Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (7215)

d0nkeyh0t

7 сентября 2021 в 10:34

Эй, Тинькофф Банк! С ночи чат не откликается НИГДЕ И НИКАК,даже Олег
написал в личку, разберитесь!

Ответить

plover

7 сентября 2021 в 10:37

----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
насчет динамики - было 5%, теперь 3% по суперам (неплохо, но я про динамику)
----------
Не спорю. Но было ТОЛЬКО 5% на суперы (и 10% на АЗС - эх, золотое было времечко!), а стало 3% на суперы ПЛЮС добавились весьма полезные категории под 4% (дом-ремонт или одежда-обувь) и даже под 5%, а главное - 1% на всё кроме исключений. То есть карта стала реально универсальной. И без округлений, кстати, в отличие от.
Насчёт ТП Скобы спорить не буду, она ниже плинтуса. И глюков в ИБ предостаточно. Но всё равно СКБ растёт, а ТБ падает вниз «по совокупности». ИМХО.

Ответить

user798696584703

7 сентября 2021 в 10:41

----------
Цитата

Leshiu пишет:
При смене телефонного аппарата у меня ничего не спрашивало, тем более контрольный вопрос
----------

Когда вы входите с нового телефона, мы отправляем код подтверждения в уведомлении. Без него просто невозможно войти в личный кабинет. Вам не приходил код подтверждения? Контрольный вопрос действительно не всегда можем спросить, но код подтверждения всегда.

Ответить

user798696584703

7 сентября 2021 в 10:42

----------
Цитата

d0nkeyh0t пишет:
Эй, Тинькофф Банк! С ночи чат не откликается НИГДЕ И НИКАК,даже Олег
написал в личку, разберитесь!
----------

Все проверим и вернемся с ответом.

Ответить

Leshiu

7 сентября 2021 в 12:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Когда вы входите с нового телефона, мы отправляем код подтверждения в уведомлении. Без него просто невозможно войти в личный кабинет. Вам не приходил код подтверждения? Контрольный вопрос действительно не всегда можем спросить, но код подтверждения всегда.
----------
Код приходит, но все-равно можно было бы сделать оповещение при каждом входе, а кому это не нужно могут отключить.

Ответить

Leshiu

7 сентября 2021 в 14:10

Кстати спасибо, что сделали автоактивацию предложений от партнеров в мобильном приложении. Просил об этом недавно.

Ответить

user798696584703

7 сентября 2021 в 14:44

----------
Цитата

Leshiu пишет:
Код приходит, но все-равно можно было бы сделать оповещение при каждом входе, а кому это не нужно могут отключить.
----------

Спасибо за предложение. Подумаем над этим)

----------
Цитата

Leshiu пишет:
Кстати спасибо, что сделали автоактивацию предложений от партнеров в мобильном приложении. Просил об этом недавно.
----------

:uncap:

Ответить

Nadi Volskaya

7 сентября 2021 в 15:04

Тинькофф Банк,
доброго :)
5.07 случились мошеннические списания с ДК, 6-го по тел. принято обращение.
Этого достаточно или еще письменное обращение для возврата платежей писать нужно ?

Ответить

user798696584703

7 сентября 2021 в 15:16

----------
Цитата

Nadi Volskaya пишет:
Тинькофф Банк,
доброго изображение

5.07 случились мошеннические списания с ДК, 6-го по тел. принято обращение.
Этого достаточно или еще письменное обращение для возврата платежей писать нужно ?
----------

Здравствуйте. Этого, как правило, достаточно. Если еще что-то понадобится, мы с вами свяжемся.

Ответить

user136354187849

7 сентября 2021 в 19:28

Тинькофф Банк

Здравствуйте.
Вы мне уже помогали ранее, надеюсь сможете помочь и в этот раз.
У меня есть банковский счёт в CHF.
В Тинькофф Инвестиции купил CHF, попытался вывести на банковский.
Не даёт.
Я очень сильно удивился. Даже мыслей не было, что так нельзя сделать.
Как-то можно решить эту проблему?

Ответить

user798696584703

7 сентября 2021 в 19:32

----------
Цитата

Alexander_Piter пишет:
Тинькофф Банк

Здравствуйте.
Вы мне уже помогали ранее, надеюсь сможете помочь и в этот раз.
У меня есть банковский счёт в CHF.
В Тинькофф Инвестиции купил CHF, попытался вывести на банковский.
Не даёт.
Я очень сильно удивился. Даже мыслей не было, что так нельзя сделать.
Как-то можно решить эту проблему?
----------

Добрый вечер.

С брокерского счета можно вывести рубли, доллары и евро. Остальную валюту вывести не получится, только продать на бирже. А после продажи вывести деньги на рублевый счет.

Ответить

maltzz

7 сентября 2021 в 20:16

Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Вечером чат по-прежнему не откликается....

Ответить

Leshiu

7 сентября 2021 в 21:58

ПБ, подскажите, я так понял у вас нет кредитных карт с кешбэком рублями, как у дебетовки Black, а только со всякими баллами и бонусами?

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 00:01

----------
Цитата

maltzz пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Вечером чат по-прежнему не откликается....
----------

Здравствуйте.
Из-за повышенной клиентской активности в чате могут быть задержки в ответе. Извините нас, пожалуйста.
Подскажите, вам написали?

Ответить

Wavetek

8 сентября 2021 в 00:30

----------
Цитата

Leshiu пишет:
нет кредитных карт с кешбэком рублями, как у дебетовки Black, а только со всякими баллами и бонусами?
----------
Leshiu, Вам сюда: КК Я+
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=361875&PAGEN_1=155#forum-message-list
Кэшбэк выплачивают рублями.

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 00:37

----------
Цитата

Leshiu пишет:
ПБ, подскажите, я так понял у вас нет кредитных карт с кешбэком рублями, как у дебетовки Black, а только со всякими баллами и бонусами?
----------

Здравствуйте.

У нас есть кредитные карты с кэшбеком. К примеру, Яндекс.Плюс или Avon.

Ответить

azav

8 сентября 2021 в 08:56

----------
Цитата

Alexander_Piter пишет:
У меня есть банковский счёт в CHF.
----------

На самом деле у вас нет банковского счета (с реквизитами) в CHF. Это виртуальный счет без каких либо подтверждающих его наличие документов. Соответственно и реальных CHF на нем нет. Скорее всего деньги в банке хранятся в другой валюте. Вам просто эмулируют расчеты в CHF при оплате картой и покупке продаже валюты.

Ответить

plover

8 сентября 2021 в 09:00

azav, я бы не был столь категоричен. Вроде бы швейц. франки и фунты стерлингов - это тоже реальные валюты у ТБ, наряду с долларами и евро. Пусть ПБ уточнит.

Ответить

azav

8 сентября 2021 в 09:03

plover, фунты да, есть реквизиты. По Швейцарским франкам не видел.

Ответить

user798696584703

8 сентября 2021 в 09:23

----------
Цитата

plover пишет:
я бы не был столь категоричен. Вроде бы швейц. франки и фунты стерлингов - это тоже реальные валюты у ТБ, наряду с долларами и евро. Пусть ПБ уточнит.
----------

Наши основные валюты - рубли, доллары, евро и фунты.

Ответить

Показать еще (16299)