Тинькофф Банк

----------
Цитата

sgretsch пишет:
По брокерским счетам ввели ограничение до 10000 у.е.? Комиссию ещё обещали отменить. Отменили?
----------

Комиссию за 10000+ уе на счету сегодня пока не снимали, комиссия на продажу $ - 0р, т.е. временно отменили

----------
Цитата

*Колян* пишет:
В итоге: у меня в аккаунте полиса, который я якобы оформил в Тинькове нет, у жены в аккаунте полис, который она не оформляла есть. Это как то будем менять или проще расторгнуть договор страхования?
----------


Так как вы указали свою супругу страхователем по полису, то она видит его в своем личном кабинете. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш контактный номер телефона. Передадим коллегам, чтобы исправили ситуацию в кратчайшие сроки.

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Так как вы указали свою супругу страхователем по полису, то она видит его в своем личном кабинете. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш контактный номер телефона. Передадим коллегам, чтобы исправили ситуацию в кратчайшие сроки.
----------


Начинаем сначала.... Я (а не супруга) оформил на сайте Тинькоф банка полис из СВОЕГО (а не супруги) личного кабинета, будучи залогиненным там со своим номером телефона. Я (а не супруга) оплатил этот полис СВОЕЙ картой того же Тинькоф банка. Телефон супруги в процессе оформления полиса нигде не фигурировал и не предоставлялся.
Полис в порядке, установленным банком (в приложении и в личном кабинете) мне не предоставлен (пошли уже третьи сутки), хотя согласно инструкции ЦБ полис должен быть предоставлен в день оформления. Почему я не вижу полис в приложении и личном кабинете на сайте банка? Почему эта ошибка не исправляется в течении уже почти трех суток?
Зато полис, который оформлен МНОЙ и оплачен МНОЙ предоставлен третьему человеку, который об этом не просил.

А вот еще чисто гипотетически - а если бы супруга не была клиентом вашего банка, то полис вообще бы предоставили случайному человеку, у которого фамилия похожа?

контактный номер конечно в лс отправлю, хотя странно, что у вас его нет, он же указан в банке

----------
Цитата

*Колян* пишет:
Начинаем сначала.... Я (а не супруга) оформил на сайте Тинькоф банка полис из СВОЕГО (а не супруги) личного кабинета, будучи залогиненным там со своим номером телефона. Я (а не супруга) оплатил этот полис СВОЕЙ картой того же Тинькоф банка. Телефон супруги в процессе оформления полиса нигде не фигурировал и не предоставлялся.
Полис в порядке, установленным банком (в приложении и в личном кабинете) мне не предоставлен (пошли уже третьи сутки), хотя согласно инструкции ЦБ полис должен быть предоставлен в день оформления. Почему я не вижу полис в приложении и личном кабинете на сайте банка? Почему эта ошибка не исправляется в течении уже почти трех суток?
Зато полис, который оформлен МНОЙ и оплачен МНОЙ предоставлен третьему человеку, который об этом не просил.

А вот еще чисто гипотетически - а если бы супруга не была клиентом вашего банка, то полис вообще бы предоставили случайному человеку, у которого фамилия похожа?

контактный номер конечно в лс отправлю, хотя странно, что у вас его нет, он же указан в банке
----------


Простите, пожалуйста, что оплошали. Мы передали все коллегам и разберемся в ситуации в кратчайшие сроки! По результату позвоним или напишем.

При покупках драгометаллов в инвестициях какая может быть комиссия по итогу, когда будет обмен на рубли в приложении и в общем?

----------
Цитата

theigor пишет:
При покупках драгометаллов в инвестициях какая может быть комиссия по итогу, когда будет обмен на рубли в приложении и в общем?
----------


Здравствуйте. Размер комиссии отличается в зависимости от тарифа. Посмотреть тарифы можно здесь. Комиссию списываем в той валюте, в которой торгуется инструмент.

Вернулся Свифт перевод 38,85 фунтов стерлингов из за того что их банк посредник не провёл и при возврате в банк всю сумму Тинькофф банк списал как комиссия, красота , не провели платеж и всю сумму изъяли как комиссия за входящий Свифт. Банк жулик и ворует наши деньги

:evil: :evil: :evil: я завтра публикую отзыв. Надоело то,что просто продлеваете срок рассмотрения...недобанк...собственно.вы своё дно пробили...

----------
Цитата

Leny3472 пишет:
Вернулся Свифт перевод 38,85 фунтов стерлингов из за того что их банк посредник не провёл и при возврате в банк всю сумму Тинькофф банк списал как комиссия, красота , не провели платеж и всю сумму изъяли как комиссия за входящий Свифт. Банк жулик и ворует наши деньги
----------

Здравствуйте.
То спишем ли мы комиссию зависит от того, как нам вернемся перевод — как отмена перевода или как новый перевод.
По ситуации с вашим переводом мы уже проверяем, что можно сделать и по итогу напишем вам по смс, в чате или позвоним.

----------
Цитата

*Колян* пишет:
Начинаем сначала....
----------
Спасибо, что рассказываете о своих перипетиях. Просто вопрос. А что Вас сподвигло оформлять полис ОСАГО через какого-то там посредника, хотя бы и через ТБ? Они же сами вроде и не страховщики вовсе. Почему напрямую в выбранной страховой компании не оформить было? Неужели напрямую дороже? :scratch:

Здравствуйте.
То спишем ли мы комиссию зависит от того, как нам вернемся перевод — как отмена перевода или как новый перевод. Рассмешили , ещё будут рассматривать 😂толи правильно украли толи нет, подарите их Потанину

----------
Цитата

Derbent пишет:
изображение
изображение
изображение
я завтра публикую отзыв. Надоело то,что просто продлеваете срок рассмотрения...недобанк...собственно.вы своё дно пробили...
----------


Здравствуйте.
Стараемся все проверить, как можно скорее. Вернемся с ответом сразу, как будет результат.

Тинькофф Банк, а есть ли у клиента возможность сделать контактными больше одного номера своего телефона? И чтобы второй был именно резервными на случай, когда основной номер недоступен, интернета нет, а в банк нужно срочно позвонить?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а есть ли у клиента возможность сделать контактными больше одного номера своего телефона? И чтобы второй был именно резервными на случай, когда основной номер недоступен, интернета нет, а в банк нужно срочно позвонить?
----------

Вы можете указать дополнительный номер телефона, но он не будет равен основному. Если нужно срочно позвонить нам, а сделать это с контактного нет возможности, можете позвонить с удобного вам номера. Чтобы убедиться, что это именно вы, мы можем задать дополнительные вопросы.

сколько надо времени чтобы разобраться?????????????
или надо ежедневно напоминать , чтобы Вы не забыли????????

----------
Цитата

user-82347989385 пишет:
сколько надо времени чтобы разобраться?????????????
или надо ежедневно напоминать , чтобы Вы не забыли????????
----------


Мы не забыли. По ситуации работаем, вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы не забыли. По ситуации работаем, вернемся с ответом.
----------



можно отчет о проведенной работе ??????????

----------
Цитата

user-82347989385 пишет:
можно отчет о проведенной работе ??????????
----------


Как и ранее сказали, мы вернемся с отчетом.

Здравствуйте . Сегодня отправил Свифт перевод себе в другую страну, сегодня он и дошёл . Спасибо! Единственное вопрос вы меняете тарифы не в лучшую сторону и это в одностороннем порядке и это бьет по карману. Я плачу за Премиум , было бы здорово если бы вы хоть частично компенсировали оплату Премиум пакета а то я на новых комиссиях изрядно больше вам стал платить. Спасибо!

----------
Цитата

user-47197653205 пишет:
Здравствуйте . Сегодня отправил Свифт перевод себе в другую страну, сегодня он и дошёл . Спасибо! Единственное вопрос вы меняете тарифы не в лучшую сторону и это в одностороннем порядке и это бьет по карману. Я плачу за Премиум , было бы здорово если бы вы хоть частично компенсировали оплату Премиум пакета а то я на новых комиссиях изрядно больше вам стал платить. Спасибо!
----------


Здравствуйте.

Обязательно сообщим, если поменяем условия по подписке. Следите за новостями.