Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Без заявления или заявки внести изменение не получится.
Проверим, что можно сделать
----------


Как? Все делалось прекрасно раньше в личном кабинете, а также делается в 50 страховых компаний, которые не дистанционные. Я уже писал, что у меня нет принтера и не могу распечптать, а писать от руки шаблон вверх маразма, но этот ваш сотрудник все равно сделал гадость. Кстати вы не сказали судьбу образения по жалобе.

Кстати в альфе полис осаго на другое авто изменил за 10 сек! В моб приложении.

----------
Цитата

Dadadum пишет:
Как? Все делалось прекрасно раньше в личном кабинете, а также делается в 50 страховых компаний, которые не дистанционные. Я уже писал, что у меня нет принтера и не могу распечптать, а писать от руки шаблон вверх маразма, но этот ваш сотрудник все равно сделал гадость. Кстати вы не сказали судьбу образения по жалобе.

Кстати в альфе полис осаго на другое авто изменил за 10 сек! В моб приложении.
----------


В работе сотрудника ошибки не было. Он пытался помочь и внести изменения, но не смог, поэтому рекомендовал направить заявление, также он передал вопрос для проверки ответственным.

Сейчас решение остается прежним, мы не можем внести изменения без заявления.

Представитель банка :uncap: ,при перевыпуске виртуальной карты через чат,почему не уведомляете,что реквизиты карты,при первыпуске (?) остаются?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На старых версиях проблемы случаются.
----------

На новых случаются чаще, к сожалению.

----------
Цитата

z*******@gmail.com пишет:
Представитель банка изображение
,при перевыпуске виртуальной карты через чат,почему не уведомляете,что реквизиты карты,при первыпуске (?) остаются?
----------


Обычно мы предупреждаем в том случае, если меняем номер карты.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
И звонили, и писали. Несмотря на то, что 6-9 лет назад ПБ прямо из этой ветки этого форума самолично ставил ограничения в рамках московского часового пояса. Однако к 2020-2021 году у вас ПБ и прочие сотрудники раз 20 поменялись, снесли все настройки, которые ставились не ими, и считают, что так и нужно.

Вы в курсе, что ночные звонки и смс подпадают под административное правонарушение федерального и региональных законов "О тишине в ночное время"? Или в соседний кабинет к юрисконсульту банка сходить что мешает?
----------


Настройки не меняли. Подскажите, пожалуйста, когда поступали звонки в неразрешенное время?

Никогда такого не было и вот опять...

21 января писал про неприятную ситуацию, в которую вляпался с жуликоватым интернет-магазином, который нашёлся в списке партнеров с повышенным кешбеком. Получил свой жесткий диск только после подробного описания здесь и вмешательства банка. Мутная контора, которая работает чёрную, вообще без чеков, и тд и тп.

И что? Опять нахожу это самое КотоФото в списке предложений повышенного кешбека...

Репутация собственная совсем не интересна?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Настройки не меняли. Подскажите, пожалуйста, когда поступали звонки в неразрешенное время?
----------
А ваши звонильщики больше не отражают факт разговора с клиентом или факт звонка клиенту в CRM-базе банка? Я что-то не припоминаю в своих обязанностях ведение такого функционала, однако вы раз за разом нагружаете меня работой своей и своих лентяев.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
А ваши звонильщики больше не отражают факт разговора с клиентом или факт звонка клиенту в CRM-базе банка? Я что-то не припоминаю в своих обязанностях ведение такого функционала, однако вы раз за разом нагружаете меня работой своей и своих лентяев.
----------


Не нашли звонков в позднее время, поэтому уточняем, простите.

----------
Цитата

DVO пишет:
И что? Опять нахожу это самое КотоФото в списке предложений повышенного кешбека...
----------
У меня, кстати, такое тоже есть, но не обращал раньше внимания. А ещё появилась Карусель с предложением рассрочки на три месяца. Ладно раньше с 10% была, хотя у нас почти все позакрывали. Но рассрочка что значит? То есть сегодня за хлебушком сходил, завтра за молочком и т.д. каждый день. Как тут рассрочку правильно посчтитать можно будет? Или мне в ИБ подсказка, появится типа сколько надо внести будет по минимуму и в какой день оплатить за каждую покупку? :scratch:

----------
Цитата

DVO пишет:
Никогда такого не было и вот опять...

21 января писал про неприятную ситуацию, в которую вляпался с жуликоватым интернет-магазином, который нашёлся в списке партнеров с повышенным кешбеком. Получил свой жесткий диск только после подробного описания здесь и вмешательства банка. Мутная контора, которая работает чёрную, вообще без чеков, и тд и тп.

И что? Опять нахожу это самое КотоФото в списке предложений повышенного кешбека...

Репутация собственная совсем не интересна?
----------


Сложности могут случиться в работе у каждого. Надеемся, коллеги исправятся. Пока продолжим сотрудничество с магазином. Спасибо за сигнал.

Несколько раз покупал у этих КотоФото, каждый раз "временно не принимаются к оплате карты, только наличные" и так уже несколько лет. Похоже, что это целенаправленная политика магазина: или онлайн оплата, или наличными.

----------
Цитата

sergekj пишет:
Несколько раз покупал у этих КотоФото
----------
А в целом, какое мнение о магазине и качестве товаров?

Вопрос к Представителю банка.
Заглянул сейчас в личный кабинет налоговой службы...
Вижу за 2020 год от Тинькофф : 40К рублей доход и 3 рубля выплаченных налогов.

1. Где вы увидели у меня такой доход ?
Ну да, в "инвесткопилке" накопилось 40К. И да, я вывел эти 40К (плюс, 600 р "прибытка" осталось).

2. Почему в налоговую сообщили, что все накопленные 40К это "доход" ?
А не те 600 рублей прибытка ?

3. Каких ждать последствий от налоговой ?
Полагаю, им покажется, что 3 рубля налогов с 40К маловато... - заставят заплатить налог на эти 40К ?

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
какое мнение о магазине и качестве товаров
----------

- Чек не оформляют, так что будут проблемы с гарантией.
- Если сделаете предоплату, то узнать реальный срок получения товара невозможно. Заявленный при покупке будет сорван. Дальше вам начнут рассказывать сказки про сломавшуюся машину или забывчивость грузчиков. Операторы не врут, они сами ничего не знают - их в темную используют.
- Юрлица постоянно меняются - такое впечатление, что как подходит срок плановой проверки, так и закрывают его. У кого вы покупаете - тайна. Так что даже жаловаться на них в контролирующие органы бессмысленно. Непонятно на кого. Разве что со знакомыми ментами маски-шоу устроить...
- Огромное количество положительных отзывов в Яндексе - они платят 300 рублей за отзыв. Если поискать реальные отзывы - волосы на голове дыбом встают.

Впрочем это только личное оценочное мнение. Может я единственный, кому не повезло. Но мой совет - не подходите близко.

Уважаемый ПБ!
Наличие брокерского счёта означает подачу вами декларации в налоговую? Просто у себя в ЛК налоговой ничего не вижу. Или вы ещё не все декларации передали?

----------
Цитата

DVO пишет:
Чек не оформляют, так что будут проблемы с гарантией.
- Если сделаете предоплату, то узнать реальный срок получения товара невозможно.
----------
Не зря, я "обходил их стороной", такой магазин - нам НЕ нужен :!:

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Вопрос к Представителю банка.
Заглянул сейчас в личный кабинет налоговой службы...
Вижу за 2020 год от Тинькофф : 40К рублей доход и 3 рубля выплаченных налогов.

1. Где вы увидели у меня такой доход ?
Ну да, в "инвесткопилке" накопилось 40К. И да, я вывел эти 40К (плюс, 600 р "прибытка" осталось).

2. Почему в налоговую сообщили, что все накопленные 40К это "доход" ?
А не те 600 рублей прибытка ?

3. Каких ждать последствий от налоговой ?
Полагаю, им покажется, что 3 рубля налогов с 40К маловато... - заставят заплатить налог на эти 40К ?
----------


В справке указываем доходы и расходы (вычеты) понесенные на статьи, которые приносят прибыль.

То есть, если вы купили акцию за 10 руб. и позже ее продали за 15 руб., то укажем в статье доход 15 руб. и в статье вычет 10 руб. Прибыль тогда составит 5 руб. с которых и взимаем налог 13%.

Дополнительно проверим информацию по вашей справке и вернемся с ответом.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ!
Наличие брокерского счёта означает подачу вами декларации в налоговую? Просто у себя в ЛК налоговой ничего не вижу. Или вы ещё не все декларации передали?
----------


Отправляем справку по тем клиентам, которые получили доход.
Все документы уже направили.
Информацию из справок 2-НДФЛ загрузят в личный кабинет на сайте ФНС до 1 июня 2021 года.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отправляем справку по тем клиентам, которые получили доход.
----------


Если были только продажи и не было покупок, справку 2-НДФЛ отправляете?

Можете подсказать, мою справку уже отправили?