Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы дополнительно все проверим и ранее предоставили вам развернутый ответ. Более добавить нам нечего.
----------
Извините, такой ответ я не могу принять. В чате Поддержки мне написали 2 раза:
"Предоставить... за период 3 календарных месяца и обосновывающих поступление ден. средств от ... (Договоры займа,...)."
Я предоставил договор займа, вопросов по нему нет. Нарушения есть? Нарушений нет, а если нет нарушений, будьте любезны предоставить мне право пользоваться моими средствами. Мне нужно оплатить репетитора для ребенка. Вы создаете моей семье большие трудности.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы дополнительно все проверим и ранее предоставили вам развернутый ответ. Более добавить нам нечего.
----------
Извините, такой ответ я не могу принять. В чате Поддержки мне написали 2 раза:
"Предоставить... за период 3 календарных месяца и обосновывающих поступление ден. средств от ... (Договоры займа,...)."
Я предоставил договор займа, вопросов по нему нет. Нарушения есть? Нарушений нет, а если нет нарушений, будьте любезны предоставить мне право пользоваться моими средствами. Мне нужно оплатить репетитора для ребенка. Вы создаете моей семье большие трудности.
Ответить
----------
Цитата
Rollercoaster пишет:
Извините, такой ответ я не могу принять. В чате Поддержки мне написали 2 раза:
"Предоставить... за период 3 календарных месяца и обосновывающих поступление ден. средств от ... (Договоры займа,...)."
Я предоставил договор займа, вопросов по нему нет. Нарушения есть? Нарушений нет, а если нет нарушений, будьте любезны предоставить мне право пользоваться моими средствами. Мне нужно оплатить репетитора для ребенка. Вы создаете моей семье большие трудности.
----------
По договору займа, который вы нам направили, вы дали заемщику 1 миллион рублей. Общая сумма поступлений от заемщика составляет 1 178 797,81 рублей, что превышает сумму займа. Сам по себе займ был беспроцентным, соответственно разница сумм не может быть процентами по договору. Помимо этого вы не смогли предоставить документы, подтверждающие передачу вами заемных средств в пользу заемщика, также не предоставили документы подтверждающие ваш доход.
Цитата
Rollercoaster пишет:
Извините, такой ответ я не могу принять. В чате Поддержки мне написали 2 раза:
"Предоставить... за период 3 календарных месяца и обосновывающих поступление ден. средств от ... (Договоры займа,...)."
Я предоставил договор займа, вопросов по нему нет. Нарушения есть? Нарушений нет, а если нет нарушений, будьте любезны предоставить мне право пользоваться моими средствами. Мне нужно оплатить репетитора для ребенка. Вы создаете моей семье большие трудности.
----------
По договору займа, который вы нам направили, вы дали заемщику 1 миллион рублей. Общая сумма поступлений от заемщика составляет 1 178 797,81 рублей, что превышает сумму займа. Сам по себе займ был беспроцентным, соответственно разница сумм не может быть процентами по договору. Помимо этого вы не смогли предоставить документы, подтверждающие передачу вами заемных средств в пользу заемщика, также не предоставили документы подтверждающие ваш доход.
Ответить
17 декабря 2021 в 06:12
----------
Цитата
MisHel64 пишет:
мне нужно что-то делать, что бы это автопродление отключить?
----------
Если, как пишет Тинькофф Банк, у Вас подписка действует до 28 января, то можете смело отключать её в новогодние каникулы - она доработает положенный срок и 28 января сама отключится (если ТБ ничего не поменял в её логике).
Цитата
MisHel64 пишет:
мне нужно что-то делать, что бы это автопродление отключить?
----------
Если, как пишет Тинькофф Банк, у Вас подписка действует до 28 января, то можете смело отключать её в новогодние каникулы - она доработает положенный срок и 28 января сама отключится (если ТБ ничего не поменял в её логике).
Ответить
----------
Цитата
s*******@kosmail.ru пишет:
Дай думаю ОСАГО куплю. Заполнил все формы и при проверке вылезает очень подробная ошибкас описанием проблемы и способом как ее решить на самом деле банальная "Что-то пошло не так". и так из раза в раз.
----------
У меня тоже такая проблема была, при попытке оплатить страховку у Тинькофф.
В итоге поддержка разобралась.
Оказалась, что у меня у основной карты срок действия закончился, а автоматически она не перевыпустилась.
Поддержка перевыпустила мне основную карту, после чего оплата удачно прошла.
Цитата
s*******@kosmail.ru пишет:
Дай думаю ОСАГО куплю. Заполнил все формы и при проверке вылезает очень подробная ошибка
----------
У меня тоже такая проблема была, при попытке оплатить страховку у Тинькофф.
В итоге поддержка разобралась.
Оказалась, что у меня у основной карты срок действия закончился, а автоматически она не перевыпустилась.
Поддержка перевыпустила мне основную карту, после чего оплата удачно прошла.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
По договору займа, который вы нам направили, вы дали заемщику 1 миллион рублей. Общая сумма поступлений от заемщика составляет 1 178 797,81 рублей, что превышает сумму займа. Сам по себе займ был беспроцентным, соответственно разница сумм не может быть процентами по договору. Помимо этого вы не смогли предоставить документы, подтверждающие передачу вами заемных средств в пользу заемщика, также не предоставили документы подтверждающие ваш доход.
----------
-я могу представить договор на разницу, то есть на 178 797р 81к - хотя раньше вы его не запрашивали, но ок, предоставлю.
-акты о передаче заемных средств Заемщику
-объяснение списания даннх средств со счета Тиньков для передачи Заемщику
-я запрошу декларации НДФЛ в электронной форме за года, предшествующие выдаче кредита.
Это все, что требуется чтобы разблокировать мой счет?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
По договору займа, который вы нам направили, вы дали заемщику 1 миллион рублей. Общая сумма поступлений от заемщика составляет 1 178 797,81 рублей, что превышает сумму займа. Сам по себе займ был беспроцентным, соответственно разница сумм не может быть процентами по договору. Помимо этого вы не смогли предоставить документы, подтверждающие передачу вами заемных средств в пользу заемщика, также не предоставили документы подтверждающие ваш доход.
----------
-я могу представить договор на разницу, то есть на 178 797р 81к - хотя раньше вы его не запрашивали, но ок, предоставлю.
-акты о передаче заемных средств Заемщику
-объяснение списания даннх средств со счета Тиньков для передачи Заемщику
-я запрошу декларации НДФЛ в электронной форме за года, предшествующие выдаче кредита.
Это все, что требуется чтобы разблокировать мой счет?
Ответить
----------
Цитата
Rollercoaster пишет:
-я могу представить договор на разницу, то есть на 178 797р 81к - хотя раньше вы его не запрашивали, но ок, предоставлю.
-акты о передаче заемных средств Заемщику
-объяснение списания даннх средств со счета Тиньков для передачи Заемщику
-я запрошу декларации НДФЛ в электронной форме за года, предшествующие выдаче кредита.
Это все, что требуется чтобы разблокировать мой счет?
----------
Здравствуйте!
Уточним список документов и вернемся с ответом.
Цитата
Rollercoaster пишет:
-я могу представить договор на разницу, то есть на 178 797р 81к - хотя раньше вы его не запрашивали, но ок, предоставлю.
-акты о передаче заемных средств Заемщику
-объяснение списания даннх средств со счета Тиньков для передачи Заемщику
-я запрошу декларации НДФЛ в электронной форме за года, предшествующие выдаче кредита.
Это все, что требуется чтобы разблокировать мой счет?
----------
Здравствуйте!
Уточним список документов и вернемся с ответом.
Ответить
----------
Цитата
theigor пишет:
В какой момент появляется доп. категория повышенного процента категория месяца? Это к вопросу - если я захочу подключить PRO на один месяц, а категория когда активируется, если я её выберу? сразу же после после активации PRO?
----------
Уточним и вернемся к вам.
Цитата
theigor пишет:
В какой момент появляется доп. категория повышенного процента категория месяца? Это к вопросу - если я захочу подключить PRO на один месяц, а категория когда активируется, если я её выберу? сразу же после после активации PRO?
----------
Уточним и вернемся к вам.
Ответить
----------
Цитата
progchief пишет:
Для дебетовки когда-то давно, если память не изменяет, существовала возможность сменить тарифный план на бесплатный без вклада/минимального остатка, но и без процентов на остаток. Сейчас нечто подобное есть?
----------
Да, есть. Но только проценты на остаток от 100 тысяч до 300 тысяч будут. То есть не совсем отключим их.
Цитата
progchief пишет:
Для дебетовки когда-то давно, если память не изменяет, существовала возможность сменить тарифный план на бесплатный без вклада/минимального остатка, но и без процентов на остаток. Сейчас нечто подобное есть?
----------
Да, есть. Но только проценты на остаток от 100 тысяч до 300 тысяч будут. То есть не совсем отключим их.
Ответить
----------
Цитата
Rollercoaster пишет:
я могу представить договор на разницу, то есть на 178 797р 81к - хотя раньше вы его не запрашивали, но ок, предоставлю.
-акты о передаче заемных средств Заемщику
-объяснение списания даннх средств со счета Тиньков для передачи Заемщику
-я запрошу декларации НДФЛ в электронной форме за года, предшествующие выдаче кредита.
Это все, что требуется чтобы разблокировать мой счет?
----------
Компания может прислать нам официальное обращение, а мы в ответ на него ответим какие документы нужно еще прислать. Здесь не можем ответить.
Цитата
Rollercoaster пишет:
я могу представить договор на разницу, то есть на 178 797р 81к - хотя раньше вы его не запрашивали, но ок, предоставлю.
-акты о передаче заемных средств Заемщику
-объяснение списания даннх средств со счета Тиньков для передачи Заемщику
-я запрошу декларации НДФЛ в электронной форме за года, предшествующие выдаче кредита.
Это все, что требуется чтобы разблокировать мой счет?
----------
Компания может прислать нам официальное обращение, а мы в ответ на него ответим какие документы нужно еще прислать. Здесь не можем ответить.
Ответить
----------
Цитата
theigor пишет:
В какой момент появляется доп. категория повышенного процента категория месяца? Это к вопросу - если я захочу подключить PRO на один месяц, а категория когда активируется, если я её выберу? сразу же после после активации PRO?
----------
Связались с вами и ответили на вопрос. Дополнительную категорию добавляем в течение 3 календарных дней после подключения сервиса.
Цитата
theigor пишет:
В какой момент появляется доп. категория повышенного процента категория месяца? Это к вопросу - если я захочу подключить PRO на один месяц, а категория когда активируется, если я её выберу? сразу же после после активации PRO?
----------
Связались с вами и ответили на вопрос. Дополнительную категорию добавляем в течение 3 календарных дней после подключения сервиса.
Ответить
----------
Цитата
LeshyRu пишет:
добрый день!
Посмотрел что есть кешбек при покупке у whirpoolgroup.ru, заказал на сайте стиральную машину, оплатил картой Tinkoff black, но в списке платежей вижу: -25480 Tlk Chernozeme.
Можно зачесть этот платеж правильно?
----------
Добрый день!
Что вы имеете ввиду под "правильно"? Чтобы спецпредложение зачли?
Цитата
LeshyRu пишет:
добрый день!
Посмотрел что есть кешбек при покупке у whirpoolgroup.ru, заказал на сайте стиральную машину, оплатил картой Tinkoff black, но в списке платежей вижу: -25480 Tlk Chernozeme.
Можно зачесть этот платеж правильно?
----------
Добрый день!
Что вы имеете ввиду под "правильно"? Чтобы спецпредложение зачли?
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Компания может прислать нам официальное обращение, а мы в ответ на него ответим какие документы нужно еще прислать. Здесь не можем ответить.
----------
Какая компания? Разблокируйте мне личный счет пожалуйста, я клиент с 10 летним стажем, вы можете мне сказать какие документы вас удовлетворят чтобы разблокировать мой личный счет?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Компания может прислать нам официальное обращение, а мы в ответ на него ответим какие документы нужно еще прислать. Здесь не можем ответить.
----------
Какая компания? Разблокируйте мне личный счет пожалуйста, я клиент с 10 летним стажем, вы можете мне сказать какие документы вас удовлетворят чтобы разблокировать мой личный счет?
Ответить
----------
Цитата
Rollercoaster пишет:
Какая компания? Разблокируйте мне личный счет пожалуйста, я клиент с 10 летним стажем, вы можете мне сказать какие документы вас удовлетворят чтобы разблокировать мой личный счет?
----------
Если говорить о личном счете — вы не прислали нам документы, подтверждающие передачу вами заемных средств в пользу заемщика. Также вы не предоставили документы, которые подтверждают ваш доход.
Цитата
Rollercoaster пишет:
Какая компания? Разблокируйте мне личный счет пожалуйста, я клиент с 10 летним стажем, вы можете мне сказать какие документы вас удовлетворят чтобы разблокировать мой личный счет?
----------
Если говорить о личном счете — вы не прислали нам документы, подтверждающие передачу вами заемных средств в пользу заемщика. Также вы не предоставили документы, которые подтверждают ваш доход.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование