Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (10842)

necromatron

6 марта 2022 в 09:00

----------
Цитата

zhekas пишет:
Учитывая текущую ситуацию не планируете выпускать карты с платёжной системой Union pay ?
----------

Тинькофф Банк, тоже интересует этот вопрос

Ответить

shooting

6 марта 2022 в 09:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы занимаемся вашим вопросом в приоритете, стараемся дать ответ как можно скорее
----------

Это шутка? Первый запрос я Вам отправил во вторник, сегодня суббота и это Вы называете в "приоритете".

Ответить

user-7490653

6 марта 2022 в 09:01

ТБ здравствуйте, есть ли возможность выпустить карту unionpay или JCB?

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 09:49

----------
Цитата

Pavel Юрьевич пишет:
ТБ здравствуйте, в СПБ валютой сегодня банкоматы будут пополнятся ?
----------

Здравствуйте. Мы стараемся оперативно пополнять все наши банкоматы. Точного времени инкассации, в целях безопасности, сказать не можем.

Ответить

milkyway

6 марта 2022 в 10:03

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, со стороны закона, никаких нарушений нет. Учитывайте, что у нас есть комиссия на снятие наличных в сторонних банкоматах.
----------

а МК еще работает заграницей, или я уже не успела в последний паровоз на вильнюс (с) ? :pardon:

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 10:07

----------
Цитата

milkyway пишет:
а МК еще работает заграницей, или я уже не успела в последний паровоз на вильнюс (с) ?
----------

Еще работает, но скоро перестанет. Ждем от Mastercard новостей сейчас.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 10:09

----------
Цитата

shooting пишет:

Это шутка? Первый запрос я Вам отправил во вторник, сегодня суббота и это Вы называете в "приоритете".
----------

Мы делаем все, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 10:11

----------
Цитата

user-76767490653 пишет:
ТБ здравствуйте, есть ли возможность выпустить карту unionpay или JCB?
----------

Здравствуйте. Сейчас такие карты мы не выпускаем.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 10:28

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Так я не это имел в виду.
Если мне друг или родственник переведет безналом со своего счета Тинькофф условно пару миллионов рублей (м.б. в валюте), не надо ли мне будет ждать какое-то время пока деньги на счете "отлежатся", прежде чем я смогу их безналом перевести в другой банк. Я скоро буду участвовать в электронном аукционе на одной гос. площадке, а там лот за немаленькую сумму, который я могу купить и за который мне придется переводить деньги, поэтому спрашиваю.
----------

У фин.мониторинга могут возникнуть вопросы в такой ситуации. Но если у вас будут документы, которые обоснуют экономический смысл такой операции, то беспокоиться не о чем. Мы запросим документы, если это будет нужно. Заранее сказать будем ли мы запрашивать документы не сможем.

Ответить

Виктор

6 марта 2022 в 10:32

Ответьте в чате, полчаса никто не отвечает

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 10:49

----------
Цитата

Black22 пишет:
Ответьте в чате, полчаса никто не отвечает
----------

Простите, получаем много обращений в данный момент. Обязательно вам ответим!

Ответить

viliaa

6 марта 2022 в 11:30

Уважаемый ПБ, в настоящий момент если из-за границы мне переведут деньги в ваш банк в валюте, то я смогу ее снять в банкомате с карты Мастеркарт? Банк запросит какие-то документы?

Ответить

milkyway

6 марта 2022 в 11:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще работает, но скоро перестанет. Ждем от Mastercard новостей сейчас.
----------

а переводом свифт можно будет выслать 5ооо евро на свой счет в Европе (или обязательно,чтобы это родственники сделали?), я хоть русским владею, но не понимаю этот "указ" хоть бейте.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 11:53

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ, в настоящий момент если из-за границы мне переведут деньги в ваш банк в валюте, то я смогу ее снять в банкомате с карты Мастеркарт? Банк запросит какие-то документы?
----------

Заранее сказать запросим мы документы или нет не можем. Если пополнение будет вызывать у фин.мониторинга сомнения, то можем запросить, конечно. Снять наличные внутри страны с карты Mastercard можно, но сейчас с валютой сложная ситуация. Возможно придется стоять в очереди или искать банкомат с валютой с помощью сайта или приложения.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 11:55

----------
Цитата

milkyway пишет:
а переводом свифт можно будет выслать 5ооо евро на свой счет в Европе (или обязательно,чтобы это родственники сделали?), я хоть русским владею, но не понимаю этот "указ" хоть бейте.
----------

Себе на счет в Европе перевести нельзя если вы резидент РФ. Также запрещены переводы в валюте от резидентов нерезидентам по договорам займа.

Ответить

milkyway

6 марта 2022 в 11:57

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Себе на счет в Европе перевести нельзя если вы резидент РФ. Также запрещены переводы в валюте от резидентов нерезидентам по договорам займа.
----------

а если родственники отправят резиденту РФ на счет в европе?

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 12:01

----------
Цитата

milkyway пишет:
а если родственники отправят резиденту РФ на счет в европе?
----------

В указе речь про переводы себе. Если перевод будет по каким-то причинам нарушать законы РФ, мы его остановим.

Ответить

BBS99

6 марта 2022 в 12:42

Сегодня банкомат Тинькова преподнес неприятный сюрприз. Снимал наличку, сначала в евро, потом в долларах - думал все ок, а потом в приложении увидел 60 баксов комиссии за снятие. Откуда? Почему? Вряд ли за лимит вышел. В приложении понять лимит невозможно, да и суммы я снимал небольшие. Евро снимал - с еврового счета. Доллары - с долларового (перепривязывал карту оба раза, все четко привязалось, снятия долларов с евросчета точно не было). Что самое стремное: банкомат комиссию на экране не высветил, хотя обычно это делает. Я же не идиот при виде комиссии в 60 баксов снимать деньги. Если бы увидел - отменил снятие. Но тут же никакого предупреждения, просто забрали до хрена денег по нынешнему курсу. Техподдержка просто молчит. Мерзко

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 12:53

----------
Цитата

BBS99 пишет:
Сегодня банкомат Тинькова преподнес неприятный сюрприз. Снимал наличку, сначала в евро, потом в долларах - думал все ок, а потом в приложении увидел 60 баксов комиссии за снятие. Откуда? Почему? Вряд ли за лимит вышел. В приложении понять лимит невозможно, да и суммы я снимал небольшие. Евро снимал - с еврового счета. Доллары - с долларового (перепривязывал карту оба раза, все четко привязалось, снятия долларов с евросчета точно не было). Что самое стремное: банкомат комиссию на экране не высветил, хотя обычно это делает. Я же не идиот при виде комиссии в 60 баксов снимать деньги. Если бы увидел - отменил снятие. Но тут же никакого предупреждения, просто забрали до хрена денег по нынешнему курсу. Техподдержка просто молчит. Мерзко
----------

Вы превысили лимит на снятие наличных по тарифу, поэтому мы списали комиссию. Лимиты в приложении можно найти в два клика. Сначала нужно выбрать счет, а затем пролистать вниз и нажать на "тарифные лимиты".

Насчет отображения комиссии на экране банкомата мы обязательно проверим, а затем вернемся сюда с ответом.

Ответить

user798696584703

6 марта 2022 в 12:54

----------
Цитата

BBS99 пишет:
Техподдержка просто молчит. Мерзко
----------

Сейчас получаем много обращений, обязательно вам ответим. Простите за задержку.

Ответить

Показать еще (12672)