитов могут использовать их и без каши.
Использование же дебетовых карт с кашей 1%, а тем более без каши - полная глупость при нынешних смешных ПНО (0,3% в месяц)
Ответить

4 ноября 2020 в 23:28
Специально зарегистрировался на сайте для того, чтобы оставить свой отзыв о Тинькофф банке.
Несмотря на то, что при получении первого продукта банка - дебетовой карты Tinkoff Black, мне навязали кредитную карту и пытались навязать сим-карту, на данный момент доволен акциями банка, функциональностью мобильных приложений, поддержкой пользователей.

Я использую дебетовую карту с начала октября, получил на неё кэшбек 1000 руб. за покупки на 5000 руб. в течение месяца;
Открыл брокерский счёт и получил почти 2000 руб. по акции "Учитесь за подарки".
В процессе использования мобильных приложений возникали вопросы, поддержка в чате на все вопросы ответила - оперативно и по делу.

Хочу поблагодарить за возможность заработать, пользуясь услугами банка, и за удобство в использовании мобильных приложений.
Ответить

5 ноября 2020 в 00:39
Вопрос совместно по Сберу и Тинькофф. Нужно перевести сумму под АСВ со счёта Сбера одного клиента другому клиенту. В наличии у обоих клиентов карты Сбера.
При чём тут Тинькофф -- у акцептора есть карта Тинькофф Black.

Как перевести деньги наискорейшим и наибесплатнейшим образом?

Как я понял, Сбер в любом случае берёт комиссию. Можно заплатить 1% (не более 1к) от превышения 50к или мариновать деньги по 50к в месяц за бесплатные переводы. Можно оплатить подписку Сбера и перевести разом за 200 рублей и перевести разом всю сумму. Это вариант, но можно ли лучше?

Тинькофф через приложение позволяет пополнять счёт с карты Сбера на 150к за раз. Вопросы такие: каков лимит таких операций в сутки/в месяц. Есть ли комиссии за ввод средств (думаю, что нет, но мало ли)? Есть ли на стороне сбербанка комиссия за стягивание и лимиты на вывод с карты в сутки/месяц?
Ответить

5 ноября 2020 в 00:58
----------
Цитата

kuzgo пишет:
Тинькофф через приложение позволяет пополнять счёт с карты Сбера на 150к за раз. Вопросы такие: каков лимит таких операций в сутки/в месяц. Есть ли комиссии за ввод средств (думаю, что нет, но мало ли)? Есть ли на стороне сбербанка комиссия за стягивание и лимиты на вывод с карты в сутки/месяц?

----------


-Не более 150 000 за один перевод;
-Не более 20 переводов в сутки;
-Не более 1 500 000 с одной карты в месяц.
За пополнение с карты комиссию не возьмем.
Какие ограничения у Сбербанка не подскажем.
Ответить

5 ноября 2020 в 01:19
Здравствуйте, перечитал форум и не встретил никого с такой же проблемой как у меня. А моя проблема такова. Я попросил в первый же день получения карты увеличить AML лимит на снятие налички. Мне отказали. Но я начав уже пользоваться картой. Совершая покупки с нее и оплату, попросил еще раз увеличить AML лимит. Операторы выдают одну фразу под копирку "нужен обосновывающий документ,подтверждающий необходимость увеличенного лимита". И никто из них не может назвать что за документ мне скинуть нужно чтобы обосновать им покупку валюты в тинькофф инвестиции с последующим выводом налички. Надеюсь здесь мне помогут решить данную проблему.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть