Тинькофф Банк

----------
Цитата

pythonomorpha пишет:
Нажимая кнопку «Перевести», я поручаю Банку перевести денежные средства с моего счета в иностранной валюте на мой счет в рублях с последующим переводом сконвертированных по курсу Банка России денежных средств с данного счета на счет получателя в иностранной валюте. Конвертация денежных средств при зачислении на счет получателя осуществляется по курсу Банка России.
----------
Вот так и согласуется с законодательством. По факту перевод выполняется в рублях, а конвертировать по курсу ЦБ туда-сюда ни кто банку не запрещает. Ни каких комиссий и разницы курсов нет. Сколько отправили, столько и поступит.

----------
Цитата

azav пишет:
Вот так и согласуется с законодательством. По факту перевод выполняется в рублях, а конвертировать по курсу ЦБ туда-сюда ни кто банку не запрещает. Ни каких комиссий и разницы курсов нет. Сколько отправили, столько и поступит.
----------
]
разумом я понмаю, что схема законная, но так как ни разу не делал и пробелмы с банком возникают часто на ровном месте как-то страшновато.
но выхода вероятно не будет

В Москве с банкоматами банк устроил полное издевательсвто над клиентами. Я был сегодня в 4 местах, в 3 деньги закончились до меня, 1 банкомат сдох, хотя я там был через 15-20 минут после появления банкомата на карте. Т.е. если вы видите банкомат с валютой на карте, к нему уже несётся толпа клиентов Тинькова. В очереди собирается по 20-30 человек. Самые продвинутые с эл. самокатами, например муж мониторит, жена носится по точкам.

По прикидкам они загружают максимум по 15-20 тыс евро и баксов туда. Обычно всё заканчивается через 3-5 человек.

Поздравляю этот банк с пробитием очередного дна.

Как жадность губит...
Решил однажды Иванушка премиум клиентом желтого банка стать, и выбрал он для себя бесплатность в виде общего счета. Удобно же: валют много разных, простой и дешевый обмен на бирже, еще и страховки и бизнес залы в подарок.
И стал думать он как же набрать эти 3 миллиона... И решил, что переведет сюда валюту из другого банка, где он уже давно премиум - в том банке ему хватает рублей по уши, да еще и акции постепенно перекинет на счет.
Часть акций была успешно перекинута... Валюту не спешил Иванушка снимать и переводить, но с кэшбэков стал докупать ее и тут. Вдруг хороший вклад появился у банка- не длинный, но хороший- и пополнил он этот рублевый вклад. Смотрит, а ему совсем немного не хватает до премиума, сел думать как быть: акции докупить или валюту...
Решил начать с акций- но банк решил что у него слишком маленькая комиссия и задрал ее... Акции стало выгоднее покупать у бывшего брокера - где и были куплены...
Наверное надо валютой... Но и тут банк решил помочь- ввел комиссию на хранение валюты... Иванушка подумал...подумал... и снял валюту со счета другого банка (подумав что скоро так будет везде и убрал ее в надежный матрас-банк).
Но ему не хватает теперь для бесплатности премиума другого банка... и акции начинают покидать Тинькофф брокера... после заканчивается вклад -и он тоже перетекает в другой банк...
Но самое интересное это ажиотаж- народ стал избавляться от валюты, даже если ее меньше 1000$... свифт засвистел, банкоматы опустели... акции банка упали больше чем на 10%...
Тинькофф в итоге остался без рублей, без акций и без валюты... а все из-за 1% - да и то, мало у кого из клиентов была эта 1000$...

Да, выстрелили они себе в ногу конечно. У меня слава богу небольшие суммы там. Основное на ИИС, который пока не могу закрыть. Но закрою точно. Юр. счета уже закрыл, звонил Бизнес и уговаривали оставить. Когда спросил: вы-то сами бы остались с такими условиями? Только вздох и услышал.

Мало того, что ввели грабительские комиссии на счета в $/евро, так ещё и курс снятия ужасный. Сегодня удалось снять только 9000 евро (после 9 марта снимал впервые), т.е. курс конвертации вышел 1.10 (на секундочку, курс EUR/USD около 1.05), дальше выдавалась ошибка о превышении лимита ЦБ...ну и уж промолчу, что пришлось ехать за 200км от дома до ближайшего банкомата с евро. Сколько раз ни писал в чат менеджеру, к нам в город так евро и не доехали, хотя всегда говорили в чате, что вот-вот в течение "этой недели" подвезут...
----------
Задумка с без офисным банком хорошая, но исполнение просто каждый раз пробивает дно...чуть что не по плану, сразу проблемы

Раз нет отделений, было бы здорово, если бы была возможность заказывать валюту в банкомат. Например, в ИБ заказал сумму, выбрал банкомат. После поступления какое-нибудь уведомление. При этом эту сумму может снять только заказавший, для остальных она как бы отсутствует. Если в течение какого-то срока (например, день) заказавший её не забрал, она становится доступна всем.

g*******@rambler.ru,

Здравствуйте. Информация в приложении может отображаться с небольшой задержкой. Валюту могли снять и сотрудники, которые могли попасть до открытия ТЦ для клиентов.

Stasjok,

Здравствуйте.

Мы пополняем все банкоматы по мере возможности, мы не можем отправлять инкассаторов для отдельных пополнений по многим причинам, но главная из них - безопасность. А никто кроме инкассаторов не сможет пополнить банкомат.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
никто кроме инкассаторов не сможет пополнить банкомат
----------


Вы это только сейчас осознали?
Еще раз - новую валюту снимать нельзя. Очевидно что банку было прекрасно известно, какой объем валюты был на счетах у клиентов по состоянию на 09.03. Также вам известно сколько валюты на счетах клиентов свыше 1000. И все равно вы не смогли обеспечить её наличие в банкоматах, при этом установили такой короткий срок до 23.06.
Кто будет отвечать если по вашей вине люди не успеют снять свои средства? Зачем было устанавливать такой низкий порог, а не 5000 как например Райф?

----------
Цитата

sgretsch пишет:
Москве
----------

Там вам хорошо там в Москве, отделение есть в городе :D
А мне как быть второй день не могу снять несчастные 3000$

Тинькофф Банк пишет:
«Здравствуйте. Есть несколько способов вывода денег, например:

1.сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
2.купить ценные бумаги;
вывести их в другой банк.
3.Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
перевести за границу через swift.»

Это не способ вывода денег. Вывод - это когда у вас была валюта определенная, она же у вас и остаётся или появляется в другом месте в той же сумме.

Мне не нужны доллары или юани. У меня есть Евро и мне нужна именно эта валюта. Все эти манипуляции , какие вы предлагаете, вызовут дополнительные комиссии как минимум. При нынешних спредах это значительные суммы

----------
Цитата

pythonomorpha пишет:
Просьба прояснить про внутрибанковские валютные переводы близким родственникам в пределах Тинькофф:
1. Идут ли минуя СВИФТ
2. Будет ли комиссия или без (вообще или только до 30 июня)
3. Как быстро исполняются
4. Сколько занимает валютный контроль (долго, как для внешних или в упрощённом порядке)
5. Есть ли специальная форма для них в разделе платежи
6. Достаточно ли обычного цветного скана документа о родстве
----------

Тиньков переводит валюту следующим способом:
-дает Вам спец курс конвертации из дол -евро в рубли
-переводит Вашу валюту на Ваш рублевый счет
-переводит рубли от вас к получателю
-дает получателю спец курс на перевод его рублей в валюту.
Спецкурс1 и 2 для таких операций равные. Валютный контроль не нужен так как между контрагентами переводятся рубли. К чему привязана карта в этот момент значения не имеет. У получателя и отправителя должны быть счета в рублях и соотв валюте в Тиньке.
Повторю вопрос представителю банка : в РСХБ валюту из ТКС отправить сможете?

arbat2257,

Механика, которую вы описали, работает только на внутрибанковские переводы. SWIFT-переводы отправляем без конвертации. Мы можем отправить валюту в любой банк, кроме тех, что отключены от SWIFT, насколько нам известно РСХБ недавно отключили от SWIFT, поэтому перевести туда деньги может не получится.

Вчера днем, 11.06.2022 был в ТЦ "Гагаринский" в Москве и совершенно случайно застал один банкомат с долларами и евро, и второй - с долларами. Смог снять до "лимитов ЦБ", быстро возникла очередь возле евро-банкомата. В приложении банка эти банкоматы показывало с валютой доллары и евро, соответственно. Через часа 1,5 гуляния по ТЦ на обратном пути мимо тех же банкоматом очереди уже не было. Видимо и валюты тоже не было, и в приложении уже не показывало наличие евро, остатки долларов показывало.
То есть валюту все же завозят по Москве, но мало и она быстро расходится.

А теперь неприятное.
Ранее ПБ на один из вопросов форума ответил 09.06.2022 #13793, что при наличии нескольких карт банка, лимиты в 1000 у.е. будут по счету каждой карты, к которой подключен валютный счет, а не единой суммой по всем счетам. У меня две карты, сегодня решил поэксперементировать, подключил одну карту на доллары и перевел 1$, вторую карты подключил на доллары и там тоже показывало 1$, хотя на счет второй карты не переводил. Перевел на счет второй карты 1,5$, и .... по каждой из карт стало показывать одинаковую сумму 2,5$. Это как же так, если по счету одной должно быть 1$, по счету другой 1,5$.
Так вот вопроса к ПБ - это глюк такой, и на каждую карту все же по 1000 у.е. будет (просто будет показывать общую сумму двух карт 2000 у.е.), или все же независимо от количества карт на все них будет одна общая (как 2,5$) сумма 1000 у.е.???

"Цитата
Привет_Мир пишет:
По воле банка имею 2 раздельных карточных/текущих счета в евро (соответственно с разными договорами). Вопрос: если на каждом счёте будет до 1000 евро, но в сумме по двум счетам будет более 1000 евро, то будет ли комиссия за обслуживание этих счетов в евро Рисунок

_______________________
ПБ: Все аналогично. Это разные счета, суммировать они не будут. То есть если на двух ваших счетах будет по 1000 евро, комиссию списывать не будем."

a306,

Речь в тех сообщениях была о разных валютных счетах. Если вы привяжете несколько карт к одному валютному счету, это не сработает.

Ха-ха, Тинькофф с утра 100$ положил в банкомат

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Валюту могли снять и сотрудники, которые могли попасть до открытия ТЦ для клиентов.
----------

Что совсем аргументы закончились, дичь пишите

----------
Цитата

Надежда_ пишет:
Нужно чтобы у Вас и у родственника помимо долларового счета был ещё и рублёвый счёт, тогда просто оформляете перевод на карту родственника (можно по номеру телефона)


----------
а если этот родственник жена - но без штампа в паспорте? можно?

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
а если этот родственник жена - но без штампа в паспорте? можно?
----------

Да, можно любому другому клиенту Тинькова (ответ про родственника был связан с конкретным вопросом)