Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, вы правы. Мы ошиблись. Сыграл человеческий фактор. Извините нас.
----------
Так ставки тарифов и порядок их исчисления как для текущих так и для брокерских счетов можно увидеть или это секрет.? Я сегодня "знакомлюсь уже с 3 вариантом исчисления комиссии.
Вроде как говорят что для брокерки %% начисляют по ставке 0,0165 % в день, но только на сумму превышения над 10 т дол , но путаются при вопросе,на какое время определяют сумму: то что было в начале дня или в конце или в определенное время.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, вы правы. Мы ошиблись. Сыграл человеческий фактор. Извините нас.
----------
Так ставки тарифов и порядок их исчисления как для текущих так и для брокерских счетов можно увидеть или это секрет.? Я сегодня "знакомлюсь уже с 3 вариантом исчисления комиссии.
Вроде как говорят что для брокерки %% начисляют по ставке 0,0165 % в день, но только на сумму превышения над 10 т дол , но путаются при вопросе,на какое время определяют сумму: то что было в начале дня или в конце или в определенное время.
Ответить
----------
Цитата
aGnchan пишет:
продолжение истории с частичной блокировки счета ИП по 115
сегодня банк написал, что хочет знать, на что, куда и как я трачу деньги, которые перевожу со счета ИП на свой счет физлица в тот же милом Тинькофф и чтобы я предоставил чеки, квитанции и еще какие-то документы, которые подтверждают мои личные траты.
И опять требуют документы по еще не закрытым сделкам., которые уже отправлены ему в чате и в форме, по которой идет запрос документов.
Сделал финт, сказав, что у меня бизнес за рубежом свой: акула захватила наживку, тиньковцы стали медленно и аккуратно выпытывать про так называемый бизнес изображение
)
в ответ, что я ухожу от них, дали понять, что создадут проблемы и в другом банке изображение
но, думаю, скоро люди в пыльных шлемах придут и наведут порядок, и в ТКС тоже.
Такое ощущение, что банк чего-то хочет, я не понимаю чего, но решил расстаться с ним.
----------
Здравствуйте!
Ранее мы давали свои комментарии по ситуации и связывались с ИП по решению вопроса. Мы действуем исключительно в рамках законодательства и требований регулятора. Проверим дополнительно некоторые моменты и вернемся с ответом.
Цитата
aGnchan пишет:
продолжение истории с частичной блокировки счета ИП по 115
сегодня банк написал, что хочет знать, на что, куда и как я трачу деньги, которые перевожу со счета ИП на свой счет физлица в тот же милом Тинькофф и чтобы я предоставил чеки, квитанции и еще какие-то документы, которые подтверждают мои личные траты.
И опять требуют документы по еще не закрытым сделкам., которые уже отправлены ему в чате и в форме, по которой идет запрос документов.
Сделал финт, сказав, что у меня бизнес за рубежом свой: акула захватила наживку, тиньковцы стали медленно и аккуратно выпытывать про так называемый бизнес изображение
)
в ответ, что я ухожу от них, дали понять, что создадут проблемы и в другом банке изображение
но, думаю, скоро люди в пыльных шлемах придут и наведут порядок, и в ТКС тоже.
Такое ощущение, что банк чего-то хочет, я не понимаю чего, но решил расстаться с ним.
----------
Здравствуйте!
Ранее мы давали свои комментарии по ситуации и связывались с ИП по решению вопроса. Мы действуем исключительно в рамках законодательства и требований регулятора. Проверим дополнительно некоторые моменты и вернемся с ответом.
Ответить
----------
Цитата
aGnchan пишет:
сегодня банк написал, что хочет знать, на что, куда и как я трачу деньги, которые перевожу со счета ИП на свой счет физлица в тот же милом Тинькофф и чтобы я предоставил чеки, квитанции и еще какие-то документы, которые подтверждают мои личные траты.
----------
Серьезно? личные траты захотели изучить? Вовремя мы отсюда ноги унесли....Такими методами они точно клиентов растеряют, ну либо цель - разозлить, но вопрос зачем?
Цитата
aGnchan пишет:
сегодня банк написал, что хочет знать, на что, куда и как я трачу деньги, которые перевожу со счета ИП на свой счет физлица в тот же милом Тинькофф и чтобы я предоставил чеки, квитанции и еще какие-то документы, которые подтверждают мои личные траты.
----------
Серьезно? личные траты захотели изучить? Вовремя мы отсюда ноги унесли....Такими методами они точно клиентов растеряют, ну либо цель - разозлить, но вопрос зачем?
Ответить
----------
Цитата
arbat2257 пишет:
Так ставки тарифов и порядок их исчисления как для текущих так и для брокерских счетов можно увидеть или это секрет.? Я сегодня "знакомлюсь уже с 3 вариантом исчисления комиссии.
Вроде как говорят что для брокерки %% начисляют по ставке 0,0165 % в день, но только на сумму превышения над 10 т дол , но путаются при вопросе,на какое время определяют сумму: то что было в начале дня или в конце или в определенное время.
----------
Здесь вы можете посмотреть актуальные процентные ставки за хранение валюты на брокерском счете с примерами.
Цитата
arbat2257 пишет:
Так ставки тарифов и порядок их исчисления как для текущих так и для брокерских счетов можно увидеть или это секрет.? Я сегодня "знакомлюсь уже с 3 вариантом исчисления комиссии.
Вроде как говорят что для брокерки %% начисляют по ставке 0,0165 % в день, но только на сумму превышения над 10 т дол , но путаются при вопросе,на какое время определяют сумму: то что было в начале дня или в конце или в определенное время.
----------
Здесь вы можете посмотреть актуальные процентные ставки за хранение валюты на брокерском счете с примерами.
Ответить
----------
Цитата
fixxter пишет:
Серьезно? личные траты захотели изучить? Вовремя мы отсюда ноги унесли....Такими методами они точно клиентов растеряют, ну либо цель - разозлить, но вопрос зачем? X
----------
Здравствуйте.
Если мы заметим подозрительные операции, то можем запросить документы, на основании 115-ФЗ.
Это общепринятая практика, которая касается не только нас, но и другие банки, работающие на территории нашей страны.
В случае, если клиент предоставляет все необходимые документы, которые мы запрашиваем по определенным операциям, то более вопросов не возникает и человек может дальше пользоваться счетом.
Цитата
fixxter пишет:
Серьезно? личные траты захотели изучить? Вовремя мы отсюда ноги унесли....Такими методами они точно клиентов растеряют, ну либо цель - разозлить, но вопрос зачем? X
----------
Здравствуйте.
Если мы заметим подозрительные операции, то можем запросить документы, на основании 115-ФЗ.
Это общепринятая практика, которая касается не только нас, но и другие банки, работающие на территории нашей страны.
В случае, если клиент предоставляет все необходимые документы, которые мы запрашиваем по определенным операциям, то более вопросов не возникает и человек может дальше пользоваться счетом.
Ответить
----------
Цитата
Илья К. пишет:
Тинькофф Банк, вопрос по КК Тиньков-Перекрёсток, получал в декабре 21-го, по акции "первый год обслуживание бесплатно", как известно ПЛ с Перекрёстком закрыта и карты переведены на ПЛ Платинум, возможно ли сменить ПЛ на Тиньков-Магнит, и если "да", то сохранится ли бесплатное обслуживание по акции (в моем случае до нового года)?
----------
Здравствуйте!
Мы изменили программу лояльности по вашей кредитной карте на Магнит и подключили вам 1 год бесплатного обслуживания.
Цитата
Илья К. пишет:
Тинькофф Банк, вопрос по КК Тиньков-Перекрёсток, получал в декабре 21-го, по акции "первый год обслуживание бесплатно", как известно ПЛ с Перекрёстком закрыта и карты переведены на ПЛ Платинум, возможно ли сменить ПЛ на Тиньков-Магнит, и если "да", то сохранится ли бесплатное обслуживание по акции (в моем случае до нового года)?
----------
Здравствуйте!
Мы изменили программу лояльности по вашей кредитной карте на Магнит и подключили вам 1 год бесплатного обслуживания.
Ответить
----------
Цитата
Paleolith пишет:
В ветке вкладов вы не отвечаете, поэтому спрошу тут:
Тинькофф Банк, я хочу закрыть два действующие вклада и перевести средства в по реквизитам в другой банк по реквизитам. Как это сделать быстро и сразу в короткий промежуток времен?
При закрытии вкладов куда деньги упадут - на единственную дебетовую карту? а потом как сразу же перевести в другой банк? Не приходилось переводить у вас, вот хочу узнать ньюансы.
----------
Есть два варианта. 1. Закрыть вклады через приложение или личный кабинет. 2. Написать в чат или позвонить. Важный нюанс, нужно оставлять заявку именно на досрочное изьятие, иначе вы оставите заявку на закрытие по сроку и мы закроем вклад только в последний день. Заметим, что в таком случае вы теряете проценты.
Далее деньги переведем на дебетовую карту, далее вы сможете ими распорядиться как пожелаете. В том числе вы можете оформить рублевый банковский перевод по реквизитам в другой банк, это сделать можно в приложении и личном кабинете.
Цитата
Paleolith пишет:
В ветке вкладов вы не отвечаете, поэтому спрошу тут:
Тинькофф Банк, я хочу закрыть два действующие вклада и перевести средства в по реквизитам в другой банк по реквизитам. Как это сделать быстро и сразу в короткий промежуток времен?
При закрытии вкладов куда деньги упадут - на единственную дебетовую карту? а потом как сразу же перевести в другой банк? Не приходилось переводить у вас, вот хочу узнать ньюансы.
----------
Есть два варианта. 1. Закрыть вклады через приложение или личный кабинет. 2. Написать в чат или позвонить. Важный нюанс, нужно оставлять заявку именно на досрочное изьятие, иначе вы оставите заявку на закрытие по сроку и мы закроем вклад только в последний день. Заметим, что в таком случае вы теряете проценты.
Далее деньги переведем на дебетовую карту, далее вы сможете ими распорядиться как пожелаете. В том числе вы можете оформить рублевый банковский перевод по реквизитам в другой банк, это сделать можно в приложении и личном кабинете.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если мы заметим подозрительные операции, то можем запросить документы, на основании 115-ФЗ.
Это общепринятая практика,
----------
В 90-х годах прошлого века это называлось очень красивым и ёмким словом - рэкет.
Просто тогда спрашивали не наличие документов, а наличие крыши. Нет крыши - деньги не отдадим, ну а как предъявил документы на крышу, так сразу и отдадим.
Тошно от этого всего. Чем Вы гордитесь то?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если мы заметим подозрительные операции, то можем запросить документы, на основании 115-ФЗ.
Это общепринятая практика,
----------
В 90-х годах прошлого века это называлось очень красивым и ёмким словом - рэкет.
Просто тогда спрашивали не наличие документов, а наличие крыши. Нет крыши - деньги не отдадим, ну а как предъявил документы на крышу, так сразу и отдадим.
Тошно от этого всего. Чем Вы гордитесь то?
Ответить
----------
Цитата
Семен Горбунков пишет:
В 90-х годах прошлого века это называлось очень красивым и ёмким словом - рэкет.
Просто тогда спрашивали не наличие документов, а наличие крыши. Нет крыши - деньги не отдадим, ну а как предъявил документы на крышу, так сразу и отдадим.
Тошно от этого всего. Чем Вы гордитесь то?
----------
Мы должны обращать внимание на некоторые операции - это требование 115ФЗ. Мы работает исключительно в рамках закона.
Цитата
Семен Горбунков пишет:
В 90-х годах прошлого века это называлось очень красивым и ёмким словом - рэкет.
Просто тогда спрашивали не наличие документов, а наличие крыши. Нет крыши - деньги не отдадим, ну а как предъявил документы на крышу, так сразу и отдадим.
Тошно от этого всего. Чем Вы гордитесь то?
----------
Мы должны обращать внимание на некоторые операции - это требование 115ФЗ. Мы работает исключительно в рамках закона.
Ответить
7 сентября 2022 в 01:07
Оказывается, для получения доступа в МП требуется знать только логин и номер карты. И то, и другое не является конфиденциальными данными...
Ответить
На всякий случай. Возможно, кто-то пропустил эту новость:
----------
Цитата
Тинькофф компенсирует клиентам комиссии за перевод денег с карт Сбера
Москва, Россия — 6 сентября 2022 г.
Тинькофф компенсирует клиентам комиссии за пополнение своих счетов с карт Сбера через мобильное приложение или интернет-банк Тинькофф.
Размер бонус составит 150 рублей — это максимальная комиссия, которую клиенты заплатят в Сбере за перевод средств на сумму от 100 тыс. рублей в сторонние банки через их приложения или интернет-банки.
Компенсация комиссий Сбера будет зачисляться для переводов, совершенных через мобильное приложение Тинькофф или интернет-банк на сайте tinkoff.ru.
Клиент может получить не более двух бонусов в течение одного календарного месяца.
----------
Подробнее - в Условиях акции - ссылка
----------
Цитата
Тинькофф компенсирует клиентам комиссии за перевод денег с карт Сбера
Москва, Россия — 6 сентября 2022 г.
Тинькофф компенсирует клиентам комиссии за пополнение своих счетов с карт Сбера через мобильное приложение или интернет-банк Тинькофф.
Размер бонус составит 150 рублей — это максимальная комиссия, которую клиенты заплатят в Сбере за перевод средств на сумму от 100 тыс. рублей в сторонние банки через их приложения или интернет-банки.
Компенсация комиссий Сбера будет зачисляться для переводов, совершенных через мобильное приложение Тинькофф или интернет-банк на сайте tinkoff.ru.
Клиент может получить не более двух бонусов в течение одного календарного месяца.
----------
Подробнее - в Условиях акции - ссылка
Ответить
----------
Цитата
Safety1st пишет:
Оказывается, для получения доступа в МП требуется знать только логин и номер карты. И то, и другое не является конфиденциальными данными...
----------
Здравствуйте.
Мы не используем логин для входа в мобильное приложение. Чтобы восстановить доступ, нужно знать номер карты и иметь доступ к контактному номеру телефона, на который мы отправим код подтверждения. Мы рекомендуем указывать номер карты только на проверенных сайтах.
Цитата
Safety1st пишет:
Оказывается, для получения доступа в МП требуется знать только логин и номер карты. И то, и другое не является конфиденциальными данными...
----------
Здравствуйте.
Мы не используем логин для входа в мобильное приложение. Чтобы восстановить доступ, нужно знать номер карты и иметь доступ к контактному номеру телефона, на который мы отправим код подтверждения. Мы рекомендуем указывать номер карты только на проверенных сайтах.
Ответить
7 сентября 2022 в 01:47
Да, номер телефона, я перепутал. Потеряла девушка сумку с телефоном и кошельком - прощай денюшки :jokingly: Только пароль на телефон и неотображение текста пуш и SMS спасёт.
Ответить
----------
Цитата
Safety1st пишет:
Да, номер телефона, я перепутал. Потеряла девушка сумку с телефоном и кошельком - прощай денюшки изображение
Только пароль на телефон и неотображение текста пуш и SMS спасёт.
----------
Ну давайте сразу в лоб тогда. Скрутили, заломали, младенцу/другу/папе/маме угрожают, орут "давай бери кредит!". И куда здесь пароли, отпечатки пальцев, фейс айди?..
Ну а по делу... А не носить всё в одной сумке - не, никак? В той же сумке небось ещё и паспорт, и ИНН со СНИЛСом, и все проездные, и десяток пластиков разных банков с 1000р без ПИН-кода, так? И, может быть, ещё и документы на квартиру, дачу, и автомобиль? А, ну и да, блокнотик с вклеенными в него напоминашками с паролями. Вишенкой на торте.
Детский сад...
Цитата
Safety1st пишет:
Да, номер телефона, я перепутал. Потеряла девушка сумку с телефоном и кошельком - прощай денюшки изображение
Только пароль на телефон и неотображение текста пуш и SMS спасёт.
----------
Ну давайте сразу в лоб тогда. Скрутили, заломали, младенцу/другу/папе/маме угрожают, орут "давай бери кредит!". И куда здесь пароли, отпечатки пальцев, фейс айди?..
Ну а по делу... А не носить всё в одной сумке - не, никак? В той же сумке небось ещё и паспорт, и ИНН со СНИЛСом, и все проездные, и десяток пластиков разных банков с 1000р без ПИН-кода, так? И, может быть, ещё и документы на квартиру, дачу, и автомобиль? А, ну и да, блокнотик с вклеенными в него напоминашками с паролями. Вишенкой на торте.
Детский сад...
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование