Тинькофф Банк

Кто как в евро со счета выводил?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы по-прежнему можете переводить по номеру карты, номеру телефона, реквизитам счета или через систему SWIFT в банки, которые вы перечислили.
----------


Вас спросили -- как можно перевести валюту в ГПБ и Сбер, вы отвечаете, что можно перевести по номеру карты, телефона и т.д. Правильно ли я понимаю, что валюту можно уже переводить по СБП? Если переводить по номеру карты, будет ли комиссия за такой перевод? Если да, то какая?

ТБ прокомментируйте видео о наличии долларов в банкомате. Был первым на открытии ТЦ, на карте доступности долларов в банкоматах была 1тыс. в ТЦ Мега Тёплый Стан, в реале ноль :crazy:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По России отправить валюту нельзя в следующие банки: ВТБ, Россия, Открытие, Новикомбанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк, ВЭБ, Альфа-Банк, Росгосстрах банк, Восточный и Вьетнамско-Российский совместный банк.

В остальные банки перевести валюту по России можно, в том числе и в Сбер.

Напишите, пожалуйста, нам в чат приложения, приложив скриншот надписи при переводе, все проверим.
----------


Мне тоже в Сбер не разрешается перевод, красными буквами пишет "В USD можно переводить только в Тинькофф"

----------
Цитата

Алевтина83 пишет:
Вас спросили -- как можно перевести валюту в ГПБ и Сбер, вы отвечаете, что можно перевести по номеру карты, телефона и т.д. Правильно ли я понимаю, что валюту можно уже переводить по СБП? Если переводить по номеру карты, будет ли комиссия за такой перевод? Если да, то какая?
----------


Добрый день.

Мы имели ввиду, что обычные переводы проводим без проблем, простите, что не уточнили это :oops:

Подробно комиссию за SWIFT-перевод написали здесь: https://www.tinkoff.ru/help/bank-faq-crisis/transfers/#q16

Переводы в валюте можно перевести через SWIFT:

В приложении Тинькофф выберите раздел «Платежи» → «Переводы» → «SWIFT-переводы» → «Перевод физлицу» или «Перевод юрлицу».

В личном кабинете: «Платежи» → «Перевести» → «SWIFT-перевод» → «Физическому лицу» или «Юридическому лицу».

В эти банки SWIFT не отправим:

ВТБ, Россия, Открытие, Новикомбанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк, ВЭБ, Альфа-Банк, Росгосстрах банк, Восточный и Вьетнамско-Российский совместный банк.

В остальные банки перевести валюту по России можно, в том числе и в Сбер.

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
ТБ прокомментируйте видео о наличии долларов в банкомате. Был первым на открытии ТЦ, на карте доступности долларов в банкоматах была 1тыс. в ТЦ Мега Тёплый Стан, в реале ноль изображение

----------


Видео не прогружается.

Отправьте, пожалуйста, ссылку.

----------
Цитата

user-88738339298 пишет:
Мне тоже в Сбер не разрешается перевод, красными буквами пишет "В USD можно переводить только в Тинькофф"
----------


Для отправки SWIFT-перевода:

В приложении Тинькофф выберите раздел «Платежи» → «Переводы» → «SWIFT-переводы» → «Перевод физлицу» или «Перевод юрлицу».

В личном кабинете: «Платежи» → «Перевести» → «SWIFT-перевод» → «Физическому лицу» или «Юридическому лицу».

----------
Цитата

pythonomorpha пишет:
Нажимая кнопку «Перевести», я поручаю Банку перевести денежные средства с моего счета в иностранной валюте на мой счет в рублях с последующим переводом сконвертированных по курсу Банка России денежных средств с данного счета на счет получателя в иностранной валюте. Конвертация денежных средств при зачислении на счет получателя осуществляется по курсу Банка России.
----------
Вот так и согласуется с законодательством. По факту перевод выполняется в рублях, а конвертировать по курсу ЦБ туда-сюда ни кто банку не запрещает. Ни каких комиссий и разницы курсов нет. Сколько отправили, столько и поступит.

----------
Цитата

azav пишет:
Вот так и согласуется с законодательством. По факту перевод выполняется в рублях, а конвертировать по курсу ЦБ туда-сюда ни кто банку не запрещает. Ни каких комиссий и разницы курсов нет. Сколько отправили, столько и поступит.
----------
]
разумом я понмаю, что схема законная, но так как ни разу не делал и пробелмы с банком возникают часто на ровном месте как-то страшновато.
но выхода вероятно не будет

В Москве с банкоматами банк устроил полное издевательсвто над клиентами. Я был сегодня в 4 местах, в 3 деньги закончились до меня, 1 банкомат сдох, хотя я там был через 15-20 минут после появления банкомата на карте. Т.е. если вы видите банкомат с валютой на карте, к нему уже несётся толпа клиентов Тинькова. В очереди собирается по 20-30 человек. Самые продвинутые с эл. самокатами, например муж мониторит, жена носится по точкам.

По прикидкам они загружают максимум по 15-20 тыс евро и баксов туда. Обычно всё заканчивается через 3-5 человек.

Поздравляю этот банк с пробитием очередного дна.

Как жадность губит...
Решил однажды Иванушка премиум клиентом желтого банка стать, и выбрал он для себя бесплатность в виде общего счета. Удобно же: валют много разных, простой и дешевый обмен на бирже, еще и страховки и бизнес залы в подарок.
И стал думать он как же набрать эти 3 миллиона... И решил, что переведет сюда валюту из другого банка, где он уже давно премиум - в том банке ему хватает рублей по уши, да еще и акции постепенно перекинет на счет.
Часть акций была успешно перекинута... Валюту не спешил Иванушка снимать и переводить, но с кэшбэков стал докупать ее и тут. Вдруг хороший вклад появился у банка- не длинный, но хороший- и пополнил он этот рублевый вклад. Смотрит, а ему совсем немного не хватает до премиума, сел думать как быть: акции докупить или валюту...
Решил начать с акций- но банк решил что у него слишком маленькая комиссия и задрал ее... Акции стало выгоднее покупать у бывшего брокера - где и были куплены...
Наверное надо валютой... Но и тут банк решил помочь- ввел комиссию на хранение валюты... Иванушка подумал...подумал... и снял валюту со счета другого банка (подумав что скоро так будет везде и убрал ее в надежный матрас-банк).
Но ему не хватает теперь для бесплатности премиума другого банка... и акции начинают покидать Тинькофф брокера... после заканчивается вклад -и он тоже перетекает в другой банк...
Но самое интересное это ажиотаж- народ стал избавляться от валюты, даже если ее меньше 1000$... свифт засвистел, банкоматы опустели... акции банка упали больше чем на 10%...
Тинькофф в итоге остался без рублей, без акций и без валюты... а все из-за 1% - да и то, мало у кого из клиентов была эта 1000$...

Да, выстрелили они себе в ногу конечно. У меня слава богу небольшие суммы там. Основное на ИИС, который пока не могу закрыть. Но закрою точно. Юр. счета уже закрыл, звонил Бизнес и уговаривали оставить. Когда спросил: вы-то сами бы остались с такими условиями? Только вздох и услышал.

Мало того, что ввели грабительские комиссии на счета в $/евро, так ещё и курс снятия ужасный. Сегодня удалось снять только 9000 евро (после 9 марта снимал впервые), т.е. курс конвертации вышел 1.10 (на секундочку, курс EUR/USD около 1.05), дальше выдавалась ошибка о превышении лимита ЦБ...ну и уж промолчу, что пришлось ехать за 200км от дома до ближайшего банкомата с евро. Сколько раз ни писал в чат менеджеру, к нам в город так евро и не доехали, хотя всегда говорили в чате, что вот-вот в течение "этой недели" подвезут...
----------
Задумка с без офисным банком хорошая, но исполнение просто каждый раз пробивает дно...чуть что не по плану, сразу проблемы

Раз нет отделений, было бы здорово, если бы была возможность заказывать валюту в банкомат. Например, в ИБ заказал сумму, выбрал банкомат. После поступления какое-нибудь уведомление. При этом эту сумму может снять только заказавший, для остальных она как бы отсутствует. Если в течение какого-то срока (например, день) заказавший её не забрал, она становится доступна всем.

g*******@rambler.ru,

Здравствуйте. Информация в приложении может отображаться с небольшой задержкой. Валюту могли снять и сотрудники, которые могли попасть до открытия ТЦ для клиентов.

Stasjok,

Здравствуйте.

Мы пополняем все банкоматы по мере возможности, мы не можем отправлять инкассаторов для отдельных пополнений по многим причинам, но главная из них - безопасность. А никто кроме инкассаторов не сможет пополнить банкомат.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
никто кроме инкассаторов не сможет пополнить банкомат
----------


Вы это только сейчас осознали?
Еще раз - новую валюту снимать нельзя. Очевидно что банку было прекрасно известно, какой объем валюты был на счетах у клиентов по состоянию на 09.03. Также вам известно сколько валюты на счетах клиентов свыше 1000. И все равно вы не смогли обеспечить её наличие в банкоматах, при этом установили такой короткий срок до 23.06.
Кто будет отвечать если по вашей вине люди не успеют снять свои средства? Зачем было устанавливать такой низкий порог, а не 5000 как например Райф?

----------
Цитата

sgretsch пишет:
Москве
----------

Там вам хорошо там в Москве, отделение есть в городе :D
А мне как быть второй день не могу снять несчастные 3000$

Тинькофф Банк пишет:
«Здравствуйте. Есть несколько способов вывода денег, например:

1.сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
2.купить ценные бумаги;
вывести их в другой банк.
3.Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
перевести за границу через swift.»

Это не способ вывода денег. Вывод - это когда у вас была валюта определенная, она же у вас и остаётся или появляется в другом месте в той же сумме.

Мне не нужны доллары или юани. У меня есть Евро и мне нужна именно эта валюта. Все эти манипуляции , какие вы предлагаете, вызовут дополнительные комиссии как минимум. При нынешних спредах это значительные суммы

----------
Цитата

pythonomorpha пишет:
Просьба прояснить про внутрибанковские валютные переводы близким родственникам в пределах Тинькофф:
1. Идут ли минуя СВИФТ
2. Будет ли комиссия или без (вообще или только до 30 июня)
3. Как быстро исполняются
4. Сколько занимает валютный контроль (долго, как для внешних или в упрощённом порядке)
5. Есть ли специальная форма для них в разделе платежи
6. Достаточно ли обычного цветного скана документа о родстве
----------

Тиньков переводит валюту следующим способом:
-дает Вам спец курс конвертации из дол -евро в рубли
-переводит Вашу валюту на Ваш рублевый счет
-переводит рубли от вас к получателю
-дает получателю спец курс на перевод его рублей в валюту.
Спецкурс1 и 2 для таких операций равные. Валютный контроль не нужен так как между контрагентами переводятся рубли. К чему привязана карта в этот момент значения не имеет. У получателя и отправителя должны быть счета в рублях и соотв валюте в Тиньке.
Повторю вопрос представителю банка : в РСХБ валюту из ТКС отправить сможете?