Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18183)

Struzhkin

9 декабря 2022 в 13:50

----------
Цитата

Nektos пишет:
В этот раз банк залег основательно
----------

Вроде получилось сейчас зайти в ИБ..

Вот только постоянно ошибки выскакивают.
И СБП не работает:
----------
Цитата

По техническим причинам сервис недоступен.
----------

Чините дальше!!

Ответить

murz81

9 декабря 2022 в 14:01

А что это за новшества такие - для входа в ЛК или МП требуется ввести номер карты? :o

Ответить

plover

9 декабря 2022 в 14:17

Серьёзно у «некоторых» всё поломалось - пришлось в МП заново авторизовываться по номеру телефона, со вводом кода из СМС и пароля, а потом заново устанавливать код доступа и тач-ИД. А в остальном, прекрасная маркиза…

Ответить

62bps

9 декабря 2022 в 14:23

Так а работать-то работает? я войти в ИБ могу, а сделать в нем ничего полезного не получается.

Ответить

user798696584703

9 декабря 2022 в 14:29

----------
Цитата

62bps пишет:
Так а работать-то работает? я войти в ИБ могу, а сделать в нем ничего полезного не получается.
----------

Пока еще чиним. Извините, стараемся делать быстрее.

Ответить

murz81

9 декабря 2022 в 14:36

Как войти в МП или ЛК без ввода номера карты?

Ответить

user798696584703

9 декабря 2022 в 14:37

----------
Цитата

murz81 пишет:
Как войти в МП или ЛК без ввода номера карты?
----------

Если не помните пароль, то никак. Всегда была такая система входа. Либо логин и пароль, либо номер мт и карты.

Ответить

fishok

9 декабря 2022 в 14:43

Вход-то в МП работает, но СБП не работает. Срываются важные на недвижимость и поставки нефти!
Подвисла 1 платежка. Пришлось платить другим банком и потерял кэшбек.

Ответить

murz81

9 декабря 2022 в 15:03

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если не помните пароль, то никак.
----------

Я помню и логин и пароль. Куда мне их ввести? Для входа предлагается только 1 вариант - вход по номеру телефона, а после ввода кода требуется ввести номер карты?

Ответить

Alex133

9 декабря 2022 в 15:07

А в чем проблема ввести номер карты?

Ответить

theigor

9 декабря 2022 в 15:17

А почему нельзя из банка звонить с номера 8-800, чтобы клиент понимал, что звонит банк, а не пойми кто? Разве это так дорого для такого банка купить такой номер? Ведь, если банк звонит, то у клиента должно быть понимание, что у банка есть номер 8-800, но он умудряется звонить с номеров 918. Разве клиент может знать, что это звонит банк?

Ответить

murz81

9 декабря 2022 в 15:21

----------
Цитата

Alex133 пишет:
А в чем проблема ввести номер карты?
----------

У меня ее нет с собой в данный момент. Я хочу войти используя логин и пароль

Ответить

user798696584703

9 декабря 2022 в 15:22

----------
Цитата

murz81 пишет:
Я помню и логин и пароль. Куда мне их ввести? Для входа предлагается только 1 вариант - вход по номеру телефона, а после ввода кода требуется ввести номер карты?
----------

Здравствуйте.

Если ранее вы устанавливали пароль, то после ввода номера телефона и кода из СМС, нужно будет ввести пароль и придумать код доступа.
Если же пароль не установлен, то вам нужно будет ввести номер карты.

Ответить

murz81

9 декабря 2022 в 15:27

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
нужно будет ввести пароль и придумать код доступа.
----------

Это невозможно. Предлагается только 1 вариант - ввести номер карты
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

9 декабря 2022 в 15:38

----------
Цитата

theigor пишет:
А почему нельзя из банка звонить с номера 8-800, чтобы клиент понимал, что звонит банк, а не пойми кто? Разве это так дорого для такого банка купить такой номер? Ведь, если банк звонит, то у клиента должно быть понимание, что у банка есть номер 8-800, но он умудряется звонить с номеров 918. Разве клиент может знать, что это звонит банк?
----------

Добрый день.

Приняли во внимание вашу идею по поводу номера.
А на данный момент, если вдруг возникают сомнения по поводу звонка, всегда можно перезвонить нам по номеру, который указали на сайте Тинькофф или написать в чат и мы проверим, звонили мы вам или нет.

Ответить

user798696584703

9 декабря 2022 в 16:10

----------
Цитата

murz81 пишет:
Это невозможно. Предлагается только 1 вариант - ввести номер карты
----------

Вы можете написать нам в чате или позвонить по телефону: 8 800 555 77 78 и мы отправим вам временный пароль по которому сможете зайти в личный кабинет без ввода карты.

Ответить

murz81

9 декабря 2022 в 16:14

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: позвонить по телефону: 8 800 555 77 78
Цитировать
----------

Невозможно до вас дозвониться

Ответить

user798696584703

9 декабря 2022 в 16:41

----------
Цитата

murz81 пишет:
Невозможно до вас дозвониться
----------

Передали коллегам информацию, проверим ситуацию со входом и свяжемся с вами.

Ответить

murz81

9 декабря 2022 в 18:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передали коллегам информацию, проверим ситуацию со входом и свяжемся с вами.
----------

Проблему решили, спасибо!

Ответить

user-904012243558

9 декабря 2022 в 18:25

Здравствуйте.
Имею потребительский кредит, с пересчетом ставки и возвратом части процентов.
Выплатил уже почти все (осталось несколько платежей), и получается, что банк должен вернуть мне примерно столько же, сколько осталось платить.
Вопрос, есть возможность как-нибудь закрыть этот кредит, за счет "возвратных" процентов?

Ответить

Показать еще (5331)