Тинькофф Банк

Сегодня действует кэшбэк 15% на категории товаров на Я.маркете, в том числе на детские товары. Купил подгузники, в ленте они числятся как "Электроника и техника". :o Значит ли это, что повышенного кэшбека не будет?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По результатам рассмотрения вашего заявления в УФАС по г. Москве государственный орган примет решение о соответствии или о несоответствии действий банка законодательству. Мы выплачиваем деньги по требованию физических лиц, исключительно на основании решений государственных органов исполнительной или судебной власти Российской Федерации.
----------


вы ответили лишь в части вопроса. Где ответ почему мне и в фас банк представил разную информацию?

----------
Цитата

bober6 пишет:
Сегодня действует кэшбэк 15% на категории товаров на Я.маркете, в том числе на детские товары. Купил подгузники, в ленте они числятся как "Электроника и техника". изображение
Значит ли это, что повышенного кэшбека не будет?
----------


Если вы все купили по условиям спецпредложения, то мы должны рассчитать кэшбек. Не видим подобного спецпредложения, пришлите, пожалуйста, скриншот условий.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, верно ли я понял из путанных объяснений ваших сотрудников в чате, что при покупке авиабилетов через Тинькофф Путешествия по кредитке Магнит с подпиской Про размер кэшбэка будет 5% фантиками Магнита, и выплатят его только через 60 дней?

И ещё маленькая просьба: поскольку даже на несложные вопросы ваши чатлане отвечают по 3-4 человека один за другим, научите их хотя бы прочитать и сам последний вопрос, и 2-3 предыдущих вопроса-ответа, чтобы на конкретный вопрос вместо краткого ответа они не присылали портянку копипасты на несколько экранов с перечислением всех возможных и невозможных вариантов (среди которого правильного нет). Уж пожалуйста, хорошо?
----------


Да, в чате консультировали не лучшим образом. Проведем работу над ошибками, простите :(

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, в чате консультировали не лучшим образом
----------
Вот поэтому и приходится спрашивать на форуме, чтобы получить верный ответ.

Уважаемый ПБ, поясните пожалуйста, что за чудеса я сегодня вижу в своем ИБ (в МП то же самое)
Какие, к лешему, еще инвестиции???
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Уважаемый ПБ, поясните пожалуйста, что за чудеса я сегодня вижу в своем ИБ (в МП то же самое)
Какие, к лешему, еще инвестиции???
----------


Хм, странно. А если перезайти ситуация не меняется?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А если перезайти ситуация не меняется?
----------

Проверил еще и в приложении на айпаде. Там то же самое.
На самом деле оплачивал автосервис в Рольфе.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Проверил еще и в приложении на айпаде. Там то же самое.
На самом деле оплачивал автосервис в Рольфе.
----------

Уточним, с чем связано неверное отображение покупки, и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет: А где прописана обязанность ПБ оповещать клиентов об изменении тарифов на данном форуме?
----------
а почему всё должно быть прописано?
почему бы ПБ не извещать пользователей?
:D
вы про "обычаи делового оборота" слыхивали?
мы вот на этом форуме их в т.ч. и создаём, батенька
:-X
----------
Цитата

plover пишет: И ещё маленькая просьба: поскольку даже на несложные вопросы ваши чатлане отвечают по 3-4 человека один за другим, научите их хотя бы прочитать и сам последний вопрос, и 2-3 предыдущих вопроса-ответа
----------
сиЕ всенепременно верно и поддерживаемо мною же
:uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Не видим подобного спецпредложения, пришлите, пожалуйста, скриншот условий.
----------

Условия

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Условия
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Если вы все купили по условиям спецпредложения, то мы должны рассчитать кэшбек. Не видим подобного спецпредложения, пришлите, пожалуйста, скриншот условий.
----------

Здравствуйте.

Уточним информацию по поводу того, насколько критично, что операция прошла по МСС "Продажа электронного оборудования".
Вернемся с комментарием по готовности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не видим подобного спецпредложения, пришлите, пожалуйста, скриншот условий.
----------

«Файл недоступен»

Тинькофф Банк,

вы разобрались почему ваш юрист в фас недостоверную информацию представил?

----------
Цитата

bober6 пишет:
Сегодня действует кэшбэк 15% на категории товаров на Я.маркете, в том числе на детские товары. Купил подгузники, в ленте они числятся как "Электроника и техника". изображение
Значит ли это, что повышенного кэшбека не будет?
----------


Добрый день.

МСС не влияет на спецпредложение. Главное - чтобы терминал, по которому прошла оплата, участвовал в акции. Если условия акции вы выполнили, значит мы рассчитаем кешбэк.

Ранее пытались связаться с вами по этому вопросу, но не смогли дозвониться.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Уважаемый ПБ, поясните пожалуйста, что за чудеса я сегодня вижу в своем ИБ (в МП то же самое)
Какие, к лешему, еще инвестиции???
----------


Добрый день.

Пока еще решаем ваш вопрос.
По результату ответим в приложении в разделе Обращения.

----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,


----------

Здравствуйте.

Вернемся к вам с ответом по готовности. Еще уточняем.

Добрый день!
тинькофф банк очень сильно подводит и не хочет разбираться в проблеме. С банком сотрудничаю уже более 3 лет. Беру автокредит не 1 раз, причем на этот раз предложили рефенансирование сами. Погасили кредит, сразу сообщили в чат, что бы сняли залог. обещали до 3 рабочих дней. сегодня 3 день закончился. Залог не снят. В чате отвечают туфту, что создали какой то запрос.... я из за вас на этотй неделе остаток денег за продажу машины не получила. Какое ужасное отношение к клиентам, лишь бы выдать и забрать, а как возвращать то, что должны (снятие с залога и имущество заемщика) - вам пофиг!!!!!!!!!!!!! Обязательно буду отговаривать всех близких от вашего банка в этом. и самое главное- поддержка НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!! над вопросом

user2289002,

Здравствуйте.

Мы всегда делаем все, чтобы решить вопрос как можно скорее, но в некоторых случаях, нам нужно немного больше времени, чем рассчитывали, особенно, если задействованы несколько подразделений банка. Постараемся дополнительно ускорить решение и вернемся к вам по результату.

Тинькофф Банк, скажите, пожалуйста, может ли письмо с рекламой ваших услуг прийти с адреса postmaster-gecsi.g3a70ti4j@info.com ? Если нет, то вот вам сигнал о мошенниках. А если да, то адрес странный, нынче ведь всё приходится проверять...