Тинькофф Банк

----------
Цитата

MaxSaint пишет:

Ну вот у вас указано (цитирую) - Оплата любых покупок от 100 руб. По некоторым покупкам начислим 0,5% кешбека.
Вопрос - оплатил авиабилеты на 68 тыс. руб. картой Tinkoff Black напрямую. Где "каша" 1%, или хотя бы 0,5%. У Вас же ясно указано в названии категории - 1% на Все покупки. А в примечаниях указано, что может быть 0,5%. Но вот про 0% ничего не сказано. Даже в ссылке которая ведет из примечания ничего про 0% за авиабилеты не увидел.
----------

Здравствуйте.

По условиям программы лояльности мы начисляем кэшбэк за покупки авиабилетов и сопутствующих услуг только при их оплате через Тинькофф Путешествия и на сайтах крупных авиакомпаний при выбранной категории 1% на все покупки: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии».

Вы сделали покупку в другой авиакомпании, покупка входит в список исключений по программе лояльности, поэтому мы не начислили вознаграждение. В рамках лояльности мы начислим кэшбэк по данной операции. Выплатим его в ближайшую выписку. Все последующие начисления будем производить по правилам программы лояльности.

----------
Цитата

Compaq пишет:
ЦБ пишет, что межбанковские операции в эти выходные будет проводить.
Сайт ЦБ.
С чего такая щедрость? Не конец года.
----------

Здравствуйте.

У нас пока нет информации по этой новости и об изменениях в проведении платежей с нашей стороны. Если что-то поменяется, обязательно сообщим. Следите за новостями.

Тинькофф Банк, поспособствуйте отключению продления подписки TinkoffPro.
Сам отключить не могу, т.к как отключение не работает.
Заодно и техподдержку пните, чтобы починили...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не обманываем клиентов, рядом с категорией указали уточнение о том, что в некоторых случаях бонус меньше.
----------


Это не уточнение, это опровержение.

Уточнение может сужать диапазон (написано "<=1.0" , а в уточнении - "0, 0,5 или 1.0").

Если же написано "1.0" , когда на самом деле этот 1.0 - сильно не всегда,
то это заведомый обман.

----------
Цитата

Lev2002 пишет:
Тинькофф Банк, поспособствуйте отключению продления подписки TinkoffPro.
Сам отключить не могу, т.к как отключение не работает.
Заодно и техподдержку пните, чтобы починили X

----------

Здравствуйте.

Мы отключили продление подписки. Проверим работу личного кабинета до конца завтрашнего дня, отправим СМС с результатом или позвоним.

Тинькофф Банк, какого числа JPMorgan закрывает коррсчета ТБ у себя?
https://www.kommersant.ru/doc/5490236

----------
Цитата

chudak пишет:
Тинькофф Банк, какого числа JPMorgan закрывает коррсчета ТБ у себя?
https://www.kommersant.ru/doc/5490236
----------

Здравствуйте.

Пока нет информации. Если что-то поменяется, обязательно расскажем. Следите за новостями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

По условиям программы лояльности мы начисляем кэшбэк за покупки авиабилетов и сопутствующих услуг только при их оплате через Тинькофф Путешествия и на сайтах крупных авиакомпаний при выбранной категории 1% на все покупки: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии».

Вы сделали покупку в другой авиакомпании, покупка входит в список исключений по программе лояльности, поэтому мы не начислили вознаграждение. В рамках лояльности мы начислим кэшбэк по данной операции. Выплатим его в ближайшую выписку. Все последующие начисления будем производить по правилам программы лояльности.
----------

Мне в этой ситуации главное даже не кэшбек 0,5%.
У Вас категория кэшбека "1% на Все покупки" заведомо названа неправильно, я бы даже сказал ложно т.к. это название не соответствует действительности. И это название вводит в заблуждение клиентов. Даже если нажать на знак вопроса напротив данной категории и посмотреть подробности, там написано, что по некоторым покупкам начислим 0,5% и приведена ссылка для подробностей. Открываем ссылку - и там за покупки, например тех же авиабилетов по МСС 4511, каша 0,5%. А потом оказывается, что все таки 0% т.к. я позволил себе купить билет авиакомпании не входящий в Ваш список.
И по Вашему название категории "1% на Все покупки" честное и правильное для этой категории (где слово "Все" написано прям с большой буквы)? Там тогда должно быть указано "Кэшбек на все покупки от 0% до 1%." И приведена ссылка на категории, которые не попадают пож кэшбек. А ее там нет.

----------
Цитата

MaxSaint пишет:
Мне в этой ситуации главное даже не кэшбек 0,5%.
У Вас категория кэшбека "1% на Все покупки" заведомо названа неправильно, я бы даже сказал ложно т.к. это название не соответствует действительности. И это название вводит в заблуждение клиентов. Даже если нажать на знак вопроса напротив данной категории и посмотреть подробности, там написано, что по некоторым покупкам начислим 0,5% и приведена ссылка для подробностей. Открываем ссылку - и там за покупки, например тех же авиабилетов по МСС 4511, каша 0,5%. А потом оказывается, что все таки 0% т.к. я позволил себе купить билет авиакомпании не входящий в Ваш список.
И по Вашему название категории "1% на Все покупки" честное и правильное для этой категории (где слово "Все" написано прям с большой буквы)? Там тогда должно быть указано "Кэшбек на все покупки от 0% до 1%." И приведена ссылка на категории, которые не попадают пож кэшбек. А ее там нет.
----------


Согласны с вами, что выглядит не супер правдоподобно.

Зафиксировали эту информацию и подумаем над ее реализацией.

Мне кто-нибудь может объяснить смысл сейчас оплачивать Tinkoff Pro? Планирую отказаться, ибо нефиг.
Каша стала вообще никакая - где 0, где 0,5%, за редким исключением 1% - и это на полную сотню. Сделать честную кашу с округлением суммы покупки хотя бы до 1 рубля Тинька не желает.
* SMS-оповещение входит (отдельно если, то 59 руб./мес.) - нуууу, ок, из 199 руб. вычитаем 59 и получаем 140 руб./мес. ЗА ЧТО?
* Выбор +1 (4 вместо 3) из 8 категорий смешной каши? Это когда процент по каше в эту категорию вывели, фокус как бы такой. Зачастую там и на 3 дефолтные позиции выбирать не из чего. Ну вот представьте кашу в несколько процентов с покупки... цветов - это перед 8 марта / 1 сентября, что ли? Так во многих местах, цветами торгующими, карты не принимают. :D
* 5000р возможной каши (вместо 3000р)? А Вы попробуйте её набрать при условиях выше. В любом случае, для крупных профильных покупок проще завести профильную же карту и это будет, упс!, НЕ Тинькофф.
* 7% на карточный остаток (против 4%)? Так не надо и не рекомендуется на карте таких сумм держать, чтобы это сыграло какую-то роль.
* 6% по накопительному счёту (вместо 3%)? Так нафиг такой НС даже 6% нужен.
* Переводы на карты других банков - 50'000р (вместо 20'000р) по номеру карты? Так ведь есть такая штука как СБП, просто не привязывайте Тиньку в ЛК сторонних банков.
Вылавливать акционные каши "от партнёров" - такое себе, если честно. Это должно быть приятным бонусом вместо обычной каши, а не превращаться в поиск ради поиска.
Короче говоря, Тинька начинал за здравие, а кончил за упокой.
P.S.: Вы там КУБЫШКУ обещали ввести. И где она? )))

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласны с вами, что выглядит не супер правдоподобно.
Зафиксировали эту информацию и подумаем над ее реализацией X
----------

Это вообще выглядит неправдоподобно, т.к. в теме по Tinkoff Black как дебетовая это обещали зафиксировать и подумать ещё квартал назад.

Тинькофф Банк,
Почему выдаётся предупреждение о неактивности 7 минут и разлогинивании, хотя в настройках стоит 1 час. Браузер:
Google Chrome Версия 94.0.4606.71 (Официальная сборка), (32 бит)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Тинькофф Банк,
Почему выдаётся предупреждение о неактивности 7 минут и разлогинивании, хотя в настройках стоит 1 час. Браузер:
Google Chrome Версия 94.0.4606.71 (Официальная сборка), (32 бит)
----------


Здравствуйте.

Разберемся почему так происходит и обязательно вернемся с комментарием.

Тинькофф Банк, я, кажется, догадался. Оно будет выдаваться постоянно, но разлогинит через час.
upd
Не угадал: выкинуло раньше - минут через 10-15
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк, напишите русским языком пожалуйста.
1. Кто банк корреспондент долларовых счетов клиентов Тинькофф Банка ? Обычных карточных счетов.
2. В каком банке корреспонденте хранятся доллары на брокерских счетах Тинькофф Инвестиций ?

----------
Цитата

MarkD пишет:
Тинькофф Банк, напишите русским языком пожалуйста.
1. Кто банк корреспондент долларовых счетов клиентов Тинькофф Банка ? Обычных карточных счетов.
2. В каком банке корреспонденте хранятся доллары на брокерских счетах Тинькофф Инвестиций ?
----------


Банк-корреспондент – JP Morgan Chase Bank. В валютном переводе может участвовать несколько банков-корреспондентов.

Мест хранения валюты клиентов на брокерских счетах может быть несколько, в том числе корреспондентские счета в других кредитных организаций.

Мы разрабатываем решения для различных сценариев дальнейшего развития событий. Пока что не готовы поделиться подробностями. Вне зависимости от сценария, который будет реализован, мы предоставим необходимую поддержку нашим клиентам и будем держать в курсе наших решений.

----------
Цитата

Compaq пишет:
ЦБ пишет, что межбанковские операции в эти выходные будет проводить.
Сайт ЦБ.
С чего такая щедрость? Не конец года.
----------
ЦБ уже давным давно проводит платежи в выходные и практически круглосуточно, это банки не хотят работать.

Тинькофф Банк,

Ваш представитель намерен быть на заседании комиссии Московского УФАС 23 августа по факту Ваших спам рассылок и звонков мне? Я намерен быть, хотелось бы, что бы и Вы, очень много вопросов накопилось по поводу Вашей противоправной деятельности.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,

Ваш представитель намерен быть на заседании комиссии Московского УФАС 23 августа по факту Ваших спам рассылок и звонков мне? Я намерен быть, хотелось бы, что бы и Вы, очень много вопросов накопилось по поводу Вашей противоправной деятельности.
----------


Здравствуйте. Вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет: Вывод = китайские товарищи НЕ особо верят в банк !
----------
неужели только в банк?
:D
Китай всегда был сам себе товарищ
:uncap: