Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

24 июня 2022 в 17:25
ssvgps,
Необработанные swift переводы они тоже учитывают. Судя по комиссии, списывают с суммы в ~32150$
Ответить

24 июня 2022 в 17:25
[/B]----------
Цитата

[B]Тинькофф Банк
пишет:
Внесли изменения в тарифах и лимитах на переводы на основании пункта 7.3.5 общих условий по расчетной карте и пункта 4.5 условий комплексного банковского обслуживания.

----------

В тарифе написано комиссия при сумме свыше 10000$, 10000$ не свыше 10000$.
Ответить

24 июня 2022 в 17:25
----------
Цитата

Slava77777 пишет:
видимо так

----------

Оператор банка на телефоне уже 25 минут думает что ответить о том что вообще происходит :D :o :D
Ответить

24 июня 2022 в 17:26
----------
Цитата

ssvgps пишет:
Уточните, какие изменения и когда опять внесли, со ссылками на документы.

----------


Вот наш основной документ.
Ответить

24 июня 2022 в 17:27
----------
Цитата

AkopianAA пишет:
ssvgps,
Необработанные swift переводы они тоже учитывают. Судя по комиссии, списывают с суммы в ~32150$

----------

На мошенничество сильно похоже. 22 июня платеж сделан, если кто-то тормозит с переводом - соответствующие органы придётся привлечь.
Ответить

24 июня 2022 в 17:28
----------
Цитата

ssvgps пишет:

На мошенничество сильно похоже. 22 июня платеж сделан, если кто-то тормозит с переводом - соответствующие органы придётся привлечь.

----------

Сам заложник такой же ситуации, только мне отменить еще необработанный перевод с 21го не могут, так что поддерживаю.
Ответить

24 июня 2022 в 17:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

Внесли изменения в тарифах и лимитах на переводы на основании пункта 7.3.5 общих условий по расчетной карте и пункта 4.5 условий комплексного банковского обслуживания.

----------


Ась?..

7.3.5 Общих условий по расчётной карте:
----------
Цитата

Блокировать действие Расчетной карты/Токена, в том числе устанавливать лимиты на совершение операций по Расчетной карте/Токену и ограничивать проведение операций по Картсчету, дать распоряжение об изъятии Расчетной карты и принимать для этого все необходимые меры:
• в случае отказа Клиента от присоединения к настоящим Общим условиям;
• в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Держателем обязательств, предусмотренных Условиями
и настоящими Общими условиями;
• в случае подозрений на несанкционированное использование Расчетной карты;
• и в иных случаях по усмотрению Банка.

----------


4.5 УКБО:
----------
Цитата

Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через каналы Дистанционного обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической возможности их оказания, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц к денежным средствам, Аутентификационным данным и/или Кодам доступа Клиента, а также в случаях, предусмотренных правилами внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, и в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

----------


А человек спрашивает, почему списываете проценты с $10000. При чём здесь озвученные пункты???
Ответить

24 июня 2022 в 18:08
----------
Цитата

Stan Pancakes пишет:
А человек спрашивает, почему списываете проценты с $10000. При чём здесь озвученные пункты???

----------

Это в банке сейчас такой общий ответ со ссылками на пункты 7.3.5 и 4.5.
Ответ верен на момент ответа :D
Сейчас оформляется жалоба внутри банка. Чтобы было что в Центробанк отправить в виде жалобы.
Ответить

24 июня 2022 в 18:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссию на брокерские счета еще не вводили. Поэтому пока не можем прокомментировать, как именно будем рассчитывать ее.

----------



----------
Цитата

Изменения условий хранения ряда валют на брокерских счетах и ИИС вступают в силу 4 июля 2022 года. Плата за хранение сумм, превышающих 10 тысяч долларов США, евро или британских фунтов, составит 0,033% в день или 1% в месяц. Плата взимается исключительно с сумм, хранящихся в указанных валютах, и не распространяется на ценные бумаги клиентов на брокерских счетах. Новые условия распространяются на все тарифы Тинькофф Инвестиций: «Инвестор», «Трейдер», «Премиум» и Private.
----------


https://www.tinkoff.ru/about/news/24062022-tinkoff-investments-amends-conditions-storing-some-currencies-on-brokerage-accounts/

Просто банк "Мечты". Беги и не оглядывайся.
Ответить

24 июня 2022 в 18:28
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
я так понимаю что ещё не один перевод, оформленный после 16 числа не отправлен получателю

----------


Мне 20го с утра поступил перевод, оформленный 17го в районе полудня. Отправлял сам себе на счет в страну гражданства. Возможно, если отправляешь себе да еще с гражданством чебурашки, минуешь жернова валютного контроля.
Кто-то еще здесь писал о получении перевода после 20го.

У каждого Тинькоффа есть свой Близнюк.
Но каков Олег! Какую свинью они с Хьюзом подложили новому собственнику!
Ответить

24 июня 2022 в 18:34
----------
Цитата

GWGW пишет:
Мне 20го с утра поступил перевод, оформленный 17го в районе полудня. Отправлял сам себе на счет в страну гражданства. Возможно, если отправляешь себе да еще с гражданством чебурашки, минуешь жернова валютного контроля.

----------

Дело в том что валютный контроль у всех пройден, в том числе и у меня, еще 21 числа, а транзакция ни как не происходит, перевод в статусе "авторизация ожидает подтверждения", вот в чем основная проблема.
Ответить

24 июня 2022 в 18:41
user-36158460051,
Мне вчера вечером в чате как-то странно ответили, что "Мы передали SWIFT банку-корреспонденту, и он пока не исполнил перевод".
Смысл этой фразы не понимаю, т.к. перевод не отправлен, висят "часики". И в моем случае банк-корреспондент Тинькофф- он же и банк-получатель. Как только Тинькофф отправляет перевод, его сразу же видно в ожидаемых.
Ответить

24 июня 2022 в 18:43
user-36158460051,
Да, конечно, если что-то произойдет с переводом, отпишусь обязательно.
И Вас попрошу о том же.
Ответить

24 июня 2022 в 18:47
integrale,
Они иногда отсебятину говорят, я звонил сегодня утром в поддержку, говорю - можно узнать статус своего перевода?
Оператор: Он еще проверяется валютным контролем!
Я: Он уже проверен!
Оператор: Точно, извините, он еще в обработке....
Вообще если бы он отправился, то пришло бы уведомление и вместо часиков можно было бы скачать SWIFT-лист и посмотреть GPI трекер, поправьте если ошибаюсь
Как мне сказали в банке, если над переводом часики, значит никуда он не отправлен, а находится в обработке.
Ответить

24 июня 2022 в 18:48
----------
Цитата

integrale пишет:
И Вас попрошу о том же.

----------

Обязательно! Вчера я дозвонился до поддержки и оператор сказала что суббота это крайний день для отправки
Ответить

24 июня 2022 в 18:58
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
валютный контроль у всех пройден

----------


А как Вы об этом узнали? Это же вроде нигде не отображается. Если сказали в чате поддержки, немедленно выплюньте эту гадость.

----------
Цитата

integrale пишет:
в моем случае банк-корреспондент Тинькофф- он же и банк-получатель.

----------


Это как?
Ответить

24 июня 2022 в 19:01
----------
Цитата

GWGW пишет:
А как Вы об этом узнали? Это же вроде нигде не отображается. Если сказали в чате поддержки, немедленно выплюньте эту гадость.

----------

Сказали в чат поддержке и по телефону, причем несколько раз звонил и спрашивал, а еще скинули на почту SWIFT-лист и в графе "статус" написано "успешно".
Ответить

24 июня 2022 в 19:09
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
контроль у всех пройден, в том числе и у меня, еще 21 числа, а транзакция ни как не происходит, перевод в статусе "авторизация ожидает подтверждени

----------
----------
Цитата

integrale пишет:
Мы передали SWIFT банку-корреспонденту, и он пока не исполнил перевод".
Смысл этой фразы не понимаю, т.к. перевод не отправлен, висят "часики".

----------
кмк, на все это теперь можно, вообще, не ориентироваться. Врут как троцкий. :tired: После того, как 16.06 они вернули взад, якобы, исполненные платежи, и народ стал у них вопрошать - а как это, рукастые вы наши, вы так сумеле?! :o они, похоже, часы эти тупо вырубили и держат всех в приятном неведении. Чтобы, значицца, не суетилися... Жалоб там не писали... отсюда и дикие ответы в духе - мы вк сделали, но не авторизовали, мы авторизовале, но не передали, мы передали свифт, но банк-корреспондент пока не исполнил и пр. глупости. В итоге, они никому не дают ни свифтов, ни мт103-102, а просто валяют ваньку и тянут время.
Зачем? Остается только догадываться, мб россиян с новыми паттернами куют, а мб бумаги жгут во дворе на хуторской...
Ответить

24 июня 2022 в 19:12
a*******@gmail.com,
Я вот думаю как мне на Райф валюту перевести если этот перевод вернут, между своими счетами но в разных банках тоже 8 дней ждать?
Ответить

24 июня 2022 в 19:26
GWGW,
Наверное, я неправильно выразилась. Счет получателя в банке J.P.Morgan , насколько я понимаю корреспондентский счет у банка Тинькофф тоже открыт в J.P.Morgan.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть