Тинькофф Банк

Тинькофф Банк,
что за бред. скачала тиньков онлайн посмотреть функционал. так тут же открыта Тиньков блек. немедленно закройте карту и счет, я не собиралась быть вашим клиентом, а после такого и никогда уж точно не буду.

----------
Цитата

Астра_л пишет:
Тинькофф Банк,
что за бред. скачала тиньков онлайн посмотреть функционал. так тут же открыта Тиньков блек. немедленно закройте карту и счет, я не собиралась быть вашим клиентом, а после такого и никогда уж точно не буду.
----------


Грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нас.

Напишите, пожалуйста, подробнее вашу ситуацию в личные сообщения, указав ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий.

Оперативно поможем разобраться.

Тинькофф Банк,
т.к. у вас как выяснилось нет своих работающих банкоматов, прошу подтвердить, что я могу закинуть деньги на карту через ЛЮБОЙ банкомат банка Открытие БЕЗ комиссии.

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,
т.к. у вас как выяснилось нет своих работающих банкоматов, прошу подтвердить, что я могу закинуть деньги на карту через ЛЮБОЙ банкомат банка Открытие БЕЗ комиссии.
----------


Наши банкоматы работают и радуют клиентов ежедневно.

Конечно, иногда им нужно обслуживание и на такие случаи, мы уведомляем об этом в приложении, если зайти в список банкоматов и нажать на конкретный.

https://www.tinkoff.ru/maps/payment/?partner=TINKOFF

Вы также можете пополнить через банкоматы или офисы наших партнеров.

Комиссию за пополнение с банкоматов банка "Открытие" — мы не берем.

Тинькофф Банк,
у меня нет вашего приложения, но на вашем официальном сайте банкомат в ТЦ фортуна значился как работающий, хотя по факту был выключен.

и вы весьма уклончиво ответили на мой вопрос "Комиссию за пополнение с банкоматов банка "Открытие" — мы не берем."

в таком случае прошу подтвердить, что Открытие тоже не берет комиссии за пополнение ваших карт

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,
у меня нет вашего приложения, но на вашем официальном сайте банкомат в ТЦ фортуна значился как работающий, хотя по факту был выключен.
----------


Напишите, пожалуйста, полный адрес с указанием населенного пункта и области. Проверим.

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
в таком случае прошу подтвердить, что Открытие тоже не берет комиссии за пополнение ваших карт
----------


Этот вопрос стоит уточнить у банка "Открытие".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, полный адрес с указанием населенного пункта и области. Проверим.
----------


я,выше уже прикладывал адрес и вв уже сказали что проверите

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
я,выше уже прикладывал адрес и вв уже сказали что проверите
----------


Действительно коллеги уже занимаются проверкой ситуации с банкоматом.

По результатам свяжемся с вами.

Тинькофф Банк,
попрошу и ваши действия проверить так как вы некомпетентны

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,
попрошу и ваши действия проверить так как вы некомпетентны
----------


Конечно, наши ошибки тоже проработаем.

----------
Цитата

engtutor пишет:
Тинькофф Банк,
Приветствую! Сколько еще времени банк собирается меня терроризировать по поводу обновления паспортных данных? изображение

Только что поступил очередной звонок (внутренний номер сотрудника 416902) по этому поводу. Можно я погромче скажу уже? ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ДАВНО ОБНОВЛЕНЫ! Так лучше видно, подскажите?
----------


Здравствуйте. Мы не видели вашего паспорта по техническим причинам, поэтому продолжали звонить, извините, пожалуйста, проведем работу над ошибками.

Обновили паспорт, больше звонить по этому поводу не будем.

----------
Цитата

Zap277 пишет:
я так понимаю, речь шла о юр.лице
----------
Ну так юрлицо-физлицо и физлицо-физлицо – всё правильно. Я вон тоже не далее как вчера у одного из своих работодателей взял сумму под расписку в простой письменной форме без оформления бух. отчётности, т.е. фактически взаймы, внёс эти деньги в банк, чтобы не потерять и довезти до контрагента, и уже там расплатиться.

У банка ведь претензия к клиенту как к физлицу возникла? Так и физлицо предоставляет письменную расписку займа от физлица или от юрлица. Всё в соответствии с законом.

----------
Цитата

olegprom19 пишет:
Доброго дня
Выяснил что оплата за детский сад осуществляется как перевод
причем при оплате клиент не уведомлен что оплата происходит как перевод, а узнаёт об этом постфактум
Более того надпись возле кнопки оплатить "Комиссия не взимается банком" вводит в ещё большее заблуждение.
и при оплате с кредитной карты приходит +2000р к основным %% за осуществления перевода.
насколько это корректно со стороны банка не уведомлять клиентов о комиссии в виде процентов?
Прошу разобрать в этой неприятной ситуации X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_20211220-170620_Tinkoff.jpg (366.53 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
Screenshot_20211220-170633_Tinkoff.jpg (393.89 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
Screenshot_20211220-170501_Samsung Notes.jpg (478.11 КБ) [ Скачать ]
----------

Здравствуйте!

Мы не берем комиссию за такие платежи, а если она есть — отображаем ее на экране оплаты. Также на эту операцию действует льготный период, если им воспользоваться.

Мы не совсем верно сообщили, что начислили больше процентов из-за этого перевода. Сумма процентов значительно больше. так как она практически за 2 месяца. Вы не воспользовались льготным периодом по выписке от 19.11.2021, а потратили вы значительно больше, чем внесли. Мы не смогли дозвониться до вас для решения этой ситуации.

----------
Цитата

sergei995 пишет:
Только что звонили с номера +7 495 ***732 как "информатор Т.Банка".
Информируют о выпуске виртуальной карты.

Видимо, мошенники. Осторожнее.
----------

Пару дней тоже набирал якобы "робот помощник" с инфой о выпуске виртуалки, но номер был +74952**2963, не стал дальше слушать после пожеланий потыкать кнопки с цифрами))

----------
Цитата

AiratRB пишет:
Пару дней тоже набирал якобы "робот помощник" с инфой о выпуске виртуалки, но номер был +74952**2963, не стал дальше слушать после пожеланий потыкать кнопки с цифрами))
----------


Это тоже мошенники, будьте бдительны. Никому не сообщайте реквизиты карты и коды из СМС. Такие номера можете отправлять нам, мы передадим в службу безопасности.

----------
Цитата

AiratRB пишет:
но номер был +74952**2963
----------
Мне звонили с +7499*** Номер может быть абсолютно любой, хоть самого банка. Это IP телефония, подставляют что угодно.

----------
Цитата

Grivka пишет:
Ув. ПБ, мне дали на январь 2 месяца бесплатной подписки Tinkoff PRO. Могу ли я сейчас подключить 1 пробный месяц подписки, затем отключить ее в январе и подключить 2 месяца подписки по категориям? Таким образом получится 3 месяца бесплатной подписки.
----------

Возвращаемся с комментариями. Один месяц пробной подписки не суммируется с двумя месяцами, которые были предложены в категориях. Месяц пробной подписки уже включен в два месяца из категории. Вы можете подключить подписку по выбранной категории и мы продлим подписку до трех месяцев. Если решите воспользоваться предложением, пожалуйста, обратитесь в чат банка или по звонку.

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькоф - он такой один (отстойный).
----------

Меня вот другое беспокоит, даже не беспокоит, а пугает.
Заказывала карту Тиньков Блек.
Приехал курьер, быстро все сделал, ничего не объяснил - и уехал, оставив нам вожделенную карту.
Потом мы поставили МБ, вошли в ИБ.
Курьеру сказала, мол, банк для меня новый, сделайте, чтобы не было каких-либо платежей, сами потом, мол, разберемся что к чему.
Курьер сказал - ага, все сделаю.
И в итоге в декабре с меня снимают плату за оповещение об операциях.
Я вот думаю.
После курьера у меня остался листик под названием Заявка.
Листик криво и небрежно отксерокопированный.
Внизу листика есть место, обозначенное как для подписи представителя банка. Подписи никакой там нет.
Печати банка нет.
Больше НИЧЕГО от банка нет.
И вот кривой этот листик, который страшно разместить даже, пардон, в некотором пикантном месте, без подписей и печатей - это есть ДОГОВОР?
И после этого мне предлагается размещать в банке средства?
Я конечно средства разместила - целый рубль.
Но вопрос - как можно доверить свои денежные средства банку, от которого у меня нет вообще ничего, нет договора, нет печатей, есть только 1 листик без опознавательных знаков.
Или это только у меня такая история и мне одной предлагают работать с банком, имея ксерокопированную какую-то Заявку?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Palef пишет:
Меня вот другое беспокоит, даже не беспокоит, а пугает.
Заказывала карту Тиньков Блек.
Приехал курьер, быстро все сделал, ничего не объяснил - и уехал, оставив нам вожделенную карту.
Потом мы поставили МБ, вошли в ИБ.
Курьеру сказала, мол, банк для меня новый, сделайте, чтобы не было каких-либо платежей, сами потом, мол, разберемся что к чему.
Курьер сказал - ага, все сделаю.
И в итоге в декабре с меня снимают плату за оповещение об операциях.
Я вот думаю.
После курьера у меня остался листик под названием Заявка.
Листик криво и небрежно отксерокопированный.
Внизу листика есть место, обозначенное как для подписи представителя банка. Подписи никакой там нет.
Печати банка нет.
Больше НИЧЕГО от банка нет.
И вот кривой этот листик, который страшно разместить даже, пардон, в некотором пикантном месте, без подписей и печатей - это есть ДОГОВОР?
И после этого мне предлагается размещать в банке средства?
Я конечно средства разместила - целый рубль.
Но вопрос - как можно доверить свои денежные средства банку, от которого у меня нет вообще ничего, нет договора, нет печатей, есть только 1 листик без опознавательных знаков.
Или это только у меня такая история и мне одной предлагают работать с банком, имея ксерокопированную какую-то Заявку?
----------


Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Хотим все проверить.

----------
Цитата

Palef пишет:
Курьеру сказала, мол, банк для меня новый, сделайте, чтобы не было каких-либо платежей, сами потом, мол, разберемся что к чему.
----------

Вы в заявление-анкету-то смотрели при подписании? Видели там квадратик для галочки? Галочку поставили для отключения СМС? Или вы всё подписываете, не глядя?
Как сделать обслуживание карты бесплатным уже знаете?