Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

21 января 2023 в 21:53
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Слушайте, вы там совсем, что ли, себя царями из сказок возомнили. Те приказывали принести то, не знаю что. В ограниченное время. А мне вы до 21 января приказали предоставить:

• Документ, подтверждающий ваш доход. Например, справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ или другие документы.
• Выписки по всем расчетным счетам за последние 6 месяцев, с которых вам поступают денежные средства в Тинькофф. В них должны быть ИНН отправителей и назначения платежей.

Я вам несколько раз имел "удовольствие" писать, что работаю в бюджетной достаточно крупной организации, где нет возможности с кондачка за три минуты нарисовать у бухгалтера справку о доходах. Вы мне предлагаете её за 2 дня сделать? Когда бухгалтер может быть в отпуске к тому же.

>>В них должны быть ИНН отправителей и назначения платежей.

А те, кто это писал-сам-то пробовал такое сделать? Вот если бы перед ним поставили такую задачу? Вы в своём уме? А в вашем банке вообще выписки включают такую информацию? Или ваша девочка/мальчик так мне дают понять, что мне надо закрывать счета в вашем банке? Ну так и написали бы тогда так. А то устроили тут "козни китайского двора". У меня ещё кредитка в вашем банке. Грейс до 6 февраля (перевод баланса в другой банк). Я её могу погасить 6 января хотя бы? Пополнив по СБП вашу дебетовку? Или вы мне всё заблокируете: и вход и выход? А как погашать кредитку тогда?

----------


Список документов для каждого индивидуален. Проверим и этот момент.

Пополнять кредитную карту можно.
Ответить

21 января 2023 в 23:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнять кредитную карту можно X

----------
Это понятно. А через какие каналы, если вы мне всё заблокируете? Через банкоматы ваши тиньковские наличными? Я вижу, как вы "проверяете". После вчерашней "проверки" сегодня мне такое вот прислали. Это адекватные по-вашему требования к информации в выписках и сроках представления всего пакета документов (до 25 января 2023)?
Ответить

22 января 2023 в 00:03
Кстати, а чем вам выписка из другого банка с указанием начисленных процентов на вклад (довольно большая сумма ежемесячно) не нравится? Её нельзя зачесть как "иные документы"? Там печать для электронных документов и факсимиле электронное есть.
Ответить

22 января 2023 в 00:22
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Это понятно. А через какие каналы, если вы мне всё заблокируете? Через банкоматы ваши тиньковские наличными? Я вижу, как вы "проверяете". После вчерашней "проверки" сегодня мне такое вот прислали. Это адекватные по-вашему требования к информации в выписках и сроках представления всего пакета документов (до 25 января 2023)?

----------


Пополнять можно будет по номеру договора. Касаемо документов, мы проверим и вернемся с ответом.
Ответить

22 января 2023 в 01:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнять можно будет по номеру договора.

----------
Межбанковским переводом, что ли? А по сбп на блэк и внутрибанком на кредитку - нельзя будет? А как тогда отозвать разрешения на просмотр кредитной истории, на рассылку рекламного спама, на передачу информации обо мне за деньги другим ростовщикам и т.д. Расторгнуть ДКБО. И как получить обо всём вышеперечисленном документы бумажные с печатью и подписью? На всякий случай спрашиваю.
Ответить

22 января 2023 в 02:21
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Межбанковским переводом, что ли? А по сбп на блэк и внутрибанком на кредитку - нельзя будет? А как тогда отозвать разрешения на просмотр кредитной истории, на рассылку рекламного спама, на передачу информации обо мне за деньги другим ростовщикам и т.д. Расторгнуть ДКБО. И как получить обо всём вышеперечисленном документы бумажные с печатью и подписью? На всякий случай спрашиваю.

----------


Переводы между своими счетами доступны. У каждого клиента свои лимиты и ограничения, все это индивидуально. Расторгнуть договор и отозвать персональные данные можно через нашу поддержку в приложении или по звонку.

Мы не продаем и не передаем данные клиентов.
Ответить

22 января 2023 в 03:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расторгнуть договор и отозвать персональные данные можно через нашу поддержку в приложении или по звонку.

X

----------

А как получить заверенные документы об этом? Вот вы когда в своём доме уборку делаете-мусор под половик заметаете? По принципу "раз не видно-значит, его и нет". Ну так вот это "слово джентльмена" :D о том, что вы "мамой клянётесь" в том, что банк расторг все соглашения любой нормальный человек при капитализме (а особенно в этом государстве после клятв президентов этого государства лечь на рельсы, если дефолт будет и не повышать пенсионный возраст) расценивает как ничего не значащее чириканье. Это всё равно что под половик замести цианид калия. И надеяться, что не отравишься.

Вот вы же требуете от меня документы, которые или невозможно получить, или невозможно в указанные вами сроки. А сами хотите "словом джентльмена" :D отбояриться, или какой-нибудь писулькой pdf-ной в лучшем случае с картинкой вместо печати и подписи. Которую любой школьник при желании нарисовать сможет.
Ответить

22 января 2023 в 03:09
awpolkut,
А можно перестать разводить флуд?
Ответить

22 января 2023 в 03:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Переводы между своими счетами доступны.

----------
А как деньги в ваш банк-то попадут-то? Благоволением духа святаго :D , как у хозяев банка, в котором вы работаете? Написали бы-топай в банкомат и пополняй наличными. Я ж прямо спросил, каким образом для погашения кредитки деньги возвращать? Вы начали юлить.
Ответить

22 января 2023 в 03:46
----------
Цитата

awpolkut пишет:
А как получить заверенные документы об этом?

----------


Документ можно получить обратившись в поддержку.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А как деньги в ваш банк-то попадут-то?

----------


Мы сообщили, что можно сделать это по номеру договора. Самый удобный способ, это с карты другого банка. Прикладываем вам ссылку - https://www.tinkoff.ru/cardtocard/?tab=card2acc.

Также вы можете сделать это через банкомат.
Ответить

22 января 2023 в 04:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Самый удобный способ, это с карты другого банка. Прикладываем вам ссылку - https://www.tinkoff.ru/cardtocard/?tab=card2acc.

----------
Это для банка он "удобный". Так как можно содрать с клиента за просрочку. Так как при погашении задолженности таким способом наверняка погашение происходит с задержкой (аналогично пополнению карты с другой карты, т.н. c2c: баланс пополняемой карты увеличивается сразу, наивный буратина рад, что погасил, а потом нежданчик, проведение по счёту происходит с задержкой в несколько дней, а погашение задолженности по кредитке у вас наверное происходит как и в большинстве других банков после проведения по счёту карты, с задержкой, ну есть КЕБ, например, где погашать можно входящим c2c, и погашение тем же днём, но это скорее исключение).
Ответить

22 января 2023 в 04:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Документ можно получить обратившись в поддержку.

----------
Бумажный с мокрой печатью? В чате? Вы не видите противоречия? После расторжения ДКБО и отзыва всех согласий?
Ответить

22 января 2023 в 05:27
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Бумажный с мокрой печатью? В чате? Вы не видите противоречия? После расторжения ДКБО и отзыва всех согласий?

----------


Это можно будет сделать.
Ответить

Аватар
22 января 2023 в 06:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информацию по задолженности по кубышке можно всегда посмотреть в приложении

----------
которое отказывается работать.
Ответить

22 января 2023 в 07:04
----------
Цитата

chudak пишет:
которое отказывается работать.

----------



Расскажите подробнее, пожалуйста.
Ответить

22 января 2023 в 07:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это можно будет сделать X

----------
А на каком основании меня идентифицируют в чате (и в ИБ/МП я смогу войти) уже после расторжения ДКБО?
Ответить

22 января 2023 в 07:47
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Ну я вот вас, к примеру, забанил и теперь ваши сообщения у меня будут скрыты. И вы забаньте меня.

----------
Но ответы вам все равно будут видны.

У банка сейчас цель одна, избавиться от вас, поэтому такие сроки для подачи документов и список документов. Вся надежда что вы разозлитесь и прекратите сотрудничество с банком. Похоже у них получается.
Ответить

22 января 2023 в 07:57
----------
Цитата

awpolkut пишет:
А на каком основании меня идентифицируют в чате (и в ИБ/МП я смогу войти) уже после расторжения ДКБО?

----------


После расторжения договора и отзыва согласий на обработку персональных данных, вы можете попросить нужные документы. Мы оперативно их подготовим.
Ответить

22 января 2023 в 08:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После расторжения договора и отзыва согласий на обработку персональных данных, вы можете попросить нужные документы. Мы оперативно их подготовим X

----------
А на каком основании? Это всё равно, что если бы дядя с улицы их запросил бы по моим счетам. Другое дело, что вы опять умалчиваете скорее всего о том, что при заключении ДКБО наверняка был пункт о том, что данные хранятся сколько-то там лет, а то и вовсе бессрочно.
Ответить

22 января 2023 в 08:53
----------
Цитата

azav пишет:
Но ответы вам все равно будут видны.

----------
Как говорится: не чеши-и болеть не будет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть