Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
hjackr пишет:
и что там написано? то есть перевод баланса - это нулевой день, и день возврата - прибавляем 120.
а написано там "Например, вы подали заявку на перевод баланса 1 апреля 2019 года. Льготный период будет действовать до 29 июля 2019 года."
берем в руки эксель. 1 апреля + 120 дней = 30 июля.
ииии?
----------
Все проверим и вернемся с комментариями.
Цитата
hjackr пишет:
и что там написано? то есть перевод баланса - это нулевой день, и день возврата - прибавляем 120.
а написано там "Например, вы подали заявку на перевод баланса 1 апреля 2019 года. Льготный период будет действовать до 29 июля 2019 года."
берем в руки эксель. 1 апреля + 120 дней = 30 июля.
ииии?
----------
Все проверим и вернемся с комментариями.
Ответить
----------
Цитата
hjackr пишет:
и что там написано? то есть перевод баланса - это нулевой день, и день возврата - прибавляем 120.
а написано там "Например, вы подали заявку на перевод баланса 1 апреля 2019 года. Льготный период будет действовать до 29 июля 2019 года."
берем в руки эксель. 1 апреля + 120 дней = 30 июля.
----------
В разделе помощи условия мы указали верно, ошиблись в примере. Поправим, спасибо.
Цитата
hjackr пишет:
и что там написано? то есть перевод баланса - это нулевой день, и день возврата - прибавляем 120.
а написано там "Например, вы подали заявку на перевод баланса 1 апреля 2019 года. Льготный период будет действовать до 29 июля 2019 года."
берем в руки эксель. 1 апреля + 120 дней = 30 июля.
----------
В разделе помощи условия мы указали верно, ошиблись в примере. Поправим, спасибо.
Ответить
А что у вас в банке происходит?
Сначала в чате дают противоположную правильной информацию.
Вчера вдруг отказались сделать перевод на карту с номером из 18 цифр (в окне забит лимит в 16 знаков). Обещали исправить до сегодня - увы.
Сегодня отказались принимать коммунальные платежи - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tCK34W8ER7)
И в довершениее вместо чата - белое пятно............
Сначала в чате дают противоположную правильной информацию.
Вчера вдруг отказались сделать перевод на карту с номером из 18 цифр (в окне забит лимит в 16 знаков). Обещали исправить до сегодня - увы.
Сегодня отказались принимать коммунальные платежи - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tCK34W8ER7)
И в довершениее вместо чата - белое пятно............
Ответить
----------
Цитата
llls пишет:
А что у вас в банке происходит?
Сначала в чате дают противоположную правильной информацию.
Вчера вдруг отказались сделать перевод на карту с номером из 18 цифр (в окне забит лимит в 16 знаков). Обещали исправить до сегодня - увы.
Сегодня отказались принимать коммунальные платежи - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tCK34W8ER7)
И в довершениее вместо чата - белое пятно............
----------
Все проверим и вернемся с комментариями.
Цитата
llls пишет:
А что у вас в банке происходит?
Сначала в чате дают противоположную правильной информацию.
Вчера вдруг отказались сделать перевод на карту с номером из 18 цифр (в окне забит лимит в 16 знаков). Обещали исправить до сегодня - увы.
Сегодня отказались принимать коммунальные платежи - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tCK34W8ER7)
И в довершениее вместо чата - белое пятно............
----------
Все проверим и вернемся с комментариями.
Ответить
..."он улетел, но обещал вернуться"...
Тем временем только чат опять проявился - ни переводы на карту, ни оплата ЖКУ по-прежнему не работают.
По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tAKA1E3KZ7)
Тем временем только чат опять проявился - ни переводы на карту, ни оплата ЖКУ по-прежнему не работают.
По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tAKA1E3KZ7)
Ответить
9 октября 2021 в 10:46
llls,
А Вы во сколько вчера платили? Я, судя по чеку, в 14:46 мск ЕПД оплатил сходу. Платил из МП по найденному системой счёту.
А Вы во сколько вчера платили? Я, судя по чеку, в 14:46 мск ЕПД оплатил сходу. Платил из МП по найденному системой счёту.
Ответить
----------
Цитата
llls пишет:
Сегодня отказались принимать коммунальные платежи - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tCK34W8ER7)
----------
----------
Цитата
chudak пишет:
llls,
А Вы во сколько вчера платили? Я, судя по чеку, в 14:46 мск ЕПД оплатил сходу. Платил из МП по найденному системой счёту X
----------
Вчера платил около 7 утра коммуналку, всё прошло отлично.
Цитата
llls пишет:
Сегодня отказались принимать коммунальные платежи - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tCK34W8ER7)
----------
----------
Цитата
chudak пишет:
llls,
А Вы во сколько вчера платили? Я, судя по чеку, в 14:46 мск ЕПД оплатил сходу. Платил из МП по найденному системой счёту X
----------
Вчера платил около 7 утра коммуналку, всё прошло отлично.
Ответить
Вчера пыталась весь день...сейчас вот опять попробовала - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tMUDTE6QRG)
невозможность перевода на карты с 18знаками сказали решают, но пока не получается.
Сегодня добавилась еще одна проблема - не могу платить привязанным Хомяком. Карта в доступе, видна, но в списке доступных для платежа не появляется...
Наверное, на мой аккаунт порчу навели в преддверии Halloween)))
невозможность перевода на карты с 18знаками сказали решают, но пока не получается.
Сегодня добавилась еще одна проблема - не могу платить привязанным Хомяком. Карта в доступе, видна, но в списке доступных для платежа не появляется...
Наверное, на мой аккаунт порчу навели в преддверии Halloween)))
Ответить
----------
Цитата
llls пишет:
Вчера пыталась весь день...сейчас вот опять попробовала - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tMUDTE6QRG)
невозможность перевода на карты с 18знаками сказали решают, но пока не получается.
Сегодня добавилась еще одна проблема - не могу платить привязанным Хомяком. Карта в доступе, видна, но в списке доступных для платежа не появляется...
Наверное, на мой аккаунт порчу навели в преддверии Halloween)))
----------
Разбираемся пока в этих проблемах. Извините, пожалуйста.
Цитата
llls пишет:
Вчера пыталась весь день...сейчас вот опять попробовала - По техническим причинам сервис временно недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: tMUDTE6QRG)
невозможность перевода на карты с 18знаками сказали решают, но пока не получается.
Сегодня добавилась еще одна проблема - не могу платить привязанным Хомяком. Карта в доступе, видна, но в списке доступных для платежа не появляется...
Наверное, на мой аккаунт порчу навели в преддверии Halloween)))
----------
Разбираемся пока в этих проблемах. Извините, пожалуйста.
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
Второй месяц подряд не могу стянуть с2с с карты жены (у нее и у меня обычные дебетовки ТБ).
Пишет, что недостаточно денег. Лимит выставлен вдвое больше, операции в интернете включены.
Выталкивание с ее карты на мою проходит нормально. Глюк какой-то.
----------
Проверим, в чем дело, и вернемся с деталями.
Цитата
Alex133 пишет:
Второй месяц подряд не могу стянуть с2с с карты жены (у нее и у меня обычные дебетовки ТБ).
Пишет, что недостаточно денег. Лимит выставлен вдвое больше, операции в интернете включены.
Выталкивание с ее карты на мою проходит нормально. Глюк какой-то.
----------
Проверим, в чем дело, и вернемся с деталями.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проверим, в чем дело, и вернемся с деталями.
----------
Позвонил сотрудник, прояснил ситуацию.
Ситуация странная, мягко говоря.
Банк отключил в ИБ управление лимитами на снятие наличных, но сами лимиты остались! Остались те, которые были выставлены ранее, до этого нововведения.
И теперь клиенты сами никак не могут изменить или отменить эти лимиты, только звонить в КЦ и просить поменять на какой надо. Это как так вообще, нормально?
Я проверил у себя в ИБ - да, и у меня висит на карте лимит в 5000 руб - он показывается на черной полосе на странице карты. Мне вообще-то наличные не нужны, а вдруг будут нужны более 5 тыс, что тогда?
Это уже речь обо всех клиентах.
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Проверим, в чем дело, и вернемся с деталями.
----------
Позвонил сотрудник, прояснил ситуацию.
Ситуация странная, мягко говоря.
Банк отключил в ИБ управление лимитами на снятие наличных, но сами лимиты остались! Остались те, которые были выставлены ранее, до этого нововведения.
И теперь клиенты сами никак не могут изменить или отменить эти лимиты, только звонить в КЦ и просить поменять на какой надо. Это как так вообще, нормально?
Я проверил у себя в ИБ - да, и у меня висит на карте лимит в 5000 руб - он показывается на черной полосе на странице карты. Мне вообще-то наличные не нужны, а вдруг будут нужны более 5 тыс, что тогда?
Это уже речь обо всех клиентах.
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
h*******@mail.ru пишет:
Тинькофф имеет отношение к данному опросу, размещенному в одном из телеграмм каналов? По окончании опроса просят ввести фамилию, телефон, номер карты, чтоб зачислить 3000 руб. Попахивает мошенничеством X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X
изображение
----------
Нет, это мошенники. Спасибо за сигнал, примем меры.
Цитата
h*******@mail.ru пишет:
Тинькофф имеет отношение к данному опросу, размещенному в одном из телеграмм каналов? По окончании опроса просят ввести фамилию, телефон, номер карты, чтоб зачислить 3000 руб. Попахивает мошенничеством X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X
изображение
----------
Нет, это мошенники. Спасибо за сигнал, примем меры.
Ответить
И все-таки, действительно, Тинькофф - он такой один! :D
До этого когда кто-то обращался с соцопросом, то предупреждали, сколько это времени займет и, при наличии более пяти вопросов, оплачивали участие. А Тинькофф (или служба опросов им нанятая) безобъявления войны предупреждения выдали опросник на 15 минут, и не предложили ничего взамен. И дело не в том, что я без такой оплаты жить не могу, но я не готов без предупреждения убивать 15 минут рабочего времени.
И еще... А не кажется вам, что вопрос типа "а в каких банках у Вас есть счета?" в наше время больше напоминает звонок мошенника, а не серьезной организации?
В НР писать смысла не вижу, но оценка за курсовую "Социологический опрос" вашим студентам "двойка"!
До этого когда кто-то обращался с соцопросом, то предупреждали, сколько это времени займет и, при наличии более пяти вопросов, оплачивали участие. А Тинькофф (или служба опросов им нанятая) без
И еще... А не кажется вам, что вопрос типа "а в каких банках у Вас есть счета?" в наше время больше напоминает звонок мошенника, а не серьезной организации?
В НР писать смысла не вижу, но оценка за курсовую "Социологический опрос" вашим студентам "двойка"!
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование