Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не будем компенсировать потери на конвертации.
----------
Но почему это вы не собираетесь компенсировать потери клиентов из-за ваших собственных действий ???
Напоминаю, только здесь уже отметилось с десяток свидетелей уголовного преступления сотрудников банка - подлога банковских документов,
которые невозможно оправдать никакими указаниями регулятора, правительства, президента ...
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не будем компенсировать потери на конвертации.
----------
Но почему это вы не собираетесь компенсировать потери клиентов из-за ваших собственных действий ???
Напоминаю, только здесь уже отметилось с десяток свидетелей уголовного преступления сотрудников банка - подлога банковских документов,
которые невозможно оправдать никакими указаниями регулятора, правительства, президента ...
Ответить
----------
Цитата
Samx2 пишет:
Но почему это вы не собираетесь компенсировать потери клиентов из-за ваших собственных действий ???
Напоминаю, только здесь уже отметилось с десяток свидетелей уголовного преступления сотрудников банка - подлога банковских документов,
которые невозможно оправдать никакими указаниями регулятора, правительства, президента ...
----------
Мы не нарушаем законодательство. Вы можете сконветировать сумму, затем обратиться к нам. Мы рассмотрим ситауцию, но не можем гарантировать положительное решение.
Цитата
Samx2 пишет:
Но почему это вы не собираетесь компенсировать потери клиентов из-за ваших собственных действий ???
Напоминаю, только здесь уже отметилось с десяток свидетелей уголовного преступления сотрудников банка - подлога банковских документов,
которые невозможно оправдать никакими указаниями регулятора, правительства, президента ...
----------
Мы не нарушаем законодательство. Вы можете сконветировать сумму, затем обратиться к нам. Мы рассмотрим ситауцию, но не можем гарантировать положительное решение.
Ответить
20 июня 2022 в 06:51
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не нарушаем законодательство
----------
Сказал представитель банка, придумавшего «унификацию вкладов»… :jokingly:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не нарушаем законодательство
----------
Сказал представитель банка, придумавшего «унификацию вкладов»… :jokingly:
Ответить
----------
Цитата
user-51218413291 пишет:
буду смотреть что дальше выйдет.
----------
Ничего для вас хорошего не выйдет. Вам заблокировали ДБО ( Дистанционное Банковское Обслуживание), а не счет. На первое у банка вообще может не быть причин, исключая желание его левой пятки. Хотите операции по счету? Велкам в единственный офис в стране ножками.
Чего банк в суде и пояснит. И суд с ним согласится.
Цитата
user-51218413291 пишет:
буду смотреть что дальше выйдет.
----------
Ничего для вас хорошего не выйдет. Вам заблокировали ДБО ( Дистанционное Банковское Обслуживание), а не счет. На первое у банка вообще может не быть причин, исключая желание его левой пятки. Хотите операции по счету? Велкам в единственный офис в стране ножками.
Чего банк в суде и пояснит. И суд с ним согласится.
Ответить
Точно такая же ситуация, обратился в поддержку, эффект нулевой. Написал жалобу на сайте цб, чего и вам советую. Конечно, они не кинутся проводить платежи, но может в цб хоть зашевелятся, когда на тот беспредел, что начал творить банк будут сыпаться постоянные жалобы.
А с тинькофф конечно буду заканчивать отношения, как с банком так и брокером
А с тинькофф конечно буду заканчивать отношения, как с банком так и брокером
Ответить
Как уже писал в соседней ветке, пишите жалобу в цб, на нарушение сроков перевода с приложением квитанций о проведённой операции. Может многочисленный поток жалоб заставит принять меры.
А пытаться тут доказать что-то банку, который начинает творить конкретный беспредел смысла нет.
Ps в поддержку тоже писать бессмысленно, все заявки вешают до 22.06, чтоб народ в надежде на исполнение держал валюту на счетах, потом всех вероятно отфутболят и и 23 снимут комиссию
А пытаться тут доказать что-то банку, который начинает творить конкретный беспредел смысла нет.
Ps в поддержку тоже писать бессмысленно, все заявки вешают до 22.06, чтоб народ в надежде на исполнение держал валюту на счетах, потом всех вероятно отфутболят и и 23 снимут комиссию
Ответить
----------
Цитата
user-88898414585 пишет:
Как уже писал в соседней ветке, пишите жалобу в цб, на нарушение сроков перевода с приложением квитанций о проведённой операции. Может многочисленный поток жалоб заставит принять меры.
А пытаться тут доказать что-то банку, который начинает творить конкретный беспредел смысла нет.
Ps в поддержку тоже писать бессмысленно, все заявки вешают до 22.06, чтоб народ в надежде на исполнение держал валюту на счетах, потом всех вероятно отфутболят и и 23 снимут комиссию
----------
Здравствуйте. Не видим вашего сообщения в соседней ветке. Мы не затягиваем сроки намеренно. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС, проверим информацию по переводу.
Цитата
user-88898414585 пишет:
Как уже писал в соседней ветке, пишите жалобу в цб, на нарушение сроков перевода с приложением квитанций о проведённой операции. Может многочисленный поток жалоб заставит принять меры.
А пытаться тут доказать что-то банку, который начинает творить конкретный беспредел смысла нет.
Ps в поддержку тоже писать бессмысленно, все заявки вешают до 22.06, чтоб народ в надежде на исполнение держал валюту на счетах, потом всех вероятно отфутболят и и 23 снимут комиссию
----------
Здравствуйте. Не видим вашего сообщения в соседней ветке. Мы не затягиваем сроки намеренно. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС, проверим информацию по переводу.
Ответить
----------
Цитата
user-88898414585 пишет:
Написал в лс. Только я уже обращался в поддержку за эти дни неоднократно, каждый оператор заверял, что ставит высокий приоритет моего обращения, видимо оно уже очень высоко, но все еще безрезультатно))
----------
Добрый день.
Ответили вам в личке.
Детально разберемся в ситуации и прокомментируем.
Цитата
user-88898414585 пишет:
Написал в лс. Только я уже обращался в поддержку за эти дни неоднократно, каждый оператор заверял, что ставит высокий приоритет моего обращения, видимо оно уже очень высоко, но все еще безрезультатно))
----------
Добрый день.
Ответили вам в личке.
Детально разберемся в ситуации и прокомментируем.
Ответить
----------
Цитата
AkopianAA пишет:
Товарищи, кто-нибудь уже отправлял swift свыше 20 тыс.$? Переводы отправляются(свифтовки появляются)/доходят в обычном режиме изображение
?
----------
Отправлял днем 17.06.22 более 20 тыс. $, платеж еще на стадии обработки.
Цитата
AkopianAA пишет:
Товарищи, кто-нибудь уже отправлял swift свыше 20 тыс.$? Переводы отправляются(свифтовки появляются)/доходят в обычном режиме изображение
?
----------
Отправлял днем 17.06.22 более 20 тыс. $, платеж еще на стадии обработки.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не нарушаем законодательство. Вы можете сконветировать сумму, затем обратиться к нам. Мы рассмотрим ситауцию, но не можем гарантировать положительное решение.
----------
Я сейчас сконвертировал сумму 1000 доларов в 784,93 фунта, и обращаюсь к вам. Рассмотрите ситуацию?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не нарушаем законодательство. Вы можете сконветировать сумму, затем обратиться к нам. Мы рассмотрим ситауцию, но не можем гарантировать положительное решение.
----------
Я сейчас сконвертировал сумму 1000 доларов в 784,93 фунта, и обращаюсь к вам. Рассмотрите ситуацию?
Ответить
----------
Цитата
AkopianAA пишет:
кто-нибудь уже отправлял swift свыше 20 тыс.$? Переводы отправляются(свифтовки появляются)/доходят в обычном режиме изображение
?
----------
Отправлял в пятницу 17 июня в районе полудня $26 000. Свифтовка в личном кабинете появилась около 17-00. Только что с утра банк при открытии деньги зачислил на счет.
Перевод за пределы России.
Клиент я самый заурядный, без персонального менеджера, на самом простом тарифе. Более того, на всех открытых счетах после отпраки перевода — нули.
Цитата
AkopianAA пишет:
кто-нибудь уже отправлял swift свыше 20 тыс.$? Переводы отправляются(свифтовки появляются)/доходят в обычном режиме изображение
?
----------
Отправлял в пятницу 17 июня в районе полудня $26 000. Свифтовка в личном кабинете появилась около 17-00. Только что с утра банк при открытии деньги зачислил на счет.
Перевод за пределы России.
Клиент я самый заурядный, без персонального менеджера, на самом простом тарифе. Более того, на всех открытых счетах после отпраки перевода — нули.
Ответить
----------
Цитата
user-51218413291 пишет:
Описание моей ситуации - есть счет физического лица в Тинькофф Банке. Использую его только для внесения денег на брокерские счета, пополнение детской карты и пополнение телефона.
Было несколько операций покупки USDT на Binance.
В мае обнаружил, что немогу перевести ребёнку на его привязанную карту 80 рублей, обращение в поддержку ничего не дало - ссылка 115 ФЗ и пункт 4.5 УКБО.
Для подтверждения, законности происхождения средств, скинул справку 2 НДФЛ за последние два года.
Спустя два дня получаю сообщение, что рекомендуется закрытие счета.
Попытка выяснить в чем причина, ни к чему не привело, список дополнительных документов больше не запрашивали, неоднократные обращения в поддержку также не помогают.
В результате счет - заблокирован.
Привязанный тинькофф мобайл также.
Вернуть деньги от броккера также проблема - вывод привязан к счету который сейчас заблокирован.
Причины никто не объясняет.
Готовлю претензию в ЦБ и в суд, буду смотреть что дальше выйдет.
----------
Добрый день.
Мы не блокируем счета, но можем ограничить дистанционнное обслуживание. Без причины не делаем этого. Уже проверяем вашу ситуацию. Как только все будет готово, вернемся к вам с ответом.
Цитата
user-51218413291 пишет:
Описание моей ситуации - есть счет физического лица в Тинькофф Банке. Использую его только для внесения денег на брокерские счета, пополнение детской карты и пополнение телефона.
Было несколько операций покупки USDT на Binance.
В мае обнаружил, что немогу перевести ребёнку на его привязанную карту 80 рублей, обращение в поддержку ничего не дало - ссылка 115 ФЗ и пункт 4.5 УКБО.
Для подтверждения, законности происхождения средств, скинул справку 2 НДФЛ за последние два года.
Спустя два дня получаю сообщение, что рекомендуется закрытие счета.
Попытка выяснить в чем причина, ни к чему не привело, список дополнительных документов больше не запрашивали, неоднократные обращения в поддержку также не помогают.
В результате счет - заблокирован.
Привязанный тинькофф мобайл также.
Вернуть деньги от броккера также проблема - вывод привязан к счету который сейчас заблокирован.
Причины никто не объясняет.
Готовлю претензию в ЦБ и в суд, буду смотреть что дальше выйдет.
----------
Добрый день.
Мы не блокируем счета, но можем ограничить дистанционнное обслуживание. Без причины не делаем этого. Уже проверяем вашу ситуацию. Как только все будет готово, вернемся к вам с ответом.
Ответить
----------
Цитата
GWGW пишет:
Только что с утра банк при открытии деньги зачислил на счет.
----------
эээ,не понял, на чей счет? Получателя?
Впрочем, вся эта информация уже совершенно бессмысленна - сегодня прошел, завтра они почешут у себя левой пяткой за правым ухом и скажут, что лимит на перевод 50 тыр и все вернут, что неделю назад подавалось и, якобы, "ушло"... вся предоставляемая этим "банком" информация о движении средств клиентов, остатках по их счетам, все ваши выписки и отчеты, все ведь это чистой воды кухонные картинки, так ведь, представитель? :shuffle:
Цитата
GWGW пишет:
Только что с утра банк при открытии деньги зачислил на счет.
----------
эээ,не понял, на чей счет? Получателя?
Впрочем, вся эта информация уже совершенно бессмысленна - сегодня прошел, завтра они почешут у себя левой пяткой за правым ухом и скажут, что лимит на перевод 50 тыр и все вернут, что неделю назад подавалось и, якобы, "ушло"... вся предоставляемая этим "банком" информация о движении средств клиентов, остатках по их счетам, все ваши выписки и отчеты, все ведь это чистой воды кухонные картинки, так ведь, представитель? :shuffle:
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование