Тинькофф Банк

Добрый день.
Ув. ПБ, я не крохобор:-), но пояснений хочется.
Выбирая категории на декабрь, я выбрал ВкусВилл 10%. Неожиданно сегодня это уже называется ВкусВилл Тинькофф. (Кстати, в МП ВкусВилл давно с 10% КБ.)
В бонусах Яндекс Маркет предлагется с КБ 7%, но мсс "Ямы" уже другой (здесь Тинькофф не при чем) и называется сие с 1.12. "Экосистема Яндекс".
В прошлом месяце покупки в МВидео проходили как "Дом, ремонт", в конце ноября вдруг переобулись в "электронику и (что-то еще). В выбранных категориях у меня был как раз "дом-ремонт" и 5% КБ я получил. Но в конце месяца при выбранном "кешбеке дня" как раз МВидео - только 5%.
То есть постоянная сейсмология кешбеков.
И дело даже не в несчастных 10%, которые я не получил из-за ВкусВилл или ВкусВилл Тинькофф. Хочется некоего моратория на неизменность в течение месяца календарного (или месяца между выписками) на на сохранение позиций и пр. устаканивание ранее объявленного.

----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
Добрый день.
Ув. ПБ, я не крохобор:-), но пояснений хочется.
Выбирая категории на декабрь, я выбрал ВкусВилл 10%. Неожиданно сегодня это уже называется ВкусВилл Тинькофф. (Кстати, в МП ВкусВилл давно с 10% КБ.)
В бонусах Яндекс Маркет предлагется с КБ 7%, но мсс "Ямы" уже другой (здесь Тинькофф не при чем) и называется сие с 1.12. "Экосистема Яндекс".
В прошлом месяце покупки в МВидео проходили как "Дом, ремонт", в конце ноября вдруг переобулись в "электронику и (что-то еще). В выбранных категориях у меня был как раз "дом-ремонт" и 5% КБ я получил. Но в конце месяца при выбранном "кешбеке дня" как раз МВидео - только 5%.
То есть постоянная сейсмология кешбеков.
И дело даже не в несчастных 10%, которые я не получил из-за ВкусВилл или ВкусВилл Тинькофф. Хочется некоего моратория на неизменность в течение месяца календарного (или месяца между выписками) на на сохранение позиций и пр. устаканивание ранее объявленного.
----------


Здравствуйте.

Категории покупок определяем не мы, а банк, который обслуживает торговую точку. Мы только получаем эту информацию и отображаем ее в приложении, а также исходя из этого рассчитываем кэшбек.

Проверим, что можно сделать в вашей ситуации и вернемся.

Уважаемые ПБ! А нынче плюшки подписки ПРО при отключении подписки сохраняются до конца оплаченного периода или пропадают сразу после отключения?

----------
Цитата

Older пишет:
Уважаемые ПБ! А нынче плюшки подписки ПРО при отключении подписки сохраняются до конца оплаченного периода или пропадают сразу после отключения?
----------


Здравствуйте.

Если вы отключите подписку, то она будет действовать до конца расчетного периода. В дату продления она автоматически будет полностью отключена, деньги не спишем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вы отключите подписку, то она будет действовать до конца расчетного периода.
----------

До конца расчетного периода или до даты продления?

----------
Цитата

Older пишет:

До конца расчетного периода или до даты продления?
----------

подписка будет действовать до даты продления

----------
Цитата

Older пишет:
плюшки подписки ПРО при отключении подписки сохраняются до конца оплаченного периода или пропадают сразу после отключения?
----------

плюшки подписки ПРО при отключении подписки НЕ пропадают сразу после отключения: часть их сохраняются до конца оплаченного периода (например, ПНО по карте и НС), а часть их сохраняются до конца расчетного периода (например, дополнительная повышенная категория кэшбэка)

Older, до даты продления.

----------
Цитата

Older пишет:

До конца расчетного периода или до даты продления?
----------


Не уследили за ответом, простите. До конца даты продления, как и подсказали ранее другие участники форума :)

Со вчерашнего дня не могу зайти в приложение. Авторизация по отпечатку проходит, но затем всё виснет и до личного кабинета не доходит. В интернет-банк кое-как зашла, но тоже не просто. При попытке переустановить приложение, картина та же. В чем проблема?

----------
Цитата

Elena265 пишет:
Со вчерашнего дня не могу зайти в приложение. Авторизация по отпечатку проходит, но затем всё виснет и до личного кабинета не доходит. В интернет-банк кое-как зашла, но тоже не просто. При попытке переустановить приложение, картина та же. В чем проблема?
----------


Здравствуйте.

Тщательно проверим в чем может быть проблема и вернемся с ответом.

Тинькофф Банк, я расстроен :| Че та вы мне альфа банк какой нибудь напомнили своими цирковыми движениями.

в игре 5 букв выиграл подписку про. Ну и как нормальный человек подумал, что это будет означать что за один месяц я не буду за нее платить. Приближается дата оплата и с меня списывают оплату в полном объеме. Пишу в поддержку и говорю как так то, я ж выиграл подписку почему с меня взяли деньги. Девушка в чате мне отвечает не волнуйтесь, в течение три дня взятые деньги вернуться вам обратно. И вот прошли эти три дня и мне вернули вместо живых денег в размере 199 рублей ваши баллы браво :o

Это что за развод какой то в стиле Альфа банка? Взяли настоящие деньги а вернули какими то баллами? Теперь думай как их потратить, какую пиццу-шмиццу на них купить? Это вот это я выиграл? Вот это называется вы выиграли на месяц подписку про? Вот эти баллы?

Прям ужасно расстроили. Какой то развод чистой воды. Ведь тут и не пахнет никакой подарочной подпиской на месяц, я за нее заплатил живыми деньгами а вы мне какие то непонятные баллы дали.

Если бы вы сразу открыто и без обмана написали что выиграешь баллы в размере того что вы заплатили за эту подписку, я бы не тратил бы своё время и не играл с вами ни в какие бы игры тогда.

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, я расстроен изображение
Че та вы мне альфа банк какой нибудь напомнили своими цирковыми движениями.

в игре 5 букв выиграл подписку про. Ну и как нормальный человек подумал, что это будет означать что за один месяц я не буду за нее платить. Приближается дата оплата и с меня списывают оплату в полном объеме. Пишу в поддержку и говорю как так то, я ж выиграл подписку почему с меня взяли деньги. Девушка в чате мне отвечает не волнуйтесь, в течение три дня взятые деньги вернуться вам обратно. И вот прошли эти три дня и мне вернули вместо живых денег в размере 199 рублей ваши баллы браво изображение


Это что за развод какой то в стиле Альфа банка? Взяли настоящие деньги а вернули какими то баллами? Теперь думай как их потратить, какую пиццу-шмиццу на них купить? Это вот это я выиграл? Вот это называется вы выиграли на месяц подписку про? Вот эти баллы?

Прям ужасно расстроили. Какой то развод чистой воды. Ведь тут и не пахнет никакой подарочной подпиской на месяц, я за нее заплатил живыми деньгами а вы мне какие то непонятные баллы дали.

Если бы вы сразу открыто и без обмана написали что выиграешь баллы в размере того что вы заплатили за эту подписку, я бы не тратил бы своё время и не играл с вами ни в какие бы игры тогда.
----------


Здравствуйте.

Тщательно проверим ситуацию и вернемся с ответом.

Красная точка означает, что в приложении какое то обновление, но когда прочитал и посмотрел всё и точка остаётся это сбивает с толку
«Файл недоступен»

----------
Цитата

theigor пишет:
Красная точка означает, что в приложении какое то обновление, но когда прочитал и посмотрел всё и точка остаётся это сбивает с толку
----------


Вроде она означает, что есть уведомления. В шторке которые, а не в самом приложении.

----------
Цитата

theigor пишет:
Красная точка означает, что в приложении какое то обновление, но когда прочитал и посмотрел всё и точка остаётся это сбивает с толку
----------


Решено

----------
Цитата

theigor пишет:
Красная точка означает, что в приложении какое то обновление, но когда прочитал и посмотрел всё и точка остаётся это сбивает с толку
----------


Здравствуйте.

Проверим этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

theigor пишет:
Решено
----------


Рады, что ситуация решилась :)

5 слов доступна до 20 декабря. Как после этой даты забрать подарки? Подарки в приложение будут функционировать? То есть саму игру "5 слов" можно будет открыть, чтобы забрать подарок? Например Tinkoff pro сейчас не хотел поключать

----------
Цитата

theigor пишет:
5 слов доступна до 20 декабря. Как после этой даты забрать подарки? Подарки в приложение будут функционировать? То есть саму игру "5 слов" можно будет открыть, чтобы забрать подарок? Например Tinkoff pro сейчас не хотел поключать
----------


Здравствуйте.

Проверим этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не уследили за ответом, простите. До конца даты продления, как и подсказали ранее другие участники форума изображение

----------

Разовью тему относительно сроков Кубышки: с Pro - 14 дней, без - 7 дней.
Если продление подписки Pro было отменено и в дату очередного списания решение осталось неизменным (не оплачена), то Pro прекращает действие. Если на данный момент имеется 14-дневный займ по Кубышке, именно этот уже задействованный период продолжает действовать. Когда дата обновления попадёт на "день без Pro", новый срок станет 7 дней.

Интересно, а как действует обратная картина? Например: 7 дней Кубышки без Pro. На 6й день врубаем подписку Pro, - что с данным сроком 6/7? Варианты:
1. Он остаётся 6/7, а новый с Pro будет уже N/14.
2. Он волшебно превращается в 6/14 и это вариант оттянуть штраф с помощью подписки.
P.S.: Отдельно хотелось бы в Кубышке видеть суммы "займов" по числам-времени.
Спасибо.