Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (13396)

Dementy

19 мая 2022 в 12:06

Компания является клиентов Тинькофф бизнес. Пришло поступление в $$$
Не хочу пока конвертировать, только перевести на валютный счет с транзитного.
В поддержке говорят, что я должен акцептовать транзакцию, что автоматически означает конвертацию в рубли, чего мне сейчас не нужно.

Спрашиваю поддержку - почему я не могу в соответствии с законом подождать с конвертацией в рамках 60 дней? Отвечают, что функционал не позволяет, но они работают над этим. Предлагают конвертировать по текущему курсу, либо вернуть поступление отправителю.

@Тинькофф, прошу дать пояснения. Если не реализован автоматический функционал, прошу все сделать вручную.

Ответить

user-106598

19 мая 2022 в 12:14

Есть возможно настроить, чтобы дивиденды с ИИС в Тинькофф приходили на карту Тинькофф Блэк? Как это сделать? :uncap:

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 12:15

----------
Цитата

Dementy пишет:
Компания является клиентов Тинькофф бизнес. Пришло поступление в $$$
Не хочу пока конвертировать, только перевести на валютный счет с транзитного.
В поддержке говорят, что я должен акцептовать транзакцию, что автоматически означает конвертацию в рубли, чего мне сейчас не нужно.

Спрашиваю поддержку - почему я не могу в соответствии с законом подождать с конвертацией в рамках 60 дней? Отвечают, что функционал не позволяет, но они работают над этим. Предлагают конвертировать по текущему курсу, либо вернуть поступление отправителю.

@Тинькофф, прошу дать пояснения. Если не реализован автоматический функционал, прошу все сделать вручную.
----------

Здравствуйте.

Валютную выручку, поступившую на транзитный счет с 19 апреля, можно конвертировать в течение 60 рабочих дней. Разрешение распространяется на всех экспортеров и действует до 1 сентября 2022 года. Однако все также остаётся обязательное условие — подтвердить платеж в течение 15 рабочих дней, Банк России не отменял это требование. Как и раньше, продажа выручки происходит в момент подтверждения платежа валютным контролем.

Сейчас не получится подтверждать платёж и запрашивать конвертацию выручки с транзитного счёта в разные даты. Мы работаем над тем, чтобы технически это было возможно. Когда все будет готово, отправим пуш-уведомление или сообщение в чате.

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 12:31

----------
Цитата

SonOfKiyosaki пишет:
Есть возможно настроить, чтобы дивиденды с ИИС в Тинькофф приходили на карту Тинькофф Блэк? Как это сделать? изображение

----------

Добрый день.
Сейчас нет технической возможности зачислять дивиденды на карту. Уже работаем в этом направлении :)

Ответить

Bobah-krs

19 мая 2022 в 13:33

Тинькофф Банк, добрый день. на 2 вопроса ответьте, пожалуйста:
1. когда будут карты мир для драйв и джуниор?
2. за какие операции сразу, а не в дату выписки, начисляются и становятся доступны баллы для кредитки драйв.

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 13:41

----------
Цитата

Bobah-krs пишет:
1. когда будут карты мир для драйв и джуниор?
2. за какие операции сразу, а не в дату выписки, начисляются и становятся доступны баллы для кредитки драйв.
----------

Здравствуйте.

1. Пока точных дат назвать не можем. Но мы активно работаем над этим. Рекомендуем следить за нашими новостями.

2. К таким покупкам относится оплата полисов в Тинькофф Страхование — баллы начисляем сразу после обработки операции. По всем остальным покупкам баллы рассчитываем и начисляем в дату выписки, если вы вовремя оплатили минимальный платеж.

Ответить

Bobah-krs

19 мая 2022 в 13:53

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Пока точных дат назвать не можем. Но мы активно работаем над этим. Рекомендуем следить за нашими новостями.

----------

почти везде подписан уже 3 месяца, а воз и ныне там :|

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. К таким покупкам относится оплата полисов в Тинькофф Страхование — баллы начисляем сразу после обработки операции.
----------

спасибо. ТП неверно даёт информацию.

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 14:04

Bobah-krs, спасибо, что подсветили. Проработаем этот момент с коллегой. Извините, что так вышло!

Ответить

user284187898060

19 мая 2022 в 16:19

Здрвствуйте. Подскажите пожалуйста, планируется ли возможность выбора в какой системе эмитируется виртуальная карта при предоставлении доступа к своему счету. Сейчас предоставляя доступ к своему счету тинькоф блэк эмитируется карта мастеркард, которая по сути совершенно не интерестна как таковая а только занимает лишний слот(макс 5 виртуальных карта на аккаунт). Было бы намного удобнее если бы это был МИР который можно привязать к приложению MirPay. Заранее спасибо за ответ.

Ответить

Dementy

19 мая 2022 в 16:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас не получится подтверждать платёж и запрашивать конвертацию выручки с транзитного счёта в разные даты. Мы работаем над тем, чтобы технически это было возможно. Когда все будет готово, отправим пуш-уведомление или сообщение в чате.
----------

Меня не устраивает ответ о том, что что-то не получается. Я хочу подтвердить платеж и не хочу его в тот же момент конвертировать. Закон это позволяет. И банк пусть найдёт возможность. Иначе буду вынужден написать жалобу регулятору.

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 17:01

----------
Цитата

Dementy пишет:
Меня не устраивает ответ о том, что что-то не получается. Я хочу подтвердить платеж и не хочу его в тот же момент конвертировать. Закон это позволяет. И банк пусть найдёт возможность. Иначе буду вынужден написать жалобу регулятору.
----------

Мы усиленно работаем над тем, чтобы предоставить нашим клиентам такую возможность.

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 17:06

----------
Цитата

Viper_Rus пишет:
Здрвствуйте. Подскажите пожалуйста, планируется ли возможность выбора в какой системе эмитируется виртуальная карта при предоставлении доступа к своему счету. Сейчас предоставляя доступ к своему счету тинькоф блэк эмитируется карта мастеркард, которая по сути совершенно не интерестна как таковая а только занимает лишний слот(макс 5 виртуальных карта на аккаунт). Было бы намного удобнее если бы это был МИР который можно привязать к приложению MirPay. Заранее спасибо за ответ.
----------

Здравствуйте.

Спасибо за предложение! Подумаем над ним.

Ответить

Виктор

19 мая 2022 в 17:25

ЦБ ничего не понижал, вы уже начали ставку опять снижать, хотя берете плату за ПРО. Она итак ниже была, чем в некоторых банках

Ответить

theigor

19 мая 2022 в 18:27

Удалил Тинькофф банк, теперь вряд ли получится скачать? Пишет не поддерживается устройством(Samsung) Попадос, забыл, что приложения теперь не качаются

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 18:50

----------
Цитата

theigor пишет:
Удалил Тинькофф банк, теперь вряд ли получится скачать? Пишет не поддерживается устройством(Samsung) Попадос, забыл, что приложения теперь не качаются
----------

Здравствуйте. Заминок со скачиванием нашего приложения быть не должно. А какая у вас версия Android?

Ответить

theigor

19 мая 2022 в 19:04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Заминок со скачиванием нашего приложения быть не должно. А какая у вас версия Android? X
X
X
X
X
----------

GALAXY J1

Ответить

Compaq

19 мая 2022 в 19:06

theigor,
спросили версию операционной системы, это не марка телефона. Посмотреть можно в настройках, раздел О телефоне.

Ответить

user798696584703

19 мая 2022 в 19:11

----------
Цитата

theigor пишет:
GALAXY J1
----------

Напишите, пожалуйста, версию OS Android.

В настройках телефона -> "О телефоне или О устройстве" -> Версия Android.

Ответить

theigor

19 мая 2022 в 19:17

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, версию OS Android.

В настройках телефона -> "О телефоне или О устройстве" -> Версия Android.
----------

Должно быть оно - SM-J120F

Ответить

user798696584703