Тинькофф Банк

ПБ, возвращаясь к этому сообщению.
Все вопросы, на которые я пока не получил ответа за прошедшие 5 дней, остаются в силе, но появляются новые.

Сейчас разговаривал с приставом, которому я уже доказал отправляя ему документы что я - это я, что списанный ранее с меня долг не мой.
Он сообщил что направил в банк "Постановление об отмене обращения взыскания на денежные средства" и спрашивает вижу ли я арест/обременение в своем банке или нет.
Как правильно видеть этот "арест/обременение" я не оч в курсе, поэтому засомневался и позвонил по телефону в банк, на что получил ответ что никаких арестов на данный момент на моих счетах не видно.

Дополнительные вопросы к предыдущему сообщению (на предыдущие три я все еще жду ответа в любом случае):
4. Ваш банк увидел от пристава постановление об отмене? Пристав сказал что отправил его 3 ноября электронно. По тел сказали что доступа к такой информации у оператора нет, это вопрос работы канцелярии Банка.
5. Действительно ли нет ареста на моих счетах? Не хотелось бы увидев возврат сразу же увидеть повторное списание, мало ли... По тел конечно ответили что ареста нет и при возврате повторного списания поэтому не произойдет, но т.к. я и сюда писал о моей ситуации, то переспросить и здесь не будет лишним.
6. Требуется ли от банка какая-то дополнительная реакция в данном случае? Дает ли ваш банк приставу или мне как клиенту Банка какие-то ответы/уведомления (мне - через ИБ, например), когда получает такое постановление об отмене или этого со стороны банка не требуется (т.к. ареста, как я понял из телефонного диалога, нет)? Из разговора по телефону с оператором этого я так и не понял.

----------
Цитата

Liarmann пишет:
ПБ, возвращаясь к этому сообщению.
Все вопросы, на которые я пока не получил ответа за прошедшие 5 дней, остаются в силе, но появляются новые.

Сейчас разговаривал с приставом, которому я уже доказал отправляя ему документы что я - это я, что списанный ранее с меня долг не мой.
Он сообщил что направил в банк "Постановление об отмене обращения взыскания на денежные средства" и спрашивает вижу ли я арест/обременение в своем банке или нет.
Как правильно видеть этот "арест/обременение" я не оч в курсе, поэтому засомневался и позвонил по телефону в банк, на что получил ответ что никаких арестов на данный момент на моих счетах не видно.

Дополнительные вопросы к предыдущему сообщению (на предыдущие три я все еще жду ответа в любом случае):
4. Ваш банк увидел от пристава постановление об отмене? Пристав сказал что отправил его 3 ноября электронно. По тел сказали что доступа к такой информации у оператора нет, это вопрос работы канцелярии Банка.
5. Действительно ли нет ареста на моих счетах? Не хотелось бы увидев возврат сразу же увидеть повторное списание, мало ли... По тел конечно ответили что ареста нет и при возврате повторного списания поэтому не произойдет, но т.к. я и сюда писал о моей ситуации, то переспросить и здесь не будет лишним.
6. Требуется ли от банка какая-то дополнительная реакция в данном случае? Дает ли ваш банк приставу или мне как клиенту Банка какие-то ответы/уведомления (мне - через ИБ, например), когда получает такое постановление об отмене или этого со стороны банка не требуется (т.к. ареста, как я понял из телефонного диалога, нет)? Из разговора по телефону с оператором этого я так и не понял.
----------

Уточняем информацию по ситуации, и позднее вернемся с ответом.

Тинькофф Банк,
Опять у меня проблемы с вашей поддержкой. Сначала оператор ответил какую чушь не вникая в суть моего вопроса, а потом и во все перестал отвечать и все мои последующие сообщения так и остались без ответа.

----------
Цитата

necromatron пишет:
Опять у меня проблемы с вашей поддержкой. Сначала оператор ответил какую чушь не вникая в суть моего вопроса, а потом и во все перестал отвечать и все мои последующие сообщения так и остались без ответа.
----------


Простите, пожалуйста. Работу сотрудников проверим и примем меры, о результатах сообщим.

Вроде доллар чуть упал, а в ИБ Тинькова маржа на покупку вместо привычной сразу стала "конской"

В ЛК для оплаты ООО 'МосОблЕИРЦ' (без счётчиков) ИНН: 5037008735 больше нет поля 'Период оплаты'. Так и задумано?

изображение

----------
Цитата

Safety1st пишет:
В ЛК для оплаты ООО 'МосОблЕИРЦ' (без счётчиков) ИНН: 5037008735 больше нет поля 'Период оплаты'. Так и задумано?
----------

Да.

Подскажите, когда и какие изменения произошли по курсу обмена в ИБ?
Совсем недавно было достаточно выгодный курс для всех, ну и были еще 2 градации курса от 10 тыс и от 100 тыс. Сейчас для всех стало невыгодно, появились уровни Pro и Vip без указания сумм. Фактически курс Pro стал таким, какой был раньше для всех.
Что означает это Pro нигде не нашел.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Подскажите, когда и какие изменения произошли по курсу обмена в ИБ?
Совсем недавно было достаточно выгодный курс для всех, ну и были еще 2 градации курса от 10 тыс и от 100 тыс. Сейчас для всех стало невыгодно, появились уровни Pro и Vip без указания сумм. Фактически курс Pro стал таким, какой был раньше для всех.
Что означает это Pro нигде не нашел.
----------

Pro - это наша новая подписка на сервисы. Уже выпустили подробную новость на нашем сайте: https://www.tinkoff.ru/about/news/10112020-tinkoff-launches-subscription-tinkoff-pro/

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Pro - это наша новая подписка на сервисы. Уже выпустили подробную новость на нашем сайте: https://www.tinkoff.ru/about/news/1011...nkoff-pro/
----------


Обратил внимание:
----------
Цитата

Увеличится кэшбэк в Тинькофф Путешествиях. За покупку авиабилетов вернётся до 7%, за бронирование отелей — до 10%.
----------

Так оно так и было. А сколько теперь без подписки?
Уточните, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Pro - это наша новая подписка на сервисы. Уже выпустили подробную новость на нашем сайте:
----------

Подключение только в мобильном приложении или в ИБ тоже можно будет? Пока не вижу в ИБ.
Можно ли воспользоваться в течении бесплатного месяца и отключить?

----------
Цитата

Ыжва пишет:

Так оно так и было. А сколько теперь без подписки?
Уточните, пожалуйста.
----------

У меня отображается в разделе бонусов, что акция "Билеты 7%" действует до 15 ноября, а "Отели 10%" действует до 31 декабря. Выходит, после истечения данных сроков ставки уменьшатся до 5% и 7% соответственно?

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Подключение только в мобильном приложении или в ИБ тоже можно будет? Пока не вижу в ИБ.
Можно ли воспользоваться в течении бесплатного месяца и отключить?
----------

Да, в ЛК тоже будет доступно в ближайшее время. Можете попользоваться и отключить услугу. На нашем сайте есть подробная инструкция по этому поводу: https://www.tinkoff.ru/pro/help/pro-subscription/control/

----------
Цитата

Ыжва пишет:
Так оно так и было. А сколько теперь без подписки?
Уточните, пожалуйста.
----------

Без подписки до 5%, с подпиской до 7%. Все подробности есть на нашем сайте: https://www.tinkoff.ru/pro/help/pro-subscription/benefits/

----------
Цитата

Stalinko пишет:
У меня отображается в разделе бонусов, что акция "Билеты 7%" действует до 15 ноября, а "Отели 10%" действует до 31 декабря. Выходит, после истечения данных сроков ставки уменьшатся до 5% и 7% соответственно?
----------

Верно. Но на отели по всем картам, кроме ALL Airlines, OneTwoTrip, S7 до 7% без подписки, а с подпиской до 10%. Подробности на нашем сайте: https://www.tinkoff.ru/pro/help/pro-subscription/benefits/

Приветствую! Почему сегодня не проходят операции оплаты ЖКХ из ЛК Тиньков с привязанной карты другого банка? В 12 час и сейчас не получается оплатить

----------
Цитата

jima пишет:
Приветствую! Почему сегодня не проходят операции оплаты ЖКХ из ЛК Тиньков с привязанной карты другого банка? В 12 час и сейчас не получается оплатить
----------

Приветствуем. Напишите нам в личные сообщения суммы операций, которые не прошли. Проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но на отели по всем картам, кроме ALL Airlines, OneTwoTrip, S7 до 7% без подписки,
----------

Погодите.
При покупке Авиабилетов на вашем сайте по картам с7 что начисляется? Ничего?
У меня надписи "7%" и "бонусы начисляются" были когда я через вас покупал билеты.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Погодите.
При покупке Авиабилетов на вашем сайте по картам с7 что начисляется? Ничего?
У меня надписи "7%" и "бонусы начисляются" были когда я через вас покупал билеты.
----------

По подписке для S7 при покупке авиабилетов никаких изменений.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По подписке для S7 при покупке авиабилетов никаких изменений.
----------

Вопрос не о подписке.
Вопрос о начислениях при покупке на вашем тревел портале.