Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

16 июня 2022 в 09:22
----------
Цитата

Samx2 пишет:
Ну так Тинькофф на себя и не брал комиссии сторонних банков изображение

В предпоследний раз от моего перевода по дороге откусили $10 + 12.5 EUR

----------


Ко мне приходит вся сумма целиком, поскольку у банка-реципиента тот же корреспондент — JPMorgan. Не знаю, как строятся взаимоотношения банков, но сомневаюсь, что американский банк ничего не берет с Тинькофф за обработку платежа.
Так что, да, Тинькофф в определенном смысле может временно заниматься благотворительностью, ничего не удерживая за валютные переводы.
Могу ошибаться.
Ответить

16 июня 2022 в 09:27
----------
Цитата

user-93418378134 пишет:
В чем смысл спрашивать об этом местного робота поддержки ? изображение
Тактика же очевидна- нагнетать дальше до 23 числа, чтобы выдавить побольше неустойчивых паникеров, вон сколько их повалило за свифтами.. изображение

----------


Вопрос, какой смысл быть устойчивым непаникёром, даже если они не введут в итоге комиссию? Никаких плюсов от сохранения валюты на счетах не могу разглядеть. Проще её снять не станет, потратить за границей с карт росбанков нельзя, проценты начисляться тоже вряд ли будут. Тогда уж хотя бы перенести в банки с офисами и возможностью заказа валюты в кассе при необходимости.
Ответить

16 июня 2022 в 09:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По новым правилам Центробанка уменьшилась сумма комиссии, из которой платим кэшбэк.
Поэтому мы вынуждены уменьшить размер кэшбэка на некоторые покупки.

----------

Только вот другие банки 1 - 1.5% кешбека платят и не жужжат.
Ответить

16 июня 2022 в 09:29
----------
Цитата

pvirk пишет:
Только вот другие банки 1 - 1.5% кешбека платят и не жужжат.

----------


А мы платим до 15% в повышенных категориях и до 30% по спецпредложениям :)
Ответить

16 июня 2022 в 09:32
----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
мне представитель банка официально подтвердил что они специально препятствуют выводу валютных средств

----------

Подозреваю, что тут просто сотрудник поддержки не так понял ваше слово "чините". Наверное он понял его как "проводите работы по устранению ошибки". ))
Используйте с ними слова попроще, ибо: Ты не забывай, что у меня в голове опилки. Длинные слова меня только расстраивают.
Ответить

16 июня 2022 в 09:35
----------
Цитата

user-70958063057 пишет:
Вопрос, какой смысл быть устойчивым непаникёром, даже если они не введут в итоге комиссию?

----------
----------
Цитата

user-70958063057 пишет:
Тогда уж хотя бы перенести в банки с офисами и возможностью заказа валюты в кассе при необходимости.

----------
В том чтобы не нести доп издержки по тем же свифт переводам или вообще зависания там денег, а банки с офисами или без, значения не имеет, вам ее в наличном виде в обозримом будущем все равно никто не выдаст... А вот выдать по патриотическому курсу-легко... :) Единственный смысл переводить на зарубежные счета, если есть правильный юридический статус там, а переводить в наши банки, временная мера, там те же самые риски (комиссию эту теперь даже если введет легко оспорить).
Ответить

16 июня 2022 в 09:42
Удалось сегодня снять свои евро, не без труда, но рабочая схема следующая:
Инкссация происходит, как правило, поздно ночью или рано утром, так что если отследить пополненную точку у банкомата с ночи и прийти к месту за час до открытия, то шанс вытащить свои евро увеличивается с нуля до 50 и более процентов. За мной к банкомату в 8 утра была уже очередь, к примеру.
Ответить

16 июня 2022 в 09:44
----------
Цитата

user-93418378134 пишет:
Только не для этого банка...А бесплатный сыр часто заканчивается известно чем, что во всей красе испытывают сейчас на себе валютные клиенты...

----------

С валютой понятно - случился невиданный доселе форсмажор с отрубанием России от западных валют. Очевидно, что Тинёк, как банк розничный, работающий только в России, к такому не готовился. Но при этом радостно зарабатывал на массовом открытии брокерских счетов. С которых сейчас и повалил от миллионов заманенных на биржу хомячков вал валюты. Что делать с которой в нынешних условиях Тинёк совершенно не знает и разумно опасается, что в любой момент на западе её просто отберут и всё. Вот, в панике и пытается заткнуть этот горшочек. Пытается конечно совершенно тупо и непрофессионально, но что поделать, поколение молодых эффективных менеджеров по-другому не умеет.
Могли бы по клиентоориентированному, хотя бы предложить людям поменять валюту на рубли или юани по выгодным курсам, а не типа продайте доллары/евро со скидкой 10-20% от биржи, а потом купите юани с наценкой 10-20% к бирже и потеряйте на ровном месте 20-40% денег.

А с рублями-то ничего подобного случиться не может, так что за рублёвые сбережения тут бояться нечего, особенно если до 1.4 лимона.
Ответить

16 июня 2022 в 09:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А мы платим до 15% в повышенных категориях и до 30% по спецпредложениям

----------

Да всякие акции по скидкам по всякой ненужной фигне у всех есть в той или иной форме.
Ответить

16 июня 2022 в 09:54
----------
Цитата

pvirk пишет:
А с рублями-то ничего подобного случится не может, так что за рублёвые сбережения тут бояться нечего, особенно если до 1.4 лимона.

----------
Блажен кто верует, разницы никакой. Главное отношение в критических ситуациях к клиенту- все решить за его мчет и еще и навариться по максимуму. Вынос рублей пойдет и также рублевые остатки в банкоматах обсохнут, будете также бегать искать уже рубли и переводы резко платными станут и от 1000000, например. Ну, дело ваше конечно, не видите рисков, спите спокойно. :)
Ответить

16 июня 2022 в 09:58
----------
Цитата

user-93418378134 пишет:
Блажен кто верует, разницы никакой

----------


согласен, были же прицеплены с другими сдохшими банками когда АСВ отказывало клиентам таких банков в выплатах т.к. по данным АСВ у клиентов этих банков в банках не было счетов или были, но не в том размере. Как это называлось? тетрадки? или типа того, когда банк ввел двойной учет средств, официальный и серый.
Вот где гарантия, что у Тинькова не также, с учётом такого откровенно гопничесвого поведения исключать такое нельзя.
Ответить

16 июня 2022 в 10:05
----------
Цитата

pvirk пишет:
Только вот другие банки 1 - 1.5% кешбека платят и не жужжат.

----------

Подскажите пожалуйста, где сейчас 1,5% без каких либо особых условий?
Ответить

16 июня 2022 в 10:17
----------
Цитата

EHFaber пишет:
Подскажите пожалуйста, где сейчас 1,5% без каких либо особых условий?

----------

В ПСБ, например.
Ответить

16 июня 2022 в 10:26
Представитель банка,

Как закрыть счет BYN?

Закрыть его нельзя, так как на счету должна быть сумма 0 и обнулить его нельзя так как минимальная сумма конвертации 2 BYN (на счету 1 BYN) и пополнить счет нельзя...
Ответить

16 июня 2022 в 10:29
----------
Цитата

EHFaber пишет:
Подскажите пожалуйста, где сейчас 1,5% без каких либо особых условий?

----------

2% в Уралсибе легко (с кредиткой), а если чуть-чуть напрячься, то и 3% со стандартным для всех банков небольшим списком исключений.
Ответить

16 июня 2022 в 10:33
----------
Цитата

user-93418378134 пишет:
В том чтобы не нести доп издержки по тем же свифт переводам или вообще зависания там денег, а банки с офисами или без, значения не имеет, вам ее в наличном виде в обозримом будущем все равно никто не выдаст... А вот выдать по патриотическому курсу-легко... изображение
Единственный смысл переводить на зарубежные счета, если есть правильный юридический статус там, а переводить в наши банки, временная мера, там те же самые риски (комиссию эту теперь даже если введет легко оспорить).

----------

А что, в других банках люди тоже бегают по банкоматам в поисках наличной валюты? Что-то не замечаю такого.
Ответить

16 июня 2022 в 10:49
По опыту своего он общения с банком Тинькофф и я сделаю что просто так ничего не делается и ошибки бывают у всех но на своём опыте я их не встречал наверное он стоит более детально обратиться к консультантам и которые обязательно решать все ваши недоразумения
Ответить

16 июня 2022 в 10:49
Добрый день.

Ограничения в минимальной сумме SWIFT-перевода валюты, касаются ли случаев когда Тинькофф всё заблокировал, предложил приехать в офис с заявлением на SWIFT-перевод и рекомендовал счета к закрытию?

Какие условия выполнения SWIFT-перевода в размере 6.3к долл на свой счет в Грузию?
Ответить

16 июня 2022 в 10:50
----------
Цитата

chernenko пишет:
Представитель банка,

Как закрыть счет BYN?

Закрыть его нельзя, так как на счету должна быть сумма 0 и обнулить его нельзя так как минимальная сумма конвертации 2 BYN (на счету 1 BYN) и пополнить счет нельзя...

----------

Добрый день.
Видим, что уже писали с этим вопросом в поддержку. В таких случаях счет, как раз, можем закрыть только через обращение.

Ускорим ваше. Коллеги по итогу вам напишут.
Ответить

16 июня 2022 в 10:50
----------
Цитата

pvirk пишет:
В ПСБ, например.

----------

Это интересно.., а то РФЗ до конца лета (а может и навсегда) снизил с 1,5% до 1%. Здесь кэшбэк честный или мутят с округлениями, как в Тинькофф?
----------
Цитата

VIPA22 пишет:
2% в Уралсибе легко (с кредиткой),

----------

спасибо за инфу, но...нееее..с кредитками неинтересно...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть