Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18909)

theigor

3 февраля 2023 в 12:17

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тогда мы начислим 6%.
----------

В таком случае, где я это процент должен увидеть? Покажите мне, пожалуйста, скрин

Ответить

Ёлка2

3 февраля 2023 в 12:23

theigor,
на тарифе 6.2 ПНО по карте не будет, даже с подпиской.

Ответить

plover

3 февраля 2023 в 12:29

theigor, давайте по полочкам про ПнО.
Без подписок:
Black и Совместный счёт - 0% на любом тарифе;
Накоп. счёт - 3%.
С подпиской Про:
Black на тарифе 3.0 и Совместный счёт - 6% при тратах от 3 т. в мес.
Black 6.2 - 0%;
Накоп. счёт - 6% (с подпиской Премиум 7%).

Ответить

user798696584703

3 февраля 2023 в 12:30

----------
Цитата

theigor пишет:
В таком случае, где я это процент должен увидеть? Покажите мне, пожалуйста, скрин
----------

Уточним этот момент и по итогу ответим.

Ответить

Stan Pancakes

3 февраля 2023 в 13:09

----------
Цитата

theigor пишет:
В таком случае, где я это процент должен увидеть? Покажите мне, пожалуйста, скрин
----------

Зайдите в счёт карты и пролистайте вниз немного, там будет плашка "Куда зачислить", там будет показана ставка, если есть.
У накопительного счета, если зайти в него, ставка отображается сразу после суммы на счёте.

Ответить

user363945797264

3 февраля 2023 в 15:58

Тинькофф Банк,
Мне ваше приложение сообщает о том, что с вашим банком что то не впорядке.
Я давно это подозревал.
Но тут уж прям откровенно сообщают.
«Файл недоступен»

Ответить

theigor

3 февраля 2023 в 16:08

Не знаю, что с моим тарифом не так)
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

3 февраля 2023 в 16:14

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Мне ваше приложение сообщает о том, что с вашим банком что то не впорядке.
Я давно это подозревал.
Но тут уж прям откровенно сообщают.
----------

Мы проверим, в чем может быть причина и позже ответим.

Ответить

Stan Pancakes

3 февраля 2023 в 17:42

----------
Цитата

theigor пишет:
Не знаю, что с моим тарифом не так)
----------

Всё как и должно быть с Pro, а что Вас смущает? :)

Ответить

user798696584703

3 февраля 2023 в 17:56

----------
Цитата

theigor пишет:
Не знаю, что с моим тарифом не так)
----------

У вас подключена подписка Pro, это видно на скрине.

Ответить

theigor

3 февраля 2023 в 17:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас подключена подписка Pro, это видно на скрине.
X
----------

И там написано 6% по карте, у меня их нет, тогда надо переписывать условия)

Ответить

user798696584703

3 февраля 2023 в 18:07

----------
Цитата

theigor пишет:

В таком случае, где я это процент должен увидеть? Покажите мне, пожалуйста, скрин
----------

Процент вы можете увидеть на странице счета. Отправили скриншот в чате приложения Тинькофф.

Ответить

zimaleto-1

3 февраля 2023 в 18:08

----------
Цитата

theigor пишет:
И там написано 6% по карте, у меня их нет
----------

Вы хоть одну выписку получили после подключения подписки? Проценты всегда в неё начисляются, и сумма выделена отдельной строкой.

Ответить

user798696584703

3 февраля 2023 в 18:12

----------
Цитата

theigor пишет:
И там написано 6% по карте, у меня их нет, тогда надо переписывать условия)
----------

Проценты начисляем в дату выписки.

Ответить

user798696584703

3 февраля 2023 в 18:39

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Тинькофф Банк,
Мне ваше приложение сообщает о том, что с вашим банком что то не впорядке.
Я давно это подозревал.
Но тут уж прям откровенно сообщают.
----------

Здравствуйте.

Связались с вами, дали пояснения.
Операция не прошла из-за наложенных ограничений на обслуживание. Наша система учитывает требования и указания от ЦБ. На их основании мы создаем правила внутреннего контроля и устанавливаем лимиты согласно п.4.5 УКБО в случаях, которые предусмотрены этими правилами для соблюдения 115 ФЗ.

Ответить

theigor

3 февраля 2023 в 18:51

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Вы хоть одну выписку получили после подключения подписки?
----------

Сейчас не в выписке вопрос, а на скрине была ставка 4, 6 или любая другая, сейчас - 0

Ещё думаю может данные не обновились
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

3 февраля 2023 в 19:00

----------
Цитата

theigor пишет:
Сейчас не в выписке вопрос, а на скрине была ставка 4, 6 или любая другая, сейчас - 0

Ещё думаю может данные не обновились
----------

Проверим, в чем дело и позже напишем.

Ответить

Ёлка2

3 февраля 2023 в 19:01

theigor,
у Вас тариф 6.2?

Ответить

theigor

3 февраля 2023 в 19:04

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:

у Вас тариф 6.2?
----------

Да, но скрин выше говорит, что я могу получить 6%, в чём ошибка? И кто что не дописывает? может я не допонял и PRO даёт другие привилегии, но не 6%

Ответить

Ёлка2

3 февраля 2023 в 19:07

theigor,
полностью разделяю ваши претензии, Банк неверно информирует.

Ответить

Показать еще (4605)