Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (11144)

user798696584703

10 марта 2022 в 11:28

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
А получится ли находясь в РФ оплатить привязанной к ГУГЛ-ПЭЮ российской картой на российском сайте?
----------

Нет, получится только по реквизитам карты.

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 11:39

----------
Цитата

E.Kass пишет:
Сегодня бегала по банкоматам за "исчезающими" долларами, в системе пишет , что они есть подходишь к банкомату пишет, то может снять только в рублях.
Техподдержка отмахивается, мол не успевает обновляться информация( три минуты назад деньги были, а потом раз и "кто то" за несколько секунд снял 50 т долларов.
кому удалось это победить, напишите как это сделать пожалуйста.
И вопрос по евро, если операции с ними остановлены, что с ними советуете делать?какие варианты?
----------

Информация на карте действительно отображается с небольшой задержкой в 5-10 минут, поэтому вы можете видеть валюту, которой уже нет. Мы постоянно пополняем банкоматы, и стараемся делать это как можно быстрее.

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 11:41

----------
Цитата

AGM пишет:
Получил ответ в чате, что невозможно выпустить виртуальную карту МИР к счету Mixim. Когда это станет возможным?
----------

Пока информации нет. Следите за нашими новостями. Сейчас карту Maxim можно выпустить только в платежной системе MasterCard.

Ответить

Сергей Смирнов

10 марта 2022 в 11:44

Сегодня все карты в Google pay стали заблокированы. Попробовал добавить карты снова и что удивительно мастеркард добавилось и снова активны, а виза ругается что карта не поддерживается. Тоесть получается pay с МС работать будет в России? Или это глюк? На Амазоне ни та ни другая не работает.

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 11:50

----------
Цитата

rnandrew пишет:
Народ, кто нить может сказать почему не работает пополнение с карты Сбера через лк Тинькофф? Не загружается страница подтверждения.
----------

Рекомендуем обращаться в Сбер, для уточнения, так как поле ввода кода открывается именно на сайте Сбера.

Ответить

Wavetek

10 марта 2022 в 11:54

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
Сегодня все карты в Google pay стали заблокированы. Попробовал добавить карты снова и что удивительно мастеркард добавилось и снова активны,
----------
s*******@kosmail.ru, Попробуйте произвести оплату Google pay в ТСП на терминале и пожалуйста отпишитесь здесь о результате.
PS сегодня в 10-00 проверил в Google pay - карты были активны. В данный момент - Виза и Мастер заблокированы.

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 11:56

----------
Цитата

AleksandraN пишет:
Подскажите пожалуйста, осталось несколько сот € на тинькове. В разделе информации по конвертации это же внутренний курс? Если снимать с € карты доллары в банкомате по какому курсу будет конвертация? Как вывести валюту в € в $ по рыночному курсу, как и где его узнать?
----------

В разделе информации по конвертации - это внутренний курс, верно. Если будете снимать в банкоматах Тинькофф, то курс будет как при переводе между счетами.

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 12:02

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
Если я вчера досрочно вывел валюту со вклада на карту (сумма менее 10к, досрочное закрытие вклада), могу снять валютой? не попадаю под конвертацию в рубли?
----------

Получится снять до 10 000$.

Ответить

user842932848033

10 марта 2022 в 12:03

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В разделе информации по конвертации - это внутренний курс, верно. Если будете снимать в банкоматах Тинькофф, то курс будет как при переводе между счетами.
----------

Тогда объясните пожалуйста механизм, каким образом я могу снять имеющиеся у меня на счету евро в долларах так, чтобы они были пересчитаны по РЫНОЧНОМУ курсу, в соответствии с предписанием ЦБ РФ от 9/03/2022, а не по внутреннему курсу банка.

Ответить

user842932848033

10 марта 2022 в 12:05

Рыночный курс на день выдачи определяется на основании данных о средневзвешенном курсе
соответствующих валют, рассчитанном по сделкам, заключенным на организованных торгах
в день, предшествующий дню выдачи.
(в соответствии с указанием ЦБ РФ от 09/03/2022)

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 12:05

----------
Цитата

s*******@kosmail.ru пишет:
Сегодня все карты в Google pay стали заблокированы. Попробовал добавить карты снова и что удивительно мастеркард добавилось и снова активны, а виза ругается что карта не поддерживается. Тоесть получается pay с МС работать будет в России? Или это глюк? На Амазоне ни та ни другая не работает.
----------

MasterCard тоже не должен работать, даже если получилось добавить карту в Pay.

Ответить

OlgaMoney

10 марта 2022 в 12:19

Тинькофф, как планируете обеспечить наличными тех, кто находится за границей? По всему миру ваши клиенты могли снять не более 700-800 евро, вы упорно игнорировали все сообщения о том, что проблема в банке, хотя отказ в выдаче наличных шел со стороны банка, это доказывает и то, что все другие российские банки позволили своим клиентам снять наличные, а Тинькофф нет. Когда я смогу получить свои наличные за границей?

Ответить

AleksandraN

10 марта 2022 в 12:29

----------
Цитата

*Колян* пишет:
Тогда объясните пожалуйста механизм, каким образом я могу снять имеющиеся у меня на счету евро в долларах так, чтобы они были пересчитаны по РЫНОЧНОМУ курсу, в соответствии с предписанием ЦБ РФ от 9/03/2022, а не по внутреннему курсу банка.
----------

Присоединяюсь к вопросу, банк предпочел его проигнорировать в моем сообщении, поддержка в МП тоже ничем помочь не смогла. Как предписание выполнять будете?

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 12:31

----------
Цитата

*Колян* пишет:
Тогда объясните пожалуйста механизм, каким образом я могу снять имеющиеся у меня на счету евро в долларах так, чтобы они были пересчитаны по РЫНОЧНОМУ курсу, в соответствии с предписанием ЦБ РФ от 9/03/2022, а не по внутреннему курсу банка.
----------

Мы будем учитывать требования и рекомендации ЦБ.

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 12:35

----------
Цитата

OlgaMoney пишет:
Тинькофф, как планируете обеспечить наличными тех, кто находится за границей? По всему миру ваши клиенты могли снять не более 700-800 евро, вы упорно игнорировали все сообщения о том, что проблема в банке, хотя отказ в выдаче наличных шел со стороны банка, это доказывает и то, что все другие российские банки позволили своим клиентам снять наличные, а Тинькофф нет. Когда я смогу получить свои наличные за границей?
----------

Лимиты мы не устанавливали. Они возникли из-за геополитической ситуации и ограничений со стороны платежных систем. Сейчас мы занимаемся разработкой решения данной ситуации. Следите за новостями.

Ответить

OlgaMoney

10 марта 2022 в 12:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Лимиты мы не устанавливали. Они возникли из-за геополитической ситуации и ограничений со стороны платежных систем.
----------

почему они возникли только у Тинькова, а не у Альфы, например?
я считаю, что банк не выполнил свои обязательства перед клиентами и геополитическая ситуация тут не при чём

Ответить

dodo

10 марта 2022 в 12:46

ПБ, прошу посмотреть личку и дать ответ.

Ответить

user798696584703

10 марта 2022 в 12:48

----------
Цитата

AleksandraN пишет:
Присоединяюсь к вопросу, банк предпочел его проигнорировать в моем сообщении, поддержка в МП тоже ничем помочь не смогла. Как предписание выполнять будете?
----------

Уточним все детали и вернемся с ответом.

Ответить

user798696584703