Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18542)

Alex133

30 декабря 2022 в 12:34

Такое первый раз, что даже две категории кешбэка выбрать не удалось. Только одну отметил, остальное абсолютный мусор, который точно не понадобится никогда.

Ответить

user798696584703

30 декабря 2022 в 17:29

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Если бы хоть где-то можно было прочитать в вашем приложении - не было бы у меня столько негатива с моей стороны. Прошу прощения, вчера был не в духе.
----------

Здравствуйте.

Видим, что коллеги позвонили вам для того, чтобы рассказать подробности. Вы сообщили, что вопрос больше неактуальный.

Ответить

svetin

30 декабря 2022 в 18:19

Тинькофф Банк,
Добрый день!
Где в ИБ найти реквизиты для свифта?
Вот такую таблицу надо заполнить:
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

30 декабря 2022 в 18:22

----------
Цитата

svetin пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день!
Где в ИБ найти реквизиты для свифта?
Вот такую таблицу надо заполнить:
----------

Здравствуйте. В мобильном приложении не указываем реквизиты. Для этого напишите нам в чате мобильного приложения.

Ответить

svetin

30 декабря 2022 в 18:31

Тинькофф Банк,
У меня только ИБ.
Надо дивы и перекинуть из Альфы, если разморозят.

Раньше в ИБ были реквизиты, сейчас нет.

Ответить

zimaleto-1

30 декабря 2022 в 18:38

----------
Цитата

svetin пишет:
Где в ИБ
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В мобильном приложении не указываем реквизиты
----------

Они читать разучились.
Впрочем, это вполне доказывает печальную участь ИБ, ошибки которого не исправляют годами.

Ответить

user798696584703

30 декабря 2022 в 18:42

----------
Цитата

svetin пишет:
Тинькофф Банк,
У меня только ИБ.
Надо дивы и перекинуть из Альфы, если разморозят.

Раньше в ИБ были реквизиты, сейчас нет.
----------

Стоило уточнить, что не только в мп не указываем реквизиты, но и в ИБ. Извините.
Как и сказали ранее, надо написать для этого в чате.

Ответить

svetin

30 декабря 2022 в 19:03

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и сказали ранее, надо написать для этого в чате X
----------

Написал, прислали рублёвый :wall:
Повторил, что нужен $. И тишина уже минут 20 :dramatics:

Ответить

user798696584703

30 декабря 2022 в 19:18

----------
Цитата

svetin пишет:
Написал, прислали рублёвый изображение

Повторил, что нужен $. И тишина уже минут 20 изображение

----------

Помочь можем только в чате. Сейчас высокая нагрузка на линию поддержки. Коллеги ответят вам сразу же, как все подготовят.

Ответить

Билли

30 декабря 2022 в 21:52

Чё-т ПБ не предупредил, что будет комиссия за пополнение валютного счёта по реквизитам минимум $200. Или это уже норма?! :) Все привыкли.

Ответить

zimaleto-1

30 декабря 2022 в 22:05

----------
Цитата

Билли пишет:
Чё-т ПБ не предупредил, что будет комиссия за пополнение валютного счёта по реквизитам минимум $200. Или это уже норма?!
----------

А что, должен каждому лично сказать? Комиссии уже несколько месяцев, и здесь писали, и в тарифах есть.

Ответить

CrazyCat

30 декабря 2022 в 22:46

Что за дичь? Теперь при каждом входе через браузер требуется номер карты и заново придумывать пароль для входа как при первой регистрации???
Заняться нечем?
Реально бесит!

Ответить

user798696584703

30 декабря 2022 в 23:01

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
Что за дичь? Теперь при каждом входе через браузер требуется номер карты и заново придумывать пароль для входа как при первой регистрации???
Заняться нечем?
Реально бесит!
----------

Здравствуйте.

Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

Ответить

map111111

30 декабря 2022 в 23:06

Помню, что вы хотели переименоваться.
Что-то изменилось?

Ответить

user798696584703

30 декабря 2022 в 23:20

----------
Цитата

map111111 пишет:
Помню, что вы хотели переименоваться.
Что-то изменилось?
----------

Здравствуйте.

Мы не видим необходимости менять название. Вместе с тем в будущем могут видоизменяться какие-то элементы фирменного стиля в рамках ребрендинга. О любых изменениях расскажем в наших официальных источниках.

Ответить

xochyvceznat

31 декабря 2022 в 11:44

Добрый день. Обращение к ПБ . Рассказ о своей ситуации.
Подарили тариф премиальный. Окончание и списание платы 1999 стоит 1.1.2023. Вчера 30.12.2022 в 20.00 написала в поддержку(которая при этом тарифе круглосуточная ;) ) с просьбой перевести на тариф трейдер. Ответа нет до сих пор. Удалось дозвониться. Поставили какую то пометку. Вопрос в чем ? Точно завтра не спишут деньги?

Ответить

user798696584703

31 декабря 2022 в 12:18

----------
Цитата

e*******@list.ru пишет:
Добрый день. Обращение к ПБ . Рассказ о своей ситуации.
Подарили тариф премиальный. Окончание и списание платы 1999 стоит 1.1.2023. Вчера 30.12.2022 в 20.00 написала в поддержку(которая при этом тарифе круглосуточная изображение
) с просьбой перевести на тариф трейдер. Ответа нет до сих пор. Удалось дозвониться. Поставили какую то пометку. Вопрос в чем ? Точно завтра не спишут деньги?
----------

Здравствуйте.
Сейчас в чате мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания может быть больше обычного. Подписку Премиум отключим после 1 января. После этого автоматически у вас на брокерском счете будет тариф «Инвестор». Тариф «Трейдер» нужно будет подключить самостоятельно.

Ответить

theigor

31 декабря 2022 в 14:16

----------
Цитата

e*******@list.ru пишет:
Ответа нет до сих пор. Удалось дозвониться
----------

Премиальный тариф. Сейчас по ходу как и в обычном всё долго и нудно.

Какой приоритет я не понимаю

Ответить

user-900612355130

1 января 2023 в 07:20

Всех с Наступившим. ПБ, вопрос о возврате комиссии. с2с со Сбера, возврата не обнаружено

Ответить