Тинькофф Банк

17 июня 2021 в 16:58

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
И тоже приходилось передавать средства на карты, принадлежащие детям или супругам коллег, сидящих в метре от меня, т.к. жить на что-то нужно.
----------
Только там сумма порядка 4-х лямов была обозначена. Немного другая ситуация, по мне так. :oops:

Ответить

17 июня 2021 в 17:53

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Только там сумма порядка 4-х лямов была обозначена. Немного другая ситуация, по мне так.
----------

100, как вы выразились, лямов.

Суть не в том что 4, 20 или 120 млн, суть в том что в ЛК (и при оформлении карты) черным по белому написано 100 млн руб доступно для снятия а по факту вам никто такую сумму снять не даст. Сделку с недвижимостью решите провести, положили 5 млн (там чтобы % были кэщбеки и прочая ерунда), а потом раз и снять не можете, а банк ссылаясь на 375-п., в котором нет и намека на то, что у меня сомнительная сделка (положил то свои кровные, а не переводы от другого юр. лица или физ лица) ваши деньги как бы заблокировал.

Ответить

17 июня 2021 в 18:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Коллеги запрашивают документы только при наличии оснований и делают это в соответствии с действующим законодательством, требованиями регулятора и условиями договора.
Мы обратили внимание что денежные средства на Ваш счет поступают путем внесение наличных через АТМ в одном регионе, с последующим снятием более 90 % этих денежных средств в другом регионе.
На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П.
Вы попросили увеличить лимит на снятие наличных денежных средств на крупную сумму, которая не соответствуют объёму проводимых операций по счету в АО Тинькофф Банк. В рамках запроса Вы предоставили все объяснения и документы, а также скорректировали сумму необходимую для снятия наличных денежных средств. По итогу проверки мы убедились, что операции реальны и никаких вопросов не вызывают, лимит на снятие наличных денежных средств был увеличен до требуемого. Мы продолжили обслуживание счета X
----------

Я заметил в последнее время банки взяли на себя роль какого-то учреждения вроде МВД. Ребят вы не карательная организация вы обычное юр лицо с набором определенных (в том числе ЦБ) юр рамок. Ввели свои комплайнсы и блочат всех подряд прикрываясь рекомендациями ЦБ.

По окончании всего моего дела сотрудник банка написал в чате что сумма в 4 млн согласована только до конца июня. На вопрос а что дальше, ответил - дальше как банк решит.

Ответить

17 июня 2021 в 18:15

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
Сделку с недвижимостью решите провести, положили 5 млн (там чтобы % были кэщбеки и прочая ерунда), а потом раз и снять не можете, а банк ссылаясь на 375-п., в котором нет и намека на то, что у меня сомнительная сделка (положил то свои кровные, а не переводы от другого юр. лица или физ лица) ваши деньги как бы заблокировал.
----------
Обычно ПБ подробностей не сообщает, но в этот раз пояснил, что не сам положил.----------
Цитата

Ребят вы не карательная организация вы обычное юр лицо с набором определенных (в том числе ЦБ) юр рамок.
----------
Вот и ознакомьтесь с пространным списком от ЦБ, за какие операции надо показывать красный флажок. Банки сейчас между молотом и наковальней. И это не их вина. Но кто-то и перегнуть под эту сурдинку хочет, перебдеть в том числе.

Ответить

17 июня 2021 в 18:23

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вот и ознакомьтесь с пространным списком от ЦБ, за какие операции надо показывать красный флажок. Банки сейчас между молотом и наковальней. И это не их вина. Но кто-то и перегнуть под эту сурдинку хочет, перебдеть в том числе X
----------

вы хоть сами поняли что написали? Какой красный флажок? а что я еще должен? может за банк тогда и деньги получать заработанные банком на своих клиентах?

Бедные несчастные банки между молотом и наковальней. Блин, если бы у нас народ был по смелее и юридически подкован, тинькофф за такие дела уже бы не один млн штрафов заплатил.

Может тогда если банк уменьшает сумму лимита по снятию в 25 раз может тогда и ежемесячную коммиссию снизит в 25 раз?

Ответить

17 июня 2021 в 18:48

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
По окончании всего моего дела сотрудник банка написал в чате что сумма в 4 млн согласована только до конца июня. На вопрос а что дальше, ответил - дальше как банк решит.
----------

Мы проверим этот момент и вернемся судя с пояснением.

Ответить

17 июня 2021 в 19:43

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
вы хоть сами поняли что написали? Какой красный флажок? а что я еще должен?
----------
Вы в каком-то своём розовом мире живёте. Ничего нового не хотите про сегодняшние реалии знать. Ну и ладно. :uncap:

Ответить

zimaleto-1

17 июня 2021 в 20:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попросили коллег приложить и кардхолдер X
----------

Спасибо за содействие. Всё получено, в нужном виде. Курьер был пунктуален, отзвонился за час до прибытия. И приехал в озвученное время.
Предыдущему маленький минус( сильно не бейте), позвонил за 5 минут до прибытия на место.

Ответить

17 июня 2021 в 20:09

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Предыдущему маленький минус( сильно не бейте), позвонил за 5 минут до прибытия на место.
----------

Сильно не будем.

Ответить

Mizantrop2021

17 июня 2021 в 21:51

ArtZhar, да вас просто попросят на выход и откажут в обслуживании, нормальным клиентам не нужно класть и снимать по 4 лома каждый месяц, а покупка недвижимости бывает раз в несколько лет, вы проворачиваете свои делишки а виноват банк, плюс потом из таких ка вы и ужесточает условия ЦБ.

Снимите наличку, хоть 100 лямов и возите в багажнике, а в банке условия диктует банк и ЦБ

Ответить

Ыжва

18 июня 2021 в 09:24

Господа, я думаю, в случае ArtZhar важный нюанс не то, сколько денег он хотел снять и как это сочетается с потребностями других клиентов, а то, что Банк декларирует премиум обслуживание и лимит снятия 100 млн, а по факту дает в 25 раз меньше и никаким премиум тут не пахнет.
Пусть открыто пишут - 2 млн максимум, а дальше - только через службу безопасности и несколько дней переписки + подключение ПБ на форуме. Тогда понятнее будет все. :uncap:

Ответить

18 июня 2021 в 10:57

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
ArtZhar, да вас просто попросят на выход и откажут в обслуживании, нормальным клиентам не нужно класть и снимать по 4 лома каждый месяц, а покупка недвижимости бывает раз в несколько лет, вы проворачиваете свои делишки а виноват банк, плюс потом из таких ка вы и ужесточает условия ЦБ.

----------

Я сам попросился на выход, говорю не нравится клиент с деньгами, какие проблемы давайте закрою карту и все. Чего голову морочить?

А вы вот сделали вывод что я "проворачиваю свои делишки" на основании чего? есть фактура? вы из отдела по экономическим преступлениям? Мне кажется, что кто так пишет, просто находится в зоне небольших заработков и не понимает как управляются более менее приличные деньги.

Ответить

vaniti

18 июня 2021 в 10:58

Уважаемая поддержка банка.
Не могу оплатить продление полиса ОСАГО из ИБ. Полис вашей же страховой компании.
В операциях появляются события с ошибкой "Операция не прошла".
Почините пожалуйста.
Или скажите, что я делаю не так.

Ответить

18 июня 2021 в 10:58

Ответить

18 июня 2021 в 15:59

----------
Цитата

vaniti пишет:
Уважаемая поддержка банка.
Не могу оплатить продление полиса ОСАГО из ИБ. Полис вашей же страховой компании.
В операциях появляются события с ошибкой "Операция не прошла".
Почините пожалуйста.
Или скажите, что я делаю не так.
----------

Простите за долгий ответ, пожалуйста.
Вы можете отправить скрины в чат приложения. Посмотрим на ошибку и всячески поможем ;)

Ответить

vaniti

18 июня 2021 в 16:21

После неудачной попытки оплаты, в ленте операций появляется операция, как на приложенном файле.
«Файл недоступен»

Ответить

azav

18 июня 2021 в 16:41

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
просто находится в зоне небольших заработков и не понимает как управляются более менее приличные деньги.
----------

Вы, похоже, тоже не понимаете, раз банк вас блокирует. :)

Ответить

18 июня 2021 в 17:05

----------
Цитата

ArtZhar пишет:
Мне кажется, что кто так пишет, просто находится в зоне небольших заработков и не понимает как управляются более менее приличные деньги.
----------
Неужели через снятие 100 млн в банкомате? :scratch:

Ответить

18 июня 2021 в 17:10

----------
Цитата

vaniti пишет:
После неудачной попытки оплаты, в ленте операций появляется операция, как на приложенном файле.
----------

Напишите, пожалуйста, в личку нам. С какой карты оплачивали?

Ответить