Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (6276)

MSN87

8 июля 2021 в 11:54

Тинькофф Банк,
не удается оплатить московское ЖКХ через Тинькофф платежи - на странице со счетом после нажатия на кнопку Оплатить на секунду появляется страница с выбором карты, после чего снова выкидывает на эту же страницу со счетом
изображение
это баг или фича?

Ответить

user798696584703

8 июля 2021 в 11:55

После 11:00 действительно были временные затруднения со входом в приложение у небольшой доли клиентов (менее 0,1%). Простите, пожалуйста, за это. Сейчас практически все исправили, доступ должен появиться.

Ответить

user63974297755

8 июля 2021 в 12:00

----------
Цитата

MSN87 пишет:
не удается оплатить московское ЖКХ
----------

Такое было и вчера, не получалось оплатить.

Ответить

Jack-stv

8 июля 2021 в 12:01

Ну не знаем, ваша поддержка на недоступность ИБ по емейлу ответила, что через 24 часа порешают. Вы там определитесь, как именно вы отвечаете и как вы договор соблюдаете. А то правая рука не знает, что делает левая. Начните между собой общаться, у вас внутренняя связь ведь имеется или тоже отключили?

Ответить

user798696584703

8 июля 2021 в 12:32

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Тинькофф Банк,
не удается оплатить московское ЖКХ через Тинькофф платежи - на странице со счетом после нажатия на кнопку Оплатить на секунду появляется страница с выбором карты, после чего снова выкидывает на эту же страницу со счетом
----------

Попробуйте, пожалуйста, очистить кэш браузера и перезагрузить его. Если ситуация повторится, напишите, пожалуйста, нам в личку фио и дату рождения для проверки.

Ответить

volgamax

8 июля 2021 в 12:37

ПБ, приложение не работает!!!
Что происходит?
Когда можно будет в нормальном режиме пользоваться???
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Золотые горы

8 июля 2021 в 12:48

----------
Цитата

volgamax пишет: ПБ, приложение не работает!!!
----------
главное что у вас ИСТОРИИ загружаются,
вы читайте
:D
вычитайте
свои деньги
:uncap:

Ответить

user798696584703

8 июля 2021 в 12:54

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, приложение не работает!!!
Что происходит?
Когда можно будет в нормальном режиме пользоваться???
----------

Попробуйте, пожалуйста, очистить кэш приложения и перезапустить его.

Ответить

volgamax

8 июля 2021 в 13:05

Золотые Горы, оценил юмор...:)
Главное сохранять скриншоты и согласен, с Тинькофф только терпение и юмор спасают....!

Ответить

volgamax

8 июля 2021 в 13:07

ПБ, может быть посоветуете переустановить приложение????....
Или что-то ещё??
Проблема на Вашей стороне!
Когда я смогу пользоваться приложением?
Когда восстановите полную работоспособность???

Ответить

olpodop

8 июля 2021 в 13:20

Работает приложение. Вчера подвисало при переводе, пока не обновил.

Ответить

user798696584703

8 июля 2021 в 13:43

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, может быть посоветуете переустановить приложение????....
Или что-то ещё??
Проблема на Вашей стороне!
Когда я смогу пользоваться приложением?
Когда восстановите полную работоспособность???
----------

Мы полностью исправили ситуацию, из-за которой возникали сложности с входом после 11. Поэтому рекомендовали очистить кэш. Если это не помогло, напомните, пожалуйста, нам в личку модель устройства и версию ОС и приложения, будем проверять.

Ответить

Mizantrop2021

8 июля 2021 в 14:28

Тинькофф Банк, так что по спецпредложению Вкусвилл 10%? При оплате в приложении будет кэшбэк 10?

Ответить

volgamax

8 июля 2021 в 14:46

ПБ, заработало.
У меня установлена последняя версия приложения.
Что за проблемы были у Вас(3 часа)?

Ответить

user798696584703

8 июля 2021 в 14:51

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Тинькофф Банк, так что по спецпредложению Вкусвилл 10%? При оплате в приложении будет кэшбэк 10?
----------

Будет.

Ответить

user798696584703

8 июля 2021 в 14:55

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, заработало.
У меня установлена последняя версия приложения.
Что за проблемы были у Вас(3 часа)?
----------

Были кратковременные сложности в работе небольшой части серверов. Простите, пожалуйста.

Ответить

Jack-stv

8 июля 2021 в 15:21

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы полностью исправили ситуацию
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Были кратковременные сложности в работе небольшой части серверов
----------
Да-да, так мы и поверили. По состоянию на 15:20MSK:
«Файл недоступен»

Ответить

plover

8 июля 2021 в 17:58

Тинькофф Банк, это что? Ни нашим, ни вашим? Но в только что обновлённом МП я этой фичи не нашёл.
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

8 июля 2021 в 18:57

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, это что? Ни нашим, ни вашим? Но в только что обновлённом МП я этой фичи не нашёл.
----------

Нет, доступно всем, на вкладке лимита нажмите изменить и ввести вручную.

Ответить

plover