Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
21 февраля 2022 в 13:38
Тинькофф Банк, в продолжение темы отображения номеров закрытых карт в «выгрузках».
Только что обратил внимание на то, что в «выгрузке» (так в ТБ почему-то называют выписку в экселе или CSV, получаемую в ИБ) по накопительному счёту в графе «Номер карты» (!!!) указаны 4 цифры, не соответствующие ни номеру счёта, ни одной из карт. В чате пишут, что это некий «технический номер» (???), просто чтобы заполнить поле в экселе. Н-да, любят в ТБ призраков: то перевод идёт по номеру давно закончившейся карты, то в «выгрузку» подставляется номер никогда не существовавшей карты… Тинькофф - он такой один! :D
ЗЫ: ставили хотя бы номер *0000. А лучше 4 последних цифры накопительного счёта. Но лучше вообще ничего не трогать, а то совсем всё поломается. Увы.
Только что обратил внимание на то, что в «выгрузке» (так в ТБ почему-то называют выписку в экселе или CSV, получаемую в ИБ) по накопительному счёту в графе «Номер карты» (!!!) указаны 4 цифры, не соответствующие ни номеру счёта, ни одной из карт. В чате пишут, что это некий «технический номер» (???), просто чтобы заполнить поле в экселе. Н-да, любят в ТБ призраков: то перевод идёт по номеру давно закончившейся карты, то в «выгрузку» подставляется номер никогда не существовавшей карты… Тинькофф - он такой один! :D
ЗЫ: ставили хотя бы номер *0000. А лучше 4 последних цифры накопительного счёта. Но лучше вообще ничего не трогать, а то совсем всё поломается. Увы.
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Тинькофф Банк, в продолжение темы отображения номеров закрытых карт в «выгрузках».
Только что обратил внимание на то, что в «выгрузке» (так в ТБ почему-то называют выписку в экселе или CSV, получаемую в ИБ) по накопительному счёту в графе «Номер карты» (!!!) указаны 4 цифры, не соответствующие ни номеру счёта, ни одной из карт. В чате пишут, что это некий «технический номер» (???), просто чтобы заполнить поле в экселе. Н-да, любят в ТБ призраков: то перевод идёт по номеру давно закончившейся карты, то в «выгрузку» подставляется номер никогда не существовавшей карты… Тинькофф - он такой один! изображение
ЗЫ: ставили хотя бы номер *0000. А лучше 4 последних цифры накопительного счёта. Но лучше вообще ничего не трогать, а то совсем всё поломается. Увы.
----------
Постараемся прояснить этот момент и вернемся.
Цитата
plover пишет:
Тинькофф Банк, в продолжение темы отображения номеров закрытых карт в «выгрузках».
Только что обратил внимание на то, что в «выгрузке» (так в ТБ почему-то называют выписку в экселе или CSV, получаемую в ИБ) по накопительному счёту в графе «Номер карты» (!!!) указаны 4 цифры, не соответствующие ни номеру счёта, ни одной из карт. В чате пишут, что это некий «технический номер» (???), просто чтобы заполнить поле в экселе. Н-да, любят в ТБ призраков: то перевод идёт по номеру давно закончившейся карты, то в «выгрузку» подставляется номер никогда не существовавшей карты… Тинькофф - он такой один! изображение
ЗЫ: ставили хотя бы номер *0000. А лучше 4 последних цифры накопительного счёта. Но лучше вообще ничего не трогать, а то совсем всё поломается. Увы.
----------
Постараемся прояснить этот момент и вернемся.
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
Ну кто же разрешает банковским приложениям доступ к контактам? Зачем вы это сделали?
----------
Чисто по незнанию(если так можно выразиться). Прежде чем войти в приложение надо пройти курс молодого пользователя.
Я пытался объяснить, что мне чат и мобильное приложение было не нужно для дальнейших действий.
А вот служба поддержки настояла, чтоб я всё сделал через чат. Я выполнил указание, а вот она свои обещания нет. Поэтому я перестал доверять ТБ.
Цитата
Alex133 пишет:
Ну кто же разрешает банковским приложениям доступ к контактам? Зачем вы это сделали?
----------
Чисто по незнанию(если так можно выразиться). Прежде чем войти в приложение надо пройти курс молодого пользователя.
Я пытался объяснить, что мне чат и мобильное приложение было не нужно для дальнейших действий.
А вот служба поддержки настояла, чтоб я всё сделал через чат. Я выполнил указание, а вот она свои обещания нет. Поэтому я перестал доверять ТБ.
Ответить
----------
Цитата
Zap277 пишет:
в принципе, удобно.
Если надо перевести деньги своему контакту...
----------
В общем да. Когда-то люди (в отсталых европах, к примеру) и двери в дом не запирали, и ключи в машине оставляли - удобно ведь! Постепенно стали умнеть. Вернее, жизнь заставила. :pardon:
Цитата
Zap277 пишет:
в принципе, удобно.
Если надо перевести деньги своему контакту...
----------
В общем да. Когда-то люди (в отсталых европах, к примеру) и двери в дом не запирали, и ключи в машине оставляли - удобно ведь! Постепенно стали умнеть. Вернее, жизнь заставила. :pardon:
Ответить
----------
Цитата
Pavlos пишет:
В общем да. Когда-то люди (в отсталых европах, к примеру) и двери в дом не запирали, и ключи в машине оставляли - удобно ведь! Постепенно стали умнеть. Вернее, жизнь заставила.
----------
а телефонному приложению вы даете доступ к контактам ?
И полностью доверяете ОС ?
Цитата
Pavlos пишет:
В общем да. Когда-то люди (в отсталых европах, к примеру) и двери в дом не запирали, и ключи в машине оставляли - удобно ведь! Постепенно стали умнеть. Вернее, жизнь заставила.
----------
а телефонному приложению вы даете доступ к контактам ?
И полностью доверяете ОС ?
Ответить
----------
Цитата
Zap277 пишет:
а телефонному приложению вы даете доступ к контактам ?
И полностью доверяете ОС ?
----------
Контакты как раз и нужны телефонному приложению - разве это не очевидно? А вот зачем они нужны банковскому? Для Вашего удобства только. А для банка - это просто находка на ровном месте. :pardon:
Цитата
Zap277 пишет:
а телефонному приложению вы даете доступ к контактам ?
И полностью доверяете ОС ?
----------
Контакты как раз и нужны телефонному приложению - разве это не очевидно? А вот зачем они нужны банковскому? Для Вашего удобства только. А для банка - это просто находка на ровном месте. :pardon:
Ответить
----------
Цитата
Zap277 пишет:
Если надо перевести деньги своему контакту...
----------
У меня из сотни контактов перевести я могу максимум одному - жене. И более никому и никогда. Уж раз в пару лет наберу номер руками.
И зачем передавать банку мои контакты по работе, по всяким жэкам и поликлиникам?
Цитата
Zap277 пишет:
Если надо перевести деньги своему контакту...
----------
У меня из сотни контактов перевести я могу максимум одному - жене. И более никому и никогда. Уж раз в пару лет наберу номер руками.
И зачем передавать банку мои контакты по работе, по всяким жэкам и поликлиникам?
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
У меня из сотни контактов перевести я могу максимум одному - жене. И более никому и никогда. Уж раз в пару лет наберу номер руками.
И зачем передавать банку мои контакты по работе, по всяким жэкам и поликлиникам?
----------
Вот видите, это Ваш сценарий. А вот у меня из 400-500 контактов я делаю переводы 40-50 контактам в течении месяца. Поэтому мне, например, удобно. У каждого свой сценарий и говорить с предупреждением " зачем же давать разрешение на доступ к контактам" по меньшей мере странно. Вам не надо, мне надо. Под одну метлу всех мести не надо). Это не лично к Вам, это к постам сегодняшним за день.
Цитата
Alex133 пишет:
У меня из сотни контактов перевести я могу максимум одному - жене. И более никому и никогда. Уж раз в пару лет наберу номер руками.
И зачем передавать банку мои контакты по работе, по всяким жэкам и поликлиникам?
----------
Вот видите, это Ваш сценарий. А вот у меня из 400-500 контактов я делаю переводы 40-50 контактам в течении месяца. Поэтому мне, например, удобно. У каждого свой сценарий и говорить с предупреждением " зачем же давать разрешение на доступ к контактам" по меньшей мере странно. Вам не надо, мне надо. Под одну метлу всех мести не надо). Это не лично к Вам, это к постам сегодняшним за день.
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
Я отвечал вполне конкретному человеку по конкретной ситуации.
Там совершенно точно не стоило сливать банку ни единого контакта, те более это контакты его жены.
----------
Ну если это так, то тогда стоило ли приводить собственный пример, который полностью отличается от ситуации этого "конкретного" человека? Совет в его ситуации Вы дали верный, но он никак не с коррелирует с Вашей ситуацией.
Цитата
Alex133 пишет:
Я отвечал вполне конкретному человеку по конкретной ситуации.
Там совершенно точно не стоило сливать банку ни единого контакта, те более это контакты его жены.
----------
Ну если это так, то тогда стоило ли приводить собственный пример, который полностью отличается от ситуации этого "конкретного" человека? Совет в его ситуации Вы дали верный, но он никак не с коррелирует с Вашей ситуацией.
Ответить
----------
Цитата
Alex133 пишет:
Вполне себе коррелирует - не надо давать банку информацию в ситуации, когда это не нужно.
----------
А аа..аа., ну тогда понятно, хороший совет. Ещё не надо бегать, когда это не нужно. Не надо разговаривать, когда это не нужно. Не надо покупать, когда это не нужно. Получается у Вас просто универсальный совет. Возьму и себе на заметку. Спасибо.
Цитата
Alex133 пишет:
Вполне себе коррелирует - не надо давать банку информацию в ситуации, когда это не нужно.
----------
А аа..аа., ну тогда понятно, хороший совет. Ещё не надо бегать, когда это не нужно. Не надо разговаривать, когда это не нужно. Не надо покупать, когда это не нужно. Получается у Вас просто универсальный совет. Возьму и себе на заметку. Спасибо.
Ответить
Добрый день. Подскажите по ситуации. Увидел в приложении кешбек 10% на яндекс.маркете при покупках до 23 февраля. Сделал покупку в 2 ночи 21-го числа. Деньги списались, однако, операция "ожидает авторизации".
Получу ли я бонусы, если авторизация произойдет после 23-го?
Я условие покупки выполнил, а повлиять на авторизацию к сожалению не в моих силах.
Спасибо.
Получу ли я бонусы, если авторизация произойдет после 23-го?
Я условие покупки выполнил, а повлиять на авторизацию к сожалению не в моих силах.
Спасибо.
Ответить
----------
Цитата
SergeyAP пишет:
Добрый день. Подскажите по ситуации. Увидел в приложении кешбек 10% на яндекс.маркете при покупках до 23 февраля. Сделал покупку в 2 ночи 21-го числа. Деньги списались, однако, операция "ожидает авторизации".
Получу ли я бонусы, если авторизация произойдет после 23-го?
Я условие покупки выполнил, а повлиять на авторизацию к сожалению не в моих силах.
Спасибо.
----------
Приветствуем. В этом плане все должно быть в порядке с бонусами.
Цитата
SergeyAP пишет:
Добрый день. Подскажите по ситуации. Увидел в приложении кешбек 10% на яндекс.маркете при покупках до 23 февраля. Сделал покупку в 2 ночи 21-го числа. Деньги списались, однако, операция "ожидает авторизации".
Получу ли я бонусы, если авторизация произойдет после 23-го?
Я условие покупки выполнил, а повлиять на авторизацию к сожалению не в моих силах.
Спасибо.
----------
Приветствуем. В этом плане все должно быть в порядке с бонусами.
Ответить
----------
Цитата
user-64297318823 пишет:
Предоставил, просто мне кажется логичным оставить лимит на снятие такой же как сумма внесения наличных. И в документах ваша ТП как мантру долбит - "предоставьте документы для чего вам нужны деньги" Бллллин это же мои деньги, я готов подтвердить как они попали к вам от меня. Ну да была сложная схема внесения. Внесла супруга могу предоставить свидетельство о браке.. а почему вы тут не комментируете ситуацию? чтобы люди видели. Кстати расширили лимит на снятие до 3300 т.р. в месяц. спасибо за одолжение. пойду сниму вклад и закрою вашу карту и ваш гадкий онлайн сервис изображение
цель сообщения показать людям как пользователю что с тиньком лучше не связываться.
Кстати в сбербанке у меня был случай - так же приспичило пришел в отделение написал письмо по возврату вклада и на следующий день получил деньги
----------
Здравствуйте.
В консультациях мы сработали не лучшим образом. Извините нас, пожалуйста! При увеличении лимита на снятие мы можем запросить у вас документы. Начислили вам небольшой подарок, лимит увеличили. Далее мы с вами связались и вы попросили увеличить лимит на постоянно основе. Без документов мы этого сделать не можем.
Цитата
user-64297318823 пишет:
Предоставил, просто мне кажется логичным оставить лимит на снятие такой же как сумма внесения наличных. И в документах ваша ТП как мантру долбит - "предоставьте документы для чего вам нужны деньги" Бллллин это же мои деньги, я готов подтвердить как они попали к вам от меня. Ну да была сложная схема внесения. Внесла супруга могу предоставить свидетельство о браке.. а почему вы тут не комментируете ситуацию? чтобы люди видели. Кстати расширили лимит на снятие до 3300 т.р. в месяц. спасибо за одолжение. пойду сниму вклад и закрою вашу карту и ваш гадкий онлайн сервис изображение
цель сообщения показать людям как пользователю что с тиньком лучше не связываться.
Кстати в сбербанке у меня был случай - так же приспичило пришел в отделение написал письмо по возврату вклада и на следующий день получил деньги
----------
Здравствуйте.
В консультациях мы сработали не лучшим образом. Извините нас, пожалуйста! При увеличении лимита на снятие мы можем запросить у вас документы. Начислили вам небольшой подарок, лимит увеличили. Далее мы с вами связались и вы попросили увеличить лимит на постоянно основе. Без документов мы этого сделать не можем.
Ответить
----------
Цитата
DVO пишет:
Тинькофф Банк,
Стоило здесь написать о невозможности оплатить штраф и - бинго, через час штраф появился в разделе подписок на штрафы. Правда посмотреть о чем речь невозможно - Тинькову недоступен сайт ГИБДД. Но он только Тинькову недоступен, на Госуслугах все хорошо видно. Главное, что в приложении оплатить удалось. Надеюсь, деньги дойдут.
----------
Здравствуйте.
На линии мы сработали не лучшим образом. Извините нас, пожалуйста! Информацию о штрафе мы получаем из ГИС ГМП. Отобразили вам его сразу, как только получили информацию. Оплата штрафа прошла успешно.
Цитата
DVO пишет:
Тинькофф Банк,
Стоило здесь написать о невозможности оплатить штраф и - бинго, через час штраф появился в разделе подписок на штрафы. Правда посмотреть о чем речь невозможно - Тинькову недоступен сайт ГИБДД. Но он только Тинькову недоступен, на Госуслугах все хорошо видно. Главное, что в приложении оплатить удалось. Надеюсь, деньги дойдут.
----------
Здравствуйте.
На линии мы сработали не лучшим образом. Извините нас, пожалуйста! Информацию о штрафе мы получаем из ГИС ГМП. Отобразили вам его сразу, как только получили информацию. Оплата штрафа прошла успешно.
Ответить
22 февраля 2022 в 11:57
Тинькофф Банк, скажите, пжл, это ваш тлф 8 800 555-77-75?
Второй день поступают звонки с этого номера. Я не отвечала.
Если это номер вашего банка, то, пжл, не надо мне ничего предлагать. Всё то, что мне нужно, я и так пользуюсь.
Второй день поступают звонки с этого номера. Я не отвечала.
Если это номер вашего банка, то, пжл, не надо мне ничего предлагать. Всё то, что мне нужно, я и так пользуюсь.
Ответить
----------
Цитата
*N@t@* пишет:
Тинькофф Банк, скажите, пжл, это ваш тлф 8 800 555-77-75?
Второй день поступают звонки с этого номера. Я не отвечала.
Если это номер вашего банка, то, пжл, не надо мне ничего предлагать. Всё то, что мне нужно, я и так пользуюсь.
----------
Да, номер наш. Вероятнее всего коллеги хотели связаться для предложения кредитных продуктов. Удалим номер из обзвона, чтобы не беспокоить вас.
Цитата
*N@t@* пишет:
Тинькофф Банк, скажите, пжл, это ваш тлф 8 800 555-77-75?
Второй день поступают звонки с этого номера. Я не отвечала.
Если это номер вашего банка, то, пжл, не надо мне ничего предлагать. Всё то, что мне нужно, я и так пользуюсь.
----------
Да, номер наш. Вероятнее всего коллеги хотели связаться для предложения кредитных продуктов. Удалим номер из обзвона, чтобы не беспокоить вас.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование