Тинькофф Банк

П.Б. Вы пишете, что можно снять с банкоматов, а вот в телеге у Гудини в обсуждениях прочитал: "Ответ техподдержки тинька: С сегодняшнего дня временно отключили возможность снятия валюты в банкоматах. Решение временное, сроков пока что нет. Дальнейшая информация уточняется. Следите за нашими новостями. Простите за доставленные неудобства."

Так отключили получается? Или же в поте лица ваши сотрудники занимаются пополнением банкоматов валютой?

----------
Цитата

Алексеич2008 пишет:
в отличие от всех остальных банков у Тинькофф нет отделений и касс, таким образом отсутствует возможность заказать наличные в нужном объеме. Видимо людям предлагается круглосуточно мониторить карту банкоматов и метаться по городу, снимая сумму по частям.
----------


Спасибо, отправила вашу жалобу с комментарием. И всех знакомых попросила

----------
Цитата

zakat5 пишет:
Так отключили получается? Или же в поте лица ваши сотрудники занимаются пополнением банкоматов валютой?
----------
Одно с другим типа не связано. :shuffle:

А на ИП это тоже распространяется? Евро были получены по валютному контракту. Несколько тысяч. Лежат на счету с прошлого года. Конвертировать по этому курсу не хочу. Что делать?

----------
Цитата

Inna52 пишет:
Что делать?
----------

Писать в ЦБ. Комиссия будет с 23 июня так же как у всех, 1%.

----------
Цитата

zakat5 пишет:
П.Б. Вы пишете, что можно снять с банкоматов, а вот в телеге у Гудини в обсуждениях прочитал: "Ответ техподдержки тинька: С сегодняшнего дня временно отключили возможность снятия валюты в банкоматах. Решение временное, сроков пока что нет. Дальнейшая информация уточняется. Следите за нашими новостями. Простите за доставленные неудобства."

Так отключили получается? Или же в поте лица ваши сотрудники занимаются пополнением банкоматов валютой?
----------


Мы оперативно пополняем банкоматы. Следите, пожалуйста, за информацией на карте в режиме онлайн.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы оперативно пополняем банкоматы. Следите, пожалуйста, за информацией на карте в режиме онлайн.
----------

слежу... пока ни одного банкомата с валютой в пределах МКАД

----------
Цитата

Алексеич2008 пишет:
ввел комиссию в 1%
----------

Так суть ещё и в том, что доллары не дают снять

Вывожу все средства из этого банка. Обращение в ЦБ написал.

Пишите обращения пожалуйста, потратьте 2 минуты.

https://cbr.ru/Reception/ "Отправить сообщение в электронном виде!"

Мышеловка захлопнулась ещё зимой. А мыши так и не заметили...

Все заметили, что ПБ не отвечает на претензии? Смысл его нахождения тогда на этом форуме? В лучшем случае какие-то ответы не в тему по скрипту

----------
Цитата

sgretsch пишет:
Обращение в ЦБ написал
----------

Скажите, пожалуйста, а что вы написали?

oleg777s,

Вот этот шаблон:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=9293294#message9293294

----------
Цитата

chatter пишет:
Товарищи пострадавшие, ко всем большая просьба - потратьте 15 минут своего времени и направьте жалобу на этот беспредел через интернет-приемную Банка России
https://cbr.ru/Reception/
С обязательным упоминанием, что при объявлении временного порядка операций с валютой
http://cbr.ru/press/event/?id=12738
ЦБ РФ обещал и постановил, что "Граждане могут продолжать хранить средства на валютных вкладах или счетах. Все средства сохранены и учтены в валюте, в которой был открыт счет или вклад. Условия по вкладу или счету не меняются. (!!!)"
У кого евро, отдельно не забудьте написать, что банк заблокировал свифт-переводы в евро и тем самым просто в явном виде принуждает продать их на кабальных условиях по невыгодному курсу.
----------

Спасибо. Жалобу направил.
Коллеги, не ленитесь, это займет 5-10 минут вашего времени.

На данный момент один банкомат в спб и один в Москве заряжен долларами. Видимо, ровно для того, чтобы сказать, что банкоматы пополняются валютой. Повторяется история начала марта.

На РБК вчера было мнение, что это кампания спущенная банкам сверху, принудить ФЛ слить безналичную валюту по текущим курсам :crazy: :evil:

----------
Цитата

Inna52 пишет:
А на ИП это тоже распространяется? Евро были получены по валютному контракту. Несколько тысяч. Лежат на счету с прошлого года. Конвертировать по этому курсу не хочу. Что делать?
----------



Здравствуйте. Плату за обслуживание вводим с 20 июня. Однако, если у клиентов сумма среднемесячного баланса по валютным счетам меньше 150 000 долларов или евро, то обслуживание будет бесплатное.

При этом среднемесячный баланс рассчитываем как сумму всех денег по валютным счетам на конец каждого дня, деленную на количество дней в расчетном периоде.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы оперативно пополняем банкоматы. Следите, пожалуйста, за информацией на карте в режиме онлайн X
----------


Сегодня утром, якобы, появились евро в банкомате в Меге в Химках(единственный на всю Москву на тот момент банкомат, где, якобы, можно получить евро). В 8-00(как открылся ТЦ), на карте по-прежнему банкомат значился как имеющий евро на выдачу, однако в самом банкомате выдача доступна была только в рублях. Кроме того, ещё примерно в 8-30 банкомат продолжал "висеть" на карте, как имеющий евро.
Это что? Сознательная дезинформация? Типа вот же, можно евро снять(нет)?

----------
Цитата

/Sergeant/ пишет:
Сегодня утром, якобы, появились евро в банкомате в Меге в Химках(единственный на всю Москву на тот момент банкомат, где, якобы, можно получить евро). В 8-00(как открылся ТЦ), на карте по-прежнему банкомат значился как имеющий евро на выдачу, однако в самом банкомате выдача доступна была только в рублях. Кроме того, ещё примерно в 8-30 банкомат продолжал "висеть" на карте, как имеющий евро.
Это что? Сознательная дезинформация? Типа вот же, можно евро снять(нет)? X
----------


Надо было видео снять, показать время на часах, показать, что валюту снять нельзя.
Нужны факты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Модераторы могут убирать публикации, которые нарушают правила сайта. Мы на это не влияем.
Срок исполнения поручений на вывод валюты — до 15 рабочих дней.
Вы можете либо передать документы нам в офисе, либо заверить у нотариуса и отправить их по Почте России. Можете выбрать любой вариант.
Как поняли, речь идет про доллары, евро, фунты и франки. Все эти валюты можно продать на бирже. Доллары и евро можно вывести на карту в любое время, они не относятся к мягким валютам.
Пока нет информации о том, когда будут изменения по брокерским счетам и как это будет работать. Когда будут новости, обязательно дадим знать.
----------

1.Ну, пожаловаться то можете, это дело то нехитрое, здесь все умеют.
2.А что ж так долго?! :o Это, примерно, как ребенка рожать 2 года или жить 500 лет - не укладывается в пределы разумного. Объясните нам, чем вы занимаетесь 3 недели?
3. А сколько у вас офисов и на какое число вы сейчас туда записываете? А сколько занимает времени пересылка почтой вам письма из, допустим, Владивостока? Или там вы не работаете?
4. И что потом делать с выведенными с брокерского счета евро? У вас СВИФТ по ним заработал чтоли? или в единственный банкомат 50 евро сунули?
5. Так вы уже заявили, что собираетесь распространить эту антиклиентскую практику на брокерские счета, вы не в курсе? Так и говорите сразу, что весь месяц вывода "мягких" (с вашей точки зрения) валют и евро вы будете драть с людей 12 %% годовых - нам же надо подготовиться :flowers: