Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19076)

user798696584703

11 февраля 2023 в 10:33

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
В очередной раз убедился в том, что жёлтые по прежнему самый клиентоориентированный банк в стране.
В этом, к счастью, пока перемен нет.
Подробнее в народном рейтинге.
----------

Спасибо за приятные слова и отзыв ;)

Ответить

CatGPT

11 февраля 2023 в 10:35

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Посмеялся от души. Хотя я и не имею в банке кредитку, но ответ ПБ заинтересовал). Вот реально "детский-сад-средняя-группа". То есть, Вы как бы делаете ГРОМКОЕ рекламное заявление для клиентов- (цит.)"можете заработать....", и бла-бла-бла, а здесь, после прямого вопроса, говорите уже ТИШЕ, можно как бы и подзаработать...ну там щулюм-булюм...чуток-разок, на "пол-шишечки"... не больше..., а то ай-яй-яй будет. Так что ли? изображение
Вы хоть понимаете, что отвечаете-то?
----------
а вы ждете, что банк прямо заявит: "Да зарабатывайте на здоровье! Все равно в итоге банк заработает больше -- на тех, кто не вернет кредитные средства в грейс"?

Ответить

user798696584703

11 февраля 2023 в 10:42

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Посмеялся от души. Хотя я и не имею в банке кредитку, но ответ ПБ заинтересовал). Вот реально "детский-сад-средняя-группа". То есть, Вы как бы делаете ГРОМКОЕ рекламное заявление для клиентов- (цит.)"можете заработать....", и бла-бла-бла, а здесь, после прямого вопроса, говорите уже ТИШЕ, можно как бы и подзаработать...ну там щулюм-булюм...чуток-разок, на "пол-шишечки"... не больше..., а то ай-яй-яй будет. Так что ли? изображение
Вы хоть понимаете, что отвечаете-то?
----------

Мы действительно ответили не совсем однозначно и расплывчато. Извините.

Если все делать так как написано в нашей рекомендации, то вопросов возникнуть не должно. Клиенты действительно могут заработать на процентах по накопительному счету.

Ответить

EHFaber

11 февраля 2023 в 11:01

----------
Цитата

skoser пишет:
а вы ждете, что банк прямо заявит: "Да зарабатывайте на здоровье! Все равно в итоге банк заработает больше -- на тех, кто не вернет кредитные средства в грейс"?
----------

Я не жду... Банк итак УЖЕ заявил, если вы заметили, конечно - "А еще вы можете заработать, если переведете деньги на накопительный счет в Тинькофф — начислим проценты на остаток." А вот ПБ заявил уже как то невнятнее, хотя, постом выше, ПБ исправил данную недосказанность...

Ответить

fifa13

11 февраля 2023 в 11:32

ПБ, мне начислен бонус в меньшем размере, чем обещали и не начислен другу по акции Приведи друга. Можем решить данный вопрос или обращаться в НР?

Ответить

user798696584703

11 февраля 2023 в 11:53

----------
Цитата

fifa13 пишет:
ПБ, мне начислен бонус в меньшем размере, чем обещали и не начислен другу по акции Приведи друга. Можем решить данный вопрос или обращаться в НР?
----------

По акции "Приведи друга" вознаграждение даем на усмотрение банка. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, все проверим.

Ответить

fishok

11 февраля 2023 в 16:42

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за неверно предоставленный ответ.
----------

Вы изначальную претензию читаете? Составьте претензию на проверку работы приложения и номер присвоейте ей, ответ в чате предоставьте. Мне акции более не нужны, они чудесным образом начислились только когда сюда написал. До Нового года они не были начислены. Акции прошу удалить.

Ответить

comprador

11 февраля 2023 в 18:02

Ув ТБ, нужно как-то уведомить вас о том что я самозанятый и на счет будут приходить от юрлиц оплаты? Или этого не требуется отдельно делать?

Ответить

user798696584703

11 февраля 2023 в 19:47

----------
Цитата

comprador пишет:
Ув ТБ, нужно как-то уведомить вас о том что я самозанятый и на счет будут приходить от юрлиц оплаты? Или этого не требуется отдельно делать?
----------

Если ранее вы зарегистрировались как самозанятый, то мы должны получить эту информацию автоматически.

Ответить

Older

11 февраля 2023 в 20:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы действительно ответили не совсем однозначно и расплывчато. Извините.

Если все делать так как написано в нашей рекомендации, то вопросов возникнуть не должно.
----------

А вот это совсем однозначный ответ получился :)

Ответить

Starcom

11 февраля 2023 в 20:47

Спасибо банку :oops: Premium подписку еще продлили на 2 месяца бесплатно :flowers:
P.S. Получилось у кого еще на Сбер по СБП перекинуть средства? Целый день ошибка...

Ответить

user363945797264

11 февраля 2023 в 22:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не ограничиваем такие операции, однако не можем сказать, к чему они могут привести.
----------

В моем случае пополнение карты тинькофф.банка и оплата с карты тинькофф.банка привели к блоку по 115фз.
Представитель видимо про это говорит.

Ответить

user363945797264

11 февраля 2023 в 22:05

----------
Цитата

comprador пишет:
не могу понять о каких "злоупотреблениях" говорит ТБ, но ладно, видимо и не скажет больше сказанного ))) sapienti sat...
----------

ПБ говорит о том, что в банке не любят убыточных клиентов.
Таких клиентов они выставляют из банка прикрываясь 115фз.

Ответить

comprador

12 февраля 2023 в 07:21

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Таких клиентов они выставляют из банка прикрываясь 115фз.
----------

можно подробнее? в случае с перекладыванием денег с кредитки на накопительный - как реально они могут это сделать?

Ответить

comprador

12 февраля 2023 в 07:23

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если ранее вы зарегистрировались как самозанятый, то мы должны получить эту информацию автоматически.
----------

вот действительно вы все время пишете неоднозначно - "мы должны получить" вместо "мы получили" итп, т.е. скажите точно и однозначно - вы имеете в виду, если я ДО ТОГО КАК СТАЛ КЛИЕНТОМ БАНКА был уже самозанятый официально, то вы уже в курсе этого (фнс допустим проинформировала или другие добрые люди) и проблем с блокировками счета на который приходят деньги от заказчиков не будет и пусть себе приходят?

Ответить

user798696584703

12 февраля 2023 в 07:53

----------
Цитата

comprador пишет:
вы имеете в виду, если я ДО ТОГО КАК СТАЛ КЛИЕНТОМ БАНКА был уже самозанятый официально, то вы уже в курсе этого (фнс допустим проинформировала или другие добрые люди) и проблем с блокировками счета на который приходят деньги от заказчиков не будет?
----------

Здравствуйте.

Самозанятый не обязан информировать банк о своем статусе. Однако, чтобы избежать возможных проверок по 115-ФЗ, мы рекомендуем сообщить о своем статусе. Самозанятость можно оформить сразу в нескольких банках.

Ответить

comprador

12 февраля 2023 в 08:01

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
пополнение карты тинькофф.банка и оплата с карты тинькофф.банка привели к блоку
----------

но это же бред. как совершенно законные операции - тем более выгодные банку - пополнение карты и оплата картой - могут вызвать блок по 115 закону?

Ответить

comprador

12 февраля 2023 в 08:03

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Самозанятость можно оформить сразу в нескольких банках.
----------

я пользуюсь только моб приложением от фнс "мой налог". через банки я чеки не выдаю. надеюсь это и не потребуется банком когда я об этом сообщу банку? я смогу и дальше пользоваться только моб приложением от фнс а банком только для получения денег?

Ответить

user798696584703

12 февраля 2023 в 08:26

----------
Цитата

comprador пишет:

я пользуюсь только моб приложением от фнс "мой налог". через банки я чеки не выдаю. надеюсь это и не потребуется банком когда я об этом сообщу банку? я смогу и дальше пользоваться только моб приложением от фнс а банком только для получения денег? X
X
X
X
X
----------

Уточним все и вернемся.

Ответить

user798696584703

12 февраля 2023 в 10:50

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
А-а-а, я угораю. Решила уточнить механизм использования Кубышки на ГЛ . При этом, сразу обозначила, что мне нужна теория.
Сотрудница выпалила конкретный момент, по данному взятию.
На вопрос по теории удалилась, судя по звуку, пылесосить полы или ровнять стены.. Или листать бумажный талмуд.
-Уточняю информацию...
Теоретически, нужная информация получена. Но, как-то мало доверия с такими консультантами.
Посему вопрос. Для без комиссий.
Взяла в воскресенье - вернуть в субботу или в вск?
В день возврата могу ли сразу взять снова моментально? Пресловутый бизнес день помню-знаю...
----------

Здравствуйте. Действительно не лучшим образом консультировали вас. Извините нас, пожалуйста.

Льготный период 14 дней - для клиентов, которые получают зарплату на карту Тинькофф в рамках зарплатного проекта или пользуются подпиской Tinkoff Pro или сервисом Premium или Private.
Льготный период 7 дней - для всех остальных клиентов.

Льготный период начинаем отсчитывать с момента, когда вы взяли деньги из кубышки. То есть взяли деньги в воскресенье, а вернуть надо в субботу (7 дней). После погашения задолженности вы сразу же можете воспользоваться кубышкой снова.

Ответить

Показать еще (4438)