Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С 3 апреля не получится оспаривать операции по картам Visa и Mastercard, совершенные в магазине или банкомате, которые обслуживаются иностранным банком.
----------

А с российскими ТСП процедура чардж бэка остается прежней? :|
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Клиенты оспаривают операции, если например не получили товар или он был в плохом состоянии. Это также можно сделать через сам сервис, так что не стоит переживать.
----------

Оспаривание операций через МПС происходит тогда, когда покупатель ( плательщик) и продавец ( получатель карточного платежа) не могут прийти к общему решению по поводу возврата (частичного возврата) денег по неоказанной услуге ( непредоставленному товару) или по услуге-товару ненадлежащего качества. Так что "переживать " по поводу невозможности независимого арбитража стоит.

Всем спасибо за участие и ответы. Попробую разобраться. Мне кажется, что если исходить из добропорядочности всех участников, возможности банка явно превышают мои в поиске правды и ускорении действий.

Иначе нет ничего, что помешало бы какому-то из участников цепочки просто присвоить деньги.. и что, на это нет никаких ответных действий?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
А с российскими ТСП процедура чардж бэка остается прежней?
----------

Да. Порядок не меняется для платежей через российский банк/терминал или по карте МИР.

----------
Цитата

hpriest пишет:
Я задавал похожий вопрос, но о переводе из РФ в Европу, поэтому прошу поделиться кто в последнее время переводил по свифт, интересует практический аспект.
----------


Переводил 200 EUR дочери в Германию, дошли за два дня.

звонят с 8005550176, представляются тинькофф, девушка по русски ни бэ, ни мэ, кое-как выговаривает "давайте адрес квартиры мы её в залог возьмём и расчитаем вам кредит", с 2009 года являлся вашим клиентом, тут решил 100к запросить, и мне надо квартиру ради полуторы зарплаты закладывать ? что за лол, вроде норм банк был, что случилось ?

Подскажите какой лимит на снятие наличных с карты black за день?

----------
Цитата

Дина111 пишет:
какой лимит на снятие наличных с карты black за день?
----------

Такой же, как за расчетный период. Отдельного дневного лимита нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Средства выглядят безвозвратно потерянными.
Если есть мнение и опыт, как последовательно действовать в такой ситуации, поделитесь, пожалуйста. Имеет ли смысл (и как) связываться с дойче? Осмыслено ли оформление документов для суда? По сути у меня есть только отбивка с треком этого самого перевода.
Будьте аккуратны. Ну и обратите внимание - в сложной ситуации банк не в состоянии отстоять интересы клиента + не выполняет обязательства по розыску средств как банк-отправитель.
----------

У меня была абсолютно аналогичная ситуация 24 февраля перевод ушел в Сбер, но недошел. 24 марта валюта вернулась на счет в Тиньков

----------
Цитата

Alex133 пишет:

Такой же, как за расчетный период. Отдельного дневного лимита нет.
----------

А сколько за расчетный период? Расчетный период это месяц? Просто завтра мне надо вытащить оттуда сумму от 500 до 600 тыс.руб. По межбанку всю сумму можно интересно пульнуть в другой банк?

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Просто завтра мне надо вытащить оттуда сумму от 500 до 600 тыс.руб. По межбанку всю сумму можно интересно пульнуть в другой банк?
----------

Такая сумма наличными или стягиванием с карты будет с комиссией, если это не только что закончившийся вклад (я не в курсе насчет наличных в банкоматах Тинькова, никогда не пользовался).
Так что рекомендую только межбанк по реквизитам счета, надежно и бесплатно без ограничений.
А расчетный период у каждого свой, по длине это месяц, но начало и конец с календарными не совпадает.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
А сколько за расчетный период?
----------
100 тыс. в чужих банкоматах плюс 500 тыс. - в "родных".
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/tariffs/
Ну и не забываем про бесплатные и практически безлимитные переводы - межбанк и СБП.
----------
Цитата

Дина111 пишет:
Расчетный период это месяц?
----------
Да, но у каждого клиента - свои даты.
----------
Цитата

Дина111 пишет:
По межбанку всю сумму можно интересно пульнуть в другой банк?
----------
Легко и бесплатно. Но дойдёт только в понедельник. Можно и по СБП, тоже бесплатно и мгновенно, но вроде есть ограничения на единовременную сумму (проверяйте).

----------
Цитата

rapot пишет:
звонят с 8005550176, представляются тинькофф, девушка по русски ни бэ, ни мэ, кое-как выговаривает "давайте адрес квартиры мы её в залог возьмём и расчитаем вам кредит", с 2009 года являлся вашим клиентом, тут решил 100к запросить, и мне надо квартиру ради полуторы зарплаты закладывать ? что за лол, вроде норм банк был, что случилось ?
----------

Не всегда можем одобрить именно тот кредит, который вы хотели бы. Если можем предложить другой, то обязательно это сделаем, чтобы у вас был выбор. Проверим подробнее ситуацию и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Дина111 пишет:
Подскажите какой лимит на снятие наличных с карты black за день?
----------

Отдельного лимита в день не устанавливаем.

Извиняюсь, если уже было сто раз: а как снимать потом деньги с НС? Месячный лимит по карте всего 500 тыс, а остальные? Межбанком/СБП не очень люблю, во многих банках потом нужна отлёжка.

----------
Цитата

rapot пишет:
звонят с 8005550176, представляются тинькофф
----------
В сообщении дан перечень телефонов банка, с которых могут поступить звонки. Можете просто перед ответом на звонок сверить номер (последний добавлен позже):

----------
Цитата

Тинькофф_Кредитные Системы пишет:
+74952234567
+74952281437
+74955455398
+74955501937
+74956455916
+74956455918
+74956463748
+74956481010
+74956481111
+74957271777
+74957559489
+74959842926
+74992703641
+74995500820
+74995502666
+74995502888
+74999263864
88005551661
+78005552771
----------

Если сомневаетесь в источнике звонка – можно звонящим неизвестным сказать, что сами перезвоните в ЦОК, и спросить, с кем там связаться для идентификации-подтверждения.

Указанного вами номера там нет. Скорее всего номер принадлежит микрофинансовой организации или посредникам-прокладкам, привлекающих кредитчиков.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Скорее всего
----------

скорее всего вы плохо читаете.
а сама госпожа, не говорящая по русски, уведомила меня, что она представляет тинькофф банк.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не всегда можем одобрить именно тот кредит, который вы хотели бы
----------

я абсолютно не про это, можно отклонить заявку, можно попросить справку о доходах, но просить в залог квартиру при кредите в 100к - это не нормально.
особенно раздражают люди, не говорящие по русски, которых я физически не понимаю, а они не понимают меня.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
В сообщении дан перечень телефонов банка, с которых могут поступить звонки.
----------

Ссылаться на информацию 9-летней давности - это такое себе, как сейчас говорят.

----------
Цитата

Rust04 пишет:
Извиняюсь, если уже было сто раз: а как снимать потом деньги с НС? Месячный лимит по карте всего 500 тыс, а остальные? Межбанком/СБП не очень люблю, во многих банках потом нужна отлёжка.
----------


В случае с накопительным счетом рекомендуем снимать с учетом тарифных лимитов. При их превышении будет комиссия. Доступный лимит изъятия без комиссии при закрытии накопительного счета не увеличивается. Только при закрытии вклада по окончании срока действия.

----------
Цитата

rapot пишет:
скорее всего вы плохо читаете.
а сама госпожа, не говорящая по русски, уведомила меня, что она представляет тинькофф банк.
----------
Как раз по описанию похоже на то, что звонили из МФО, сидящей на первом этаже бизнес-центра, где офис Тинькофф банка, – они так работают и иногда ссылаются на банк; либо когда они в начале финансового года выделяют часть рекламного бюджета на оплату бонусов посредникам из числа звонящих с целью привлечь на кредитный договор, неважно была ли заявка или данные упёрли из контактов вашего соседа.

Именно сам банк звонит только с номеров из списка. А этот 8-800- засвечен только со слов самих звонящих и аудитории абонентов, – в официальных источниках не фигурировал. Вам ни о чём не говорит? Что серый номер прокладки, а не официальный банка.

И да, список номеров обновлялся по мере публикаций ПБ, можете открыть историю его сообщений.

Уточнил: в банке официально под запись подтвердили принадлежность номера именно им. Весьма прискорбно слышать, что плохо говорящих теперь набирают :( Раньше таких только в представительстве Microsoft встречал...

----------
Цитата

Дина111 пишет:

А сколько за расчетный период? Расчетный период это месяц? Просто завтра мне надо вытащить оттуда сумму от 500 до 600 тыс.руб. По межбанку всю сумму можно интересно пульнуть в другой банк?
----------


Вы можете эту сумму отправить по реквизитам счета. Расчетный день - это месяц, но у каждого он свой. Ниже форумчане вам верно подсказали.