Тинькофф Банк

----------
Цитата

Compaq пишет:
Так уже отмечали в системах по моей просьбе, чтобы не тратили время и не звонили с предложениями о кредитах. И один из ПБ ТБ это подтверждал.
Продублируйте, пожалуйста, ещё раз, мне и моей семье, все клиенты в том числе ТБ, не нужны кредиты ни в каком виде, ни наличными, не безналично, мы сами кредитуем многие банки.
----------

Это предложение связано с одной из старых заявок. Сейчас дополнительно отметим, что такие предложения также не актуальны. Извините, если доставили неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это предложение связано с одной из старых заявок.
----------

Не понял этого, что за "старая заявка"?
Я никогда в жизни ни в одном банке не подавал никогда никаких "заявок" на оформление кредитов.

----------
Цитата

Leshiu пишет:
Может захотите взять свои деньги под процент?
----------

Многие банки так прозванивают, если снимаешь трубку и пытаешься объяснить, что сам разместил в конкретном банке много больше, и если уж приспичит, мне выгоднее досрочно какие-то депозиты закрыть, потеряв проценты, и это в любом случае будет выгоднее оформления кредита - но не понимает никто!
В последнее время просто не отвечаю на незнакомые номера.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Не понял этого, что за "старая заявка"?
Я никогда в жизни ни в одном банке не подавал никогда никаких "заявок" на оформление кредитов.
----------

Заявка не обязательно должна быть на кредитный продукт, она может быть на дебетовую карту или любой другой депозитный продукт.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявка не обязательно должна быть на кредитный продукт, она может быть на дебетовую карту или любой другой депозитный продукт.
----------
В последние годы ничего нового не заказывал и не оформлял. Странно, что за заявка.

И вот здесь не вижу никакой логики и связи между двумя последовательными сообщениями:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Звонили с целью предложить воспользоваться кредитом наличными,
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это предложение связано с одной из старых заявок.
----------

:scratch:

----------
Цитата

Compaq пишет:
В последние годы ничего нового не заказывал и не оформлял. Странно, что за заявка.
----------

Предложение может быть связано со старыми заявками, например, от 2017-2018 годов.

Уважаемый ПБ,

Ситуация аналогичная выше, и да , также уже просили исключить из списка обзвона.

Мы в отпуске, телефон в роуминге, и уже несколько дней настойчиво названивают мужу.
Большая просьба - не надо звонить!)

Данные у вас и мои и мужа должны быть.
Спасибо!

----------
Цитата

BertaSh пишет:
Уважаемый ПБ,

Ситуация аналогичная выше, и да , также уже просили исключить из списка обзвона.

Мы в отпуске, телефон в роуминге, и уже несколько дней настойчиво названивают мужу.
Большая просьба - не надо звонить!)

Данные у вас и мои и мужа должны быть.
Спасибо!
----------

К сожалению, не нашли контактный номер супруга. Пришлете его в личные сообщения, чтобы мы проверили звонки?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Предложение может быть связано со старыми заявками, например, от 2017-2018 годов.
----------

Вы это серьезно сейчас пишете?
Какие могут быть предложения от банков, связанные со старыми заявками 4х летней давности, даже если таковые и были?

Если тут же пишете, что после нескольких неудачных прозвонов предложение сразу же отменили?----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Звонили с целью предложить воспользоваться кредитом наличными, поскольку не смогли несколько раз дозвониться, предложение отменили.
----------

А тут четыре года?

Написали бы честно - слетела в базе галка, что клиент просил не беспокоить предложениями о кредитах. И я бы не продолжал эту тему.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Написали бы честно - слетела в базе галка, что клиент просил не беспокоить предложениями о кредитах. И я бы не продолжал эту тему.
----------

В целом ранее исключили все звонки и предложения в рамках старых заявок также не должны были вам поступать. Поэтому здесь, вероятно, вы правы. Ситуация больше похожа на техническую сложность.

Как мы и указали выше, дополнительно отметили информацию о том, чтобы звонков с предложениями больше не было. Если вдруг ситуация повторится - дайте нам знать, пожалуйста.

Прекрасное отображение списания платы за подписку tinkoff pro :evil:
Как увидел сегодня сразу бросился блокировать все карты и создавать обращение по несанкционированному списанию средств :wall:
Причем это и в ИБ и в МП :rofl:
«Файл недоступен»

После обращения в чат карту заблокировали и теперь её невозможно разблокировать, только перевыпуск :crazy:
О том что это подписка банка сказали только при звонке от специалиста.

UPD а теперь в МП не могу заного войти потому что нужно отсканировать по nfc или ввести номер любой карты, а они не принимаются :omg:

----------
Цитата

RuN@L_Sh пишет:
Прекрасное отображение списания платы за подписку tinkoff pro изображение

Как увидел сегодня сразу бросился блокировать все карты и создавать обращение по несанкционированному списанию средств изображение

Причем это и в ИБ и в МП изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
----------

----------
Цитата

RuN@L_Sh пишет:
После обращения в чат карту заблокировали и теперь её невозможно разблокировать, только перевыпуск изображение

О том что это подписка банка сказали только при звонке от специалиста.

UPD а теперь в МП не могу заного войти потому что нужно отсканировать по nfc или ввести номер любой карты, а они не принимаются изображение

----------

Сейчас разберемся с отображением операции и посмотрим, что сможем сделать, чтобы оперативно восстановить доступ к приложению.

----------
Цитата

RuN@L_Sh пишет:
Прекрасное отображение списания платы за подписку tinkoff pro изображение

Как увидел сегодня сразу бросился блокировать все карты и создавать обращение по несанкционированному списанию средств
----------
Блокировать-то зачем было? :scratch:

Pavlos,
некорректно написал, все карты в заморозку кинул. Это ТП их заблокировали потом.

----------
Цитата

RuN@L_Sh пишет:
Прекрасное отображение списания платы за подписку tinkoff pro изображение

Как увидел сегодня сразу бросился блокировать все карты
----------

У меня тоже подписка Tinkoff Pro. Разве Spotify в неё входит? И почему Spotify cтоит 199 руб? В МТС Spotify 169 руб стоит.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

U2. пишет:
У меня тоже подписка Tinkoff Pro. Разве Spotify в неё входит? И почему Spotify cтоит 199 руб? В МТС Spotify 169 руб стоит.
----------

Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения версии ОС и приложения. Сейчас разберемся в чем может быть дело и почему оплата подписки так отображается.

Являясь активным пользователем карты eBay, платя кредит и обслуживание за кредитную карту мне хочется сэкономить, но получается иногда и наоборот... Вчера сделал покупку в 714,95$ на eBay через Paypal при помощи этой карты, через несколько часов продавец отменил ее, якобы ему не понравился мой адрес. Ну ок, ждем возврата средств, сегодня рефанд пришел и что я вижу? А вижу, что разница на пустом месте оказалась аж 2502 рубля! Изначально оплата была 54550,69 руб., а пришло обратно на карту 52048,36 руб. И естественно я не получу никаких баллов и на пустом месте остался еще должен банку эти 2502 рубля.

Представитель банка может как-то поспособствовать в компенсации этой разницы? П.С. Это было бы приятным презентом на мой День рождения)



изображение

----------
Цитата

e*******@gmail.com пишет:
Представитель банка может как-то поспособствовать в компенсации этой разницы? П.С. Это было бы приятным презентом на мой День рождения)

----------


Приветствуем. Постараемся посодействовать с решением вопроса.