Тинькофф Банк

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Тинькофф, вроде уже полгода назад ввели поправки в ФЗ-229 об исполнительном производстве позволяющие подать клиенту-должнику заявление в банк на сохранение прожиточного минимума, а привести отображение в МБ все так не можете. Прожиточный минимум плюсуется к имеющейся задолженности и отображается как арест и невозможность его использования.
Кроме того, им нельзя будет воспользоваться, только вывод в другой банк.
Но и это ещё не все...Для вывода сохраненного прожиточного минимума ....надо снова просить банк разрешение.
В общем моё мнение о самом лучшем приложении в Тинькофф банке сильно снизилось. Увы.
----------

Здравствуйте.

Вы можете воспользоваться прожиточным минимумом, но сделать это возможно только путем перевода.
Никакого разрешения от нас не нужно.

Банк самостоятельно не решает, подлежит взысканию поступившее пополнение, или нет.
Мы проверяем указанную отправителем информацию и если пополнение поступило с кодом дохода 1 (как периодическая выплата), то его не спишем в пользу взыскания. Для того, что бы воспользоваться средствами, вам нужно оставить распоряжение на перевод.

Ранее в обращениях подробно ответили на вопросы, касательно использования денег.

При сохранении прожиточного минимума, мы устанавливаем на счет техническую блокировку и из-за этого вы видите отрицательный баланс по счету больше, чем был.
Сумма прожиточного минимума суммируется с суммой основного долга, при этом списание будет происходить только в рамках основного долга.
Сохранение прожиточного минимума сейчас реализовано у нас таким образом, законодательно это никак не регулируется. Ограничивать дистанционное обслуживание мы вправе на основании УКБО.

----------
Цитата

azav пишет:
Озон сейчас активно свою карту продвигает, Я.Маркет свою. Нет им смысла с Тиньковым мутить кобрендинг.
----------


Посмотреть отзывы и описание проблем, то озон точно нельзя назвать банком, так как у банка не должно быть так много проблем с описанием проблем, вы шутите? - чтобы из банка было проблематично вывести деньги по СБП? в каком банке вообще с этим проблемы? Про поддержку в маркете молчу.

А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье

----------
Цитата

theigor пишет:
А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье
----------

у банка и без того прибыль почти в три раза сократилась
какие уж там промокоды )

----------
Цитата

theigor пишет:
А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье
----------

За чей счет предлагаете банкет?

----------
Цитата

theigor пишет:
А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье
----------
Tinkoff и так предлагает 50% кэшбэк на ОЗОНе в игре "5 букв". Куда уж больше?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете воспользоваться прожиточным минимумом, но сделать это возможно только путем перевода.
Никакого разрешения от нас не нужно.

----------
Ваш специалист указал на то, что по каждой сумме для перевода нужно звонить, писать в банк, так как напрямую из приложения это сделать клиент сам не сможет.
----------
Цитата

Для того, что бы воспользоваться средствами, вам нужно оставить распоряжение на перевод.
----------
Ну так верно, я сам в ИБ/МБ формирую распоряжение, но ваш сотрудник уверял что это сделать невозможно будет в ИБ /МБ. Я тоже склоняюсь к невозможности формирования распоряжения, ведь наложен технический арест на прожиточный минимум.
И поясните мне, а что за необходимость клиенту делать именно вывод-перевод средств в иной банк, почему клиент не может ими распорядиться -снять в пределах прожиточного лимита или сделать платеж?
Что за ограничение возможности распоряжения денежными средствами?
----------
Цитата

При сохранении прожиточного минимума, мы устанавливаем на счет техническую блокировку и из-за этого вы видите отрицательный баланс по счету больше, чем был.
----------
Что банк технически делает, мне совершенно не интересно. Я должен видеть фактическую актуальную и достоверную информацию. А добавление к сумме задолженности установленного прожиточного минимума устанавливает неверную сумму задолженности. Зачем вместо одной цифры, ая должен видеть гораздо большую?
----------
Цитата

Сохранение прожиточного минимума сейчас реализовано у нас таким образом, законодательно это никак не регулируется.
----------
Смешные Вы...Кроме законодательства, есть разъяснения, обычаи и практика. Почитайте и посмотрите как это реализовано в других банках.
----------
Цитата

Ограничивать дистанционное обслуживание мы вправе на основании УКБО.
----------
Есть такое, но какое отношение имеет ЭТО к сохранению прожиточного минимума и праву клиента распоряжаться этим лимитом на своем счете в вашем банке?

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Есть такое, но какое отношение имеет ЭТО к сохранению прожиточного минимума и праву клиента распоряжаться этим лимитом на своем счете в вашем банке?
----------


Чтобы воспользоваться деньгами - их нужно перевести. Иного способа нет. Перевод выполнить получится только по обращению в чате или по звонку.

----------
Цитата

sp65 пишет:

Tinkoff и так предлагает 50% кэшбэк на ОЗОНе в игре "5 букв". Куда уж больше? X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------

игра не вечная, а так приозонится изредко не плохо бы)

----------
Цитата

azav пишет:
PS. Кстати с 23 по 25 ноября кэшбэк на Яндекс Маркете при оплате картой Тинькова 15%
----------
При покупках от 2000 руб.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы воспользоваться деньгами - их нужно перевести. Иного способа нет. Перевод выполнить получится только по обращению в чате или по звонку.
----------
Ну зачем повторять одно и тоже? Новые доводы есть?
А что у меня карта заблокирована, СБП отключена ? Почему я с карты не могу оплатить покупки, совершить платеж услуг, почему я не могу получить наличные с карты в пределах лимита?
Только не надо повторяться что иного способа нет. Это банк так установил, но в соответствии с чем?
Почитайте ст.845, 848, 849 и мою любимую 856 ГК.

ПБ, подскажите, вклады так и останутся на уровне ниже Сбербанка? Раньше Тинькофф в этом плане был очень даже ничего.

----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, подскажите, вклады так и останутся на уровне ниже Сбербанка? Раньше Тинькофф в этом плане был очень даже ничего.
----------


Здравствуйте. Заранее не можем сказать. Если будут изменения, обязательно оповестим клиентов.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Забавные вы.
Подаю заявку на рефинанс кредитов и кредиток другого банка. Я, добрая душа, получи Тинёк денюжку вместо других, но...
Ожидаемо прилетает отказ(понятно. с моей нагрузкой) с "радостной" новостью - мы вам одобрили кредитку Платинум!
Ага. к моим Селекту и Драйву.
----------


Ага, все реально :music:

Весной уговорили меня взять скидочную карту Тинькофф перекресток, (ранее я никогда с коммерческими банками не связывалась и не хотела иметь ничего общего). Я сразу сказала, что инвалид и живу на пенсию, мне кредиты не нужны. Меня уверили, что карта не кредитная, и я ничем не рискую. В итоге моя карта превратилась в Тинькофф блек, я ей не пользовалась пару месяцев, денег на ней у меня не было. В итоге мне позвонил мошенник, якобы с Авито, задурил голову, я думая что денег на карте нет, не беспокоилась. Выдала ему код из смс, он взял на меня кредитку, снял с нее деньги, а я даже уведомления не получила! Ни слова про новую карту! Только коды! Я была в шоке, когда мне позвонили из банка и заявили, что я им должна 22000 рублей! Получается я виновата, что у Тинькоффа плохая система безопасности, они не хотят искать преступника, им проще содрать последние деньги с плохо ходящего инвалида! Открыто уголовное дело, я сразу обратилась в полицаю, Тинькофф признал, что были совершены мошеннические действия, но все равно деньги требует с меня!
Я вообще не подписывала ни каких документов на кредит, я не просила его и не соглашалась! Как можно выдавать кредитные карты человеку без средств, не проверив действительно ли это он?!
Теперь банк предлагает мне реструкторизацию долга! То есть превратить его в кредит!
Позор, наживаться на малоимущих инвалидах, я и так получила моральный ущерб от обмана мошенников! Позор такому банку, просто стыдно должно быть!

----------
Цитата

user-864012059487 пишет:
Весной уговорили меня взять скидочную карту Тинькофф перекресток, (ранее я никогда с коммерческими банками не связывалась и не хотела иметь ничего общего). Я сразу сказала, что инвалид и живу на пенсию, мне кредиты не нужны. Меня уверили, что карта не кредитная, и я ничем не рискую. В итоге моя карта превратилась в Тинькофф блек, я ей не пользовалась пару месяцев, денег на ней у меня не было. В итоге мне позвонил мошенник, якобы с Авито, задурил голову, я думая что денег на карте нет, не беспокоилась. Выдала ему код из смс, он взял на меня кредитку, снял с нее деньги, а я даже уведомления не получила! Ни слова про новую карту! Только коды! Я была в шоке, когда мне позвонили из банка и заявили, что я им должна 22000 рублей! Получается я виновата, что у Тинькоффа плохая система безопасности, они не хотят искать преступника, им проще содрать последние деньги с плохо ходящего инвалида! Открыто уголовное дело, я сразу обратилась в полицаю, Тинькофф признал, что были совершены мошеннические действия, но все равно деньги требует с меня!
Я вообще не подписывала ни каких документов на кредит, я не просила его и не соглашалась! Как можно выдавать кредитные карты человеку без средств, не проверив действительно ли это он?!
Теперь банк предлагает мне реструкторизацию долга! То есть превратить его в кредит!
Позор, наживаться на малоимущих инвалидах, я и так получила моральный ущерб от обмана мошенников! Позор такому банку, просто стыдно должно быть!
----------


Здравствуйте. Хотели бы проверить подобную ситуацию, напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.

тинькоф обманывет по кэшбэку, начисление по повышенному тарифу по премиум обслуживанию позиционировали до 30000 руб. Накопила 24609 руб, в день зачисления отключили от программы в одностороннем порядке.
ТОЛЬКО РЕКЛАМА! НЕТ КЭШБЭКА! и вообще полностью заблокировали кэшбэк, ни 1 %

----------
Цитата

user-927012030408 пишет:
тинькоф обманывет по кэшбэку, начисление по повышенному тарифу по премиум обслуживанию позиционировали до 30000 руб. Накопила 24609 руб, в день зачисления отключили от программы в одностороннем порядке.
ТОЛЬКО РЕКЛАМА! НЕТ КЭШБЭКА! и вообще полностью заблокировали кэшбэк, ни 1 %
----------

Мы не обманываем клиентов и не отключаем от программы лояльности без причин. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Все проверим.

написала в личном сообщении

20.11 довелось воспользоваться предложением "кэшбэк +8% в Тинькофф Топливо". Как мне помнится, в описании было сказано, что 8% начисляется дополнительно к стандартным 5%, однако начислено только 8%. Ув. ПБ, прокомментируйте, пжст.

----------
Цитата

Gold_Fish пишет:
20.11 довелось воспользоваться предложением "кэшбэк +8% в Тинькофф Топливо". Как мне помнится, в описании было сказано, что 8% начисляется дополнительно к стандартным 5%, однако начислено только 8%. Ув. ПБ, прокомментируйте, пжст.
----------

Хотим проверить ваш случай более конкретно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий.