Тинькофф Банк

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Это правда, что вы мне купон по ОФЗ 26222 будете 2 недели (9 раб. дней) зачислять? В Открытии я уже получил. А через 2 недели как раз истекают 30 дней, в течение которых надо держать активы на сумму от 20 тыс для продажи подарочных акций. А если б мне не повезло и выплата купона пришлась бы на 31 октября, к примеру? Мне бы что, пришлось бы держать не продавая эту офз ещё 2 недели, пока вы зачислите купон? А если бы я эту ОФЗ 31 октября продал бы, то что стало бы с выплаченным, но не запчисленным на мой брокерский счёт купоном?
----------


Здравствуйте. Купон выплатим в срок до 9 рабочих дней. Срок зависит от зачисления от эмитента в депозитарий и от зачисления купона вам на брокерский счет от депозитария. Если вы являлись владельцем облигации на дату фиксации, то купон получите даже если продадите облигацию. Как поступить с ценной бумагой решать только вам. Для продажи подарочных акций нужно чтобы суммарная стоимость ценных бумаг, валюты и денежных средств на всех брокерских счетах и ИИС достигла суммы не менее 20 000 ₽. или эквивалента в валюте по биржевому курсу. Такую стоимость нужно сохранять в течение 30 дней с момента достижения стоимости активов.

А в том же Открытии уже сегодня купон по этой ОФЗ выплатили и зачислили на счёт. А у вас 2 недели ждать :wall:

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А в том же Открытии уже сегодня купон по этой ОФЗ выплатили и зачислили на счёт. А у вас 2 недели ждать изображение

----------


Работу других организаций прокомментировать не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы являлись владельцем облигации на дату фиксации, то купон получите даже если продадите облигацию.
----------
А вот если возникнет какая-то ошибка (хорошо, если не преднамеренная) и вы выплатите зачислите купон из-за ваших затянутых сроков (понятно, что банк так зарабатывает) не мне, а тому, кто купит у меня после выплаты эмитентом но до зачисления на счёт купонных средств, или вообще не зачислите никому-потом замучаешься пыль глотать, доказывая, что не верблюд ОФЗ на дату отсечения принадлежала мне. А вы будете как в интермедии Жванецкого ваньку валять, отбрёхиваясь.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А вот если возникнет какая-то ошибка (хорошо, если не преднамеренная) и вы выплатите зачислите купон из-за ваших затянутых сроков (понятно, что банк так зарабатывает) не мне, а тому, кто купит у меня до зачисления на счёт купонных средств, или вообще не зачислите никому-потом замучаешься пыль глотать, доказывая, что не верблюд ОФЗ на дату отсечения принадлежала мне. А вы будете как в интермедии Жванецкого ваньку валять, отбрёхиваясь.
----------


Если вы являлись владельцем облигации на дату фиксации, то купон в полном размере получите вы. Информацию по покупке и продаже отображаем в брокерском отчете. Также вы можете в любой момент продать облигацию на бирже. При этом вы все равно получите доход по купонам, который накопился у вас к моменту продажи. Это называется НКД — накопленный купонный доход. Его вам выплатить покупатель облигации. Подробнее про облигации вы можете изучить у нас на сайте

Про НКД я всё знаю и так без вас. Может же так случиться, что произойдёт ошибка. Что у меня будет на руках? Ну, допустим, отчёт по брокерскому счёту в электронном виде (он у вас, кстати, бесплатный?) Ну в этом случае подаю претензию и её фиг знает сколько рассматривать будут. Может, месяц, а может и больше. Время и нервы не казённые.
Вот в технических дисциплинах есть анализ конструкций на надёжность. Чем проще конструкция - тем она надёжнее. Применительно к данной ситуации с выплатами купона-там есть потенциальная уязвимость в виде возможной ошибки при зачислении купона. Понятно, что брокера это не колышет. Он с использования в течение почти 2 недель купонных средств процент имеет. Ему это выгодно. А клиент мало того, что теряет доход (понятно, что в случае с биржевыми сделками доход весьма иллюзорен но человек ведь может не покупать ценные бумаги, а вывести на счёт в банке и получат проценты на НС или вкладе), так ещё имеется вероятность ошибки и незачисления средств на счёт. А это потери процентов ещё за больший срок, плюс нервотрёпка и бюрократическая переписка (хорошо ещё, если удастся без визитов в офис)-а это трата времени к тому же. С точки зрения клиента всё это не только потеря дохода, но и угроза потери времени на бюрократические процедуры и нервотрёпка. Как вы думаете, при таких вводных много людей захотят стать клиентами Тинькофф брокера?

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Про НКД я всё знаю и так без вас. Может же так случиться, что произойдёт ошибка. Что у меня будет на руках? Ну, допустим, отчёт по брокерскому счёту в электронном виде (он у вас, кстати, бесплатный?) Ну в этом случае подаю претензию и её фиг знает сколько рассматривать будут. Может, месяц, а может и больше. Время и нервы не казённые.
Вот в технических дисциплинах есть анализ конструкций на надёжность. Чем проще конструкция - тем она надёжнее. Применительно к данной ситуации с выплатами купона-там есть потенциальная уязвимость в виде возможной ошибки при зачислении купона. Понятно, что брокера это не колышет. Он с использования в течение почти 2 недель купонных средств процент имеет. Ему это выгодно. А клиент мало того, что теряет доход (понятно, что в случае с биржевыми сделками доход весьма иллюзорен но человек ведь может не покупать ценные бумаги, а вывести на счёт в банке и получат проценты на НС или вкладе), так ещё имеется вероятность ошибки и незачисления средств на счёт. А это потери процентов ещё за больший срок, плюс нервотрёпка и бюрократическая переписка (хорошо ещё, если удастся без визитов в офис)-а это трата времени к тому же. С точки зрения клиента всё это не только потеря дохода, но и угроза потери времени на бюрократические процедуры и нервотрёпка. Как вы думаете, при таких вводных много людей захотят стать клиентами Тинькофф брокера?
----------


Брокерский отчет у нас бесплатный. Вы сами можете его скачать в приложении или в личном кабинете на сайте.
Мы не пользуемся деньгами клиентов с купонного дохода. Вообще никакими не пользуемся. Для нас это неприемлемо.
В каждой ситуации мы используем индивидуальный подход. Если у клиента есть сложности, всегда стараемся помочь как можно скорее.

Не поясните? Что это за дата такая странная в Кубышке-11 ноября? У меня Тинькофф про до 3 декабря, как вы сами писали. Периоды в кубышке по 14 дней. Вот сегодня перезапустил в очередной раз. Следующая дата гашения-2 ноября. Причём тут 11 ноября? Причём эта дата рисовалась ещё до сегодняшнего гашения в ноль и последующего снятия с Кубышки. Я что-то не понял. Вот 2 ноября гашу опять в ноль и снимаю. Следующие 14 дней по подписке Тинькофф про заканчиваются 15 ноября. Но я почему-то должен внести "минимальный платёж" в размере вcего лимиа кубышки 11 ноября? См. прилагаемые скриншоты.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Не поясните? Что это за дата такая странная в Кубышке-11 ноября? У меня Тинькофф про до 3 декабря, как вы сами писали. Периоды в кубышке по 14 дней. Вот сегодня перезапустил в очередной раз. Следующая дата гашения-2 ноября. Причём тут 11 ноября? Причём эта дата рисовалась ещё до сегодняшнего гашения в ноль и последующего снятия с Кубышки. Я что-то не понял. Вот 2 ноября гашу опять в ноль и снимаю. Следующие 14 дней по подписке Тинькофф про заканчиваются 15 ноября. Но я почему-то должен внести "минимальный платёж" в размере вcего лимиа кубышки 11 ноября? См. прилагаемые скриншоты.
----------


Чтобы уложиться в льготный период, вам необходимо оплатить 34000 руб., 2 ноября до 20:00 по Москве. Если не оплатить до этой даты, то будем ежедневно начислять комиссию за использование.

с 2 по 11 ноября будем начислять комиссию. Если за этот период долг не будет погашен, то будет просрочка и штраф.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы уложиться в льготный период, вам необходимо оплатить 34000 руб., 2 ноября до 20:00 по Москве. Если не оплатить до этой даты, то будем ежедневно начислять комиссию за использование.


----------
А Волга впадает в Каспийское море.

----------
Цитата

с 2 по 11 ноября будем начислять комиссию. Если за этот период долг не будет погашен, то будет просрочка и штраф.
----------


Я вам ещё раз повторяю, если вы не поняли: надпись об 11 ноября была в МП и накануне сегодняшнего погашения в ноль кубышки. По идее, она должна была исчезнуть после сегодняшнего погашения в ноль, но не исчезла сразу. Сейчас посмотрел-исчезла.
По логике, если надпись была до сегодняшнего погашения, она относилась не к текущему беспроцентному периоду, начатому сегодня, 20 октября 2022 и заканчивающемуся 02 ноября в 20:00, а к предыдущему, начавшемуся 7 октября и заканчивающемуся 20 октября. Тогда причём тут дата 11 ноября? Типа, если бы я не погасил в ноль кубышку сегодня, 20 октября, то прценты бы начислялись бы с 20 октября по 11 ноября, а после 11 ноября, если бы я не погасил кубышку в ноль, ещё бы и штраф был?

----------
Цитата

awpolkut пишет:
надпись об 11 ноября была в МП и накануне сегодняшнего погашения в ноль кубышки. По идее, она должна была исчезнуть после сегодняшнего погашения в ноль, но не исчезла сразу. Сейчас посмотрел-исчезла.
----------

Такая же ерунда была, исчезает не сразу.
----------
Цитата

По логике, если надпись была до сегодняшнего погашения, она относилась не к текущему беспроцентному периоду, начатому сегодня, 20 октября 2022 и заканчивающемуся 02 ноября в 20:00, а к предыдущему, начавшемуся 7 октября и заканчивающемуся 20 октября. Тогда причём тут дата 11 ноября?
----------

С 7 числа у Вас был долг по кубышке, а 17 числа пришла выписка по дебетовке? Загляните в неё, там небось как раз написано, что минимальный платёж 34к нужно внести до 11 ноября. Долг по кубышке необходимо вернуть до определённой даты, иначе да, будет не только комиссия, но и просрочка, и штраф, и автосписание. Хоть явно это нигде не указано, из информации на сайте следует, что срок - не позднее 25го дня после выписки.
"Если не пополнить Кубышку до даты, указанной в выписке, банк сам спишет сумму задолженности со счета, а если денег не хватит — с любого пополнения счета. Пока долг не будет погашен, пользоваться Кубышкой не получится.
Стоит учесть, что из-за просрочки добавится ежедневный штраф в размере 20% годовых. Он начисляется на сумму просроченной задолженности.
1 июня пришла выписка... Теперь до 25 июня вы должны внести..."
----------
Цитата

Типа, если бы я не погасил в ноль кубышку сегодня, 20 октября, то прценты бы начислялись бы с 20 октября по 11 ноября, а после 11 ноября, если бы я не погасил кубышку в ноль, ещё бы и штраф был?
----------

Да, только комиссия начислялась бы не с 20, а с 7 числа - за весь срок пользования заёмными средствами.

----------
Цитата

U2. пишет:

Так это уж вам самим придется проверить...
----------
Проверил, работает :)

Ув. ПБ,
по 20-ым числам мы с друзьями ходим в баню я всегда оплачиваю услуги доблестного мосэнергосбыта.
на этот раз решил избрать в качестве плательщика ваш банк.
оплата первой квартиры Блэком прошла успешно.
после этого я внезапно решил оплатить свет кредиткой, АА.
все шло штатно, но после кода из телефона оплата была отклонена. резюме- поставщик услуги не отвечает лишь галошами тихонечко качает (не дословно, но смысл такой).
я решил изменить способ и вместо оплаты из ИБ Тинькофф (коммунальные услуги- мосэнергосбыт-код плательщика) просто ввел номер карты на сайте поставщика то бишь мосэнергосбыта.
снова оплата была отклонена. был указан код ошибки t1QF3E52...
я позвонил на вашу ГЛ. любезная девушка маргарита долго проверяла что-то, потом строго задала мне вопросы, затем сказала, что не шмогла и переключила на другого сотрудника. после нескольких минут гудков ожидания с вашей стороны произошел обрыв.
раз такое дело, решил я снова оплатить дебетовкой. но в этом раз ... ну вы поняли.
вопрос простой: как через вас оплатить услуги мосэнергосбыта, желательно сегодня???

Купон пришёл сегодня. А стращали двумя неделями.

----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
Ув. ПБ,
по 20-ым числам мы с друзьями ходим в баню я всегда оплачиваю услуги доблестного мосэнергосбыта.
на этот раз решил избрать в качестве плательщика ваш банк.
оплата первой квартиры Блэком прошла успешно.
после этого я внезапно решил оплатить свет кредиткой, АА.
все шло штатно, но после кода из телефона оплата была отклонена. резюме- поставщик услуги не отвечает лишь галошами тихонечко качает (не дословно, но смысл такой).
я решил изменить способ и вместо оплаты из ИБ Тинькофф (коммунальные услуги- мосэнергосбыт-код плательщика) просто ввел номер карты на сайте поставщика то бишь мосэнергосбыта.
снова оплата была отклонена. был указан код ошибки t1QF3E52...
я позвонил на вашу ГЛ. любезная девушка маргарита долго проверяла что-то, потом строго задала мне вопросы, затем сказала, что не шмогла и переключила на другого сотрудника. после нескольких минут гудков ожидания с вашей стороны произошел обрыв.
раз такое дело, решил я снова оплатить дебетовкой. но в этом раз ... ну вы поняли.
вопрос простой: как через вас оплатить услуги мосэнергосбыта, желательно сегодня???
----------


Здравствуйте.

Выясним, почему не получилось оплатить и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дату выписки действительно устанавливаем автоматически, поэтому первый расчетный период может быть больше месяца.
----------

Кстати, на сайте написано (обновлено 16 июня), что дата выписки накопительного счета совпадает с датой открытия:

"Когда придут проценты. Проценты зачисляются раз в месяц сразу на накопительный счет в дату выписки. Обычно она совпадает с числом, когда открыли счет. К примеру, открыли 11 апреля — первые проценты начислим 11 мая до конца дня". https://www.tinkoff.ru/blog/whats-new/saving-rates/

А вы пытаетесь меня убедить, что первые проценты позже месяца, как в моем случае, - это нормально.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Кстати, на сайте написано (обновлено 16 июня), что дата выписки накопительного счета совпадает с датой открытия:

"Когда придут проценты. Проценты зачисляются раз в месяц сразу на накопительный счет в дату выписки. Обычно она совпадает с числом, когда открыли счет. К примеру, открыли 11 апреля — первые проценты начислим 11 мая до конца дня". https://www.tinkoff.ru/blog/whats-new/saving-rates/

А вы пытаетесь меня убедить, что первые проценты позже месяца, как в моем случае, - это нормально.
----------


Здравствуйте.

Дополнительно уточним этот момент и вернемся с комментарием чуть позже.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
А вы пытаетесь меня убедить, что первые проценты позже месяца, как в моем случае, - это нормально.
----------
Раньше, действительно, было так как описано, проценты начислялись в день открытия. Потом поменяли, но исправлять описание ни кто не стал. Это тоже нормально для ТБ.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Кстати, на сайте написано (обновлено 16 июня), что дата выписки накопительного счета совпадает с датой открытия:

"Когда придут проценты. Проценты зачисляются раз в месяц сразу на накопительный счет в дату выписки. Обычно она совпадает с числом, когда открыли счет. К примеру, открыли 11 апреля — первые проценты начислим 11 мая до конца дня". https://www.tinkoff.ru/blog/whats-new/saving-rates/

А вы пытаетесь меня убедить, что первые проценты позже месяца, как в моем случае, - это нормально.
----------

Вы по-русски процитированный текст полностью поняли? Переведу для вас на упрощенный:
Фраза ----------
Цитата

Проценты зачисляются раз в месяц сразу на накопительный счет в дату выписки. Обычно она совпадает с числом, когда открыли счет.
----------

означает, что проценты на Накопительный счет могут быть зачислены в дату выписку (обычно), но могут быть и не зачислены в дату выписку. В последнем случае проценты зачисляется позже даты выписки. То есть нынешняя формулировка на сайте полностью отражает текущую действительность с датой начисления процентов по Накопительному счету.
PS. Согласен, что понятные формулировки - не сильная сторона Тинькофф банка.

добрый день, если есть кешбек (на месяц) на Тинькофф-топливо 5% то просуммируется ли он сегодня с кешбеком дня? 5%+10%=15%?