Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5118)

user798696584703

16 апреля 2021 в 07:53

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а напомните, эти 2% за авиабилеты по блэку идут плюсом к базовому кэшбэку или вместо него? С округлением? X
X
X
X
X
X
----------

Идут плюсом. По программе лояльности - округляется, по авиабилетам в рамках Тинькофф Путешествий - нет, начисляем от стоимости покупки.

Ответить

Shmikl

16 апреля 2021 в 09:47

----------
Цитата

Shmikl пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Раньше в МБ можно было выбрать пуш получать или смс. Сейчас такого не нашел в настройках. На горячей линии ответили, что выбор невозможен. Это жутко неудобно для меня и для супруги! Неужели нет возможности исключить пуши?
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сделали.
----------

Тинькофф Банк, опять идут пуши :cry:
Пожалуйста, замените на СМС :gramercy:

Ответить

user798696584703

16 апреля 2021 в 10:09

----------
Цитата

Shmikl пишет:
Тинькофф Банк, опять идут пуши изображение

Пожалуйста, замените на СМС изображение

----------

Поняли, сделаем :)

Ответить

BasiL

16 апреля 2021 в 10:53

Тинькофф Банк,
а вот у меня почему-то пуши не идут. Я вроде Олегу-боту писал, но видимо что-то пошло не так...
И напомните пожалуйста, по расходным операциям пуши доступны только за деньги?
Мне бы подошёл бесплатный вариант пусть без остатка (у других банков так бывает).
В общем, включите мне PUSH на всё, что можно.

Спасибо.

Ответить

user722753683689

16 апреля 2021 в 11:09

----------
Цитата

BasiL пишет:
И напомните пожалуйста, по расходным операциям пуши доступны только за деньги?

----------

Платная услуга, что пуш, что СМС - 59 руб/мес
Бесплатно - пополнения счета/карты..

Ответить

BasiL

16 апреля 2021 в 11:21

----------
Цитата

В__ пишет:
Платная услуга, что пуш, что СМС - 59 руб/мес
----------

спасибо.
Картой пользуюсь не часто, так что смысла платить за оповещения не вижу.
Не понятно почему некоторые банки берут деньги за то, что им обходится бесплатно и вообще оповещать об операциях это прямая обязанность банка...

Ответить

user798696584703

16 апреля 2021 в 11:25

BasiL, по какой операции пуш не приходит? Видим, что ранее вам их подключили.

Если хотите по расходным операциям получать, то только в рамках услуги "Оповещения об операциях", которая стоит 59 рублей в месяц. Таковы условия тарифа сейчас.

Ответить

BasiL

16 апреля 2021 в 11:55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
BasiL, по какой операции пуш не приходит?
----------

возможно это настройки телефона - приложение в глубоком сне и "отваливается" от вашего сервера.
Сегодня зашел в инвестиции - получил смс о входе.
Пополнил карту наличкой в вашем банкомате - тоже получил СМС.

Ответить

user798696584703

16 апреля 2021 в 12:40

----------
Цитата

Shmikl пишет:
Тинькофф Банк, опять идут пуши изображение

Пожалуйста, замените на СМС изображение

----------

Готово. Пишите, если будет нужна помощь)

Ответить

user798696584703

16 апреля 2021 в 12:50

----------
Цитата

BasiL пишет:
возможно это настройки телефона - приложение в глубоком сне и "отваливается" от вашего сервера.
Сегодня зашел в инвестиции - получил смс о входе.
Пополнил карту наличкой в вашем банкомате - тоже получил СМС.
----------

Как видим, пуши у вас подключены. Рекомендуем проверить устойчивость интернет-соединения и по возможности разрешить работу в фоне. Если будут проблемы с доставкой пушей все равно, пишите.

Ответить

BasiL

16 апреля 2021 в 12:54

Тинькофф Банк,
да, уже подправил права приложению. Будем наблюдать.
Спасибо :flowers:

Ответить

madam1307

16 апреля 2021 в 16:39

Что слелать для того, что бы приходили только смс, а не пуши? Бесят меня эти пуши, я их в упор не вижу и не слышу, и да, я активно пользуюсь картой и мне не жаль платить 59 рублей в месяц, но только за смс, а не за пуши.

Ответить

user798696584703

16 апреля 2021 в 16:41

----------
Цитата

madam1307 пишет:
Что слелать для того, что бы приходили только смс, а не пуши? Бесят меня эти пуши, я их в упор не вижу и не слышу, и да, я активно пользуюсь картой и мне не жаль платить 59 рублей в месяц, но только за смс, а не за пуши.
----------

Вы можете подключить СМС через чат или по звонку, при этом некоторые типы уведомлений отправляем лишь посредством пуш.

Ответить

Pavlos

16 апреля 2021 в 17:08

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете подключить СМС через чат или по звонку, при этом некоторые типы уведомлений отправляем лишь посредством пуш.
----------
Даже тем, у кого нет смартфона? :oops:

Ответить

Hempl

16 апреля 2021 в 17:11

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Даже тем, у кого нет смартфона
----------

тинькоф подарит

Ответить

Pavlos

16 апреля 2021 в 17:18

----------
Цитата

Hempl пишет:
тинькоф подарит
----------
О, кстати, недавно тинёк масочку новую по почте прислал запросто так. Ну и спасибо! :)

Ответить

iljaias

16 апреля 2021 в 17:20

Надумал оформить себе дебетовую карту "Tinkoff Black" по акции с данного сайта.Возникло пару вопросов.Звонки в службу поддержки банка не дали внятных ответов.
1.Как выбрать карту "виза классик" при оформлении через сайт "банкиру"?Или это после заявки свяжутся по тел. и будут обсуждены нюансы?
2.Срок изготовления карты в среднем?Так как возможно мне придется скоро уехать в командировку и чтоб не получилось так,что карту выпустили и привезли,а меня нет дома.
Спасибо за внимание.

Ответить

user798696584703

16 апреля 2021 в 17:38

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Даже тем, у кого нет смартфона? изображение

----------

Да, но далеко не все типы уведомлений полностью на пуши перевели.

Ответить

user798696584703

16 апреля 2021 в 17:47

----------
Цитата

iljaias пишет:
Надумал оформить себе дебетовую карту "Tinkoff Black" по акции с данного сайта.Возникло пару вопросов.Звонки в службу поддержки банка не дали внятных ответов.
1.Как выбрать карту "виза классик" при оформлении через сайт "банкиру"?Или это после заявки свяжутся по тел. и будут обсуждены нюансы?
2.Срок изготовления карты в среднем?Так как возможно мне придется скоро уехать в командировку и чтоб не получилось так,что карту выпустили и привезли,а меня нет дома.
Спасибо за внимание.
----------

Если отправите нам в личку ФИО и дату рождения, обязательно проверим работу сотрудников и при необходимости проведем соответствующую беседу.
1. Возле валюты нажмите на вертикальное троеточие и пометьте VISA.
2. Карту выпускаем день в день, а вот сроки доставки зависят от региона и степени его загруженности. В какой город нужна доставка?

Ответить

Hempl

16 апреля 2021 в 18:07

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, но далеко не все типы уведомлений полностью на пуши перевели.
----------

Тинькофф Банк,

ПБ, вы вообще понимаете, что люди которым вы отвечаете, в ТБ гораздо дольше вас, и по скольку они на этом портале не первый день(год), то кое что понимают в работе банков вообще, и банка Тинькоф в частности? хватит нести чушь, начинаете напрягать своими скриптами. деградация "на лицо". отвечайте шаблонами вновь привлеченным, нас перестаньте оскорблять этим д..мом
и да, дежурного ответа не надо- вам же не за колличество ответов здесь платят(как ПБ некоторых банков)

Ответить

Показать еще (18396)