Тинькофф Банк

----------
Цитата

user-92077196561 пишет:
Клиент имеет право выбора между различными банковскими продуктами, а также право выбора различных услуг в рамках одного банковского продукта - договора о карте.
----------

Да право то он имеет. Вы лучше приведите цитату из закона где банк обязан выпустить карту. К сожалению я такого не знаю.

----------
Цитата

azav пишет:
Да право то он имеет. Вы лучше приведите цитату из закона где банк обязан выпустить карту. К сожалению я такого не знаю.
----------


Гражданское законодательство РФ не содержит в себе специальных норм, регулирующих использование банковских карт. Основным нормативным правовым актом, регулирующим обращение банковских карт в России, является Положение Банка России от 24.12.2004 года N 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт"

Согласно нему следует следующие:
Расчетная (дебетовая) карта как электронное средство платежа используется для совершения операций ее держателем в пределах расходного лимита - суммы денежных средств клиента, находящихся на ЕГО БАНКОВСКОМ СЧЕТЕ.

ИСХОДЯ ИЗ ЭТОГО БАНКОВСКИЙ СЧЕТ И ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ЭТО ПРОДУКТ СОВМЕСТНЫЙ.
Как если вы приходя в ресторан заказываете чай и вам приносят его в кружке или бокал вина подают в бокале, так и для обслуживания счета в онлайн банке нужна дебетовая карта, а счет как вы сами заметили они обязаны открыть согласно закону.

----------
Цитата

user-92077196561 пишет:
ИСХОДЯ ИЗ ЭТОГО БАНКОВСКИЙ СЧЕТ И ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ЭТО ПРОДУКТ СОВМЕСТНЫЙ.
----------
Но из этого ничего не следует. Банковский счёт можно использовать и без карты. Соответственно, из открытия счёта не следует обязанность выпуска карты.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Банковский счёт можно использовать и без карты
----------


Не подскажите как в тинькофф можно использовать банковский счет без карты, если у них нет отделений?

Через ИБ/МБ. Вполне можно оплачивать услуги, получать/отправлять денги и т.п. Хотя, конкретно в ТБ, не уверен в возможности существования счёта без карты. Но это особенность именно ТБ, а вообще - запросто.
+
Например: у меня в Русском Стандарте есть карточный счёт к которому давно нет карты. Он вполне подставляется при оплате из ИБ.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Хотя, конкретно в ТБ, не уверен в возможности существования счёта без карты
----------


Об этом и речь!

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Хотя, конкретно в ТБ, не уверен в возможности существования счёта без карты
----------
Хотя, ТБ же позволяет открывать счета в разных валютах без выпуска карты к ним. Значит - можно. И, если отвязать карту от рублёвого счёта, он же не закроется и использовать его, хоть и ограниченно, можно.

Тиньков, сделайте так, что бы кнопка "система быстрых платежей" была выключена.
И не надо включать "дурочку" в виде "Поменять банк для переводов по умолчанию можно в приложение другого банка"
Какого банка?
За последние дни установил несколько приложений других банков, и нигде! нигде! не выбирал Тинькофф по умолчанию и везде он там.... :wall:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Уважаемый представитель ТБ, доступ в личный кабинет закрыт, а Вы присылаете сообщение:
Отслеживайте статус обращения 5-8366033906170 в разделе Обращения.
Каким образом я могу это сделать?

h*******@mail.ru, здравствуйте.

Проверим этот момент и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Хотя, ТБ же позволяет открывать счета в разных валютах без выпуска карты к ним. Значит - можно. И, если отвязать карту от рублёвого счёта, он же не закроется и использовать его, хоть и ограниченно, можно.
----------


Если на счет нельзя положить или снять средства без дебетовой карты, то как его использовать, как гугл диск)) Любой перевод со счета на счет онлайн, подразумевает что вы можете снять или положить деньги на этот самый счет. Если банк не может обеспечить беспрепятственное снятие или вложение денег в отделении на счет, то он обязан выпускать к счету карту ДЕБЕТОВУЮ. Аргументы все изложены вше в переписке, ознакомьтесь внимательней, если считаете иначе.

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Уважаемый представитель ТБ, доступ в личный кабинет закрыт, а Вы присылаете сообщение:
Отслеживайте статус обращения 5-8366033906170 в разделе Обращения.
Каким образом я могу это сделать?
----------

Проверим дополнительно, почему отправили такое сообщение, и вернемся с итоговым разбором этой ситуации.

----------
Цитата

user-92077196561 пишет:
Если на счет нельзя положить или снять средства без дебетовой карты
----------
Почему нельзя? Кладите межбанком или по СБП.

Уважаемый Тинькофф Банк,
Дайте пожалуйста ПУБЛИЧНЫЙ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС!!!

Итак в кратце - в период с 29 по 31 января мне на счет торгового Эквайринга были оплачены деньги по заказам - Но деньги не зачислились. После этого банк прекратио мне предоставление услуги интернет Эквайринг. Выплаты Нет.
Отталкиваемся от Договора Оферты!

9.7. Банк может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив Предприятие не более чем за 5
(пять) рабочих дней, в случае, если Предприятие нарушает положения настоящего Договора, а также в случаях:
• если Предприятие в течение 12 (двенадцати) месяцев не осуществляет Операции оплаты;
• при наличии/поступлении в Банк негативной информации о Предприятии или информации о компрометации
Магазина;
• в иных случаях по усмотрению Банка.

9.10. В случае расторжения Договора, Стороны должны до даты его расторжения полностью произвести все
взаиморасчеты и платежи. Однако в случае выставления претензий ПС и/или Банков-эмитентов, указанных ПС,
период урегулирования расчетов указанным сроком не ограничивается.

Договор расторгнут а претензия предварительно выставлена не была.
так же ваш банк отталкивается на 6.1.12 УКБО: У Клиента отсутствует
документ, подтверждающий факт предоставления/оказания Покупателям Товара/Услуги в результате
чего проведена Операция оплаты.

А Договора на оказание услуг и акты выполненных работ которые я предоставил - это разве не доказательство?

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
За последние дни установил несколько приложений других банков, и нигде!нигде! не выбирал Тинькофф по умолчанию и везде он там....
----------

Естественно. Банк по умолчанию он един для всей СБП.
Войдите в приложение другого банка, установите его банком по умолчанию и везде будет он а не Тинькофф. Или вы хотите что то другое получить?

----------
Цитата

otzhig пишет:
Хорошая новость. изображение
Держите нас в курсе.
----------


Со мной связались из банка и назначил встречу на понедельник:


у вас назначена встреча с представителем банка. Но картой уже можно пользоваться, не дожидаясь доставки. Для этого добавьте её в Apple Wallet, Google Pay или Samsung Pay через наше приложение.

Надеюсь на этот раз встреча состоится! Спасибо Представителю банка Тинькофф за решение ситуации.

user-92077196561, возвращаемся с итогами проверки.

Эта ситуация произошла из-за процедуры банкротства, которую вы упомянули ранее. Мы не сразу обратили внимание на то, что она завершилась. Обязательно проработаем этот момент, чтобы она не повторилась в будущем.

Сейчас с вами связались и назначили встречу по карте. Простите за неудобства!

----------
Цитата

azav пишет:
Естественно. Банк по умолчанию он един для всей СБП.
Войдите в приложение другого банка, установите его банком по умолчанию и везде будет он а не Тинькофф. Или вы хотите что то другое получить?
----------


Я хочу ни каких банков по умолчанию. В Тинькове этот момент удобно сделан, этого не отнять, могут когда хотят..
А не так, задумался и вместо одного банка платеж ушёл в Тиньков.
У моей жены эта кнопка выключена.

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Я хочу ни каких банков по умолчанию.
----------
Ну так СБП устроен, что "хочет" назначения какого-то банка по умолчанию для получения платежей. Надо понять и простить. :pardon:

----------
Цитата

dr.whatson пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
Дайте пожалуйста ПУБЛИЧНЫЙ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС!!!
----------

Здравствуйте.
Мы уже занимаемся вашей ситуацией. Обязательно вернемся с ответом чуть позже.