Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
А поддержка банка куда делась?
Раньше достаточно быстро отвечали, а сейчас уже почти сутки прошли и ни ответа, ни привета.
Ссылка на сообщение
Раньше достаточно быстро отвечали, а сейчас уже почти сутки прошли и ни ответа, ни привета.
Ссылка на сообщение
Ответить
----------
Цитата
Pavlos пишет:
Ради спортивного интереса посмотрел сейчас курсы продаж-покупки евро в ТБ, Сбере и Альфе. Вот так получилось:
ТБ
91,8 89,95
Сбер
91,48 89,99 (от 200 евро)
Альфа
91,49 89,89
В общем, если от 200 евро покупать, то лидер - Сбер. ТБ на почётном последнем месте. изображение
----------
Не поверите в сбере, если покупать от 7000 то спред всего 70 копеек (разница между продажей и покупкой). Тинькофф в плане конвертации сильно испортился. Сегодня за долгие годы как раз купил в сбере 700 USD, деньги конечно крошечные в масштабах Тинькофф но они же теперь третии если верить их рекламе. Думаю клиенты проголосуют рублем ну или долларом кому как удобнее )))
Цитата
Pavlos пишет:
Ради спортивного интереса посмотрел сейчас курсы продаж-покупки евро в ТБ, Сбере и Альфе. Вот так получилось:
ТБ
91,8 89,95
Сбер
91,48 89,99 (от 200 евро)
Альфа
91,49 89,89
В общем, если от 200 евро покупать, то лидер - Сбер. ТБ на почётном последнем месте. изображение
----------
Не поверите в сбере, если покупать от 7000 то спред всего 70 копеек (разница между продажей и покупкой). Тинькофф в плане конвертации сильно испортился. Сегодня за долгие годы как раз купил в сбере 700 USD, деньги конечно крошечные в масштабах Тинькофф но они же теперь третии если верить их рекламе. Думаю клиенты проголосуют рублем ну или долларом кому как удобнее )))
Ответить
Умиляет подписка: Специальные условия для партнерских подписок (единая подписка видеосервисы AMEDIATEKA, ivi, START) 199 ₽ + 449 ₽ в месяц дополнительно к стоимости Tinkoff Pro.
Как все эти операторы "video-пшика" не понимают, что это они должны платить потребителю + 500 ₽ за то, что потребители будут смотреть их зомбоящик и да сам ящик должен быть в подарок.
Я не понимаю когда у людей есть время смотреть ящик? Ну может у пенсионеров только или у мамочек с несколькими детьми.
Как все эти операторы "video-пшика" не понимают, что это они должны платить потребителю + 500 ₽ за то, что потребители будут смотреть их зомбоящик и да сам ящик должен быть в подарок.
Я не понимаю когда у людей есть время смотреть ящик? Ну может у пенсионеров только или у мамочек с несколькими детьми.
Ответить
----------
Цитата
HYPZ пишет:
Не поверите в сбере, если покупать от 7000 то спред всего 70 копеек (разница между продажей и покупкой).
----------
Почему не поверю? Сам видел подобное предложение, но только у нас от 8000 было написано. Просто это не каждому второму нужно повседневно.
Цитата
HYPZ пишет:
Не поверите в сбере, если покупать от 7000 то спред всего 70 копеек (разница между продажей и покупкой).
----------
Почему не поверю? Сам видел подобное предложение, но только у нас от 8000 было написано. Просто это не каждому второму нужно повседневно.
Ответить
----------
Цитата
Struzhkin пишет:
почему в тинькоф нет подтверждения по смс при отправке перевода?
----------
Может потому что отправляете по своему мобильному номеру, одинаковому и у Тинькоффа и в банке-получателе?
Какой смысл на него отправлять подтверждающее СМС? На него и придут средства.
Цитата
Struzhkin пишет:
почему в тинькоф нет подтверждения по смс при отправке перевода?
----------
Может потому что отправляете по своему мобильному номеру, одинаковому и у Тинькоффа и в банке-получателе?
Какой смысл на него отправлять подтверждающее СМС? На него и придут средства.
Ответить
----------
Цитата
Struzhkin пишет:
Сегодня наконец решил впервые попробовать что такое СБП..
Сразу удивился - почему в тинькоф нет подтверждения по смс при отправке перевода??
В других банках где пробовал (МКБ, ПСБ, открытие) все с смс-кодами..
----------
У нас встроенная система безопасности, поэтому некоторые операции в личном кабинете и приложении можем проводить без дополнительного подтверждения кодом. Если система посчитает, что для операции нужен код, мы попросим его ввести.
Цитата
Struzhkin пишет:
Сегодня наконец решил впервые попробовать что такое СБП..
Сразу удивился - почему в тинькоф нет подтверждения по смс при отправке перевода??
В других банках где пробовал (МКБ, ПСБ, открытие) все с смс-кодами..
----------
У нас встроенная система безопасности, поэтому некоторые операции в личном кабинете и приложении можем проводить без дополнительного подтверждения кодом. Если система посчитает, что для операции нужен код, мы попросим его ввести.
Ответить
19 ноября 2020 в 12:46
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если система посчитает, что для операции нужен код, мы попросим его ввести.
----------
При этом вас уже много лет просят датьпоциентам клиентам право выбора - отправлять все переводы из ИБ/МП с подтверждением или без. Достаточно прикрутить 1 переключатель, пусть даже по умолчанию установленный на "без подтверждения" - кому надо, те переключат. Но нет же, зачем, если "система безопасности" сама решает? Лучше очередные рюшечки нарисуем, чтобы МП весило почти 300 МБ. Для сравнения - МП других банков весят: ВТБ - 185 МБ, СКБ - 88 МБ, ПСБ - 77 МБ, РСХБ - и вовсе 61 МБ. А больше чем МП ТБ весят только МП Сбера и Альфы. Но это уже офтоп.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если система посчитает, что для операции нужен код, мы попросим его ввести.
----------
При этом вас уже много лет просят дать
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
При этом вас уже много лет просят датьпоциентам клиентам право выбора - отправлять все переводы из ИБ/МП с подтверждением или без. Достаточно прикрутить 1 переключатель, пусть даже по умолчанию установленный на "без подтверждения" - кому надо, те переключат. Но нет же, зачем, если "система безопасности" сама решает? Лучше очередные рюшечки нарисуем, чтобы МП весило почти 300 МБ. Для сравнения - МП других банков весят: ВТБ - 185 МБ, СКБ - 88 МБ, ПСБ - 77 МБ, РСХБ - и вовсе 61 МБ. А больше чем МП ТБ весят только МП Сбера и Альфы. Но это уже офтоп.
----------
Мы всегда собираем предложения от клиентов и многие из них реализуем в обновлениях. Не исключаем, что добавим такой переключатель в дальнейшем. Над оптимизацией приложения, в частности над его "весом", тоже активно работаем.
Цитата
plover пишет:
При этом вас уже много лет просят дать
----------
Мы всегда собираем предложения от клиентов и многие из них реализуем в обновлениях. Не исключаем, что добавим такой переключатель в дальнейшем. Над оптимизацией приложения, в частности над его "весом", тоже активно работаем.
Ответить
----------
Цитата
dima771 пишет:
Неужели свершилось? После вчерашнего обновления МБ на iOS исчезли мерзкие истории изображение
PS Только прошу ПБ не открывать тикет по этому поводу. Я не жалуюсь, я радуюсь изображение
----------
Мы всегда стараемся улучшать наш сервис, поэтому что-то убираем, а что-то добавляем :) Полностью отказываться от историй пока не планируем.
Цитата
dima771 пишет:
Неужели свершилось? После вчерашнего обновления МБ на iOS исчезли мерзкие истории изображение
PS Только прошу ПБ не открывать тикет по этому поводу. Я не жалуюсь, я радуюсь изображение
----------
Мы всегда стараемся улучшать наш сервис, поэтому что-то убираем, а что-то добавляем :) Полностью отказываться от историй пока не планируем.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы о вас не забыли, проверяем ситуацию. Нужно еще немного времени и вернемся с результатами.
----------
Пока вы всё еще проверяете ситуацию, мне опять звонит племянница и на вас жалуется.
Говорит, что звонил представитель, чтобы назначить встречу для передачи карточки МИР и просил уточнить в каком районе Москвы находится указанный адрес. :omg: :omg: :omg:
У вас что там случилось? Адекватные сотрудники кончились?
Мы вообще то в Туапсе живем. Это 1300 км от Москвы. :wall: :wall: :wall:
Мне уже как-то неудобно становится, что посоветовал ваш банк.
Когда я семь лет назад оформлял отношения с вашим банком, вообще никаких косяков не было.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы о вас не забыли, проверяем ситуацию. Нужно еще немного времени и вернемся с результатами.
----------
Пока вы всё еще проверяете ситуацию, мне опять звонит племянница и на вас жалуется.
Говорит, что звонил представитель, чтобы назначить встречу для передачи карточки МИР и просил уточнить в каком районе Москвы находится указанный адрес. :omg: :omg: :omg:
У вас что там случилось? Адекватные сотрудники кончились?
Мы вообще то в Туапсе живем. Это 1300 км от Москвы. :wall: :wall: :wall:
Мне уже как-то неудобно становится, что посоветовал ваш банк.
Когда я семь лет назад оформлял отношения с вашим банком, вообще никаких косяков не было.
Ответить
----------
Цитата
vaniti пишет:
Пока вы всё еще проверяете ситуацию, мне опять звонит племянница и на вас жалуется.
Говорит, что звонил представитель, чтобы назначить встречу для передачи карточки МИР и просил уточнить в каком районе Москвы находится указанный адрес. изображение
изображение
изображение
У вас что там случилось? Адекватные сотрудники кончились?
Мы вообще то в Туапсе живем. Это 1300 км от Москвы. изображение
изображение
изображение
Мне уже как-то неудобно становится, что посоветовал ваш банк.
Когда я семь лет назад оформлял отношения с вашим банком, вообще никаких косяков не было.
----------
Действительно, это не наш уровень. Простите. Дополнительно проверим, почему у представителя возник такой вопрос. Как только будет решение, вернемся с ответом.
Цитата
vaniti пишет:
Пока вы всё еще проверяете ситуацию, мне опять звонит племянница и на вас жалуется.
Говорит, что звонил представитель, чтобы назначить встречу для передачи карточки МИР и просил уточнить в каком районе Москвы находится указанный адрес. изображение
изображение
изображение
У вас что там случилось? Адекватные сотрудники кончились?
Мы вообще то в Туапсе живем. Это 1300 км от Москвы. изображение
изображение
изображение
Мне уже как-то неудобно становится, что посоветовал ваш банк.
Когда я семь лет назад оформлял отношения с вашим банком, вообще никаких косяков не было.
----------
Действительно, это не наш уровень. Простите. Дополнительно проверим, почему у представителя возник такой вопрос. Как только будет решение, вернемся с ответом.
Ответить
----------
Цитата
Struzhkin пишет:
Не надо фантазировать о том чего не знаете
----------
Не фантазировал, а предположил в чем может быть причина.
А действительно - в других банках (где требуется подтверждение перевода по СБП) - посылают разовый код даже при отправке на номер телефона, совпадающий с номером в банке-отправителе? (на который и отправляют СМС)
Тинькофф с некоторых пор стал экономить на СМС и не запрашивает в случаях, в которых его "интеллект" не видит мошенничества.
Но последнее давно всем очевидно, поэтому не стал писать уж совсем очевидное.
Цитата
Struzhkin пишет:
Не надо фантазировать о том чего не знаете
----------
Не фантазировал, а предположил в чем может быть причина.
А действительно - в других банках (где требуется подтверждение перевода по СБП) - посылают разовый код даже при отправке на номер телефона, совпадающий с номером в банке-отправителе? (на который и отправляют СМС)
Тинькофф с некоторых пор стал экономить на СМС и не запрашивает в случаях, в которых его "интеллект" не видит мошенничества.
Но последнее давно всем очевидно, поэтому не стал писать уж совсем очевидное.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
больше чем МП ТБ весят только МП Сбера и Альфы
----------
И сколько? Из GP не понять. При попытке установить новейшие СберБанк Онлайн пишет 67 МБ, Альфа-Банк - 39 МБ (после установки 54 МБ приложение + 65 МБ данные)
Понравились требования к ОС у Сбербанка и Альфы
----------
Цитата
Требуемая версия Android - Зависит от устройства
----------
Блеск! :thumbsup:
На старые Андроиды прекрасно ставятся
У Тинькоффа же уныло и безнадежно "5.0 и выше" и 168 МБ (после установки как пишут 300 МБ - других таких пухлых приложений просто не существует) :(
----------
Цитата
Мы всегда собираем предложения от клиентов и многие из них реализуем в обновлениях. Не исключаем, что добавим такой переключатель в дальнейшем. Над оптимизацией приложения, в частности над его "весом", тоже активно работаем.
----------
Вероятно, у клиентов Альфы и Сбера другие потребности (не так им существенны рюшечки, как функции).
Или там программистам платят за функции, а не листаж/мегабайтаж приложений?
Как активно работают над "весом" приложения у Тинькоффа прекрасно видно - рекордный "вес" для всех Андроид приложений взят! :ura:
Цитата
plover пишет:
больше чем МП ТБ весят только МП Сбера и Альфы
----------
И сколько? Из GP не понять. При попытке установить новейшие СберБанк Онлайн пишет 67 МБ, Альфа-Банк - 39 МБ (после установки 54 МБ приложение + 65 МБ данные)
Понравились требования к ОС у Сбербанка и Альфы
----------
Цитата
Требуемая версия Android - Зависит от устройства
----------
Блеск! :thumbsup:
На старые Андроиды прекрасно ставятся
У Тинькоффа же уныло и безнадежно "5.0 и выше" и 168 МБ (после установки как пишут 300 МБ - других таких пухлых приложений просто не существует) :(
----------
Цитата
Мы всегда собираем предложения от клиентов и многие из них реализуем в обновлениях. Не исключаем, что добавим такой переключатель в дальнейшем. Над оптимизацией приложения, в частности над его "весом", тоже активно работаем.
----------
Вероятно, у клиентов Альфы и Сбера другие потребности (не так им существенны рюшечки, как функции).
Или там программистам платят за функции, а не листаж/мегабайтаж приложений?
Как активно работают над "весом" приложения у Тинькоффа прекрасно видно - рекордный "вес" для всех Андроид приложений взят! :ura:
Ответить
20 ноября 2020 в 07:25
----------
Цитата
КИТС пишет:
И сколько?
----------
Альфа 330 МБ, Сбер (старый, без новой иконки) - 311 МБ. Цифры все для огрызка.
Цитата
КИТС пишет:
И сколько?
----------
Альфа 330 МБ, Сбер (старый, без новой иконки) - 311 МБ. Цифры все для огрызка.
Ответить
----------
Цитата
Behc пишет:
Открытие? Ну, ну: и 5 т.р., и 80 т.р. из мобильного прилежания уходят "без рекламы и смс" влёт.
----------
Я из ИБ открытия переводил, там нужен смс-код.
Приложениями не пользуюсь, выше вполне разумное объяснение от plover, не вижу смысла память захламлять, мобильные версии ИБ вполне удобные.
Одно исключение - приложение МКБ, потому что после марта там полный разнобой по функциям в ИБ и МП, приходится ((
Но и там в МП перевод с подтверждением смс-кодом.
Цитата
Behc пишет:
Открытие? Ну, ну: и 5 т.р., и 80 т.р. из мобильного прилежания уходят "без рекламы и смс" влёт.
----------
Я из ИБ открытия переводил, там нужен смс-код.
Приложениями не пользуюсь, выше вполне разумное объяснение от plover, не вижу смысла память захламлять, мобильные версии ИБ вполне удобные.
Одно исключение - приложение МКБ, потому что после марта там полный разнобой по функциям в ИБ и МП, приходится ((
Но и там в МП перевод с подтверждением смс-кодом.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование