Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

2 мая 2022 в 07:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


По курсу банка, ознакомиться можно на сайте.

----------

1. То есть по карте Мир в какой валюте совершена операция , в такой валюте НПСК и выставляет требование к банку -эмитенту? Разве НПСК вообще ничего сама не конвертирует, и для МИРов нет такого понятия как расчетная валюта карты?
2. Если в момент списания счет карты Мир будет привязан к USD, то при покупке в BYN каков будет механизм конвертации для списания со счета карты?
Ответить

2 мая 2022 в 08:04
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
1. То есть по карте Мир в какой валюте совершена операция , в такой валюте НПСК и выставляет требование к банку -эмитенту? Разве НПСК вообще ничего сама не конвертирует, и для МИРов нет такого понятия как расчетная валюта карты?

----------


Ничего не конвертирует, в нашем случае конвертация будет по курсу банка.

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
2. Если в момент списания счет карты Мир будет привязан к USD, то при покупке в BYN каков будет механизм конвертации для списания со счета карты?

----------


В этом случае будет конвертация из белоруских рублей сразу в доллары, опять же по курсу банка.
Ответить

2 мая 2022 в 08:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


В этом случае будет конвертация из белоруских рублей сразу в доллары, опять же по курсу банка.

----------

Получается, что Вашими картами платить ни в какой валюте кроме тех, которые уже есть у клиента на счетах в Тинькове смысла нет - спред по обменным курсам выставлен заградительный -больше 30%. А никакая валюта кроме рубля, евро и доллара на счете в Тинькове в принципе появится не может. Спрашивается для чего вся эта показуха с 30 валютными счетами?
Ответить

2 мая 2022 в 09:01
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Получается, что Вашими картами платить ни в какой валюте кроме тех, которые уже есть у клиента на счетах в Тинькове смысла нет - спред по обменным курсам выставлен заградительный -больше 30%. А никакая валюта кроме рубля, евро и доллара на счете в Тинькове в принципе появится не может. Спрашивается для чего вся эта показуха с 30 валютными счетами?

----------


Многовалютность создали для удобства оплаты в других странах. Чтобы вы не теряли деньги на конвертации и сразу купили нужную валюту, которая останется у вас на счете :thumbsup:

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
А никакая валюта кроме рубля, евро и доллара на счете в Тинькове в принципе появится не может.

----------


Вы можете открыть счет в любой валюте, которая у нас есть, и мы пополняем список :ок:
Ответить

2 мая 2022 в 09:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Многовалютность создали для удобства оплаты в других странах. Чтобы вы не теряли деньги на конвертации и сразу купили нужную валюту, которая останется у вас на счете

----------

Я не понял, смысла написанного Вами - что я куплю валюту в которой планирую тратить заранее , что её у меня спишут по мере проведения карточной операции по счету никакой разницы в курсах нет- и там и там спред более 30%., но во втором случае у меня проконвертируют ровно столько сколько нужно.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете открыть счет в любой валюте, которая у нас есть, и мы пополняем список

----------

Это что, предложение для мазохистов- ведь никакого экономического смысла в этих многочисленных разновалютных счетах нет ( кроме доллара для трат в долларах и евро для трат в евро).То есть менять наличный доллар или евро в др стране на местную валюту по любому выгоднее.
Ответить

2 мая 2022 в 10:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете открыть счет в любой валюте, которая у нас есть, и мы пополняем список изображение

----------


И пополнить онлайн в любой валюте? Прямо вот по тому выгодному курсу?
Или опять "временно" только в долларах и евро?
Ответить

2 мая 2022 в 10:52
----------
Цитата

tanstaafl пишет:
И пополнить онлайн в любой валюте? Прямо вот по тому выгодному курсу?
Или опять "временно" только в долларах и евро?

----------


Мы рекомендуем пополнять валютные счета по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Потому что в это время идут торги на бирже и курс рыночный. Когда биржа закрыта, цену определяет банк.

К дебетовой карте Black можно привязать валютные счета в долларах, евро, фунтах и китайских юанях. Для этого в приложении на вкладке «Главная» проскролльте вниз → «Открыть новый счет или продукт» → «Добавить валюту» → выберите нужную валюту.
Ответить

2 мая 2022 в 11:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К дебетовой карте Black можно привязать валютные счета в долларах, евро, фунтах и китайских юанях. Для этого в приложении на вкладке «Главная» проскролльте вниз → «Открыть новый счет или продукт» → «Добавить валюту» → выберите нужную валюту.

----------

А Вы случайно не бот? Я ясно написал про BYN, и tanstaafl писал про иные валюты, а вместо ответа получили "пару фраз из методички".
Ответить

2 мая 2022 в 11:08
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
А Вы случайно не бот? Я ясно написал про BYN, и tanstaafl писал про иные валюты, а вместо ответа получили "пару фраз из методички".

----------


Мы не боты :)

Можно открыть счет Белорусского рубля (BYN), а также другие валюты, которые есть в нашем приложении ;)
Ответить

2 мая 2022 в 11:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы не боты изображение


Можно открыть счет Белорусского рубля (BYN), а также другие валюты, которые есть в нашем приложении изображение

----------
Вопрос был не про то, "что можно открыть" в принципе, а как этим "что можно открыть" в дальнейшем пользоваться и про то, какой практический смысл это "что можно открыть" имеет для клиента.
Ответить

2 мая 2022 в 11:44
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Вопрос был не про то, "что можно открыть" в принципе, а как этим "что можно открыть" в дальнейшем пользоваться и про то, какой практический смысл это "что можно открыть" имеет для клиента.

----------


Просто расплатитесь картой Tinkoff Black. Деньги за покупку спишем по курсу на момент, когда ее обработаем. Чтобы избежать лишних расходов, зафиксируйте курс: купите валюту и оплатите покупку с валютного счета Tinkoff Black.
Ответить

2 мая 2022 в 12:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы избежать лишних расходов, зафиксируйте курс: купите валюту и оплатите покупку с валютного счета Tinkoff Black.

----------

Объясните для тупых -это про что? Там где платят в долларах, евро, фунтах и юанях Ваши карты не берут (хотя юанями вроде особо одаренные сумели расплатиться мирами в паре мест), а к остальным валютам (в странах где Мир хоть как-то работает) Ваши карты вроде не привязываются. Или я что-то упустил-очень хочу " зафиксировать курс и оплатить с валютного счета".
Ответить

2 мая 2022 в 12:38
когда будет ответ на обращение №5-8676870971421, уже 4 раза срок переносили, ответ нужен сегодня
Ответить

2 мая 2022 в 13:14
----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
когда будет ответ на обращение №5-8676870971421, уже 4 раза срок переносили, ответ нужен сегодня

----------


Добрый день.

Приложим максимум усилий, чтобы ответить сегодня.
Ответить

2 мая 2022 в 14:08
Хорошее интервью Олега Юрьевича, спасибо. За три процента от стоимости… мда…

Mr. Tinkov said that he could not disclose a price, but that he had sold at 3 percent of what he believed to be his stake’s true value.
“They made me sell it because of my pronouncements,” Mr. Tinkov said. “I sold it for kopecks.”
Ответить

2 мая 2022 в 14:26
----------
Цитата

m.buhgalter пишет:
Подскажите у вас прошел исходящий перевод.?У меня с 28 апреля на авторизации.

----------

Нет, ни входящий ни исходящий не дошли...у исходящего платежа в Outbound Swift Transfer по-прежнему указан статус Processing, отправлен 26 апреля.
Уважаемый ПБ, разъясните, что сейчас со свифт переводами в Евро? Они вообще ходят?
Ответить

2 мая 2022 в 14:31
----------
Цитата

kokocuk пишет:

Нет, ни входящий ни исходящий не дошли...у исходящего платежа в Outbound Swift Transfer по-прежнему указан статус Processing, отправлен 26 апреля.
Уважаемый ПБ, разъясните, что сейчас со свифт переводами в Евро? Они вообще ходят?

----------


Добрый день.

Напишите, пожалуйста, личные сообщения ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий.

Проверим вашу ситуацию.
Ответить

2 мая 2022 в 17:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


По курсу банка, ознакомиться можно на сайте.

----------


ПБ, вы сами по своей ссылке заходили?

Курсы валют для разных клиентов и операций:

Белорусский рубль --> Рубль

Снятие наличных в банкомате другого банка 18,519 30,5

Переводы с карты Тинькофф Банка на стороннем сервисе - НЕ УКАЗАНО!

Оплата покупок онлайн и офлайн - НЕ УКАЗАНО!

---

Что это значит?
Если arbat2257 сделает покупку в белорусских рублях, а карта будет привязана к рублевому счету - по какому курсу конвертируют и НА КАКОЙ момент времени?
Конкретно опишите!


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно открыть счет Белорусского рубля (BYN), а также другие валюты, которые есть в нашем приложении

----------


Вы реально либо бот, либо очень не далекий* ПБ - иначе, как пояснить ваши бессмысленные комментарии? Вас спрашивают про платеж в БЕЛОРУСКИХ РУБЛЯХ, а вы отвечаете:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К дебетовой карте Black можно привязать валютные счета в долларах, евро, фунтах и китайских юанях.

----------


И тут же:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы избежать лишних расходов, зафиксируйте курс: купите валюту и оплатите покупку с валютного счета Tinkoff Black.

----------



Так каким образом избежать, если ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К дебетовой карте Black можно привязать валютные счета в долларах, евро, фунтах и китайских юанях.

----------
и нельзя привязать счета в белорусских рублях ???

arbat2257, понимаю Вас. Это жесть! :wall:

Сколько еще банк будет отправлять сюда подобных ничего не знающих и не за что не отвечающих ПБ?..

* - констатация неопровержимого факта!
Ответить

2 мая 2022 в 17:14
----------
Цитата

upiter77 пишет:
и нельзя привязать счета в белорусских рублях ???

arbat2257, понимаю Вас. Это жесть! изображение


Сколько еще банк будет отправлять сюда подобных ничего не знающих и не за что не отвечающих ПБ?..

* - констатация неопровержимого факта!

----------


Добрый вечер.

Уточним некоторые детали и подробно ответим.
Ответить

2 мая 2022 в 18:24
5-8680019397799

Для рассмотрения обращения требуется дополнительное время. О результате решения вопроса мы вас проинформируем. Просим прощения за неудобства.
Вы совсем там ???? я с 16.04 жду ответ, а если быть точнее то ситуация не решается с 16.03
Я позвонил на горячую линию и сотрудник спокойно видит мои данные, которые якобы были кем-то там когда-то там удалены. Вы ничего объяснить не хотите?
Представитель банка, от вас польза вообще нахождения тут есть? Кроме того что вы только передаете куда-то информацию и обещаете мне ответить - толку от вас ноль.

Ещё раз:
1) Какого сотрудники видят данные? Они были удалены и закрыты
2) С какого доброго вечера опять перенос?

Что за свинское отношение? У вас там стажеры-студенты одни работают? Вы ТРИ недели ни черта не можете сделать. В ветке премиум-тиньков пишут что ПБ просто троллингом занимается на форуме - походу так и есть, как и банк.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть