Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8652)

Jack-stv

1 декабря 2021 в 11:27

На вопрос "статус подписки Pro" получаю ответ, цитирую:
"Если где-то убыло, значит, где-то прибыло. Проверяйте в финстатусе, сколько денег вы вчера потратили и что происходит с вашими инвестициями."

Уже высказал в л/с IT-неспециалистам банка всё, что о них думаю, по этому поводу.

ПБ, ваша "поддержка" стремится к ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ значениям относительного нулевого утреннего значения. ПОЗОР!

Ответить

user798696584703

1 декабря 2021 в 11:34

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
На вопрос "статус подписки Pro" получаю ответ, цитирую:
"Если где-то убыло, значит, где-то прибыло. Проверяйте в финстатусе, сколько денег вы вчера потратили и что происходит с вашими инвестициями."

Уже высказал в л/с IT-неспециалистам банка всё, что о них думаю, по этому поводу.

ПБ, ваша "поддержка" стремится к ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ значениям относительного нулевого утреннего значения. ПОЗОР!
----------

Если ответ был точь-в-точь, как вы написал - это очень не красиво. Простите, пожалуйста.
Мы проверим диалог, и, если что не так, то примем меры к сотруднику. Вас лично проинформируем по этой ситуации.

Ответить

Laviham

1 декабря 2021 в 12:02

Тинькофф Банк, подскажите, по поводу налога на вклады, обычная ставка 4%. С подпиской Tinkoff Pro увеличивается налогооблагаемая база за счёт повышения ставки на 2-3% которую даёт подписка? Или эти выплаты рассматриваются как полученные за счёт программы лояльности банка?

Ответить

user798696584703

1 декабря 2021 в 12:52

----------
Цитата

Laviham пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, по поводу налога на вклады, обычная ставка 4%. С подпиской Tinkoff Pro увеличивается налогооблагаемая база за счёт повышения ставки на 2-3% которую даёт подписка? Или эти выплаты рассматриваются как полученные за счёт программы лояльности банка?
----------

Узнаем и вернемся к вам с ответом.

Ответить

roy388

1 декабря 2021 в 13:13

Я конечно знаю, что дареному коню в зубы не смотрят, но Тинькофф потроллил меня в этом месяце с выбором повышенного кэшбэка. В нынешних условиях предлагать категории Развлечения, Кино и Рестораны это конечно очень актуально! Но правда аптеки тоже были :)

Ответить

user798696584703

1 декабря 2021 в 13:19

----------
Цитата

roy388 пишет:
В нынешних условиях предлагать категории Развлечения, Кино и Рестораны это конечно очень актуально!
----------

Рестораны, кино и развлечения на текущий момент в большинстве регионов открыты и доступны, поэтому считаем, что предложения актуальны.

Ответить

theigor

1 декабря 2021 в 15:25

У меня отсутствует история поступлений\расходов за прошедшие месяцы и сейчас отсутствует, это общая проблема? В приложении так же ничего не вижу - что пришло, что ушло

Ответить

theigor

1 декабря 2021 в 15:29

----------
Цитата

Laviham пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, по поводу налога на вклады, обычная ставка 4%. С подпиской Tinkoff Pro увеличивается налогооблагаемая база за счёт повышения ставки на 2-3% которую даёт подписка? Или эти выплаты рассматриваются как полученные за счёт программы лояльности банка?
----------

Хороший вопрос, но кажется, при повышенном проценте за счёт PRO надо будет вкладывать меньше денег, чтобы не превысить доход

Ответить

theigor

1 декабря 2021 в 15:35

----------
Цитата

theigor пишет:
У меня отсутствует история поступлений\расходов за прошедшие месяцы и сейчас отсутствует, это общая проблема? В приложении так же ничего не вижу - что пришло, что ушло
----------

Похоже разобрался, забываю, что счёт один, а карты две

Ответить

user798696584703

1 декабря 2021 в 17:01

----------
Цитата

theigor пишет:
Похоже разобрался, забываю, что счёт один, а карты две
----------

Рады, что разобрались!)

Ответить

theigor

1 декабря 2021 в 17:07

Я сейчас ещё в приложении порылся, видимо не разобрался, сейчас понимаю, что историю расходов\приходов очень сложно смотреть. Вы в новой версии будете это улучшать?

Ответить

kuzgo

1 декабря 2021 в 17:14

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
"Если где-то убыло, значит, где-то прибыло. Проверяйте в финстатусе, сколько денег вы вчера потратили и что происходит с вашими инвестициями."

----------
Это же робот присылает такое. По крайней мере мне ровно это сообщение прислал "Финансовый ассистент Олег" еще месяца два назад.

Ответить

user798696584703

1 декабря 2021 в 17:33

----------
Цитата

hjackr пишет:
не подскажете, какое сегодня число?
/вопрос риторический )

да, и по поводу общения в чатике.
в последнем чате у меня было явное и прямо высказанное пожелание.
спрашивается, какого лешего
1) первый персонаж спросил - а вы откуда это знаете? и смылся
2) второй персонаж выкатил мегапортянку намекающую что я плохо понимаю что хочу и еще раз спросил что делать. и опять смыслся
3) третий персонаж часов через 6(!) после начала диалога наконец родил обращение, которое выполнят до вчера )))
----------

Добрый день.

Ситуацию из данного сообщения мы решили и установили запрет на изменение контактного телефона по звонку.
Ранее также об этом оповестили вас лично.

Ответить

user798696584703

1 декабря 2021 в 18:03

----------
Цитата

theigor пишет:
Я сейчас ещё в приложении порылся, видимо не разобрался, сейчас понимаю, что историю расходов\приходов очень сложно смотреть. Вы в новой версии будете это улучшать?
----------

Сейчас не можем вам сказать. Может быть и будут какие-то изменения в этом.

Ответить

user900381840805

1 декабря 2021 в 20:15

Добрый вечер. Снова косяк со сроком подписки Тинькофф Pro, пригласил нового пользователя подключить подписку, а у меня как был срок окончания до 22 декабря, так и остался. Проверьте, пожалуйста, в чем проблема, где мой дополнительный месяц :(

Ответить

user798696584703

1 декабря 2021 в 21:11

----------
Цитата

m@ks пишет:
Добрый вечер. Снова косяк со сроком подписки Тинькофф Pro, пригласил нового пользователя подключить подписку, а у меня как был срок окончания до 22 декабря, так и остался. Проверьте, пожалуйста, в чем проблема, где мой дополнительный месяц изображение

----------

Подскажите в ЛС кого пригласили - мы все проверим и дадим комментарии.

Ответить

rrrlllwww

2 декабря 2021 в 10:20

Вниманию посетителей форума, а также его администрации!

По имеющейся оперативной информации под именем представителя банка "Тинькофф банк" сейчас на форуме действует злоумышленник т.е аккаунт банка был каким-то образ скомпрометирован и угнан.

От имени данного аккаунта с подтвержденным статусом в том числе в ЛС могут поступать предложения с "вариантами решения проблем" которые весьма настораживают. Но главное на официальной горячей линии самого банка отрицают, что соотвествующие предложения (в системах банка они отсуствуют) поступают от банка и предположили, что на форуме действует мошенник, который каким-то образом получил доступ к профилю банка.

Будьте осторожны, берегите седя и своих близких!

Ответить

user798696584703

2 декабря 2021 в 10:42

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Вниманию посетителей форума, а также его администрации!

По имеющейся оперативной информации под именем представителя банка "Тинькофф банк" сейчас на форуме действует злоумышленник т.е аккаунт банка был каким-то образ скомпрометирован и угнан.

От имени данного аккаунта с подтвержденным статусом в том числе в ЛС могут поступать предложения с "вариантами решения проблем" которые весьма настораживают. Но главное на официальной горячей линии самого банка отрицают, что соотвествующие предложения (в системах банка они отсуствуют) поступают от банка и предположили, что на форуме действует мошенник, который каким-то образом получил доступ к профилю банка.

Будьте осторожны, берегите седя и своих близких!
----------

Какое сообщение вы имеет ввиду? 29 числа мы вам писали с предложением варианта.

Ответить

rrrlllwww

2 декабря 2021 в 10:47

Тинькофф Банк,

Да, 29 числа мне в личные сообщения пришло подозрительное сообщение от пользователя, который представился "Тинькофф Банк" . Однако по официальному каналу связи по телефону банка ничего не знают об этом" предложении варианта" т.к. в системах банка оно никак не значится и оператор сообщил, что вероятно на форуме действует мошенник и нужно проявлять осторожность.

Как вы можете доказать, что вы не мошенник и подтвердить свои полномочия?

Ответить

user798696584703

2 декабря 2021 в 10:58

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,

Да, 29 числа мне в личные сообщения пришло подозрительное сообщение от пользователя, который представился "Тинькофф Банк" . Однако по официальному каналу связи по телефону банка ничего не знают об этом" предложении варианта" т.к. в системах банка оно никак не значится и оператор сообщил, что вероятно на форуме действует мошенник и нужно проявлять осторожность.

Как вы можете доказать, что вы не мошенник и подтвердить свои полномочия?
----------

Этот аккаунт - официальный, можете задать вопрос на любом другом ресурсе, где есть наш аккаунт и мы подтвердим информацию. Первая линия может не знать подробностей нашего общения здесь, но мы дополнительно проверим консультации.

Ответить

Показать еще (14862)