Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5166)

CrazyCat

19 апреля 2021 в 17:57

В приложении если попробовать открыть платинум - пишет про вечное бесплатное обслуживание, а вот с All Airlines нет... А интересует именно она. Не хотелось бы попасть на обслуживание...

Ответить

user798696584703

19 апреля 2021 в 18:34

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
В приложении если попробовать открыть платинум - пишет про вечное бесплатное обслуживание, а вот с All Airlines нет... А интересует именно она. Не хотелось бы попасть на обслуживание...
----------

Здравствуйте. Чтобы поучаствовать в акции, карту нужно оформить на нашем сайте, либо обратившись к нам по телефону ли в чате.

Ответить

CrazyCat

19 апреля 2021 в 18:54

И еще вопрос - что за заявление формируется при оформлении кредитки? Зачем оно надо?

От АО Тинькофф Банк поступил запрос, на основании которого было сформировано заявление №1164818ххх на предоставление вам услуги «Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов».

Ответить

user203639831221

19 апреля 2021 в 19:07

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
«Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов»
----------

Проверяют данные из пенсионного фонда и тому подобное.

Ответить

CrazyCat

19 апреля 2021 в 19:28

я правильно понимаю, что оплата смс информирования по кредитке взымается отдельно, несмотря на то что по черной карте он ап=списывается? т.е. платим и там и там?

Ответить

user798696584703

19 апреля 2021 в 19:28

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
И еще вопрос - что за заявление формируется при оформлении кредитки? Зачем оно надо?

От АО Тинькофф Банк поступил запрос, на основании которого было сформировано заявление №1164818ххх на предоставление вам услуги «Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов».
----------

serejechka.nocoments подсказал верно. Это поможет нам при рассмотрении заявки.

Ответить

user798696584703

19 апреля 2021 в 19:38

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
я правильно понимаю, что оплата смс информирования по кредитке взымается отдельно, несмотря на то что по черной карте он ап=списывается? т.е. платим и там и там?
----------

Верно, так как это разные договора и тарифы.

Ответить

user733973335008

19 апреля 2021 в 21:13

Ребята. Это жесть. Час назад написал в чат банка в Иб, хотел узнать по акции банка с кредиткой. На связь вышла оператор Ольга, которая толком ничего не знала и отвечала максимально поверхностно, а после последнего вопроса и вовсе вышла из чата. После чего с удивлением для себя обнаружил в ИБ открытый пустой вклад на 2 года. Это как вообще? Другой сотрудник к которому обратился с этим беззаконием и мошенничеством сказал что ничего посмотреть не может кто там у них этот вклад мне втихаря открыл и предложил идти с заявлением в полицию :o так ведь и действующий вклад могут умыкнуть если такое вообще возможно у них
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 00:28

----------
Цитата

денис. пишет:
Ребята. Это жесть. Час назад написал в чат банка в Иб, хотел узнать по акции банка с кредиткой. На связь вышла оператор Ольга, которая толком ничего не знала и отвечала максимально поверхностно, а после последнего вопроса и вовсе вышла из чата. После чего с удивлением для себя обнаружил в ИБ открытый пустой вклад на 2 года. Это как вообще? Другой сотрудник к которому обратился с этим беззаконием и мошенничеством сказал что ничего посмотреть не может кто там у них этот вклад мне втихаря открыл и предложил идти с заявлением в полицию изображение
так ведь и действующий вклад могут умыкнуть если такое вообще возможно у них
----------

Приветствуем! Проверим работу сотрудников и позже вернемся с комментариями по ситуации.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 12:21

Подскажите, виртуальную карту можно выпустить системы МИР, если основная - Мастеркард?

Ответить

sergekj

20 апреля 2021 в 12:23

Да. Можно. Я выпустил, добавил в приложение Мир Пей.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 12:37

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Подскажите, виртуальную карту можно выпустить системы МИР, если основная - Мастеркард?
----------

Здравствуйте. Можно, но не по всем программам лояльности.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 12:51

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно, но не по всем программам лояльности.
----------

У меня обычная черная дебетовка, никакой экзотики, я даже и не знаю, что это за программа такая, лет 10 уже такая.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 13:14

----------
Цитата

Alex133 пишет:
У меня обычная черная дебетовка, никакой экзотики, я даже и не знаю, что это за программа такая, лет 10 уже такая.
----------

Это Tinkoff Black, по ней можно выпустить карту МИР.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 13:37

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это Tinkoff Black, по ней можно выпустить карту МИР.
----------

И как это сделать в ИБ? Там нет такой опции при создании виртуальной карты (как и при выпуске дополнительной). Ни на одном из трех шагов система карты не запрашивается.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 14:04

----------
Цитата

Alex133 пишет:
И как это сделать в ИБ? Там нет такой опции при создании виртуальной карты (как и при выпуске дополнительной). Ни на одном из трех шагов система карты не запрашивается.
----------
.

На этапе выбора дизайна можете выбрать платежную систему.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 14:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На этапе выбора дизайна можете выбрать платежную систему.
----------

В ИБ нет этапа выбора дизайна. Возможно такое есть в мобильном приложении, но жена категорически не хочет ставить приложение.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 14:25

----------
Цитата

Alex133 пишет:
В ИБ нет этапа выбора дизайна.
----------

При оформлении дополнительной карты, под полем выбора "Пластиковая или Виртуальная", будет чекбокс "Выбрать дизайн карты". Нажмите на него и сможете выбрать платежную систему.

Ответить

sanator

20 апреля 2021 в 14:40

Здравствуйте, уважаемые ПБ! Раньше оповещения по карте джуниор приходили на телефон дочери, а, с недавнего времени, мне на телефон. Что-то изменилось в правилах?

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 14:50

Удалось, но квест сделан неслабый :D
Поясняю.
Если изначально выбрать выпуск виртуальной карты, то нет никакого чекбокса о выборе дизайна, что вообще-то логично - какой может быть дизайн у виртуальной карты.
Поэтому следует выбрать выпуск дополнительной карты, тогда появляется чекбокс дизайна и типа карты.
После переключения на виртуальную, это все пропадает, однако где-то внутри запоминается. Нужно не обращать на это внимания и продолжать процесс.
В результате карта выпустилась системы МИР, но логика явно хромает.
Следует либо отвязать выбор системы от выбора дизайна, либо не отключать выбор дизайна для виртуальной карты (это явно проще).

Ответить

Показать еще (18348)