Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
Добрый день уважаемый ПБ. В январе ‘19 года покупал через приложение Тиньков билеты на концерт. В июле пришло сообщение, что концерт отменён, оформил заявку на возврат средств, прождал 180 дней (истекли 12.01.2020) и ничего не получил. Поддержка ничем помочь не может, никакой информации не даёт. Вот таким вот образом и дискредитируются все эти экосистемы. Как покупать - так покупайте все у нас в приложении, это удобно и быстро и хорошо. А вот когда дело доходит до момента когда кому-то приходится решать проблемы, то сразу все спихиваем на «партнёров». Прошу поспособствовать в решении данного вопроса.
Ответить
----------
Цитата
SB- пишет:
Добрый день уважаемый ПБ. В январе ‘19 года покупал через приложение Тиньков билеты на концерт. В июле пришло сообщение, что концерт отменён, оформил заявку на возврат средств, прождал 180 дней (истекли 12.01.2020) и ничего не получил. Поддержка ничем помочь не может, никакой информации не даёт. Вот таким вот образом и дискредитируются все эти экосистемы. Как покупать - так покупайте все у нас в приложении, это удобно и быстро и хорошо. А вот когда дело доходит до момента когда кому-то приходится решать проблемы, то сразу все спихиваем на «партнёров». Прошу поспособствовать в решении данного вопроса.
----------
Добрый день!
Увы, для возврата нам требуется также содействие партнера, поэтому так получается, но мы все возможное делаем, чтобы этот процесс ускорить. Можете написать нам в личку ФИО и дату рождения. Посмотрим ваш случай.
Цитата
SB- пишет:
Добрый день уважаемый ПБ. В январе ‘19 года покупал через приложение Тиньков билеты на концерт. В июле пришло сообщение, что концерт отменён, оформил заявку на возврат средств, прождал 180 дней (истекли 12.01.2020) и ничего не получил. Поддержка ничем помочь не может, никакой информации не даёт. Вот таким вот образом и дискредитируются все эти экосистемы. Как покупать - так покупайте все у нас в приложении, это удобно и быстро и хорошо. А вот когда дело доходит до момента когда кому-то приходится решать проблемы, то сразу все спихиваем на «партнёров». Прошу поспособствовать в решении данного вопроса.
----------
Добрый день!
Увы, для возврата нам требуется также содействие партнера, поэтому так получается, но мы все возможное делаем, чтобы этот процесс ускорить. Можете написать нам в личку ФИО и дату рождения. Посмотрим ваш случай.
Ответить
----------
Цитата
SB- пишет:
Добрый день уважаемый ПБ. В январе ‘19 года покупал через приложение Тиньков билеты на концерт. В июле пришло сообщение, что концерт отменён, оформил заявку на возврат средств, прождал 180 дней (истекли 12.01.2020) и ничего не получил. Поддержка ничем помочь не может, никакой информации не даёт. Вот таким вот образом и дискредитируются все эти экосистемы. Как покупать - так покупайте все у нас в приложении, это удобно и быстро и хорошо. А вот когда дело доходит до момента когда кому-то приходится решать проблемы, то сразу все спихиваем на «партнёров». Прошу поспособствовать в решении данного вопроса.
----------
Дополнительно проверили вашу ситуацию. Партнер обещал вернуть всем деньги за билеты в порядке очереди в зависимости от даты оформления заявки. Так как сроки уже подходили к концу, недавно дополнительно связывались с партнером по вашей ситуации. Нам ответили, что заявление на возврат находится в первой очереди обработки, но из-за с большого количества аналогичных обращений сроки рассмотрения заявления могут быть увеличены. Сегодня дополнительно связались с партнером, чтобы ускорить процесс возврата. Как только деньги поступят к нам, сразу зачислим их на ваш счет. Простите за возможные неудобства.
Цитата
SB- пишет:
Добрый день уважаемый ПБ. В январе ‘19 года покупал через приложение Тиньков билеты на концерт. В июле пришло сообщение, что концерт отменён, оформил заявку на возврат средств, прождал 180 дней (истекли 12.01.2020) и ничего не получил. Поддержка ничем помочь не может, никакой информации не даёт. Вот таким вот образом и дискредитируются все эти экосистемы. Как покупать - так покупайте все у нас в приложении, это удобно и быстро и хорошо. А вот когда дело доходит до момента когда кому-то приходится решать проблемы, то сразу все спихиваем на «партнёров». Прошу поспособствовать в решении данного вопроса.
----------
Дополнительно проверили вашу ситуацию. Партнер обещал вернуть всем деньги за билеты в порядке очереди в зависимости от даты оформления заявки. Так как сроки уже подходили к концу, недавно дополнительно связывались с партнером по вашей ситуации. Нам ответили, что заявление на возврат находится в первой очереди обработки, но из-за с большого количества аналогичных обращений сроки рассмотрения заявления могут быть увеличены. Сегодня дополнительно связались с партнером, чтобы ускорить процесс возврата. Как только деньги поступят к нам, сразу зачислим их на ваш счет. Простите за возможные неудобства.
Ответить
Получил карту банка Тинькофф, очень всем доволен, и как самим банком и его представительством.
Карта полностью устраивает, очень рад что сменил банк, на самый лучший!) даже какое-то облегчение на душе появилось после вручения представителем карты. Да, хотелось бы выразить Представителю Тинькофф Л-ву Ю. благодарность!) (Он приехал даже в маске, очках и перчатках, хотя мне казалось, что в России это все игнорируют) спасибо, Тинькофф Лучшие!
Карта полностью устраивает, очень рад что сменил банк, на самый лучший!) даже какое-то облегчение на душе появилось после вручения представителем карты. Да, хотелось бы выразить Представителю Тинькофф Л-ву Ю. благодарность!) (Он приехал даже в маске, очках и перчатках, хотя мне казалось, что в России это все игнорируют) спасибо, Тинькофф Лучшие!
Ответить
----------
Цитата
89176266191 пишет:
Получил карту банка Тинькофф, очень всем доволен, и как самим банком и его представительством.
Карта полностью устраивает, очень рад что сменил банк, на самый лучший!) даже какое-то облегчение на душе появилось после вручения представителем карты. Да, хотелось бы выразить Представителю Тинькофф Л-ву Ю. благодарность!) (Он приехал даже в маске, очках и перчатках, хотя мне казалось, что в России это все игнорируют) спасибо, Тинькофф Лучшие!
----------
Спасибо, что поделились впечатлениями :) Будем радовать и дальше!
Цитата
89176266191 пишет:
Получил карту банка Тинькофф, очень всем доволен, и как самим банком и его представительством.
Карта полностью устраивает, очень рад что сменил банк, на самый лучший!) даже какое-то облегчение на душе появилось после вручения представителем карты. Да, хотелось бы выразить Представителю Тинькофф Л-ву Ю. благодарность!) (Он приехал даже в маске, очках и перчатках, хотя мне казалось, что в России это все игнорируют) спасибо, Тинькофф Лучшие!
----------
Спасибо, что поделились впечатлениями :) Будем радовать и дальше!
Ответить
Добрый день, уважаемый ПБ!
Оплачиваю ЖКХ через личный кабинет. При попытке оплатить по ИНН 0277121421 (Уфимские инженерные сети) в поле, где выбирается источник оплаты появляется текст: "Нет доступных источников",
выбрать карту невозможно.
По другим платежам все ОК, проблема только с этим поставщиком.
Оплачиваю ЖКХ через личный кабинет. При попытке оплатить по ИНН 0277121421 (Уфимские инженерные сети) в поле, где выбирается источник оплаты появляется текст: "Нет доступных источников",
выбрать карту невозможно.
По другим платежам все ОК, проблема только с этим поставщиком.
Ответить
----------
Цитата
LCA пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ!
Оплачиваю ЖКХ через личный кабинет. При попытке оплатить по ИНН 0277121421 (Уфимские инженерные сети) в поле, где выбирается источник оплаты появляется текст: "Нет доступных источников",
выбрать карту невозможно.
По другим платежам все ОК, проблема только с этим поставщиком.
----------
Приветствуем. Проблем с оплатой не наблюдаем. Напишите, пожалуйста нам в в личные сообщения ФИО и дату рождения, разберемся.
Цитата
LCA пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ!
Оплачиваю ЖКХ через личный кабинет. При попытке оплатить по ИНН 0277121421 (Уфимские инженерные сети) в поле, где выбирается источник оплаты появляется текст: "Нет доступных источников",
выбрать карту невозможно.
По другим платежам все ОК, проблема только с этим поставщиком.
----------
Приветствуем. Проблем с оплатой не наблюдаем. Напишите, пожалуйста нам в в личные сообщения ФИО и дату рождения, разберемся.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проблем с оплатой не наблюдаем
----------
Проблему подтверждаю: зашёл с запасного аккаунта, где 2 привязанные карты, и проверил. А вы каким способом проверяли? Указанный контрагент выгружает данные в ГИС ЖКХ и доступен для оплаты через крупных платёжных агрегаторов.
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проблем с оплатой не наблюдаем
----------
Проблему подтверждаю: зашёл с запасного аккаунта, где 2 привязанные карты, и проверил. А вы каким способом проверяли? Указанный контрагент выгружает данные в ГИС ЖКХ и доступен для оплаты через крупных платёжных агрегаторов.
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
Jack-stv пишет:
Проблему подтверждаю: зашёл с запасного аккаунта, где 2 привязанные карты, и проверил. А вы каким способом проверяли? Указанный контрагент выгружает данные в ГИС ЖКХ и доступен для оплаты через крупных платёжных агрегаторов.
----------
Проверяли по нашей карте. В данном случае это не ошибка, сейчас данного провайдера оплатить с карты другого банка нельзя, но мы рассматриваем такую возможность.
Цитата
Jack-stv пишет:
Проблему подтверждаю: зашёл с запасного аккаунта, где 2 привязанные карты, и проверил. А вы каким способом проверяли? Указанный контрагент выгружает данные в ГИС ЖКХ и доступен для оплаты через крупных платёжных агрегаторов.
----------
Проверяли по нашей карте. В данном случае это не ошибка, сейчас данного провайдера оплатить с карты другого банка нельзя, но мы рассматриваем такую возможность.
Ответить
14 января 2021 в 17:46
О, нет, только не это: опять череда негодований со стороны самих себе злобных буратино (сидящие на Windows Phone) начнётся :cry: Хотя я 'за' разнообразие: не всю же пальму первенства Android'у 4 отдавать :D
Ответить
----------
Цитата
Safety1st пишет:
О, нет, только не это: опять череда негодований со стороны самих себе злобных буратино (сидящие на Windows Phone) начнётся изображение
----------
В cообщении выше идет речь о Windows 10. При чем тут сидящие на Windows Phone?
Цитата
Safety1st пишет:
О, нет, только не это: опять череда негодований со стороны самих себе злобных буратино (сидящие на Windows Phone) начнётся изображение
----------
В cообщении выше идет речь о Windows 10. При чем тут сидящие на Windows Phone?
Ответить
14 января 2021 в 22:11
----------
Цитата
Федор Сергеевич пишет:
В cообщении выше идет речь о Windows 10. При чем тут сидящие на Windows Phone?
----------
Не при чём, это я частично зафейлился :D
Не серчайте сильно, вот вам шутка-минутка :)
изображение
Цитата
Федор Сергеевич пишет:
В cообщении выше идет речь о Windows 10. При чем тут сидящие на Windows Phone?
----------
Не при чём, это я частично зафейлился :D
Не серчайте сильно, вот вам шутка-минутка :)
изображение
Ответить
----------
Цитата
89176266191 пишет:
Получил карту банка Тинькофф, очень всем доволен, и как самим банком и его представительством.
----------
Спасибо, Александр Андреевич!
[Cut=безотносительно]А потом все удивляются, откуда становится всё известно? :scratch: :scratch: :scratch:
А потом списываются деньги.[/Cut]
Цитата
89176266191 пишет:
Получил карту банка Тинькофф, очень всем доволен, и как самим банком и его представительством.
----------
Спасибо, Александр Андреевич!
[Cut=безотносительно]А потом все удивляются, откуда становится всё известно? :scratch: :scratch: :scratch:
А потом списываются деньги.[/Cut]
Ответить
ПБ, мне так и будут показываться сотни банеров "посетите рестораны / кафе / вареничные / сосисечные / шаурмичные" и прочие забегаловки Москвы? Вы 3 раза утверждали, что разберётесь. В курсе, что за МКАДом тоже люди живут?
Вы предлагаете всем жителям России вне Москвы приезжать в ваши кафе? А может ваши маркетологи съездят на Колыму / Северный полюс / мыс Дежнёва и сходят там в "Столовую №1 бабы Дуси" ?
Или они включат мозг и рекламу будут показывать лишь своим сотрудникам, которые сидят рядом с вашими шаурмичными макдональдсами?
Вы предлагаете всем жителям России вне Москвы приезжать в ваши кафе? А может ваши маркетологи съездят на Колыму / Северный полюс / мыс Дежнёва и сходят там в "Столовую №1 бабы Дуси" ?
Или они включат мозг и рекламу будут показывать лишь своим сотрудникам, которые сидят рядом с вашими шаурмичными макдональдсами?
Ответить
ПБ, когда в МОЁМ интернет-банке прекратятся самопроизвольно появляться шаблоны, которые я НЕ создавал, НЕ подтверждал и НЕ сохранял? Удалите раз и навсегда все шаблоны, НЕ подтверждённые мной и проследите за их отсутствием!
Кто у вас отвечает за безопасность операций?! Пусть сидит и удаляет ЧУЖИЕ шаблоны, раз ваши криворукие студенты их СОЗДАЮТ.
Кто у вас отвечает за безопасность операций?! Пусть сидит и удаляет ЧУЖИЕ шаблоны, раз ваши криворукие студенты их СОЗДАЮТ.
Ответить
----------
Цитата
Jack-stv пишет:
мне так и будут показываться сотни банеров "посетите...
----------
Если бы я, в принципе, обращал внимание не рекламу, то радовался бы, что она "мимо меня"...
Больше напрягает, когда искусственному интеллекту сливают мои личные данные и он пытается угадать мои потребности :magic:
Цитата
Jack-stv пишет:
мне так и будут показываться сотни банеров "посетите...
----------
Если бы я, в принципе, обращал внимание не рекламу, то радовался бы, что она "мимо меня"...
Больше напрягает, когда искусственному интеллекту сливают мои личные данные и он пытается угадать мои потребности :magic:
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование