Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

26 декабря 2020 в 20:10
----------
Цитата

А_1 пишет:
Как вытянуть чужой картой и не сообщить реквизиты своей?

----------

Например, в той же форме сделать перевод получателю Тинькофф не по номеру карты, а по номеру договора. Или тоже сверхсекретная информация?
Ответить

26 декабря 2020 в 22:07
----------
Цитата

dodo пишет:
наводит на мысли об обычном транзите - пополнение с карты и сразу перевод далее третьему лицу

----------
а что такого неприличного в подобном "транзите" ?
У меня такие операции не редкость - вытягиваю из сберовской зарплатной на тинькоффскую, и сразу перевожу "третьему" лицу.
Ни разу банк по этому поводу не возбуждался...
Третье лицо не тёща... может в этом дело ? :|
Ответить

Аватар
27 декабря 2020 в 08:37
----------
Цитата

komzolkin пишет:
Например, в той же форме сделать перевод получателю Тинькофф не по номеру карты, а по номеру договора. Или тоже сверхсекретная информация?

----------
Из ВТБ можно стянуть по номеру договора ВТБ?
Ответить

27 декабря 2020 в 10:47
----------
Цитата

chudak пишет:
Из ВТБ можно стянуть по номеру договора ВТБ?

----------

И Вам доброе утро, но мы тут вполне конкретный кейс обсуждали :)

----------
Цитата

kolka68 пишет:
переводил он теще так же клиенту Тиньков Банка, правда перед этим он их "стянул" с своей карты ВТБ

----------

hjackr писал о том, что по ссылке на тиньковский кард2кард можно было сразу перевести на карту или договор тёщи со своей карты ВТБ.
Ответить

27 декабря 2020 в 14:25
----------
Цитата

Zap277 пишет:
а что такого неприличного в подобном "транзите" ?
У меня такие операции не редкость - вытягиваю из сберовской зарплатной на тинькоффскую, и сразу перевожу "третьему" лицу.
Ни разу банк по этому поводу не возбуждался...

----------

ЦБ велит банкам следить за транзитными операциями, приравнивая их к операциям высокого риска, связаного с отмыванием средств.
У каждого банка свои критерии определения транзита. Значит ваши суммы банк не впечатляют.
А если еще и оборот по картам банка есть, то тем более.
Ответить

27 декабря 2020 в 15:37
Здравствуйте!

При подключенной услуге Tinkoff pro списали полную месячную комиссию с карты АА, хотя цитата из условий Tinkoff pro

Tinkoff Black и другие Расчетные
карты с платой за обслуживание
до 99 руб./мес. — Бесплатно
All Airlines, Tinkoff Drive и другие
Расчетные карты с платой
за обслуживание выше 99 руб./
мес., за исключением Премиальных
карт — 50% от стоимости, указанной
в Тарифе
Tinkoff Platinum и другие Кредитные
карты с платой за обслуживание
до 590 руб./год. — Бесплатно
All Airlines, All Games, Tinkoff Drive
и другие Кредитные карты с платой
за обслуживание выше 590 руб./
год, за исключением Премиальных
карт — 50% от стоимости, указанной
в Тарифе

Я правильно понимаю, что должны были списать только 50% от тарифа? Посмотрите, пожалуйста, и если ошибка имеет место быть, скорректируйте комиссию.
Ответить

27 декабря 2020 в 15:57
----------
Цитата

saratoga пишет:
Здравствуйте!

При подключенной услуге Tinkoff pro списали полную месячную комиссию с карты АА, хотя цитата из условий Tinkoff pro

Tinkoff Black и другие Расчетные
карты с платой за обслуживание
до 99 руб./мес. — Бесплатно
All Airlines, Tinkoff Drive и другие
Расчетные карты с платой
за обслуживание выше 99 руб./
мес., за исключением Премиальных
карт — 50% от стоимости, указанной
в Тарифе
Tinkoff Platinum и другие Кредитные
карты с платой за обслуживание
до 590 руб./год. — Бесплатно
All Airlines, All Games, Tinkoff Drive
и другие Кредитные карты с платой
за обслуживание выше 590 руб./
год, за исключением Премиальных
карт — 50% от стоимости, указанной
в Тарифе

Я правильно понимаю, что должны были списать только 50% от тарифа? Посмотрите, пожалуйста, и если ошибка имеет место быть, скорректируйте комиссию.

----------

Здравствуйте. Вы правы, должна быть скидка в 50%. Сейчас разберемся и рассмотрим возможность вернуть лишнее)
Ответить

27 декабря 2020 в 16:39
Я, по-моему, сам ошибся. Посмотрел комиссию за предыдущий расчетный период. Извините, пожалуйста. Обращение можно закрыть.
Ответить

27 декабря 2020 в 17:28
----------
Цитата

saratoga пишет:
Я, по-моему, сам ошибся. Посмотрел комиссию за предыдущий расчетный период. Извините, пожалуйста. Обращение можно закрыть.

----------

Мы дополнительно все проверим на всякий случай и сообщим о результатах в СМС или звонком ;)
Ответить

Аватар
28 декабря 2020 в 08:38
----------
Цитата

komzolkin пишет:
И Вам доброе утро, но мы тут вполне конкретный кейс обсуждали

----------
Я это понял. Но вопрос-то был в том, чтобы не светить номер карты ВТБ. А Вы советуете перевод по номеру договора, поэтому я и спросил.
Ответить

28 декабря 2020 в 09:04
Осталось 3 дня, а категорий нет. Намёк: за мкадом тоже живут люди, в том числе в часовом поясе MSK+9.


Народ, по переводам ВТБ -> Тинькофф, я много лет (со времен Банка Москвы) пользую не активированные и без пинов карты ВТБ - все деньги забираю именно безналом. Сейчас по СБП мгновенно, ранее вытягиванием по реквизитам карты (без подключенных смс просило тестовую сумму).

Говорят, сейчас есть условно-бесплатный межбанк из ВТБ - на днях коллега пробовала, отправила себе по реквизитам счёта без комиссии, но сам не проверял.
Ответить

28 декабря 2020 в 09:10
----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Осталось 3 дня, а категорий нет. Намёк: за мкадом тоже живут люди, в том числе в часовом поясе MSK+9.

----------

Обязательно будут.
Ответить

28 декабря 2020 в 09:39
Доброе утро. Хотел бы уточнить один момент по поводу чеков - я в свое время категорически запрещал вам обрабатывать и ЗАПРАШИВАТЬ их. И помнится, 11.12.2019 вы обещали мне в личке, что

----------
Цитата

Запрос на удаление направили. Коллеги удалят всю информацию в течение 7 дней а также отключат получение чеков.
----------


Но вот в спецпредложениях у меня появился внушительный список продуктов - молока, виски, чая, сыра и пр. определенных производителей. В свете вашего обещания это выглядит странно и вызывает подозрения. Так сообщите мне, пожалуйста, вы выполнили свое обещание? Вы запрашиваете чеки от моих покупок?
Ответить

28 декабря 2020 в 10:12
----------
Цитата

chudak пишет:
Я это понял. Но вопрос-то был в том, чтобы не светить номер карты ВТБ. А Вы советуете перевод по номеру договора, поэтому я и спросил.

----------

По номеру договора другого получателя Тинькофф, чтобы не светить номер своей карты ВТБ.

Если настаиваете - нет, по номеру договора ВТБ стянуть, разумеется, нельзя, и я такого не говорил.
Я писал по всей ситуации в целом, так как сообщения были рядом и не хотелось делать избыточного цитирования...

----------
Цитата

А_1 пишет:
И действительно если подумать как следует - с зарплатной карты ВТБ перевести тёще в тинькоф не раскрывая ей реквизиты своей карты?
За нехилую комиссию ВТБ по вашей ссылке или даром?

Напрямую можно через СБП. Но этот поезд уже уплыл. Так, на будущее.

----------

----------
Цитата

А_1 пишет:
Как вытянуть чужой картой и не сообщить реквизиты своей?
Мозги наизнанку не используйте. Спасибо.

----------
Ответить

28 декабря 2020 в 10:21
-dimer-, доброе утро.
Тогда ваше требование выполнили, а информацию о покупках продуктов питания можем предположить по MCC на основании категории Супермаркеты, к примеру. Спецпредложения формируем индивидуально и не только на основе совершенных покупок.
Ответить

28 декабря 2020 в 12:15
ПБ, почему на одни счета (рублёвый-рублёвый, естественно) 40817810* межбанк у меня доступен ТОЛЬКО с картсчёта, на другие ТОЛЬКО с накопительного счёта, а на третьи с того и с другого с возможностью на лету выбрать в выпадающем меню формы перевода, откуда будет перевод?
Ответить

Аватар
28 декабря 2020 в 12:38
Тинькофф Банк, сегодня в ленте ВК выскочила реклама вашего банка:

Помню, как мы уже виделись. И я нашел для тебя кое-что интересное. Возвращайся и получи 2000₽ кэшбэка, если потратите 5000₽ за месяц!

Я совершенно не против общения в стиле привет, друганы, равно как и не соблаговолите ли Вы - но кажется мне, что эти стили лучше бы не смешивать
(возвращайся и получи, если потратите...).
Вы уж там намекните ответственным за рекламу в соцсетях ;)
Ответить

28 декабря 2020 в 13:12
ПБ, 30 ноября 2020 коллега из своего ИБ, со своего емейла и копии скриншотов от меня здесь (ваши сотрудники сказали, что иначе скриншоты не видят) подавал пачку претензий по неисправностям в ИБ. По состоянию на 28 декабря 2020 ничего НЕ устранено.

Просит поинтересоваться: ваши студенты совсем работать разучились?
Какие меры административного и дисциплинарного характера к ним приняты?
Когда всё нормально заработает?
Когда банк прекратит издеваться над пожилым человеком?
Почему игнорируются заявления?
Ответить

28 декабря 2020 в 14:01
----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, почему на одни счета (рублёвый-рублёвый, естественно) 40817810* межбанк у меня доступен ТОЛЬКО с картсчёта, на другие ТОЛЬКО с накопительного счёта, а на третьи с того и с другого с возможностью на лету выбрать в выпадающем меню формы перевода, откуда будет перевод?

----------


Можете для наглядности со скриншотами на connect@tinkoff.ru прислать, указав ссылку на сообщение?
Ответить

28 декабря 2020 в 14:01
----------
Цитата

terapevt пишет:
сегодня в ленте ВК выскочила реклама вашего банка:

Помню, как мы уже виделись. И я нашел для тебя кое-что интересное. Возвращайся и получи 2000₽ кэшбэка, если потратите 5000₽ за месяц!

Я совершенно не против общения в стиле привет, друганы, равно как и не соблаговолите ли Вы - но кажется мне, что эти стили лучше бы не смешивать
(возвращайся и получи, если потратите...).
Вы уж там намекните ответственным за рекламу в соцсетях изображение

----------

Благодарим за обратную связь! Обязательно учтем.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть