Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19405)

user363945797264

5 марта 2023 в 12:22

Тинькофф Банк,
Можете описать алгоритм выбора счета для списания денег за подписку?
С карт мобайл деньги за подписку списываются?

Ответить

user798696584703

5 марта 2023 в 12:37

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Тинькофф Банк,
Можете описать алгоритм выбора счета для списания денег за подписку?
С карт мобайл деньги за подписку списываются?
----------

Сначала пытаемся списать с карты, которую вы выбрали для списания. Если на ней будет недостаточно денег, то будем списывать с дебетового договора с наибольшим балансом. Если на нем тоже не будет денег, то спишем с кредитного.

Ответить

kiramiD

5 марта 2023 в 12:50

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Коллеги, доброй ночи. По виртуальной карте МИР, привязанной к МИР Пэй (дам маме смартфон с NFC) скидка сработает? Кассир в ручную применяет скидку нажатием кнопки по предъявлению карты и пенсионного, или касса автоматически по бин коду карты рассчитывает скидку, при наличии пенсионного естественно?
----------

Судя по действиям кассира, в ручную, но только после предъявления пенсионного (соц. карты), прикладываете карту два раза, первый раз происходит расчет скидки от суммы общего чека, второй раз уже сама оплата, поэтому как выше было замечено можно делать подмену, скидку рассчитывать по Мир карте, а платить другой платежной системой. Карту от ТБ получил и уже проверил, еще раз спасибо все было очень оперативно и что удивило новая карта была уже сама зарегистрирована и привязана в моём ЛК прям в день её заказа на сайте privetmir.ru, для получения других ещё доп. скидок, без моего непосредственного в этом участия, во как ТБ если честно удивлен. :scratch:

Ответить

awpolkut

5 марта 2023 в 23:08

Такой вопрос: выписки по кредитным картам здесь формируются на начало или на конец дня? Баланс на день выписки считается на начало или на конец дня? А конкретное время указать можете? Вот день формирования выписки по платинуму - 9 число. Когда-то выписка формировалась 9 числа и была доступна в МП или ИБ уже вечером 9 числа. А сейчас она становится доступна только 10 числа, и не после полуночи даже, а где-то днём. Так вот: какое "время отсечки" для фиксации баланса трат по кредитной карте ТБ: утро (может, сразу после полуночи?) 9 числа, день 9 числа или вечер 9 числа?

Ответить

mug08

5 марта 2023 в 23:22

----------
Цитата

kiramiD пишет:
что удивило новая карта была уже сама зарегистрирована и привязана в моём ЛК прям в день её заказа на сайте privetmir.ru
----------
некоторые банки давно (пару лет) сами привязывают свежевыпущенные карты в ПриветМИР

Ответить

user798696584703

5 марта 2023 в 23:27

Здравствуйте.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
выписки по кредитным картам здесь формируются на начало или на конец дня?
----------

Выписку формируем в последний день периода, после 21:00 по московскому времени.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Баланс на день выписки считается на начало или на конец дня?
----------

Баланс в выписке указываем тот, который был на счете в момент формирования документа.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А конкретное время указать можете?
----------

Точное время назвать не можем. Это автоматический процесс.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А сейчас она становится доступна только 10 числа, и не после полуночи даже, а где-то днём.
----------

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения дату, когда отобразили выписку позже. Проверим причины более детально.

Ответить

hjackr

6 марта 2023 в 00:02

https://tk-test.timepad.ru/event/2330537/ по этой акции - по кэшбеку за фастфуд - лимит на билет или на картсчет? то есть грубо говоря второй человек может ли по своей карте тратиться независимо?

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 00:40

----------
Цитата

hjackr пишет:
https://tk-test.timepad.ru/event/2330537/ по этой акции - по кэшбеку за фастфуд - лимит на билет или на картсчет? то есть грубо говоря второй человек может ли по своей карте тратиться независимо?
----------

Здравствуйте.

Уточним этот момент и чуть позже вернемся с ответом.

Ответить

awpolkut

6 марта 2023 в 14:51

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выписку формируем в последний день периода, после 21:00 по московскому времени.

----------
А если у меня дата выписки - 9 число, то "последний день периода" - это 9 число, или 8?

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 15:05

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А если у меня дата выписки - 9 число, то "последний день периода" - это 9 число, или 8? X
----------

Так как выписку формируем в последний день периода, дата выписки — последний день периода. То есть 9 число у вас — последний день расчетного периода.

Ответить

hjackr

6 марта 2023 в 15:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Уточним этот момент и чуть позже вернемся с ответом X
----------

вы "уточняете" уже 15 часов. до сеанса - меньше трех.
вопрос простой - траты по карте привязаны к владельцу билета или нет?
в условиях общих ничего про это нет
"владельцы карт Тинькофф смогут компенсировать покупки на фуд-корте катка и получить кэшбэк до 1000 ₽ при оплате с карты Tinkoff Black"
тем не менее, кому-то в чате отвечают что
"По оплате всё верно, вы можете оплатить покупки множество раз, в пределах 1000₽. Кэшбэк получите только вы, в дату выписки."

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 15:33

----------
Цитата

hjackr пишет:
вы "уточняете" уже 15 часов. до сеанса - меньше трех.
вопрос простой - траты по карте привязаны к владельцу билета или нет?
в условиях общих ничего про это нет
"владельцы карт Тинькофф смогут компенсировать покупки на фуд-корте катка и получить кэшбэк до 1000 ₽ при оплате с карты Tinkoff Black"
тем не менее, кому-то в чате отвечают что
"По оплате всё верно, вы можете оплатить покупки множество раз, в пределах 1000₽. Кэшбэк получите только вы, в дату выписки X
----------

Постараемся вернуться с итогами поскорее.

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 16:25

hjackr, лимит действует на одного клиента. То есть, лимит при оплате с вашего счета будет 1000 рублей, не зависимо от того придете только вы или с кем-то вместе.

Ответить

hjackr

6 марта 2023 в 16:58

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
hjackr, лимит действует на одного клиента. То есть, лимит при оплате с вашего счета будет 1000 рублей, не зависимо от того придете только вы или с кем-то вместе.
----------

вы принципиально читать не умеете? оплата ПРИВЯЗАНА К ВЛАДЕЛЬЦУ БИЛЕТА ИЛИ НЕТ?
второй гость без билета но с картой тинькоф на свою карту получит кэшбек или нет?

варианты ответа
1) кэшбек доступен только хозяину билета по его карте
2) кэшбек доступен любым гостям катка по их картам

1 или 2? почему сразу нельзя ответить четко на вопрос?

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 17:17

----------
Цитата

hjackr пишет:
вы принципиально читать не умеете? оплата ПРИВЯЗАНА К ВЛАДЕЛЬЦУ БИЛЕТА ИЛИ НЕТ?
второй гость без билета но с картой тинькоф на свою карту получит кэшбек или нет? X
----------

Простите, что не поняли ваш вопрос сразу. Спасибо, что уточнили, что именно вы имели в виду. По этому моменту уточним дополнительно и вскоре вернемся с ответом.

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 17:19

----------
Цитата

hjackr пишет:
вы принципиально читать не умеете? оплата ПРИВЯЗАНА К ВЛАДЕЛЬЦУ БИЛЕТА ИЛИ НЕТ?
второй гость без билета но с картой тинькоф на свою карту получит кэшбек или нет?

варианты ответа
1) кэшбек доступен только хозяину билета по его карте
2) кэшбек доступен любым гостям катка по их картам

1 или 2? почему сразу нельзя ответить четко на вопрос? X
----------

Кэшбэк не привязан к владельцу билета и доступен всем гостям катка.

Ответить

yanpurvenes

6 марта 2023 в 19:37

Разве повышенный кэшбэк и кэшбэк партнера, не отдельные? Почему выбирается приоритет где скидка выше и тот активен типа?

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 19:47

----------
Цитата

yanpurvenes пишет:
Разве повышенный кэшбэк и кэшбэк партнера, не отдельные? Почему выбирается приоритет где скидка выше и тот активен типа?
----------

Здравствуйте. Повышенный кэшбэк не суммируем с кэшбэком за покупку у партнера, а начисляем самый большой из двух предложений.

Ответить

yanpurvenes

6 марта 2023 в 20:03

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Повышенный кэшбэк не суммируем с кэшбэком за покупку у партнера, а начисляем самый большой из двух предложений.
----------

1. Стоит описывать явно.
2. Почему тогда вы показываете факт начисление кэшбэка партнера так же в операции?

Вообще наблюдаются постоянные проблемы с тем что в интерфейсе пишется и как это в реальности работает. И постоянно.

Ответить

user798696584703

6 марта 2023 в 20:21

----------
Цитата

yanpurvenes пишет:

1. Стоит описывать явно.
2. Почему тогда вы показываете факт начисление кэшбэка партнера так же в операции?

Вообще наблюдаются постоянные проблемы с тем что в интерфейсе пишется и как это в реальности работает. И постоянно.
----------
----------
Цитата

yanpurvenes пишет:

1. Стоит описывать явно.
2. Почему тогда вы показываете факт начисление кэшбэка партнера так же в операции?

Вообще наблюдаются постоянные проблемы с тем что в интерфейсе пишется и как это в реальности работает. И постоянно.
----------

О том, что мы начисляем больший из бонусов, написали в п.4.7 условий программы лояльности. В приложении и личном кабинете отображаем тот кэшбэк, который начисляем, то есть также большее значение.

Ответить

Показать еще (4109)