Тинькофф Банк

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Тинькофф теперь системно значимый банк:
http://cbr.ru/press/pr/?file=11102021..._27_28.htm
----------


:thumbsup: Теперь можно не бояться превышать лимит АСВ :relax:

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Теперь можно не бояться превышать лимит АСВ
----------
Эх, были бы ставки нормальные, то можно было бы. А под такие крохи....

----------
Цитата

serzhik71 пишет:
арубежный магазин выставил счет в евро. есть только рублевая карта и текущий счет в евро (у самой карты истек срок). Как произвести оплату с наименьшими потерями?
----------

Выпустить виртуальную карту и привязать к счету в евро.
----------
Цитата

serzhik71 пишет:
как будет происходить конвертация, если платить рублевой картой
----------

https://www.tinkoff.ru/about/exchange/
смотрите сточку Оплата покупок онлайн и офлайн в соответствии с Вашей подпиской или ее отсутствием.
выгоднее если вначале купить евро: сточка Переводы между своими счетами

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Эх, были бы ставки нормальные, то можно было бы. А под такие крохи....
----------

GNK_, для "Дивера" - как Вы пишите в других ветках: ставка в USD 1.2%, при наличии подписки если интересует, + плюшки от премиум.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
+ плюшки от премиум.
----------
На примиум и "тут и там" сил не хватит :jokingly:.

----------
Цитата

Wavetek пишет:

Тинькофф Банк, Здравствуйте! Мой платеж в адрес Межрегионгаз Санкт-Петербург с КК Я+ 18.09.2021 в 22:26, сумма 140,68 - завис у платежного агента ООО КБ «ПЛАТИНА» - или был отправлен через другого агента? квитанция № 1-3-031-502-897 в МП отображает " успешно"
Как раз в эти дни из личного кабинета исчез шаблон Межрегионгаз СПб.
Платеж отправил найдя получателя по наименованию из списка доступных и сохранил как новый шаблон.
----------


Здравствуйте. Не поступили только платежи от 16 и 17 сентября. С более поздними все хорошо.

Тинькофф банк стал системно-значимым: https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10954566
Поздравляю!

Только что в ИБ: Платежи - ПЕРЕВЕСТИ - По реквизитам - забиваю все реквизиты перевода (впервые), сумма, кнопка "ПЕРЕВЕСТИ" - Ок, перевод успешный => Хотите сохранить шаблон => задаю имя шаблона => Сохранить => ВЫПОЛНЯЕМ ПЕРЕВОД => Ок, перевод выполнен.


ПБ, объясните логику ваших НЕСПЕЦИАЛИСТОВ???? Вы вообще безграмотных теперь берёте на работу?! При этом если в течение 1-5 минут звонить на ГЛ, то 30-35 держат на линии и потом честно сообщают, отмена перевода невозможна, обращайтесь в организацию-получатель.

Объясните публично ТАКОЙ "профессионализм".


А заодно поясните, почему на мою претензию к вам касательно платежа через ВАШУ ТИПОВУЮ ФОРМУ ОПЛАТЫ КОНТРАГЕНТУ на сумму 4200р от 02.08.2021 контрагент сообщил (имеется официальный письменный ответ на бланке организации-получателя), что средства поступили 08 октября 2021. Вы или ваша прокладка-агрегатор деньги заныкали? И где была реакция и разбирательство вашего банка, когда я к вам в сентябре обратился по факту обнаружения не дошедшего платежа? Вы типа тоже "ушли посмотреть" и нифига не делали.
Вы такой же как ваши студенты-неспециалисты? Работать для клиентов вам религия не позволяет или лень?

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Только что в ИБ: Платежи - ПЕРЕВЕСТИ - По реквизитам - забиваю все реквизиты перевода (впервые), сумма, кнопка "ПЕРЕВЕСТИ" - Ок, перевод успешный => Хотите сохранить шаблон => задаю имя шаблона => Сохранить => ВЫПОЛНЯЕМ ПЕРЕВОД => Ок, перевод выполнен.


ПБ, объясните логику ваших НЕСПЕЦИАЛИСТОВ???? Вы вообще безграмотных теперь берёте на работу?! При этом если в течение 1-5 минут звонить на ГЛ, то 30-35 держат на линии и потом честно сообщают, отмена перевода невозможна, обращайтесь в организацию-получатель.

Объясните публично ТАКОЙ "профессионализм".


А заодно поясните, почему на мою претензию к вам касательно платежа через ВАШУ ТИПОВУЮ ФОРМУ ОПЛАТЫ КОНТРАГЕНТУ на сумму 4200р от 02.08.2021 контрагент сообщил (имеется официальный письменный ответ на бланке организации-получателя), что средства поступили 08 октября 2021. Вы или ваша прокладка-агрегатор деньги заныкали? И где была реакция и разбирательство вашего банка, когда я к вам в сентябре обратился по факту обнаружения не дошедшего платежа? Вы типа тоже "ушли посмотреть" и нифига не делали.
Вы такой же как ваши студенты-неспециалисты? Работать для клиентов вам религия не позволяет или лень?
----------


По вопросу насчет перевода мы пытались с вами связаться в сентябре, но не дозвонились. Насчет приложения проверим все и вернемся.

----------
Цитата

Павел Павлов пишет:
Тинькофф банк стал системно-значимым
----------
Нам, как клиентам, от этого какая радость? :scratch:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Нам, как клиентам, от этого какая радость?
----------
Видимо по тренду \. Нынешний пред. совдира когда то "присоединился к команде Райффайзенбанка в качестве начальника отдела управления проектами и оптимизации бизнесс-процессов." Ждем дальнейшей "оптимизации" в пользу бизнеса :(

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Нам, как клиентам, от этого какая радость? изображение

----------
Из трех вариантов теперь остались только два: уже - не станете бывшим клиентом по решению АСВ. :crazy:

Хотелось бы получить комментарии по моему сообщению https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=8843718#message8843718
Такая ситуация не годится, надо либо возвращать настройки лимитов, либо реально отключать лимиты, а не средство управления ими.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Хотелось бы получить комментарии по моему сообщению https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8843718
Такая ситуация не годится, надо либо возвращать настройки лимитов, либо реально отключать лимиты, а не средство управления ими.
----------


Уточним пару моментов и вернемся.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
по решению АСВ.
----------
Только не АСВ, а ЦБ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По вопросу насчет перевода мы пытались с вами связаться в сентябре, но не дозвонились
----------
По вопросу звонков я вам давным-давно и много раз говорил: в связи с неадекватным поведением работников ЦОК, а также звонками и смс во внеурочное время по поводу и без, все номера Тинькофф банка кроме отдела антифрод-мониторинга внесены в чёрный список. У вас есть мой емейл, личная почта на Банки.ру и форум. Вам лень мешала связаться по иному каналу связи или религия не позволяла работать для клиентов? В CRM-систему банка вы видимо тоже комментарий не вносили, чтобы мне НЕ звонили? Потому что я тоже много раз просил именно об этом.

И да, мне нужен РЕЗУЛЬТАТ в виде своевременного прохождения платежа по назначению, а не звонки с рассказами о том, что именно ваши студенты сделали не так, почему деньги ушли не туда, куда указывала запрограммированная ИМИ ФОРМА ТИПОВОГО платежа, и средства гуляли фиг знает сколько времени.

Уверен, что вы своевременно вносили комментарий в CRM-базу банка, читали его перед звонком и у вас были иные причины звонить и писать нечитабельные смс? Или нет?

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
По вопросу звонков я вам давным-давно и много раз говорил: в связи с неадекватным поведением работников ЦОК, а также звонками и смс во внеурочное время по поводу и без, все номера Тинькофф банка кроме отдела антифрод-мониторинга внесены в чёрный список. У вас есть мой емейл, личная почта на Банки.ру и форум. Вам лень мешала связаться по иному каналу связи или религия не позволяла работать для клиентов? В CRM-систему банка вы видимо тоже комментарий не вносили, чтобы мне НЕ звонили? Потому что я тоже много раз просил именно об этом.

И да, мне нужен РЕЗУЛЬТАТ в виде своевременного прохождения платежа по назначению, а не звонки с рассказами о том, что именно ваши студенты сделали не так, почему деньги ушли не туда, куда указывала запрограммированная ИМИ ФОРМА ТИПОВОГО платежа, и средства гуляли фиг знает сколько времени.

Уверен, что вы своевременно вносили комментарий в CRM-базу банка, читали его перед звонком и у вас были иные причины звонить и писать нечитабельные смс? Или нет?
----------


Мы договорились не звонить вам в определенное время, а результат продублировали в чат, когда не дозвонились.

Перевод мы успешно отправили в августе, запросов на уточнение реквизитов к нам не поступало. Дополнительно мы отправляли запрос на уточнение статуса платежа, но не получили ответ от стороннего банка.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Из трех вариантов теперь остались только два: уже - не станете бывшим клиентом по решению АСВ.
----------
Там мне здесь уже давно нечего терять, "кроме своих цепей". :)

Тинькофф Банк,
Поздравляю вас с новым статусом :flowers:
Теперь, категории по Чёрной, станут :thumbsup: :D

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Теперь, категории по Чёрной, станут
----------
... как в Сбере :D