Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

9 декабря 2022 в 14:37
----------
Цитата

murz81 пишет:
Как войти в МП или ЛК без ввода номера карты?

----------


Если не помните пароль, то никак. Всегда была такая система входа. Либо логин и пароль, либо номер мт и карты.
Ответить

9 декабря 2022 в 14:43
Вход-то в МП работает, но СБП не работает. Срываются важные на недвижимость и поставки нефти!
Подвисла 1 платежка. Пришлось платить другим банком и потерял кэшбек.
Ответить

9 декабря 2022 в 15:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если не помните пароль, то никак.

----------

Я помню и логин и пароль. Куда мне их ввести? Для входа предлагается только 1 вариант - вход по номеру телефона, а после ввода кода требуется ввести номер карты?
Ответить

9 декабря 2022 в 15:07
А в чем проблема ввести номер карты?
Ответить

9 декабря 2022 в 15:17
А почему нельзя из банка звонить с номера 8-800, чтобы клиент понимал, что звонит банк, а не пойми кто? Разве это так дорого для такого банка купить такой номер? Ведь, если банк звонит, то у клиента должно быть понимание, что у банка есть номер 8-800, но он умудряется звонить с номеров 918. Разве клиент может знать, что это звонит банк?
Ответить

9 декабря 2022 в 15:21
----------
Цитата

Alex133 пишет:
А в чем проблема ввести номер карты?

----------

У меня ее нет с собой в данный момент. Я хочу войти используя логин и пароль
Ответить

9 декабря 2022 в 15:22
----------
Цитата

murz81 пишет:
Я помню и логин и пароль. Куда мне их ввести? Для входа предлагается только 1 вариант - вход по номеру телефона, а после ввода кода требуется ввести номер карты?

----------



Здравствуйте.

Если ранее вы устанавливали пароль, то после ввода номера телефона и кода из СМС, нужно будет ввести пароль и придумать код доступа.
Если же пароль не установлен, то вам нужно будет ввести номер карты.
Ответить

9 декабря 2022 в 15:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
нужно будет ввести пароль и придумать код доступа.

----------

Это невозможно. Предлагается только 1 вариант - ввести номер карты
«Файл недоступен»
Ответить

9 декабря 2022 в 15:38
----------
Цитата

theigor пишет:
А почему нельзя из банка звонить с номера 8-800, чтобы клиент понимал, что звонит банк, а не пойми кто? Разве это так дорого для такого банка купить такой номер? Ведь, если банк звонит, то у клиента должно быть понимание, что у банка есть номер 8-800, но он умудряется звонить с номеров 918. Разве клиент может знать, что это звонит банк?

----------



Добрый день.

Приняли во внимание вашу идею по поводу номера.
А на данный момент, если вдруг возникают сомнения по поводу звонка, всегда можно перезвонить нам по номеру, который указали на сайте Тинькофф или написать в чат и мы проверим, звонили мы вам или нет.
Ответить

9 декабря 2022 в 16:10
----------
Цитата

murz81 пишет:
Это невозможно. Предлагается только 1 вариант - ввести номер карты

----------



Вы можете написать нам в чате или позвонить по телефону: 8 800 555 77 78 и мы отправим вам временный пароль по которому сможете зайти в личный кабинет без ввода карты.
Ответить

9 декабря 2022 в 16:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: позвонить по телефону: 8 800 555 77 78
Цитировать

----------

Невозможно до вас дозвониться
Ответить

9 декабря 2022 в 16:41
----------
Цитата

murz81 пишет:
Невозможно до вас дозвониться

----------


Передали коллегам информацию, проверим ситуацию со входом и свяжемся с вами.
Ответить

9 декабря 2022 в 18:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передали коллегам информацию, проверим ситуацию со входом и свяжемся с вами.

----------

Проблему решили, спасибо!
Ответить

9 декабря 2022 в 18:25
Здравствуйте.
Имею потребительский кредит, с пересчетом ставки и возвратом части процентов.
Выплатил уже почти все (осталось несколько платежей), и получается, что банк должен вернуть мне примерно столько же, сколько осталось платить.
Вопрос, есть возможность как-нибудь закрыть этот кредит, за счет "возвратных" процентов?
Ответить

9 декабря 2022 в 18:33
----------
Цитата

fishok пишет:
Вход-то в МП работает, но СБП не работает.

----------

Заработал СБП.
Только что перевёл из тинькоф в МКБ.
Ответить

9 декабря 2022 в 18:37
----------
Цитата

user-904012243558 пишет:
Здравствуйте.
Имею потребительский кредит, с пересчетом ставки и возвратом части процентов.
Выплатил уже почти все (осталось несколько платежей), и получается, что банк должен вернуть мне примерно столько же, сколько осталось платить.
Вопрос, есть возможность как-нибудь закрыть этот кредит, за счет "возвратных" процентов?

----------


Здравствуйте.

Напишите нам, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения. Все проверим.
Ответить

9 декабря 2022 в 19:55
----------
Цитата

murz81 пишет:
Проблему решили, спасибо!

----------


Рады, что все разрешилось :)
Ответить

9 декабря 2022 в 20:17
Мой вопрос тоже решён.
Огромное спасибо за помощь! :drink:
Ответить

9 декабря 2022 в 20:26
----------
Цитата

Хорёк пишет:
Мой вопрос тоже решён.
Огромное спасибо за помощь! изображение

----------


Рады были помочь :)
Ответить

10 декабря 2022 в 07:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Напишите нам, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения. Все проверим.

----------

Написал, жду ответ.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть