Тинькофф Банк

Когда наладят перевыпуск виртуальных карт? 2 недели эта функция не работает уже.

----------
Цитата

moda56 пишет:
Почему??? Почему специалисты, с которыми я ранее вела диалог, во-первых, предоставляли мне некорректную информацию, во-вторых, сразу не обозначили, что в акции я уже не участвую!? В-третьих, почему ссылки остаются рабочими для оформления карт, если сама акция прошла???
----------

потому, что все эти "действия" приносят прибыль банку...

----------
Цитата

super jet 100 пишет:
Когда наладят перевыпуск виртуальных карт? 2 недели эта функция не работает уже.
----------

Если вы про ошибку при самостоятельном перевыпуске, то работаем над исправлением, точных сроков пока нет. Можете обратиться за этим к сотруднику. Извините.

Добрый день! Скажите пожалуйста- ребёнку 5 лет 10 месяцев, можно ему оформить карту Джуниор? У меня есть Тинькофф Блэк. И если я оформлю по своей же реферальной ссылке, то будут ли баллы за приглашенного друга?

----------
Цитата

tanya_77 пишет:
Добрый день! Скажите пожалуйста- ребёнку 5 лет 10 месяцев, можно ему оформить карту Джуниор? У меня есть Тинькофф Блэк. И если я оформлю по своей же реферальной ссылке, то будут ли баллы за приглашенного друга?
----------


Добрый! Да, можно оформить в таком возрасте. Самому себе нельзя рекомендовать, попросите другого клиента дать ссылку :)

Мне в рассылке поступило письмо от портала Банки.ру "Обслуживание Тинькофф бесплатно – навсегда! Оформите дебетовую карту «Tinkoff Black» по ссылке Банки.ру с 12 по 14 февраля и получите бесплатное обслуживание – навсегда!" В связи с этим прошу представителя банка пояснить, при каких условиях, которые обязан выполнять клиент (например, держать на данной карте или на других счетах Банка денежные средства либо осуществлять ежемесячные покупки по карте не ниже установленного лимита или какие-либо иные условия), будет бесплатное обслуживание. И ещё несколько вопросов:
- Это будет тариф "6.2"?
- Начисление процентов на остаток от какой суммы?
- Будет ли возможность в рамках данного тарифа впоследствии оформить бесплатные дополнительные карты для членов семьи?
- Возможно ознакомиться с полным перечнем условий в случае оформления заказа дебетовой карты "Tinkoff Black" до конца сегодняшнего дня?
Спасибо.

----------
Цитата

sergey-nn пишет:
- Это будет тариф "6.2"?
----------
Нет. 3.0, но по акции.
----------
Цитата

sergey-nn пишет:
- Начисление процентов на остаток от какой суммы?
----------
По 3.0 от любой суммы, но при тратах от 3000 р. в месяц.
----------
Цитата

sergey-nn пишет:
- Будет ли возможность в рамках данного тарифа впоследствии оформить бесплатные дополнительные карты для членов семьи?
----------
Да.
----------
Цитата

sergey-nn пишет:
- Возможно ознакомиться с полным перечнем условий в случае оформления заказа дебетовой карты "Tinkoff Black" до конца сегодняшнего дня?
----------
Да.

----------
Цитата

plover пишет:
Да.
----------

По данной ссылке в условиях бесплатности обслуживания в разделе "4. Плата за обслуживание" - "Бесплатно" указаны следующие условия:
4.1. при наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах
неснижаемого остатка не менее 50 000 руб. за расчетный период
4.2. при наличии кредита, выданного на картсчет

Таким образом, получается, что при оформлении дебетовой карты "Tinkoff Black" по предложению "Обслуживание Тинькофф бесплатно – навсегда! Оформите дебетовую карту «Tinkoff Black» по ссылке Банки.ру с 12 по 14 февраля и получите бесплатное обслуживание – навсегда!" для условия беспланого обслуживания необходимо выполнения одного из вышеуказанных пунктов, 4.1 или 4.2.
Это так?

----------
Цитата

sergey-nn пишет:
По данной ссылке в условиях бесплатности обслуживания в разделе "4. Плата за обслуживание" - "Бесплатно" указаны следующие условия:
4.1. при наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах
неснижаемого остатка не менее 50 000 руб. за расчетный период
4.2. при наличии кредита, выданного на картсчет

Таким образом, получается, что при оформлении дебетовой карты "Tinkoff Black" по предложению "Обслуживание Тинькофф бесплатно – навсегда! Оформите дебетовую карту «Tinkoff Black» по ссылке Банки.ру с 12 по 14 февраля и получите бесплатное обслуживание – навсегда!" для условия беспланого обслуживания необходимо выполнения одного из вышеуказанных пунктов, 4.1 или 4.2.
Это так?
----------


Нет, мы отменяем плату за обслуживание в рамках акции. Тариф у вас будет с платой за обслуживание, но мы не будем ее списывать, потому что вы оформили карту в период акции.

Добрый день,
Уважаемый ПБ,
1) можно ли выпустить виртуальную кредитку без встречи с курьером, просто добавить в g pay, например, без физического носителя?
2) Когда уже появится возможность выводить валюту с брокерского счета, отличающуюся от EU, USD на мультивалютку?

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Тинькофф Банк, у меня на карте отключены извещения о покупках. По допке - включены, но приходят тому на чьё имя допка. Вопрос: можно сделать так, чтобы приходили хотя бы "и мне", а лучше "не ему, а мне"?
----------


Можно отключить по допкам услугу и подключить на основной карте. Тогда уведомления будут приходить и по основной и по допкам только вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, мы отменяем плату за обслуживание в рамках акции. Тариф у вас будет с платой за обслуживание, но мы не будем ее списывать, потому что вы оформили карту в период акции.
----------

Условия, конечно, привлекательные. Но будет ли отсутствие списывания планы за обслуживание отражено в каком-то документе, который можно получить на руки вместе с картой. Чтобы не получилось так, что через некоторое время Банк не передумал и внезапно не начал списывать эту плату.

----------
Цитата

148882 пишет:

Добрый день,
Уважаемый ПБ,
1) можно ли выпустить виртуальную кредитку без встречи с курьером, просто добавить в g pay, например, без физического носителя?
2) Когда уже появится возможность выводить валюту с брокерского счета, отличающуюся от EU, USD на мультивалютку?
----------


Здравствуйте!

1. Нет, так нельзя сделать. Встреча обязательна.

2. Пока нет таких новостей, обязательно расскажем, если такое появится :)

----------
Цитата

sergey-nn пишет:

Условия, конечно, привлекательные. Но будет ли отсутствие списывания планы за обслуживание отражено в каком-то документе, который можно получить на руки вместе с картой. Чтобы не получилось так, что через некоторое время Банк не передумал и внезапно не начал списывать эту плату.
----------


Нет, на встрече вам не выдадут условия акции. Можете просто их у себя сохранить, сложно представить, что мы просто так начнем списывать плату, учитывая акцию. Это просто невозможно.

Представитель банка, подскажите, каким образом в заказе карты указать имя-фамилию держателя карты на латинице. Хотелось бы, чтобы совпадало с загранпаспортом.

----------
Цитата

sergey-nn пишет:
Представитель банка, подскажите, каким образом в заказе карты указать имя-фамилию держателя карты на латинице. Хотелось бы, чтобы совпадало с загранпаспортом.
----------


Это может сделать поддержка в чате или по телефону.

Ув. представитель банка, мной заказана карта с бесплатным обслуживанием по акции "навсегда". Если, все-таки, банк в будущем примет решение списывать ежемесячную плату по карте, заказанной по данной акции, то какова процедура закрытия карты/счета ? Делается ли это удаленно либо представитель банка придет забрать заявление ? Не надо будет заверять заявление на закрытие счета у нотариуса, отправлять почтой в Москву и т.д. ? На сайте у Вас написано "закрытие счета через звонок в поддержку" - а дальше, после звонка какие действия/алгоритм закрытия счета и сколько это занимает времении? Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Это может сделать поддержка в чате или по телефону.
----------

Каким образом это можно сделать, сегодня оформить заказ, а завтра позвонить в поддержку о имени держателя на заказанной карте?

----------
Цитата

vananenko пишет:
Ув. представитель банка, мной заказана карта с бесплатным обслуживанием по акции "навсегда". Если, все-таки, банк в будущем примет решение списывать ежемесячную плату по карте, заказанной по данной акции, то какова процедура закрытия карты/счета ? Делается ли это удаленно либо представитель банка придет забрать заявление ? Не надо будет заверять заявление на закрытие счета у нотариуса, отправлять почтой в Москву и т.д. ? На сайте у Вас написано "закрытие счета через звонок в поддержку" - а дальше, после звонка какие действия/алгоритм закрытия счета и сколько это занимает времении? Спасибо.
----------


Закрыть карту можно легко, достаточно позвонить или написать в чат и изъявить такое желание, все. Далее мы заблокируем счет и закроем его в течение 30 дней с момента блокировки счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это может сделать поддержка в чате или по телефону.
----------

Я оформил на сайте заказ карты. После этого позвонил по тел. 8 800 555-777-8 и попросил, чтобы имя держателя на латинице было "Sergey" (а не "Sergei", как иногда мне хотят сделать, фамилия обычно делается правильной). Но мне было отвечено, что это невозможно, так как карта уже оформлена. Карта неименная, но в "параметрах" карты имя уже указано как "Sergei" и изменить это невозможно, так как в таком случае карта будет выпущена вне акции бесплатности.
Уважаемый представитель банка, как так получилось?